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已發表: 2022-02-07

電子郵件營銷工具已經從 90 年代可愛、好用的軟件變成了不費吹灰之力的預算。

儘管出現了新的營銷渠道和工具,例如時髦的社交媒體管理軟件和短信營銷平台,但電子郵件營銷仍然是大多數 B2B 營銷團隊的主要渠道——而且通常是電子商務和 DTC 的命脈。

根據 Content Marketing Institute 的數據,87% 的 B2B 團隊使用電子郵件是 B2B 內容營銷中第二受歡迎的分發渠道,僅次於社交媒體。

2021年電子郵件營銷趨勢
資料來源:內容營銷研究所

您需要電子郵件營銷工具來一次向數千人發送消息、自動發送、運行 A/B 測試、開發滴灌活動、了解電子郵件的可傳遞性和收件箱放置等等。

我們調查了幾位電子郵件營銷專家,了解他們喜歡和厭惡的電子郵件營銷服務提供商 (ESP)。 以下是他們如何定義電子郵件營銷軟件、做出決策以及他們喜歡哪些工具。

什麼是電子郵件營銷工具?

在技​​術層面上,電子郵件營銷工具和電子郵件軟件……是一回事。

不過,這不是營銷人員在對話中使用這兩個術語的方式。 在營銷中(以及在這個故事中):

  • 電子郵件營銷軟件意味著多合一的 ESP
  • 電子郵件營銷工具是 ESP 以及指南、檔案和附加軟件,可幫助您升級電子郵件營銷遊戲。

大多數電子郵件軟件提供商不包含有效運行電子郵件營銷團隊所需的一切。 高級可交付性指標(例如某些電子郵件未發送的原因或 IP 評分報告)通常需要升級或其他工具。 當你找到完美的以數據為中心的工具時,它可能缺乏創意模板或設計能力。

因為本文的重點是電子郵件營銷工具——而不僅僅是軟件——你將獲得的不僅僅是相同重量級人物的反芻列表。

我們將介紹所有最好的電子郵件營銷資源,包括您願意為之付費的免費贈品工具。

電子郵件營銷工具和 CRM 工具之間有區別嗎?

通常,企業將電子郵件營銷軟件稱為 CRM。 但 CRM 軟件比電子郵件營銷軟件更廣泛、更先進——它可以管理您所有的客戶關係和接觸點。

也就是說,Salesforce 在其 CRM 軟件中提供了一整套電子郵件營銷工具。 Hubspot 也是如此。 我們將在本文中介紹 HubSpot 和其他電子郵件轉發 CRM。

如果您時間緊迫或只想快速了解一下,請查看 Chaos Control 首席執行官 Chaya Gutnick 的電子郵件營銷工具演練,他是一位系統和軟件專家,測試了 20 多種電子郵件營銷工具。


6個最佳電子郵件營銷軟件選項

是時候對您正在決定的流行的一體化電子郵件營銷軟件進行評分了。

對於被視為電子郵件營銷軟件的工具,它必須包括:

  • 工作流程
  • 電子郵件模板
  • A/B 測試
  • 實時分析(打開率、點擊率等)

但是,正如您會發現的那樣,這些功能的深度和可用性因軟件而異。 Mailshake 的聯合創始人 Sujan Patel 指出,“最好的”電子郵件營銷軟件“取決於公司的類型和技術堆棧”。

10up 的觀眾和收入總監 Mike Bal 補充說,這以及您實際使用了多少工具。 “我看到很多大型平台上的公司使用了他們所支付費用的 10%。”

“我看到很多大型平台上的公司使用了他們所支付費用的 10%。”

Gutnick 說,企業在決定使用電子郵件營銷軟件時應該問五個問題:

1.您需要什麼類型的自動化?簡單的自動回復還是多步驟?

2.該工具與什麼軟件集成?你有 Shopify 商店嗎?

3.模板重要嗎?或者您有內部電子郵件開發人員嗎?

