情感營銷：製作客戶會喜歡的廣告

你最後一次基於理性決定購買東西是什麼時候？ 你最後一次基於情緒決定購買東西是什麼時候？ 我們猜測後者是最近發生的，而且很可能也經常發生。 這就是情感營銷背後的理論。 因為在做出購買決定時，感覺往往勝過邏輯。

在記住和回憶品牌時，為什麼、感覺和情緒甚至可以發揮重要作用。 讓我們用一個例子來證明這一點。

你看過這個 iPhone 13 的廣告嗎？ 你能體會到這一刻的恐慌嗎？ 現在想像一下，有一個簡單的廣告說這款手機具有耐用的製造質量。 您認為您會記住以下哪些廣告？ 那個讓你幾乎重溫恐慌的人，對吧？ 你能看出玩弄情緒有什麼作用嗎？ 它使廣告令人難忘。 它使廣告和品牌易於回憶。 這就是我們今天要討論的——情感營銷。

您是否覺得無論您多麼努力地嘗試您的信息都無法引起聽眾的預期反應？ 這可能意味著您的廣告只是在視覺和認知上刺激他們，而不是在情感上。 讓我們今天來解決這個差距。 在此博客中，我們將帶您快速了解情感營銷的好處以及如何為您的品牌製作情感刺激的廣告。

情感營銷——我們應該更經常談論的好處

唯美的視覺效果 + 強大的文案 = 廣告

唯美的視覺效果 + 強大的文案 + 情感 = 好廣告

那麼，你想要一個廣告還是一個很棒的廣告？ 後者，毫無疑問。 如果您不相信設計中需要情感，這裡有一些您應該了解的快速事實。

• 在 70 年代，平均每個人每天遇到的廣告數量在 500 條左右。而今天這個數字已經上升到 5000 條。這包括在網站、社交媒體、您穿過的廣告牌上展示的廣告，甚至是您下意識迴避的報紙廣告。 在呈現的這數千個廣告中，具有強烈情感價值的廣告更容易被記住。
• 刺激情緒的廣告有可能使銷售額增加約 23%。 情感營銷有可能通過贏得客戶的信任並促使他們進行購買來將潛在客戶轉化為客戶。
• 情感營銷有助於提高客戶忠誠度。 你會回到一個不經常與你互動或感覺人性化的品牌嗎？ 你的客戶也不會。
• 尋找客戶推薦？ 它們僅來自對您的品牌有情感依戀的客戶。 客戶更有可能分享與他們相關的強烈情緒的廣告。
• 情感營銷是使您的品牌人性化的一種方式。 缺乏人情味的品牌顯得令人生畏。 讓客戶遠離絕對不在您的清單上！ 因此，為您的營銷和品牌添加一點情感，讓您的消費者看起來更加人性化和平易近人。

總而言之——製作能夠喚起歡樂、讓人們流淚、挑戰他們的認知或讓他們發笑的廣告。 這就是你如何贏得他們的心。 這就是您如何在競爭日益激烈的情況下保持自己的地位。

要包含在您的廣告中的情感以及展示如何做到的示例

如果你想知道在你的廣告中使用什麼樣的情緒以及如何使用它們，我們找到了你。 讓我們來看看一些因其所傳達的情感而被認可的廣告。 這些廣告因其包含的更深層含義而被人們記住。

1. 悲傷

當您縮小廣告概念範圍時，悲傷可能不是您首先想到的情緒。 但讓我們看一則廣告，它展示瞭如何以悲傷為主題來打動觀眾。

上述來自寶潔公司的廣告標題為“謝謝你，媽媽”以悲傷的語調開頭。 弱勢兒童和被欺負兒童的母親的悲傷也慢慢地潛入觀眾的腦海。 這就是品牌如何讓您感覺自己是場景的一部分。 但真正讓廣告脫穎而出的是它最終描繪的積極性以及它給觀眾的發人深省的信息。

2.愛

啊! 普遍的情感——它就像營銷中的魅力一樣。 在我們討論在您的廣告中使用這種情緒之前，我們將直接跳到示例。 畢竟，愛勝於雄辯！

上面的視頻展示了谷歌名為 Loretta 的超級碗廣告。 它無疑是表現愛情情感的最佳廣告之一。 這則廣告贏得了好幾顆心，因為它突出了愛情的不朽。 在幾個簡單的畫面中，它讓您置身於 Loretta 和她丈夫的生活中。

這則廣告讓您同情丈夫，他在妻子去世後深情地回顧自己的回憶。 所有這一切都是從谷歌如何讓人們更容易記住事物並將它們全部集中在一個地方的角度來看的。 製作廣告的絕妙方式，您不同意嗎？

