電子郵件設計——您的品牌應避免的 8 個錯誤

個性化的客戶體驗，有效的潛在客戶培育，改善的網站流量，優質的客戶溝通。 一種營銷工具能否使所有這些成為可能？ 郵件營銷可以！ 顯然，電子郵件營銷是大小企業都可以從中受益的最有效的營銷工具之一。

您知道第一次電子郵件營銷爆炸發生在 1978 年嗎？ 快進半個世紀，營銷人員仍然認為電子郵件在所有其他營銷工具中具有最高的投資回報率。 一些研究表明，回報率可高達 4400%。 這是一個相當大的數字。 毫無疑問，電子郵件營銷是一項永恆的營銷投資，每個小企業都應該考慮。

因此，如果您的預算緊張，並且需要一個值得信賴的營銷渠道來獲得長期利益，請將預算花在電子郵件營銷上。 這是一個你不會後悔的決定。 也就是說，您還應該知道，所有這些優勢只有通過良好的電子郵件設計才能體現出來。 糟糕的電子郵件設計會適得其反。 他們可能會削弱您的品牌形象，或者在最壞的情況下導致您的客戶點擊取消訂閱按鈕！

不希望發生這種情況？ 然後避免我們將在本博客中討論的電子郵件設計錯誤。

阻礙轉換的電子郵件設計錯誤

1. 混亂混亂的設計

如果您在收件箱中收到以下電子郵件，您會作何反應？ 您會點擊 CTA 還是忽略它或刪除電子郵件？

如果您選擇忽略上述電子郵件設計，我們不會怪您。 在一封電子郵件中塞滿太多信息是要避免的最大設計錯誤之一。 視覺混亂是客戶體驗的一大敵人。 電子郵件活動帶來的糟糕客戶體驗可能會對您的營銷工作產生不利影響。

隨著注意力持續時間的減少，客戶在破譯像上面這樣的混亂電子郵件時並不十分耐心。 個性化的電子郵件會產生更好的影響並提高轉化率。 當雜亂無章時，顧客將沒有時間從展示的大量藏品中找出自己喜歡的物品。 對於將近 34% 的用戶來說，收到不符合他們興趣的項目推薦可能會令人沮喪。

關鍵是根據人口統計的各個方面準確地細分目標受眾。 然後只選擇相關圖形來吸引他們的注意力。

2.忽略標題

從歡迎您的電子郵件訪問者到立即說服他們完整閱讀您的電子郵件，您的電子郵件標題設計扮演著許多角色。 這就是為什麼忽略標題設計可能會成為電子郵件設計中代價高昂的錯誤。 以下是一些要避免的標頭設計錯誤：

• 為標題使用不相關的圖像（如果標題圖像傳達的信息與副本的其餘部分不同，或者如果標題圖像誤導客戶，則可能會影響轉化）
• 添加一個沒有價值的隨機庫存圖片（您需要一個品牌標題圖片來與您的客戶進行對話，而不是為了它而添加一些隨機圖片）
• 讓您的標題圖片佔用太多空間（客戶並不總是喜歡向下滾動太多以收集信息）
• 為您的電子郵件使用截然不同的標題設計（視覺一致性是強大品牌的關鍵。您不希望您的標題圖像在每封電子郵件中看起來都不同得無法辨認）

如果標題設計不當，您將失去給人留下深刻第一印象的機會。 所以你能對它做點啥？ 創建引人注目的精美標題設計。 包括您的品牌顏色和品牌標誌或品牌名稱。 創建一個模板，您可以通過僅更改標題中的圖像或文本來在其他電子郵件活動中重複使用該模板。 通過這種方式，您將擁有一個一致的標頭，可以建立熟悉度並牢固地建立您的品牌標識。

這是令人印象深刻的電子郵件標題圖像的示例。

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3.全文字無圖片

清晰的副本肯定足以將您的信息傳達給客戶。 但是您的營銷電子郵件不僅僅用於傳達信息。 您希望它們充當品牌標識的標記。 您希望他們提升客戶體驗。 為了讓所有這些額外的好處成為現實，圖像是您最好的朋友。

純文本電子郵件的點擊率 (CTR) 為 20%，而添加圖片可以將點擊率提高到 27%。 因此，確定電子郵件中可以更好地以圖像形式傳達的部分，以及最好保留為文本部分的部分。

更重要的是？ 圖片使您的電子郵件看起來更有吸引力。 客戶不太可能與看起來無聊的事物互動。 普通消費者每天可能會收到大約 100 封電子郵件。 在這其中，如果您的電子郵件引起了他們的注意，那麼您應該通過提供引人入勝的內容來充分利用這個機會。

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4. 使用過多圖片

僅僅因為圖像在電子郵件設計中很重要，所以不要使用太多。 還記得我們之前在本博客中談到過視覺混亂嗎？ 圖片太多會使您的電子郵件看起來雜亂無章。 或者有時它會分散注意力。 與所有其他營銷設計一樣，您的電子郵件也應該有一個單一的目標。 您的圖形應該協調一致，以引導客戶實現這一目標。

當圖片太多時，客戶通常會發現電子郵件讓人不知所措。 如果這些圖像看起來彼此沒有任何联系，情況可能會更糟。 關鍵是確定要包含的圖形的正確組合。 如果可能，請將整個信息捕捉到一張有影響力的圖像中。 如果信息簡短而有趣，客戶就更有可能記住它。