4.可交付性是否值得關注?您需要報告的詳細程度如何?

5.您還需要哪些其他功能?您會使用該平台進行網絡研討會、培訓和推送通知嗎?

“[T] 這裡沒有最好的平台,”Gutnick 告訴 MarketerHire,“只有最能滿足某人需求的平台。”

“[T]這裡沒有最好的平台……只有最能滿足某人需求的平台。”

為了滿足各種業務需求,我們聽取了幾位專業電子郵件營銷人員的回應,並為個體企業家、代理機構、小型企業、B2B、電子商務和企業策劃了最佳選擇。

克拉維約。

適合:電子商務

定價:每月 20 美元起

Klaviyo 電子郵件營銷工具
資料來源: GetApp

Klaviyo 具有夢幻般的 UI 和能夠進行有條件拆分的出色細分,專為嚴肅的電子郵件營銷人員而設計,尤其是使用 Shopify 的電子商務營銷人員。

“他們真正了解電子郵件營銷人員的需求,”Dermalogica 的 CRM 經理 Danae Young 說。 “它易於使用,團隊非常樂於助人,他們的支持頁面和學院視頻非常適合培訓和提升您的平台知識。”

“[Klaviyo] 非常了解電子郵件營銷人員的需求。”

但讓 Klaviyo 變得出色的不僅僅是客戶支持。 它也可以在功能上與任何 ESP 並駕齊驅。

TKEES 電子郵件營銷經理和自由職業者 Niki Kanani 告訴 MarketerHire:“它易於使用,允許您在一個平台上分析客戶購買歷史、查看預測分析並做出明智的決定。”

所有這一切使 Klaviyo 成為專業電子郵件營銷人員的最愛。

自由營銷顧問 Makeenna Nielsen 強烈推薦給中小型零售品牌。 “特別是如果你在 Shopify 上運行你的網站,”她指出。 “Klaviyo 上的 Shopify 集成特別無縫。”

活動活動。

適用於:服務或代理業務

定價:付費計劃起價為每月 9 美元

ActiveCampaign 電子郵件營銷工具
資料來源: GetApp

另一個合作夥伴豐富的工具,ActiveCampaign 可擴展,與 Facebook、Shopify 和 WordPress 等 850 多個其他應用程序集成。

ActiveCampaign 不僅僅是 CRM、ESP 或自動化工具。 都是三個。 與其他工具不同,ActiveCampaign 的自動化功能超越了預測內容,它根據過去的點擊數據為聯繫人提供最佳消息傳遞版本。 將其視為 A/B/C/D/E 測試,但是是自動化的。

在測試了其他電子郵件營銷平台後,Gutnick 說她是 ActiveCampaign 的“忠實粉絲”。

“我嘗試了很多軟件,這些軟件使用起來要困難得多,”Gutnick 告訴 MarketerHire。 ActiveCampaign “功能非常豐富,易於使用”——從標記客戶到潛在客戶評分,它“一應俱全”。

ActiveCampaign 電子郵件 A/B 測試
來源: ActiveCampaign

除了熱情洋溢的評論,ActiveCampaign 並不適合所有人。 如果您只想快速發佈時事通訊,那就太過分了。

集線器。

適用於: B2B 企業

定價:每月 45 美元起

HubSpot 電子郵件營銷工具
資料來源: Hubspot.com(截圖)

與 ActiveCampaign 類似,將 HubSpot 稱為電子郵件營銷軟件是一種輕描淡寫的說法。

“發送電子郵件是一回事,”Databox 的常駐合夥人 John McTigue 告訴 MarketerHire。 “但是你需要工具來構建登錄頁面、創建可跟踪的 CTA、細分、優化發送和接收率……更不用說工作流自動化和與 CRM 的集成了。”

