什麼是電子郵件重定向？

已發表: 2023-02-23

儘管當今的營銷渠道非常豐富，但每年仍有更多的電子郵件地址被註冊——預計到 2023 年，電子郵件營銷將為企業帶來超過 100 億美元的收入。 1

這種營銷類型最有效的特徵之一是電子郵件重定向。 也稱為直接郵件重定向，它是一種用於與對品牌感興趣的消費者建立聯繫的策略。 通過根據現場活動創建有針對性的消息，這是一種利用參與度的簡單而有效的方法。 2個

親愛的讀者，

我們注意到您的企業對電子郵件重新定位的濃厚興趣，並相信收入可以從了解其來龍去脈中獲益；因此，請繼續閱讀以了解有關此顯著營銷策略的所有信息。

真摯地，

電源數碼

電子郵件重定向，定義

重新定位是一種策略，用於讓用戶已經在他們的雷達（和屏幕）上看到過的產品。 它以各種方式在整個互聯網上發生，但我們大多數人都特別熟悉一種方式：當我們遇到通常由 Google 為我們最近研究的產品生成的迎合廣告時。 3個

與重定向廣告類似，量身定制的電子郵件是另一種高效的重定向廣告渠道。電子郵件重定向是使用企業已有的關於消費者的信息向他們發送滿足他們的願望並激勵他們採取行動的信息的做法。

公司可以通過以下幾種方式使用電子郵件重定向：

  • 通過使電子郵件與客戶的瀏覽習慣保持一致——當企業了解特定消費者的瀏覽模式時，他們可以迎合電子郵件以突出他們更感興趣的產品。因此，如果一家獨立的服裝零售商注意到回頭客一直在篩選他們頁面的裙子部分，明智的做法是向他們發送一封重定向電子郵件，其中包含本季最時尚的六種裙子款式。
  • 通過聚焦瀏覽過的產品——當企業確切地知道用戶想要什麼時，詳細說明他們已經表達過興趣的產品可能更有利（而不是用其他選項分散他們的注意力）。花幾分鍾欣賞特定平板電腦但沒有扣動扳機的用戶如果收到一封強調其獨特功能的重新定位電子郵件，則可能會轉換。

雖然電子郵件重新定位的目的相當簡單，但在創建能夠吸引和轉化用戶的消息時涉及到戰略和技術敏銳度。 要開始這一過程，需要了解誰在瀏覽以及他們想要什麼。

電子郵件營銷策略

電子郵件重定向如何工作？

與現代數字營銷中的許多其他內容一樣，電子郵件重定向的生命線是用戶數據，社交媒體重定向廣告也是如此。

旨在重新定位的電子郵件營銷活動將由兩部分組成。 首先，有必要有一個地址來發送有針對性的電子郵件。 其次，該電子郵件需要與用戶的某些識別特徵相關聯，例如他們的 IP 地址或個人資料，以跟踪瀏覽模式。 除了這些基本原則之外，企業還可以採取一些途徑來保護這些信息。

收集 cookie

數字 cookie 識別用戶並跟踪他們重複訪問站點的活動。 啟用 cookie 後，網站管理員可以：

  • 查看潛在客戶瀏覽的產品和服務。
  • 為他們保存購物車和心願單。
  • 在他們下次訪問時保留他們的首選設置，例如語言。
  • 衡量用戶在每個頁面上花費的時間，指出他們最感興趣的產品和服務。 4個

記錄 Cookie 以創建用戶配置文件，許多電子郵件重定向程序使用 Cookie 數據作為生成個性化消息的基礎。 5然而，如今大多數用戶都可以選擇退出 cookie。 此外，他們還可以手動刪除它們或以隱身模式（或等效模式）瀏覽。

那麼，當餅乾開始碎裂時，人們會怎麼做呢？ 總有……

管理用戶調查

從調查中收集的信息可能非常準確，因為它反映了受訪者的個人意見。 調查可以了解客戶群的習慣和品味，這是有助於細分為目標電子郵件組的完美數據。

從用戶調查中提取的數據與通過 cookie 收集獲得的數據有幾個不同之處：

  • 這不是瞬間的
  • 進行調查可以引導他們遠離現場導航路徑（而可以在用戶瀏覽時收集 cookie）
  • 自我報告的數據與用戶看待自己的方式相對應，而不是他們的行為表明他們的願望和動機

用戶調查的一大優勢是什麼？ 它有助於確定更有可能投資於某個品牌的用戶群體，因為他們願意花個人時間來接受這些品牌。

雖然不像簡單的 cookie 收集那麼簡單，但調查收集了有價值的數據，可以具體了解客戶的需求。 反過來，企業可以製定其電子郵件，以有選擇地針對消費者提供他們知道自己想看的產品。

