電子郵件重定向綜合指南

您是否曾經訪問過網上商店，查看了產品，然後沒有購買就離開了？ 然後，您會收到來自該商店的一封電子郵件，其中包含您正在查看的產品，鼓勵您完成購買。 這是一種電子郵件重定向！

在本文中，我們將深入探討電子郵件重定向：它如何工作、為什麼重要、何時使用它、最佳實踐以及如何將其實施到您的電子郵件營銷策略中。

什麼是電子郵件重定向？

電子郵件重定向是一種營銷策略，涉及向已經對產品或服務表現出興趣的潛在客戶發送有針對性的電子郵件。

這種興趣可以通過多種方式表達，例如瀏覽網站、將商品添加到購物車或註冊時事通訊。

電子郵件重定向策略的目標是將這些潛在客戶帶回您的網站並鼓勵他們採取行動，例如購買或註冊您的服務。

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電子郵件重定向如何運作？

電子郵件重定向的工作原理是跟踪網站訪問者的行為並使用該數據創建有針對性的電子郵件活動。

當訪問者在網站上執行操作時，網站將跟踪該操作並將其存儲在數據庫中。 然後，網站可以使用該數據根據訪問者的行為向他們發送有針對性的電子郵件。

假設網站訪問者將產品添加到購物車但未完成購買。 在這種情況下，網站可以發送一封電子郵件，提醒訪問者他們感興趣的產品，並鼓勵他們完成購買。

重定向電子郵件還可以包括訪問者根據他們之前在網站上的行為可能感興趣的類似產品。

為什麼電子郵件重定向很重要？

出於多種原因，電子郵件重定向很重要。

首先，它可以通過瞄準已經對您的產品或服務表現出興趣的潛在客戶來幫助提高您的銷售額。 通過發送有針對性的電子郵件，您可以鼓勵這些潛在客戶返回您的網站並完成購買。

其次，電子郵件重定向可以幫助您建立品牌知名度和忠誠度。 通過發送個性化電子郵件，您可以與潛在客戶建立更個性化的聯繫，並向他們表明您重視他們的業務。 這可以導致重複購買並提高客戶忠誠度。

最後，電子郵件重定向是一種具有成本效益的營銷策略。 當您重新定位已經對您的產品或服務感興趣的潛在客戶時，您可以將營銷工作集中在那些更有可能轉化的客戶上。 這可以降低您的成本並帶來更高的投資回報。

以下一些統計數據進一步強調了電子郵件重定向的重要性：

• 發送給重定向客戶的電子郵件的打開率為 57%，而傳統電子郵件營銷活動的平均打開率為 21%。
• 平均而言，廢棄購物車電子郵件的打開率和點擊率分別為 45% 和 21%。
• 個性化電子郵件產生的收入是非個性化電子郵件的六倍。
• 重新定位電子郵件營銷活動可以使轉化率提高 150%。

什麼時候應該使用電子郵件重定向？

電子郵件重定向可用於多種情況。 這裡有些例子：

1. 重新定位廢棄購物車的客戶

電子郵件重定向最常見的用途之一是針對放棄購物車的客戶。

研究表明，近 70% 的在線購物者在完成購買之前就放棄了購物車。 這意味著企業潛在收入的重大損失。

好消息是，通過電子郵件重新定位這些客戶，您可以鼓勵他們返回購物車並完成購買。

要重新定位已放棄購物車的客戶，您可以發送一系列產品重新定位電子郵件，提醒客戶他們留下的商品，並激勵他們返回購物車並完成購買。

這些電子郵件可以包含有關客戶留在購物車中的產品的信息、產品圖像以及鼓勵他們返回購物車並完成購買的號召性用語。

2. 交叉銷售和追加銷售

使用電子郵件重定向來向現有客戶進行交叉銷售和追加銷售是一個好主意。 此策略可以提高平均訂單價值並鼓勵客戶在未來再次購買。

交叉銷售涉及向已購買的客戶推薦相關產品。 相比之下，追加銷售涉及推薦他們已購買的產品的更昂貴或升級版本。

為此，必鬚根據目標客戶的購買歷史和偏好將電子郵件列表細分為目標客戶。 另外，提供與他們的興趣相關的個性化推薦也是很好的。

此外，您應該使用明確的號召性用語並提供激勵措施來鼓勵客戶進行額外購買。

3.重新定位網站訪問者

您可以使用電子郵件重定向來定位尚未購買或未將任何商品添加到購物車的網站訪問者。 或者，他們可能在網站上採取了另一個期望的操作，表明他們對您的產品或服務感興趣。

通過根據網站行為細分電子郵件列表並提供個性化內容，您可以提高重定向電子郵件活動的相關性和有效性。 這樣做最終會提高您的銷售額和轉化率。

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4. 補貨更新

如果客戶購買了需要定期補充的產品，可以使用電子郵件重定向來提醒他們購買更多產品。 這對於銷售需要定期補貨的產品（例如美容或保健產品）的企業特別有用。

通過及時發送有關何時重新訂購產品的提醒和更新，您可以增加客戶再次購買的可能性。 這將有助於提高您的利潤並留住客戶。

這些電子郵件應根據客戶的購買歷史和偏好進行個性化。 此外，它們還應該包含明確的號召性用語，鼓勵客戶重複購買。

5、為現有客戶推薦相關產品

該策略是提高客戶終身價值和推動重複購買的有效方法。 首先，您需要分析現有客戶的購買歷史和偏好。 然後，您可以向他們發送與他們的興趣相關且量身定制的個性化產品推薦。

通過重定向電子郵件活動發送的推薦可以包括特別優惠和激勵措施，以鼓勵客戶購買。 通過為現有客戶提供無縫且個性化的購物體驗，您可以建立忠誠度和信任，最終提高您的銷售額和收入。