簡而言之,這就是他對 HubSpot 的看法。 當我向營銷人員詢問他們在 LinkedIn 上的最愛時,許多人都支持 McTigue 的動議。

Coora Media 的創始人兼首席執行官 Eugene Koss 是 HubSpot 電子郵件營銷的另一位忠實粉絲,他說:“目前,市場上沒有比 HubSpot 更好的東西了。”

請記住,每月 45 美元的入門套餐會迅速躍升至每月 800 美元,與大多數電子郵件營銷工具的標準每月 20-150 美元相比,應該會導致暫停。 這對於試圖解決 CRM、社交、網絡研討會、登錄頁面甚至 SEO 問題的 B2B 企業來說是最好的,而不僅僅是電子郵件營銷。

“HubSpot 專為擁有更高價值客戶的公司打造——即每年 1000 美元以上。”

“HubSpot 是為擁有更高價值客戶的公司打造的——即每年 1000 美元以上,”RevenueOps.co 的創始人兼 HubSpot CRM 顧問 Jon Martin 解釋說。 “如果您的主要客戶沒有每年花費 1000 美元,那麼 HubSpot 可能不是您的最佳選擇。”

轉換套件。

適合:自由職業者

定價:每月 29 美元起

ConvertKit 電子郵件營銷工具

ConvertKit 顯然是在考慮創作者的情況下構建的。 您可以根據過去的點擊和購買輕鬆細分訂閱者,並將內容升級(例如 49 美元的課程和指南)添加到電子郵件註冊中。

“ConvertKit 只允許同一個訂閱者一次,並幫助你給他們特定的標籤,”Freelance School 的 Jay Clouse 說。 “它讓我可以很好地控制向誰發送什麼。 而且因為它是單次接觸的,我實際上每個月在 ConvertKit 上花費的錢更少。”

“[B]因為它是單一聯繫人,我實際上每個月在 ConvertKit 上的花費更少。”

石蕊。

適合:企業

費用:每月 99 美元起

石蕊電子郵件營銷工具
資料來源:石蕊

雖然價格昂貴,但 Litmus 以企業功能支持其企業定價。

“Litmus 是包含電子郵件預覽的最佳企業級解決方案,”Nomadd Marketing 的所有者 Liz Krupka 說。 該平台還擁有 Krupka 在業內看到的最好的發送前測試清單之一。

“Litmus 是包含電子郵件預覽的最佳企業級解決方案。”

卓越的電子郵件營銷人員 Chris Johnson 也推薦 Litmus,因為用戶可以並排瀏覽電子郵件模板及其底層 HTML 或 CSS 代碼。

石蕊電子郵件編輯器
資料來源:石蕊

剛開始時,Johnson 使用 Litmus 來“將 HTML 提取出來,然後對其進行編輯,然後查看它的效果並從根本上自學 HTML。”

“這是確保每封電子郵件在任何設備上都呈現最佳狀態的最佳方式,”VitalEmail Marketing 的電子郵件營銷專家 Karina Vitale 表示同意。

“坦率地說,Litmus 改變了遊戲規則,”Krupka 總結道。 “它有助於確定可交付性並真正收緊跨所有平台的電子郵件代碼。”

可迭代。

適合:初創公司

費用:每月 99 美元起

可迭代的電子郵件營銷自動化
來源:可迭代

雖然 Klaviyo 是電子商務運營商​​的明顯贏家,但 Iterable 在自動化和細分方面擁有自己的優勢。 它“擁有最好的 HTML 和拖放編輯器,”Vitale 說。 “此外,動態內容能力幾乎是無限的。”

Empath Digital 的生命週期和 CRM 經理 Frank Dorval 告訴 MarketerHire,Iterable 是開發人員和精通技術的電子郵件營銷人員的最愛,“對於那些擁有許多與其產品體驗相關的獨特事件的初創公司來說非常棒”。 特別是自定義電子郵件自動化工作流程。

