電子郵件營銷基準 2022 – 打開率成功
已發表: 2021-06-24目錄
電子郵件營銷是一種數字營銷工具，主要用於留住現有客戶。 它是各種企業使用的最突出的營銷渠道之一，無論是小型企業還是大型跨國公司。 根據 Oberlo 的說法，每 10 個營銷人員中就有 9 個使用電子郵件營銷來有機地分發內容。 這表明電子郵件營銷是一種非常有用的營銷工具，但與任何其他工具一樣，重要的是衡量其在有效性、影響和整體營銷成功方面的表現。 為了衡量電子郵件營銷活動的健康狀況，有一些設置的電子郵件營銷基準。
這些基准允許營銷人員查看特定電子郵件活動與其各自行業標準相比的表現。 電子郵件營銷基準細分涵蓋了電子郵件打開率、平均點擊率、跳出率和退訂率的行業平均值。 這些電子郵件營銷活動統計數據將幫助企業確定在製定 2022 年電子郵件營銷策略時可以將精力集中在哪裡。
按行業劃分的電子郵件營銷基準
這些是由 Campaign Monitor 在分析 2020 年 1 月至 2020 年 12 月期間全球發送的超過 1000 億封電子郵件後確定的電子郵件營銷有效性統計數據。這些數據將幫助您確定您的電子郵件營銷活動在您所在領域的平均水平方面的表現。 下表提供了 18 個行業的電子郵件營銷統計數據。
| 行業平均值 | 打開率 | 點擊率 | 點擊打開率 | 取消訂閱 |
| 廣告和營銷機構 | 18.50% | 2.30% | 12.20% | 0.20% |
| 農林漁獵 | 23.20% | 4.00% | 17.00% | 0.10% |
| 包裝消費品 | 18.10% | 2.40% | 13.00% | 0.20% |
| 教育 | 24.90% | 4.30% | 17.30% | 0.10% |
| 金融服務 | 24.80% | 2.70% | 10.60% | 0.20% |
| 食品和飲料 | 15.20% | 1.70% | 11.30% | 0.10% |
| 政府與政治 | 26.70% | 6.00% | 22.40% | 0.10% |
| 醫療保健服務 | 23.40% | 3.70% | 15.60% | 0.30% |
| IT/技術/軟件服務 | 19.50% | 2.80% | 14.30% | 0.20% |
| 物流與批發 | 22.70% | 2.40% | 10.60% | 0.30% |
| 媒體、娛樂和出版 | 20.80% | 3.60% | 17.50% | 0.00% |
| 非營利組織 | 25.50% | 4.10% | 15.80% | 0.20% |
| 其他 | 17.80% | 2.20% | 12.30% | 0.10% |
| 專業的服務 | 18.30% | 2.80% | 15.20% | 0.20% |
| 房地產、設計、建築活動 | 19.70% | 3.50% | 17.70% | 0.20% |
| 零售 | 12.60% | 1.10% | 8.50% | 0.00% |
| 旅遊、酒店和休閒 | 17.70% | 2.00% | 11.50% | 0.20% |
| 健康和健身 | 21.60% | 2.80% | 13.10% | 0.40% |
| 所有行業平均值總計 | 18.00% | 2.60% | 14.10% | 0.10% |
什麼是好的電子郵件打開率？
您的電子郵件營銷活動的成功和有效性取決於您的打開率。 打開率是打開您發送的電子郵件的訂閱者佔訂閱者總數的百分比。 實現良好的打開率是最重要的電子郵件營銷活動目標之一。 為此，企業需要確保發送的內容具有吸引力。 根據 Campaign Monitor 的說法，平均電子郵件打開率應在 15%-25% 之間，才能將電子郵件營銷活動歸類為成功。
平均退訂和垃圾郵件率 – 2021 年更新
退訂率用於衡量在您發送電子郵件營銷活動後從您的郵件列表中選擇退出（退訂）的訂閱者的百分比。 退訂率表明電子郵件活動的無效性並影響電子郵件的送達率。 如果退訂率太高，則會導致電子郵件服務提供商的負面後果。 2021 年的平均退訂率為 0.10%。
至於垃圾郵件率，是指將您的電子郵件報告為垃圾郵件的總人數與您發送的電子郵件總數之比。
2022 年電子郵件打開率成功的關鍵
每個企業在發起電子郵件營銷活動時都會投入資源。 因此，大量訂閱者必須打開該電子郵件。 以下是一些可用於提高電子郵件營銷打開率的技巧。
- 使主題行吸引人
確保你有一個突出的主題行。 確保訂閱者打開您的電子郵件是最重要的工作之一。 您必須記住一些特定的提示和單詞，您可以使用它們來吸引那些只是滾動瀏覽他/她的一堆電子郵件的訂閱者。 使用能引起他們注意的詞語。
- 引人入勝的內容
您在電子郵件中發送的內容非常重要。 電子郵件的內容應該引人入勝，以確保訂閱者對您發送的內容保持興趣。 如果訂戶參與其中，他/她將來更有可能打開您的電子郵件。 他們甚至可能開始熱切期待您的電子郵件。
- 時機很重要
時間會顯著影響您的訂閱者是否會打開您的電子郵件。 做一些研究，看看你應該在什麼時間發送電子郵件，記住你的業務所在的行業。你還可以做一些 A/B 測試，以確定哪些時間框架最適合你未來的活動。
- 不要發太多郵件
您可能會想到一些出色的電子郵件活動創意，但請確保您計劃在很長一段時間內發送的電子郵件，以避免導致電子郵件疲勞。 計劃一個月的特定數量的電子郵件，並確保您遵守該時間表。
- 個性化
根據 Yes Lifecycle Marketing 的說法，如果您個性化您的電子郵件，您可以提高 50% 的打開率。 一個很好的電子郵件營銷技巧是個性化您的主題行，並在您發送電子郵件時包含個人姓名以添加個人風格。
保持聯繫
電子郵件營銷是一種非常重要的網絡營銷工具。 它有助於產生最大的投資回報率，據說每在電子郵件營銷上花費 1 美元，您的預期投資回報率就可以達到 42 美元。 鑑於電子郵件營銷的重要性，您必須滿足所需的電子郵件營銷基準才能正確受益於此工具。 諮詢 NX3Corp 的專業數字營銷人員，讓他們幫助您制定有效的電子郵件營銷策略。