6. 重新吸引不活躍的客戶

您是否擔心您的客戶變得不活躍？ 考慮向他們發送重定向電子郵件。 是的，您可以使用重定向電子郵件來重新吸引在一段時間內不活躍的流失客戶。 通過發送提供特殊促銷或獎勵的有針對性的電子郵件，企業可以鼓勵不活躍的客戶返回並進行購買。

使用重定向電子郵件來徵求反饋並深入了解客戶變得不活躍的原因也是一個好主意。 然後，您可以使用此反饋來改進您的產品、服務和整體客戶體驗。

電子郵件重定向最佳實踐

為了充分利用電子郵件重定向營銷活動，遵循一些最佳實踐非常重要。 以下是一些可幫助您入門的提示：

細分您的電子郵件列表

當您對電子郵件列表進行細分時，您可以根據客戶的行為、興趣和偏好來定位客戶。 這將使您能夠創建更有可能有效的有針對性的個性化營銷活動。 此外，它還可以確保您的電子郵件與每個客戶相關，這有助於提高您的打開率和點擊率。

撰寫出色的電子郵件內容

重定向電子郵件的內容對於他們的成功至關重要。 您的電子郵件應該具有吸引力、信息豐富，並為客戶提供價值。 始終使用清晰簡潔的語言，並確保您的電子郵件具有視覺吸引力且易於閱讀。 此外，撰寫簡潔的主題行並確保電子郵件正文易於閱讀。

深度個性化

深度個性化是電子郵件重定向營銷活動成功的關鍵。 因此，您可以使用客戶的姓名和其他相關信息來個性化您的電子郵件。 另外，考慮使用動態內容根據客戶的行為和偏好來展示相關產品、優惠和促銷活動。

注意視覺效果

電子郵件的視覺元素與書面內容一樣重要，因此請確保電子郵件中的視覺效果引人注目且高質量。 您可以使用高質量的圖像和圖形來展示您的產品，並使您的電子郵件具有視覺吸引力。 此外，請確保圖像與收件人的興趣相關並針對移動設備進行了優化。

通過激勵措施吸引客戶/潛在客戶

提供折扣、免費送貨和其他促銷等激勵措施可以成為鼓勵客戶購買的有效方式。 您可以在電子郵件重定向營銷活動中戰略性地使用這些激勵措施，以鼓勵客戶採取行動。

使用自動化工具

電子郵件重定向營銷活動的設置和管理可能非常耗時。 值得慶幸的是，有許多頂級電子郵件自動化工具可以幫助您簡化流程。 Dripify 銷售自動化軟件等工具可以幫助您自動化電子郵件營銷活動、跟踪客戶行為並提供可幫助您改進營銷活動的見解。

例如，如果您從事 B2B 營銷並希望通過 LinkedIn 重新定位潛在或現有客戶，則可以使用 LinkedIn 自動化工具來實現您的目標。 最好的 LinkedIn 自動化工具可讓您將許多 LinkedIn 活動置於自動駕駛狀態。 它還允許您通過創建有效的點滴營銷活動來重新定位您的客戶。

在正確的時間重新定位

在電子郵件重定向方面，時機是關鍵。 確保您在正確的時間重新定位客戶，例如當他們放棄購物車或當他們需要補充產品時。 另外，不要向客戶發送太多電子郵件，因為這可能會令人厭煩並導致取消訂閱。

如何開始電子郵件重定向

如果您是電子郵件重定向的新手，那麼入門似乎會令人畏懼。 您可以按照以下步驟將電子郵件重定向實施到您的電子郵件營銷策略中：

建立您的電子郵件列表：實施電子郵件重定向的第一步是建立您的電子郵件列表。 您可以提供折扣或獨家內容等激勵措施，以換取網站或社交媒體渠道上的電子郵件註冊。

規劃您的電子郵件順序：構建並分段電子郵件列表後，您必須規劃您的電子郵件順序。 這包括決定您將發送什麼類型的電子郵件、何時發送以及發送給誰。

例如，您可能想向放棄購物車的客戶發送一系列電子郵件，提醒他們留下的物品並提供完成購買的獎勵。

創建您的電子郵件：計劃好電子郵件順序後，就可以創建電子郵件了。 您的電子郵件應該引人入勝、信息豐富且具有視覺吸引力。 確保您的電子郵件為客戶提供價值，無論是通過促銷、產品推薦還是信息內容。

A/B 測試和啟動：在將電子郵件發送到整個電子郵件列表之前，最好使用 A/B 測試對其進行測試。 這涉及到將電子郵件的兩個版本發送到電子郵件列表的一小部分，並衡量哪個版本性能更好。

一旦確定了效果最佳的版本，您就可以啟動電子郵件重定向營銷活動並將電子郵件發送到整個列表。

確保根據客戶的行為和偏好在正確的時間向正確的客戶發送電子郵件。 使用自動化工具幫助您管理電子郵件營銷活動並跟踪客戶行為。

通過遵循這些電子郵件重定向步驟，您可以成功地將電子郵件重定向納入您的營銷策略，並開始提高您的銷售額和收入。 可能需要一些時間才能做到正確，但通過堅持和實驗，您可以找到適合您業務的電子郵件重定向策略。

結論

眾所周知，電子郵件重定向是一種強大的營銷策略，可以幫助提高銷量、建立品牌知名度和忠誠度並提高投資回報。 通過遵循最佳實踐並將電子郵件重定向納入您的電子郵件營銷策略，您可以吸引已經對您的產品或服務表現出興趣的潛在客戶，並鼓勵他們採取行動。

無論您是小型企業還是大型企業，電子郵件重定向都可以幫助您實現營銷目標並發展業務。