Dorval 總結道,如果您“需要大量自定義事件和工作流程”,那麼它適合您。

榮譽獎。

在我的研究、調查和 LinkedIn 民意調查中,其他一些電子郵件營銷平台足夠多,它們值得在這里大喊:Constant Contact、Sendinblue、Campaign Monitor、Omnisend、SendGrid 和 AWeber。

3 種最佳補充電子郵件營銷工具

雖然上述電子郵件軟件為電子郵件營銷計劃奠定了堅實的基礎,但這些都是最好的專業工具——幫助完成從電子郵件列表構建到清理的利基工作。

用於提高電子郵件送達率:GlockApps。

適用於:電子商務和其他電子郵件密集型企業。

定價:付費計劃起價為每月 59 美元

GlockApps 電子郵件傳遞工具
資料來源:格洛克應用

雖然 Aenae Digital Strategy 的 Ellie Stamouli 將數據庫衛生稱為“電子郵件營銷中最不性感的元素”,但它也非常重要。

GlockApps 深受大眾喜愛,可幫助電子郵件營銷人員清理他們的電子郵件列表並在發送前預測收件箱位置。 電子郵件會出現在 Gmail 的主標籤中嗎? 促銷活動? 垃圾郵件?

GlockApps 幫助電子郵件營銷人員 - 甚至是通才營銷人員 - 從一開始就正確處理可交付性和準備列表的細微差別。

查找出站活動的電子郵件地址:Hunter.io。

適合:自由職業者、內容和 SEO 團隊以及以銷售為主導的企業

定價:付費計劃起價為每月 49 美元

Hunter.io 電子郵件營銷工具
資料來源: Hunter.io

“大多數 ABM 都可以在沒有單獨且昂貴的工具的情況下完成,”MarketerHire 的電子郵件營銷專家 Chris Schramm 說。 每月在像 Hunter.io 這樣的電子郵件自動化和交付工具上投資 100 美元,可以對沖每月五位數或六位數的 ABM 工具的需求。

Hunter.io 是 Kelly 找到的用於查找潛在合作夥伴和聯繫人的電子郵件地址的最佳工具之一。

其簡單的界面讓電子郵件營銷人員可以針對每個細分市場。 在保存為潛在客戶之前,您可以按電子郵件模式或名稱進行搜索,按驗證分數和來源進行過濾。

有關見解和示例:MailCharts。

適合:電子商務

定價:付費計劃起價為每月 99 美元

MailCharts 電子郵件模板
資料來源:郵件圖表

此電子郵件基準工具分析來自 80 多個行業組的 2,500 個品牌的電子郵件。 電子商務營銷人員在製定電子郵件營銷策略或研究競爭對手時,經常求助於它以獲得靈感和見解。

他們的工具可讓您仔細閱讀從觸發和促銷電子郵件到入職和後續電子郵件的所有內容。

3 種最佳免費增值電子郵件營銷工具

Mailchimp 在免費增值電子郵件營銷方面有一些激烈的競爭。 專家電子郵件營銷人員與我們分享了他們在不存在預算的情況下使用了哪些電子郵件營銷工具。

郵遞員。

適合:小型企業

定價:前 2,000 名訂閱者免費

Mailchimp 電子郵件編輯器
資料來源:智能商業趨勢

部分歸功於他們臭名昭著的串行播客贊助,Mailchimp 已成為電子郵件營銷的代名詞。

關於 Mailchimp 的 LinkedIn 帖子
資料來源:領英

並且有充分的理由。

尼爾森說,這“很簡單”。 “它擁有您需要的所有基礎知識,用戶界面非常友好。”

尼爾森沒有錯。 甚至免費計劃也包括營銷 CRM; 網站、登陸頁面、拖放式電子郵件生成器; 註冊表單等等。

儘管如此,SurveyMonkey 的需求生成經理 Mike K. Tatum 告訴 MarketerHire,它有其局限性。

“如果您經營的是本地企業並且只需要在沒有任何自動化的情況下推送預定的電子郵件,Mailchimp 就很好,”Tatum 說。 但是,它將在要求更高的自動化和細分工作中掙扎。 雖然它具有 WooCommerce 集成,但沒有 Shopify 或 BigCommerce,但對於電子商務企業主來說,這很難賣。

