電子郵件營銷失敗的 10 個原因(以及如何解決)

已發表: 2022-04-28

電子郵件營銷似乎永遠存在。 從表面上看,它不會很快消失。 而且,儘管社交媒體營銷盛行。 你問為什麼會這樣?

因為電子郵件營銷一直是,現在仍然是一種有效的營銷工具。 但是,犯一些明顯的錯誤會降低電子郵件營銷活動的有效性。 這裡有十個你應該避免的錯誤。

1. 使用您的個人電子郵件帳戶

資金拮据和缺乏經驗的初學者經常犯這個錯誤。 由於他們負擔不起電子郵件營銷提供商的費用,因此他們認為使用他們的個人電子郵件帳戶是個好主意。 這個“好主意”對他們適得其反,原因有兩個。 一是不專業。

第二,他們的電子郵件最終進入收件人的垃圾郵件文件夾,而不是收件箱。 如果收件人看不到消息,他或她將無法回复。 就好像這封電子郵件從未發送過一樣。 相比之下,電子郵件營銷提供商知道如何將消息發送到收件人的收件箱,而不是垃圾郵件箱。 這就是他們收取服務費的原因。 即使您的預算緊張,也請使用它們。

2. 發送不請自來的電子郵件

電子郵件營銷 您可能會使用電子郵件營銷提供商,但仍然無法取得進展。 仔細看。 您可能會在未經收件人許可的情況下發送電子郵件。 不請自來的電子郵件不僅令人討厭,而且還會侵犯您的隱私。 你永遠不會回應甚至一個。 相反,您會刪除它或將其報告為垃圾郵件。 而且,如果您意識到自己被騙加入郵件列表,您將立即取消訂閱。

這就是您對不需要的營銷電子郵件的反應方式。 那麼,您為什麼希望收件人做出不同的反應呢? 當訪問者訪問您的網站或博客時,利用這個機會將他們轉化為訂閱者並擴大您的郵件列表。

當您這樣做時,請記住秘訣是讓您的訂閱者選擇加入您的郵件列表。 接下來,讓他們確認他們已選擇加入。一旦他們選擇加入並確認,您的打開率將提高 75.6%,點擊率提高 114%。

3. 發送到非活動電子郵件地址

您正在使用一個成熟的電子郵件營銷提供商和一個選擇加入程序,但您還沒有掀起波瀾。 您可能犯了第三個錯誤:向非活動地址發送營銷電子郵件。 這種做法存在兩個問題。

一,電子郵件提供商會根據您發送的電子郵件數量向您收費,無論收件人地址是否處於活動狀態。 你在賠錢。 第二,如果您向太多不活動的帳戶發送電子郵件,電子郵件提供商會將您列入黑名單。 要克服這兩個問題,請使用電子郵件驗證工具修剪臃腫的郵件列表。

4. 沒有針對移動設備進行優化

統計數據顯示,如今三分之二的人使用移動設備訪問他們的電子郵件。 如果這些人收到與他們的設備不兼容的電子郵件,他們會拒絕打開它。 不針對移動設備優化您的電子郵件是一個致命錯誤。 因此,當您發送營銷電子郵件時,請使用響應式樣式。

5. 糟糕的第一印象和超賣

即使您正確發送電子郵件,您也還沒有走出困境。 在電子郵件營銷中,內容是關鍵。 您的成功程度取決於您如何構建內容。 在編寫內容時,新手會犯兩個錯誤:給人留下不好的第一印象和過度推銷。

您的電子郵件給人的印像是好是壞取決於主題行。 好的鼓勵人們打開它們。 壞人則相反。 要發現一個,請查找所有大寫字母、比您想數的更多的感嘆號以及垃圾郵件標題。

超賣更難發現,但這就是它的工作原理。 訂閱者看到一個充滿承諾的大肆宣傳的主題行。 受到鼓勵,他們點擊它。 但是,內容未能達到大肆宣傳的主題信息。 失望,他們離開了。 如果這種情況發生太多次,他們最終會停止點擊您的消息。

6. 發送非個人信息

人們總是會更好地回复個性化的電子郵件而不是非個人的電子郵件。 電子郵件營銷提供商知道這一點。 出於這個原因,他們在他們的程序中加入了消息個性化工具。 使用它們。 訂閱者討厭非個人的信息。 他們看到了他們的本來面目——試圖讓他們購買。

這是一個有趣的實驗,詳細說明了個人信息和非個人信息之間的區別。 使用兩個類似的信息來推廣網絡研討會:一個是個人信息,另一個是非個人信息。 結果令人驚訝。 與非個人信息相比,個人信息的打開率和點擊率分別高出 137% 和 128%。

7.沒有目標受眾

您的訂閱者永遠不會是一個有凝聚力的塊。 他們在年齡、收入、教育水平、個人品味等方面會有所不同。 他們的需求也會如此。 因此,沒有任何一條消息可以解決這些差異或需求。

為了能夠發送一個,首先將您的列表分成幾部分。 接下來,使用分段列表進行分段營銷活動。 與未細分的廣告系列相比,它們的效果要好 55%。

8. 不一致的郵件

人際關係通過持續的聯繫得到滋養,營銷人員和接受者之間的聯繫也是如此。 為了讓您的客戶感興趣,您必須始終如一地定期郵寄他們。 這會產生熟悉感。 很快,您的名字就會在他們的收件箱中變得常見且受歡迎。

相比之下,每次你停止郵寄他們,關係就會變冷。 要讓它重回正軌,你必須加倍努力。 如果你習慣性地不一致,你可能會永遠失去它們。

9. 沒有號召性用語

您發送的任何電子郵件都應該為您的組織增加價值。 僅當您在消息中包含號召性用語 (CTA) 時才會發生這種情況。 CTA 會提示您的收件人對您的消息採取行動。 出於這個原因,它是具體的。 它可能會提示您的收件人單擊鏈接或下載小冊子。

無論其性質如何,您的 CTA 都必須始終明確定義。 更重要的是,您絕不能忘記將其包含在消息中。 除非確實有必要,否則永遠不要在一條消息中包含太多 CTA。 一個定義明確的通常就足夠了。 此外,太多的 CTA 往往會發生衝突或相互競爭。

10. 糟糕的著陸頁

當訂閱者決定回复您的 CTA 時,不要讓他們失望。 他們不想點擊發送 他們到一個沒有吸引力或無用的網站。 更糟糕的是,避免將它們發送到您承諾的優惠不存在或未定義的登錄頁面。 那真的會激怒他們。

總之,要啟動成功的電子郵件活動,請避免以下錯誤:

  • 不要從您的個人帳戶發送電子郵件或發送未經請求的電子郵件。
  • 永遠不要向不活躍的帳戶發送電子郵件或未能針對移動設備優化您的電子郵件。
  • 關於內容,不要過度推銷、給人留下不好的印像或發送客觀的信息。
  • 此外,請注意沒有郵件一致性、目標受眾、號召性用語或良好的著陸頁。

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