3.靈感

勵志內容永遠不會出錯。 事實上，人們傾向於在社交媒體上分享鼓舞人心的內容。 我們不是在談論俗氣的陳詞濫調，而是大多數目標受眾都能感受到的真正激勵人心的想法。

耐克的“Dream Crazier”廣告就是一個很好的例子。

這則耐克廣告之所以有效，是因為它恰到好處地體現了品牌價值和品牌共享的其他促銷內容。 耐克的 Instagram 提要充斥著鼓舞人心的體育內容。 它談論的是體育界的傑出人物，而不是該品牌銷售的運動鞋。 因此，靈感就像是品牌的相關情感。

4.傳達社交信息

優步的“謝謝你不騎車”廣告就是一個例子，它說明瞭如何通過將客戶置於品牌之上來創造美好的事物。

像這樣的廣告會帶來銷售嗎？ 不直接。 他們會有增加電子郵件註冊或應用下載的 CTA 嗎？ 沒有了！

但是像這樣的廣告會贏得人心嗎？ 是的！ 像這樣的廣告會建立持久的客戶關係嗎？ 毫無疑問。

因為此類廣告向客戶表明您關心他們，即使他們沒有為您的業務做出貢獻也是如此，這是贏得他們尊重的一種方式。

5. 幸福

誰不喜歡快樂的廣告？ 在廣告中使用快樂作為核心情感是與客戶建立聯繫的另一種方式。

但請記住，您不想要一個看起來很快樂的廣告——您想要的是讓人感覺快樂的東西。 這是有區別的。 描繪一種相關的“快樂”的特徵概念。 這是現代汽車的一個例子。

這樣的廣告肯定會讓您的客戶對廣告中出現的人物感到滿意。 這是與您的品牌建立聯繫的好方法。

當您在廣告中使用快樂作為核心情感時，保持它的真實性也很重要。 可口可樂著名的標語是 Open Happiness。 但據該品牌全球創意、聯繫和數字副總裁 Rodolfo Echeverria 表示，快樂在廣告中被過度利用了。 因此，在廣告中使用這種情緒時請謹慎行事。 您不想要看起來老套的東西。 專注於展示真正快樂的廣告。

6.恐懼

在某些利基市場中，恐懼往往是廣告中最強大的資產之一。 特別是如果該品牌是關於提供令人欣慰的東西或旨在提高安全性的東西。 例如，一家製作道路安全廣告的輪胎公司可能會發現將對事故的恐懼融入其廣告中會很有成效。

恐懼不是廣告中的負面情緒。 就像悲傷一樣，恐懼可以用來製作發人深省的廣告。 我們會給你一個例子。 下面的廣告旨在深入探討酒精成癮意識的概念。

上面的視頻讓觀眾感受到了孩子們的恐懼。 這讓他們希望他們的孩子永遠不會遇到這種情況。 因此，它響亮而清晰地傳達了信息。

7.懷舊

懷舊情緒是廣告中使用最少的情緒之一，但卻是最有效的情緒之一。 讓您的消費者走上記憶之路並不容易。 但如果做得好，它會非常刺激，因此您會看到一個難以忘記的廣告。

Google 版本的小鬼當家是對 1990 年廣受喜愛的電影的機智演繹。該廣告讓小鬼當家的影迷懷舊。

可愛的角色凱文麥卡利斯特重返銀幕，但已經長大成人。 Macaulay Culkin 重新扮演他的角色並出色地重現了場景，但只有這一次，多虧了谷歌，保衛他的家才容易得多！

每一幀中的廣告都展示了所宣傳產品（品牌）的功能。 但它的微妙之處使這個概念大放異彩。

8.幽默

最後但並非最不重要的是，對幾乎所有品牌、所有行業以及所有年齡段的人都有效的最強烈和最有效的情感之一是幽默。

幽默很容易在視頻和靜態廣告中建立起來。 這是宜家的一個例子，以其詼諧的戶外廣告而聞名。

上面的廣告牌是一個有趣的組裝失敗。 它會讓任何旁觀者微笑，認為“我們都去過那裡！”。 這是一種很好的感覺。 所以，它有效！

Kimp 提示：幽默有各種形式和大小，但請記住幽默與冒犯之間的細線。 因此，選擇相關但並非麻木不仁的概念。 仔細檢查你選擇的符號和文字的含義來建立幽默感，這樣你就不會最終創造出傷害客戶感受的東西。