“如果您經營的是本地企業並且只需要在沒有任何自動化的情況下推送預定的電子郵件,Mailchimp 就很好。”

從 Mailchimp 中可以學到重要的營銷課程。 雖然頂級電子郵件營銷人員往往更喜歡 Klaviyo,但 Mailchimp 獲得了更多的認識。 通過不吝嗇他們的免費版本,Mailchimp 很早就佔領了很大一部分市場。

郵件精簡版。

適合:早期創始人和自由職業者。

定價:最多 1,000 名訂閱者免費(每月 12,000 封電子郵件)

MailerLite 電子郵件營銷工具
資料來源: SendX

作為 Mailchimp 的替代品,“MailerLite 非常易於使用(比 Mailchimp 容易得多),同時提供了免費電子郵件軟件可能需要的所有功能,”The Email Marketers 的首席執行官兼創始人 Melanie Balke 告訴 MarketerHire。

MailerLite 沒有精簡的一件事:免費功能。 與 Mailchimp 一樣,MailerLite 的免費計劃包括網站、自動化、表單、彈出窗口和支持。

真正好電子郵件.com

適合:所有電子郵件營銷人員

定價:免費

非常好的電子郵件示例
來源: ReallyGoodEmails.com(截圖)

Kelly 經常使用的另一個工具是,ReallyGoodEmails.com 收集的 8,519 封電子郵件可幫助創意人員和電子郵件營銷人員為活動激發新的設計、開發和內容創意。

營銷人員可以按公司、行業等進行電子郵件營銷活動。 對於免費工具,它的類別經過深思熟慮,允許您按行為分類,如放棄購物車和最近購買,以及常見的促銷活動,如假期和折扣。

電子郵件營銷之戰:比較頂級電子郵件營銷工具

上面的精選列表應該可以幫助您將選擇範圍從 200 個縮小到 13 個。所有這些都是為非常不同的用途而構建的可靠的電子郵件營銷提供商。 有些可以(並且應該)一起使用。

但這不僅僅是一個普通的清單。 因此,讓我們加大賭注,看看他們在正面交鋒中的表現如何。

Klaviyo 與 Mailchimp

兩者都是帶有 CRM 的一體化 ESP,但它們的區別再大不過了。 Klaviyo 是電子商務的寵兒,Mailchimp 是外行的首選。 “代替 2000 字的文章:Klaviyo 是一輛法拉利。 Mailchimp 是一輛普銳斯,”巴爾克告訴 MarketerHire。 原因如下:

“Klaviyo 是一輛法拉利。 Mailchimp 是一輛普銳斯。”

功能比較

“[Klaviyo] 擁有令人驚嘆的 UI、創建精美電子郵件所需的靈活性以及出色的集成,”尼爾森說。

相比之下,“[Mailchimp] 曾經是行業領導者,但他們沒有跟上競爭對手所做的所有技術/細分改進,”維塔萊說。 此外,它還有“最差的用戶體驗”。

獲勝者:克拉維約。

成本比較

雖然我們會為 Mailchimp 更便宜的想法添加一個星號。 Mailchimp 的免費計劃降低了開始使用的成本——但它不能很好地擴展。

相比之下,Kalviyo 不會根據您的聯繫人列表大小保留較低級別計劃和定價範圍的功能。

雖然這取決於訂閱者的數量,但 Klaviyo 最終更實惠。 “當您只有 500 個聯繫人時,您不必為 2,000 個聯繫人預付費用,”電子郵件營銷人員 Ellie Stamouli 解釋說。 “而且這更平易近人。”

共識

“這對我來說毫無疑問——Klaviyo 是所有方面的贏家,”尼爾森說。 “我看到 Klaviyo 比 Mailchimp 高出一步(或三步)。”

“我看到 Klaviyo 比 Mailchimp 高出一步(或三步)。”

ActiveCampaign 與 Klaviyo

兩個功能齊全、深受喜愛的電子郵件營銷工具,在 ActiveCampaign 和 Klaviyo 之間進行選擇時沒有錯誤的選擇。 但是,根據您的行業,可能會有更好的選擇。 最大的決定因素:您銷售的是硬商品還是服務?