5.當CTA不明確時

電子郵件設計中的 CTA 問題可能以以下形式出現：

• 缺乏明確定義的 CTA（因為 CTA 按鈕太小或文本不易與其餘內容區分開來）
• 或者因為設計中沒有適當的層次結構可以順利地將客戶引導至 CTA

不要假設客戶會知道有 CTA。 如果您的電子郵件設計使他們看到的第一張圖片傳達了一些信息，除非您告訴他們下一步該做什麼，否則客戶可能會不採取任何步驟就返回。 使用您的副本和設計將客戶的注意力引向正確的方向。 提出問題或提示他們在 CTA 按鈕的另一端還有更多內容在等著他們。

當您在一封電子郵件中包含太多 CTA 時，同樣有害的方法。 當你不得不從許多條不同方向的道路中做出選擇時，你不會感到不知所措嗎？ 客戶也不例外。 當您為他們提供太多選項時，他們可能會在不選擇任何選項的情況下退出。 相反，為您的電子郵件確定一個路徑，並添加一個清晰且令人信服的 CTA 引導到那裡。

有一種電子郵件，其中包含多個 CTA 就像一個魅力，那就是當您包含購物指南時。 對於季節性活動，送禮指南將使電子郵件設計富有成效。 在這種情況下，您的電子郵件會為您的客戶推荐一些禮品選項。 並且有相應的產品圖片和簡短描述說明為什麼該產品值得考慮。 然後你有一個 CTA，將客戶帶到相應的產品頁面。

6.忽略電子郵件圖形的文件大小

圖片和視頻使電子郵件更具互動性並提高轉化率。 但是你應該注意你添加的這些圖形的文件大小。 因為如果加載時間超過 5 秒，74% 的電子郵件用戶會刪除電子郵件。

您需要在電子郵件中使用高質量的圖形。 但它們並不總是需要很大的文件大小。 確保為您的電子郵件設計的圖像保存為網絡。 為了使事情變得更簡單，並提出具有視覺吸引力但加載速度更快的電子郵件設計，請與可以為您簡化工作的專業設計團隊合作。

Kimp 提示：如果您想要包含動作而不想添加視頻，自定義動畫 GIF 是您的理想選擇。 有互動動畫來保持用戶的參與。 但是文件大小也不必像視頻一樣大。 因此，您不必擔心加載時間過慢。 查看 Kimp 關於在電子郵件營銷中使用 GIF 的博客以獲得更多想法。

如果您需要幫助為您的電子郵件活動創建自定義 GIF，請立即聯繫Kimp 團隊。

7. 沒有針對移動設備優化設計

近 81% 的消費者更喜歡在智能手機上打開電子郵件。 未針對智能手機進行優化的電子郵件設計可能適得其反。 如果你有一個很棒的標題圖片，在桌面屏幕上看起來很漂亮，但在智能手機上卻缺乏影響力，那麼你所有的努力都白費了。

當您忽略電子郵件中的文本時會出現另一個問題。 如果字體太小，或者如果您為字體選擇非常淺的顏色，那麼它們可能不容易在智能手機上閱讀。 字體和背景之間的對比度差也會影響電子郵件傳遞的易讀性和整體體驗。 因此，當您創建電子郵件設計時，請注意智能手機用戶。

當我們談論優化智能手機的電子郵件設計時，您還應該考慮針對暗模式進行設計。 有幾個人在黑暗模式下使用他們的智能手機。 具有中性色彩的微妙簡約電子郵件在深色模式下不應顯得沉悶或乏味。 或者一封充滿活力和快樂的電子郵件在黑暗模式下不應該看起來令人不安。 關鍵是要確定在黑暗模式下看起來也不錯的正確陰影和色調。 我們還有一個博客，深入討論如何針對深色模式優化您的時事通訊設計。

8.顏色和字體不連貫

顏色可以使您的電子郵件生動起來。 但是當你有太多的時候，就會有更多的混亂而不是目的。 這同樣適用於字體。 太多看起來無關的字體可能會使電子郵件看起來雜亂無章甚至不專業。

我們談到了為您的電子郵件設定一個共同的目標，並根據這個目標創建一個 CTA。 您的電子郵件設計的顏色和字體也應該與這個目標保持一致。 你一定聽說過色彩心理學。 以及每種顏色如何根據文化背景具有不同的情緒和不同的解釋。

左邊奇怪的顏色組合使電子郵件閱讀起來不舒服。 而右側的簡單調色板更易於閱讀。

字體也有相似的情緒和解釋。 當您必須選擇這些設計元素時，請確保根據主題或電子郵件的目標來選擇它們。 當然，你不能完全忽視你的品牌顏色。 在相關的地方使用它們，但不要偏離電子郵件的核心主題太多。

Kimp 提示：在決定電子郵件的調色板時，請堅持使用兩三個。 您始終可以通過使用相同顏色的色調和陰影來使用細微的變化，而不會創建多個分散注意力的元素。 這同樣適用於字體。 您可以使用字體大小和粗體與常規字體組合等格式變化，而不是使用不同的字體系列。

字體和顏色決定電子郵件設計的成敗。 因此，如果您希望找到合適的郵件以產生最大影響，請將電子郵件設計留給專業人士。

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電子郵件營銷並不便宜。 因此，為了充分利用您在電子郵件營銷上投入的所有資金，請提出能夠解決此目的的設計。 避免這些常見的電子郵件設計錯誤，以挽救您的聲譽。 如果這一切看起來令人生畏，那就交給我們吧。 通過 Kimp Graphics 訂閱，您可以處理的不僅僅是電子郵件設計。

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