電子郵件通訊：目的、重要性和關鍵策略

由於各種新媒體平台的引入，許多人認為電子郵件營銷現在已經死了。 如果您是讀過或被告知此類內容的人，我們將在此為您提供 2021 年電子郵件營銷的正確見解。在本文中，我們將討論電子郵件通訊的重要性以及您可以做些什麼來開發有效的電子郵件營銷策略。

什麼是時事通訊？

用最簡單的方式來解釋，時事通訊是一種營銷工具，被大大小小的組織用來與他們現有的客戶和潛在客戶網絡共享相關信息。 它為營銷人員提供了通過收件箱直接聯繫客戶的機會。 因此，您可以通過分享有趣的內容並為您的網站增加流量來提高客戶參與度。

電子郵件通訊格式可以包含文本和媒體，它在您的整體營銷策略中起著至關重要的作用。 一些營銷人員認為實施電子郵件營銷策略是小菜一碟。 有很多計劃可以確保時事通訊內容看起來既吸引人又對客戶有幫助。

為什麼電子郵件通訊很重要？

儘管電子郵件營銷是最古老的營銷形式之一，但它仍然被全球超過 70% 的企業使用。 這主要是因為與其他形式的數字營銷相比，它已被證明更有效。 根據一項調查，大約五分之四的營銷人員表示他們將放棄社交媒體營銷而不是電子郵件營銷。 電子郵件通訊可以被視為您的營銷策略的支柱。 它有助於留住客戶並傳播對您的產品和服務的認識。 以下是營銷通訊對您的業務極為有效和重要的一些原因：

• 個性化

如今，營銷中引入的最重要因素是個性化。 電子郵件營銷人員設計了一種策略，可以創建精確定制的電子郵件，以推廣客戶更傾向於購買的產品。 這些天發出的電子郵件通訊可以滿足多個社會群體的不同需求。

• 可靠性

每花費 1 美元，電子郵件營銷的平均預期投資回報約為 42 美元，而時事通訊是其中非常重要的一部分。 事實證明，這是與客戶溝通的最可靠方法之一。 就像您在一對一地與他們交談。

• 可達性

目前全球有 40 億電子郵件用戶，平均每天發送約 2500 億封電子郵件，其中約 1000 億封電子郵件是商業通訊。 電子郵件通訊，如果使用得當，可以在很短的時間內接觸到很多人。

• 建立關係

良好的電子郵件營銷策略的關鍵是更具創新性和真實性。 願意為客戶付出更多的組織可能會得到更多的讚賞。 電子郵件通訊是與客戶建立長期關係的好方法。

電子郵件通訊的目的是什麼？

電子郵件通訊的目的非常簡單。 它是與您的客戶分享有關您的產品和服務的相關信息。 關鍵是要讓這些信息聽起來像是來自朋友的有用建議，而不是咄咄逼人的銷售人員。 下面列出了電子郵件通訊的一些目的

• 信息共享

借助電子郵件，您可以與客戶分享有關您的產品或服務的所有更新。 如果您發送引人入勝且內容豐富的消息，您的訂閱者將熱切地等待您的下一個時事通訊。 它們將與您發送的內容相關，包括附加的徽標、發件人姓名和內容中的圖片。 因此，它還可以幫助提高品牌知名度。

• 流量生成

電子郵件通訊通常包括有用的指南、CTA、指向實際博客文章的鏈接以及讀者可以在其中了解有關貴公司提供的產品和服務的更多信息的網頁。 這將幫助您增加網站或博客的流量，這是電子郵件通訊的主要目的之一。

• 社交媒體推廣

在您的電子郵件通訊中包含指向您的社交媒體句柄（如 Facebook 和 Instagram）的鏈接是一種正常做法。 您還可以在時事通訊中解釋為什麼訂閱者應該關注您的社交媒體帳戶，以及您在這些平台上分享的信息如何對他們有用。 請記住，您應該在每個頻道上擁有獨特的內容，以便客戶願意加入您的社區。

• 內部銷售

電子郵件通訊可以間接幫助您增加收入。 當您向客戶發送有關您的產品的一些更新並且他/她發現它足夠有趣併購買它們時，您就是在向您的客戶間接銷售您的產品或服務。

成功通訊的 5 個關鍵

在為訂閱者起草時事通訊時，您應該牢記幾件事。 下面提到的是五個電子郵件通訊最佳實踐，您在起草電子郵件策略時應遵守這些最佳實踐，以使其更加成功。

• 創意主題行

主題行是讀者看到的第一件事，如果它不夠引人注目，讀者將不會打開電子郵件。 如果您想提高打開率和點擊率，請讓您的主題行引人入勝且獨一無二。

• 持續對話

電子郵件營銷不僅僅是向您的客戶發送銷售通訊，您只是在宣傳您的產品和服務。 關鍵是與您現有的和潛在的客戶交談。 以適中的頻率向他們發送電子郵件將有助於他們保持參與，而不會用一堆電子郵件激怒他們。 確保您沒有休息 1 或 2 個月。 客戶可能會失去興趣並取消訂閱您的時事通訊。

• 內容豐富

為了激發客戶的興趣，您必須保持透明並提供他們做出明智購買決定所需的所有相關信息。 如果您的電子郵件內容專注於客戶的興趣，那麼他們也更有可能在社交媒體上分享相同內容。

• 適合移動設備的電子郵件

據統計，大多數人在他們的移動設備上訪問他們的電子郵件。 確保您的電子郵件針對這些設備進行了優化，以便客戶可以通過這些設備查看它們。

• 吸引人的 CTA

電子郵件通訊的主要目的是刺激訂閱者採取所需的行動，例如關注您、購買您的產品、註冊免費試用、分享您的內容或參加比賽。 在您的電子郵件中添加誘人的 CTA，以促使人們採取行動。

衡量電子郵件通訊的成功與否

無論您採用哪種數字營銷工具，定義績效指標來衡量該營銷活動的成功都很重要。 以下是用於衡量電子郵件營銷活動成功與否的幾個指標：

• 已發送的電子郵件數量：您發送的電子郵件總數
• 打開率：客戶打開的電子郵件總數
• 點擊率：點擊至少一個 CTA 或您的時事通訊中的鏈接的人數。
• Bounce Rate : 因服務器原因無法投遞的郵件數量
• 退訂率：收到您的時事通訊後點擊退訂的訂閱者總數。

結論

如果使用得當，電子郵件營銷是您營銷策略的重要組成部分。 我們的專業營銷人員可以製定有效的電子郵件營銷策略，幫助您產生流量並提高轉化率。