Klaviyo 旨在為電子商務商店提供服務,而 ActiveCampaign 專注於基於服務的業務的營銷自動化。

功能比較

Geffen Resources 的高級營銷顧問 Yisrael Segall 說,如果您正在尋找最好的營銷自動化工具並且不太擔心定制,那麼 ActiveCampaign 是您的最佳選擇。

ActiveCampaign 首先是客戶體驗和參與工具,其次是電子商務工具,它提供了比 Klaviyo 更多的自動化功能。

與 Klaviyo 一樣,ActiveCampaign 包括所有主要的集成和自定義自動化——如下圖所示的潛在客戶磁鐵交付——是它的生計。

自定義 ActiveCampaign 鉛磁鐵交付自動化示例:
電子郵件營銷自動化
資料來源: maxvancollenburg.com

能夠實現幾乎所有可以想像的自動化——從映射(如上所示)到銷售 (CRM)、動態、啟動和停止自動化——ActiveCampaign 是系統迷的夢想成真。

獲勝者: ActiveCampaign

成本比較

與 Mailchimp-Klaviyo 比較類似,ActiveCampaign 每月 9 美元的 500 名訂閱者計劃使得開始變得更便宜。 也就是說,您將為使用 ActiveCampaign 的性能報告、歸因和 A/B 測試等高級功能支付超過六倍的費用。

獲勝者:克拉維約

共識

“Klaviyo 用於電子商務,ActiveCampaign 用於其他一切,”Deep3 增長顧問(和電子商務愛好者)Bayo Dele 告訴 MarketerHire。

“電子商務的 Klaviyo,其他一切的 ActiveCampaign。”

為什麼? 他解釋說,Klaviyo 具有出色的細分,但 ActiveCampaign 的直觀設計和強大的營銷自動化使其成為“幾乎所有其他事物”的絕佳選擇。

獲勝者: ActiveCampaign

有效性與 GlockApps

功能比較

作為企業級產品,Validity 監控黑名單並預測收件箱(和垃圾郵件)的放置。 GlockApps 是 Validity 的簡化版本,它使非專業人士更容易應對電子郵件傳遞方面的挑戰。

雖然它沒有 Validity 的所有高級功能,例如在郵箱用戶活躍時自動發送到頂級 Verizon Media 收件箱(Yahoo、AOL、Verizon.net、ATT.net 等)位置,但 GlockApps 是一個緊密的跑步者向上。 它提供電子郵件垃圾郵件測試、DMARC 消息和 IP 信譽監控器。

獲勝者:有效性

成本比較

GlockApps 沒有最低用戶數要求,每月只需 59 美元即可開始使用。

有效性要求至少有 10 個用戶,但您可以訪問他們的整套產品 - 每月 1,200 美元(每位用戶 120 美元)。 這對企業來說是一筆不錯的交易,但 GlockApps 的定價對其他人來說更有意義。

獲勝者:格洛克應用

共識

“[F] 從我與其他電子郵件營銷專家(特別是在零售領域)的對話來看,有效性仍然是第一,”尼爾森說。

“[F] 從我與其他電子郵件營銷專家(尤其是在零售領域)的對話來看,有效性仍然是第一。”