討論了可以為您的廣告增加價值的各種情感之後，我們還來看看將這些情感有效整合到您的設計中的一些方法。 即使您的廣告是靜態圖片而不是視頻，這些小提示也很有用。

有助於塑造情感營銷的設計技巧

1. 人們以最有效的方式傳遞情感

顏色、字體和其他元素可用於傳達特定的情緒，我們將在下一節中討論它們。 但最簡單的方法是人情味。 使用使用您的產品或服務的人的頭像和生活方式照片。

下面的社交媒體設計宣傳了一張床墊。 豪華臥室中的床墊圖片就可以完成這項工作。 但坐在床墊上的幸福家庭為設計增添了更多深度。 它為設計增添了情感。

Kimp 提示：想知道在您的圖像中使用什麼樣的場景或情緒？ 這些可以是捕捉客戶在使用您的產品/服務時體驗到的快樂、舒適或安全的場景。 或者它們可以是捕捉您的產品/服務消除的痛苦、恐懼或困難的圖像。

對於所有那些最後一刻的活動，如果您需要想出一個情感豐富的設計用於社交媒體，請選擇Kimp Graphics訂閱。

2.充分利用色彩心理學

我們在幾個地方談論色彩心理學，因為這就是色彩在平面設計中的重要性。 畢竟，當我們要求您想像一個銷售兒童時裝的品牌的廣告時，您會想到全黑設計嗎？ 因為，黑色可能是一種很好的成熟顏色，但它並不被視為一種快樂的顏色。

相反，黃色和橙色等暖色調被視為快樂的顏色。 綠色被視為令人放鬆的顏色。 雖然顏色本身可能不會產生預期的影響，但當與正確的視覺效果相結合時，結果是驚人的。

下面設計中的紅色捕捉到了節日的喜慶和興奮，以及贏得贈品的激動。

Kimp 提示：當您為特定情緒選擇顏色時，也要了解文化含義。 因為某些顏色在世界不同地區的感知方式不同。

3.字體也有感覺

不僅僅是顏色有情緒——字體也有。 不相信我們，請在下面的示例中親眼看看。 兩個圖像中的文本和顏色都相同，只是字體不同。 然而，情緒卻截然不同。

下面的設計是為了輕鬆愉快。 隨意的手寫字體支持這個想法。 你認為這個設計會捕捉到與傳統襯線字體相似的情緒嗎？ 一點也不！ 這證明您的字體直接影響設計中的情感。

4.符號的力量

符號具有不同的含義。 我們習慣於將某些符號與某些場合和情感聯繫起來，因此將它們添加到您的設計中會產生巨大的差異。 例如，五彩紙屑、派對彩帶和氣球立即讓您感受到節日氣氛。 因此，它們很合身，並捕捉到了以下旨在傳達新年祝福的設計的意境。

5. 對齊文案和設計

比如說，您正在製作一個旨在引起 60 年代共鳴的懷舊廣告。 您選擇了能喚起懷舊之情的柔和色彩、完美捕捉 60 年代氛圍的字體和設計元素。 最後，如果您的文案引用了 2020 年代的未來科幻驚悚片中的一句話，您認為您的廣告會激起懷舊情緒嗎？ 可能不是。 這就是為什麼我們說文案和設計是不可分割的實體，它們共同決定了廣告的有效性。

你文案中的每一個字都應該喚起預期的感受。 平淡無奇的文案不符合情感設計。 為此，您甚至不需要詩意的副本。 它所需要的只是一條能夠激發情感的台詞。

這是一個例子。

上面的傳單本可以使用關於“全激光 LASIK”的更簡單的副本，但那樣會很薄弱。 相反，文案要求讀者“想像沒有眼鏡或隱形眼鏡的生活”。 這讓任何戴眼鏡的人都能想像自由，而描繪的照片捕捉到了自由中的快樂。 他們一起施展魔法。 看，儘管想法很簡單，但文案和設計共同創造了預期的影響。 這就是您在廣告中所需要的。

與 Kimp 一起創造情感，而不僅僅是促銷設計

情感營銷通常是幫助展示品牌獨特性的秘密武器。 對於任何希望建立持久客戶關係的品牌來說，這是急需的一步。 因此，開始為您的廣告添加更多情感，讓它們栩栩如生。 這就是您向客戶展示品牌人性化一面的方式，從而更好地與他們建立聯繫。 但是，是的，需要反複試驗才能找出適合您的品牌和每種場合的正確情緒。 有了 Kimp 的訂閱涵蓋無限的設計，嘗試不同的風格和想法也變得更加簡單和具有成本效益。

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