鼓勵註冊

如果用戶在瀏覽站點時始終登錄到他們的帳戶，則管理員可以輕鬆跟踪他們在該域中的行為。 這是了解他們最感興趣的產品以及他們最常瀏覽的頁面的簡單解決方案。

唯一的障礙？ 人們非常討厭被迫為他們瀏覽的每個網站創建單獨的帳戶。 6個

為了鼓勵他們登錄，企業可以：

  • 金錢激勵註冊——客戶不喜歡創建新的個人資料，但他們可能會為了 10% 的折扣而這樣做。對於某些企業而言，提供小額折扣以換取用戶電子郵件地址與該交易中可訪問的大量有價值數據相比只是九牛一毛。
  • 使註冊更簡單——通常，用戶不會擔心洩露太多信息——他們只是不想填寫註冊表單。公司可以讓他們通過谷歌或 Facebook 等網站註冊，從而使流程更加順暢。 獎勵：當公司使用外部帳戶連接時，這個入口點可能會讓公司訪問一些其他用戶信息，比如他們的個人資料 URL 和註冊名稱。 7
  • 使一些功能僅限會員——在免費註冊頁面後面保留一些好東西可以為客戶提供簡單的成本效益分析。他們得到一些有趣和獨特的東西，他們需要提供的只是他們的基本信息。 無論是無限制的文章訪問還是製作心願單等功能，一點點的聚會好處都可以吸引更多的成員提供他們的信息。

一旦企業註冊了新用戶，它就可以跟踪誰在看什麼，並了解他們的品味和習慣。 從那裡，它可以選擇如何繼續其重新定位活動。

實踐中的電子郵件重定向

一旦企業開始根據披露的數據充實用戶是誰，他們就可以開始創建電子郵件重定向活動。 起草這些需要機智和仔細考慮—— “來吧，我們知道你想要它，”不會說服大多數消費者關閉他們剛剛拒絕的產品。

有效實施後，電子郵件重定向策略可以吸引潛在客戶、傳播品牌知名度並促進銷售。 在開展重定向電子郵件活動時，公司應考慮：

  • 電子郵件時間– 閒逛店面的用戶可能會感到不安，他們點擊產品頁面後 0.4 秒後才收到一封量身定制的個性化電子郵件。但是，當用戶對購買猶豫不決時，發送及時的跟進可能是企業進行這種轉換的絕妙方式。
  • 電子郵件頻率——一個好奇的顧客在一個網站上瀏覽了 100 件商品，如果他們收到 100 封相應的電子郵件懇求他們全部購買，那麼他們可能永遠不會回到那裡。企業有必要根據用戶花費最多時間瀏覽的產品類別來精確選擇他們要推廣的產品。
  • 語言和語氣——即使用戶同意放棄他們的數據，他們通常仍然不願意得知他們的活動受到監控（不，當然，他們沒有閱讀條款和條件）。通過溫和地推廣瀏覽的頁面或提供產品的輕微折扣來培養與用戶的可持續關係，可能只是利用好奇心和進行銷售的門票。

使用 Power Digital 保持用戶的視線

電子郵件營銷一般來說很難掌握，但重新定位對企業來說是一個獨特的挑戰。 品牌需要準確的數據（和數據解釋）和創造力來贏得用戶的注意力——而創建電子郵件以將他們拉到漏斗的下方總是第二次比較棘手。

幸運的是，棘手的業務是我們的專長。 Power Digital 是一家提供全方位服務的數字營銷機構，在製作用戶想要閱讀的消息方面擁有良好的記錄。

我們該怎麼做呢？

很簡單：我們利用我們的內部營銷分析平台 nova以及屢獲殊榮的創意來創建用戶真誠希望閱讀和跟上的活動。 對於會讓客戶再次猜測放棄您的產品的電子郵件重新定位活動，請聯繫 Power Digital。

資料來源：

  1. 統計員。 全球電子郵件營銷——統計數據和事實。https://www.statista.com/
  2. 美國小企業管理局。重定向和再營銷如何幫助您的廣告。https://www.sba.gov
  3. 公平貿易委員會。互聯網 Cookie。https://www.ftc.gov/
  4. 郵件黑猩猩。創建產品重定向電子郵件。https://mailchimp.com/
  5. 福布斯。如何開始為您的小型企業進行有針對性的電子郵件營銷。https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2022/05/25/how-to-get-started-with-targeted-email-marketing-for-your-small-business
  6. 尼爾森諾曼集團。不要強迫用戶先註冊再購買。https://www.nngroup.com/
  7. 谷歌身份。獲取配置文件信息。https://developers.google.com/