但是,顧問和初創公司應該選擇 GlockApps,因為購買 10 個以下的 Validity 許可證不是一種選擇。

獲勝者:有效性

2022 年興起的 3 種電子郵件營銷工具

自大流行開始以來,時事通訊發布平台 Substack 的用戶翻了一番。 它只是新興的電子郵件工具之一,可以看到並解決市場上的巨大差距。

子棧。

適合: Soloprenuers、博客作者和自由職業者。

定價:對所有付費訂閱者收取 10% 的費用。

子堆棧電子郵件收件箱
資料來源: The Verge(通過 Twitter)

它是電子郵件工具嗎? Substack 喜歡認為它是完全不同的東西,“一個支持作者和讀者的平台”首席執行官 Chris Best 告訴協議。

作家似乎同意。 Substack 使他們能夠獲得更多報酬並更靈活地工作。

“我的工作量減少了,我想寫什麼就寫什麼。 不就是這樣的夢嗎?” Substack 時事通訊 Maybe Baby 的作者 Haley Nahman 告訴《紐約客》。

“我的工作量減少了,我想寫什麼就寫什麼。 不就是這樣的夢嗎?”

但它……也是一個電子郵件工具。 Substack 仍然是作為個體企業家推出付費電子郵件通訊的最簡單且最受歡迎的方式。 通過捕獲付款和簡化發送,它將時事通訊的所有權減少為使用中型電子郵件編輯器和受限制的 HTML/CSS 模板編寫。

樞密院。

適合:電子商務

定價:付費計劃起價為每月 15 美元

用於電子商務的私人電子郵件營銷工具
資料來源:私人

Privy 是一個電子商務彈出軟件,旨在增加電子郵件註冊。 但 The Email Marketers 的首席執行官兼創始人 Melanie Balke 表示,這種描述並不完全正確。

“Privy 不僅僅是一個彈出式軟件。”

“Privy 不僅僅是一個彈出式軟件,”Balke 說。 “您可以智能地利用他們的平台來捕獲電子郵件,還可以向客戶追加銷售、增加平均訂單價值、交叉銷售購物車中的相關產品等等。”

策劃。

適合:小型企業和創作者

定價:每月 25 美元起

精心策劃的電子郵件網站
資料來源:策劃


Curated 是為電子郵件構建的高級書籤工具,可幫助新聞通訊創建者收集和管理其新聞通訊的鏈接,然後在自定義網站上自行發布和存檔每個問題。 它還有助於為流行的電子郵件客戶端優化設計,因此作者不必弄亂技術設計元素。

雖然新品牌仍在努力與 ESP 進行更無縫的集成,但它們已經成為時事通訊的口袋,並且是潛在的 Substack 競爭對手,即將推出 Stripe 支付集成。

電子郵件營銷工具——以及對它們的需求——將繼續增長

“有了更好的人工智能、數據和技術,我們將在 ESP 上看到更多功能,這將使個性化、細分、測試和交付機會比以往任何時候都更大、更好,”Vitale 預測道。

“借助更好的人工智能、數據和技術,我們將在 ESP 上看到更多功能,這將使個性化、細分、測試和交付機會比以往任何時候都更大、更好。”

換句話說,隨著電子郵件營銷的不斷成熟,它所傳遞的不僅僅是電子郵件。 營銷人員將收集更多相關數據,並通過更好的電子郵件營銷解決方案做出更好的戰略決策。

Vitale 表示,更好的數據將帶來更個性化的電子郵件,而不僅僅是定制化的電子郵件。

沒有人對電子郵件營銷人員通過姓名稱呼他們或向他們發送自動歡迎電子郵件印象深刻。 但是,從電子商務產品推薦測驗的早期成功經驗中,電子郵件營銷人員開始根據最近的購買行為提供更相關、更有用的產品建議:

“無論是利用 STO [發送時間優化]、動態內容、A/B 測試還是新技術能力——比如在電子郵件中展示視頻或實時更新——所有這些能力都將使典型的電子郵件營銷實踐更上一層樓水平,”Vitale 預測道。

這個故事於 2021 年首次發布,並於 2022 年更新。