電子郵件營銷活動：創建一個有效的活動

電子郵件營銷活動在許多方面都非常有效。 小型企業可以定制反映其品牌的信息，並且只覆蓋目標受眾。 較大的企業可以通過電子郵件自動化聯繫大型客戶群。 來自您的電子郵件服務提供商的 Google Analytics（分析）和指標可讓您輕鬆跟踪電子郵件營銷策略的結果。

以下是創建有效的電子郵件營銷活動的最佳實踐！

設計電子郵件營銷文案：您的目標是什麼？

在您開始之前，請確定您計劃如何衡量您的電子郵件營銷活動的成功。 您是否希望擴大您的電子郵件列表或增加銷售額？ 您的打開率（打開您的電子郵件的收件人數量）是否比您的點擊率（點擊您的號召性用語的收件人數量）更重要？ 您想減少取消訂閱您的電子郵件列表的潛在客戶的百分比嗎？ 無論您的營銷目標是什麼，請確保它們是可衡量的，以便您知道當前的方法何時奏效。

為您的電子郵件營銷活動創建郵件列表

電子郵件列表包含三個基本要素，可促成成功的電子郵件營銷活動。

建立您的電子郵件列表

• 使用簡單的註冊表單，讓新訂閱者可以輕鬆地註冊您的電子郵件通訊。
• 給新訂閱者的冷電子郵件應該清楚地傳達註冊的好處。
• 提供折扣和獨家優惠等激勵措施，以換取姓名和電子郵件地址。
• 確保您的活躍訂閱者可以輕鬆地將註冊鏈接轉發給他們的朋友。

整理電子郵件地址

• 跟踪您的目標受眾與您的電子郵件副本互動的頻率。
• 了解如何區分活躍訂閱者和非活躍訂閱者。
• 您的目標是一個包含不會將您的郵件發送到垃圾郵件的潛在客戶的電子郵件列表。 這將提高品牌知名度。

細分您的聯繫人

• 創建多個潛在消費者子列表，以便為客戶旅程的每個階段精確定制您的電子郵件營銷副本。
• 一些有用的子類別是年齡、性別、位置和收入。 有關過去購買和瀏覽歷史的信息也可以幫助您自定義電子郵件。 例如，發送給過去購買過的老客戶的交易電子郵件應該與發送給新訂閱者的促銷電子郵件不同。

為不同類型的通信創建電子郵件模板

模板不僅可以節省您的時間，還可以提供統一、有凝聚力的電子郵件設計，傳達專業精神。 電子郵件營銷活動通常使用多種格式的電子郵件，包括：

• 傳達新聞、特別優惠或特定升級的促銷電子郵件
• 關係電子郵件，例如用於創建帳戶或註冊電子郵件通訊的歡迎電子郵件
• 購買確認，包括運輸信息
• 新聞通訊等信息交流
• 給個人的個性化電子郵件

電子郵件營銷服務或電子郵件營銷工具可以提供您可以自定義的模板。 以下是一些提示：

• 電子郵件是一種非常個人化的交流方式，如果它看起來是一對一的，效果最好。 因此，不要使用“不回复”作為您的發件人電子郵件，並始終按姓名稱呼收件人。
• 使用頁腳和頁眉來提升品牌知名度。
• 在可見的位置包含您的地址和聯繫信息。
• 在您希望客戶關注的內容周圍留出空白。
• 電子郵件主題行對您的電子郵件活動的成功至關重要。 保持你的主題行簡短（60 個字符或更少），避免使用暗示你只是想賣東西的詞（即使你是）。 良好的電子郵件主題行通常決定電子郵件是被打開還是被標記為垃圾郵件。

提供有價值的電子郵件內容

您的電子郵件營銷副本是您可以提供滿足客戶需求的價值的地方。 雖然成功的電子郵件營銷活動提供了足夠的信息，但不要被不必要的細節所困擾，這些細節會讓你的讀者失去興趣。 為電子郵件訂閱者提供價值的內容最好用簡單的句子和簡短的段落來傳達。

有效的電子郵件活動提供的價值不僅僅是銷售公告。 以積極的語氣撰寫營銷電子郵件內容，從而在您的號召性用語中營造一種緊迫感。 不要只展示您的產品或服務提供的功能。 相反，讓您的促銷或折扣的好處足夠清楚，電子郵件訂閱者不會想要傳遞它們。

設置發送電子郵件的時間表

在您編寫、編輯和校對您的內容後，您可能會想立即開始您的活動。 但成功的電子郵件營銷活動的關鍵是提前製定時間表。 過於頻繁地發送電子郵件可能會惹惱您的收件人，以至於他們開始無視您。 另一方面，不經常或偶爾溝通可能會導致您的電子郵件活動失去動力。 制定時間表是一種有效的電子郵件營銷策略。 因此，您可以留出足夠多的聯繫空間，以便在必要時更新內容以使其保持最新。

一個重要提示：如果要在假期前後發送電子郵件，請確保在電子郵件活動中反映這一點。 成功的電子郵件營銷人員會使用營銷自動化和電子郵件營銷軟件提前設置此類內容。

電子郵件活動應導致號召性用語

有效的電子郵件營銷活動以引人注目的行動號召為中心。 關鍵是要吸引潛在客戶的情緒，而不僅僅是他們的邏輯。 因此，第一個詞應該是一個強有力的命令，如“Shop”、“Get Started”或“Take a Look”。 提供折扣、優惠券或特別優惠也有幫助。 強調報價具有時間敏感性和限制性。 這增加了參與度，因為人們不喜歡錯過。

在您的電子郵件營銷中包含社交媒體鏈接

與其他溝通渠道（尤其是社交媒體）配合使用時，電子郵件營銷會更加強大。 設置指向您的 Facebook 或 Instagram 帳戶的鏈接，以便您的目標受眾查看您的社交媒體資料。 此外，您還可以將社交媒體帳戶鏈接到您的 CTA，或許可以為特定平台的用戶提供專屬折扣。 雖然您可以將內容從一個平台重用到另一個平台，但要經常包含新內容以保持高興趣。

電子郵件營銷應反映跨社交媒體平台的一致品牌戰略。 因此，盡可能使用相似的圖形、設計和字體，以避免混淆。

提高您的電子郵件送達率

• 圖像並不總是在電子郵件中正確上傳，因此請包含替代文本以防萬一。
• 如果您的主題行過長，預覽文本可以讓您獲得完整的信息，並可以提高電子郵件的打開率。
• 超過 70% 的人會在移動設備上打開電子郵件，因此請在移動設備上預覽您的電子郵件和消息，以確保正確閱讀。

您的電子郵件營銷活動成功了嗎？

有關您的電子郵件活動的分析和數據對於衡量您的電子郵件營銷策略的成功至關重要。 這裡有幾點需要注意：

• 您的營銷活動的一個危險信號是您的退訂人數是否在增加。 找出問題所在，即使它與您的內容無關。
• 監控收件人在響應您的行動號召後去了哪裡。 您網站上的哪些頁面最受歡迎？
• 一天、一周或一個月的特定時間可能會對您的電子郵件營銷目標產生巨大影響。 確定發送電子郵件的最佳時間。
• 請記住，數字營銷的一個重要目標是與您的訂閱者建立持久的關係。
• 電子郵件營銷的一個好處是可以快速實施更改。 因此，如果某些事情不起作用，請不要害怕嘗試新事物。
• 有效的電子郵件營銷可以增加您的知識庫。 換句話說，無論是姓名和電子郵件地址還是更複雜的東西（例如通信偏好或購買歷史），所有訂閱者數據都是有用的。 如有必要，可以使用 Campaign Monitor 等軟件捕獲此信息。

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