什麼是員工生成的內容? 完整指南
已發表: 2022-06-15員工分享的內容比品牌渠道分享的內容更具吸引力,92% 的消費者比任何其他來源都更信任他們認識的人的推薦。
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在一個我們都經常被廣告和品牌所淹沒的世界裡——信任是一種難以獲得的貨幣,而作為營銷人員的你很清楚這一點。 但是,這是員工生成的內容出現的地方。 上面的統計數據是您繼續閱讀本指南所需的證明,該指南將涵蓋有關它的所有信息。
因此,無需進一步說明,以下是我們將在指南中討論的所有內容:
- 什麼是員工生成的內容?
- 員工生成內容的好處
- 關於如何獲得更多員工生成內容的 5 個想法
- 創建 EGC 的 5 大工具
- 使用 EmbedSocial 創建員工生成內容的步驟
- 員工生成內容的真實示例
- 關鍵要點
什麼是員工生成的內容?
EGC 或員工生成的內容——顧名思義,它是由您最有價值的品牌擁護者(您的員工)生成的內容。
這些內容可以以各種形式出現,例如圖像、視頻、博客、採訪、社交帖子和分享以及其他形式。 此內容最常在員工的社交媒體帳戶上共享。
這個內容是關於什麼的?
– 最常見的是,EGC 提供對品牌文化、價值觀以及雇主在特定公司的經驗的洞察。
而且,員工應該首先支持公司的產品/服務,成為他們的專家,並為這些產品/服務和整個公司傳播積極的曝光。
底線——員工應該代表他們工作的公司的絕對最佳利益。
額外提示:您的員工可以通過喜歡、評論和分享您公司的帖子以及在 Glassdoor 等網站上發表正面評論來成為您的最佳品牌擁護者的其他方式。
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員工生成內容的好處
正如我們已經提到的,如今,員工生成的內容已成為一種非常重要的內容類型。 這是一種極具影響力但簡單的營銷形式。
員工生成的內容是最值得信賴和引人入勝的內容類型之一。
以下是一些深入的好處:
- 降低內容創建成本 –想像一下,如果您的員工和用戶可以成為您有影響力的內容創建者,而不是僱用一個由設計師、創建者和內容策略師組成的團隊來為您的社交媒體渠道創建內容。 它將更便宜且具有成本效益。
此外,您的營銷團隊還將在內容創建過程中節省大量寶貴時間。
- 增加公司收入——更重要的是,員工生成的內容可以提高品牌知名度、建立信任並提高參與率。 這意味著它更有效,並且會接觸到更多不在社交媒體上關注您的品牌/公司的人。 因此,這將增加貴公司的收入。
- 獨特的品牌聲音——由您的員工創造的有趣和真實的內容意味著您的品牌的語氣將是個人的、人性化的、簡單的——獨特的。
- 更加敬業和忠誠的員工——支持和鼓勵您的員工只會產生積極的結果。 他們會感到被欣賞,因此,他們會更加忠誠於您的品牌並參與更多活動。
- 人才吸引——最後,當員工談論他們在貴公司的工作條件和經驗時(當然,當它是積極的時候),它會吸引具有相同價值觀的人才。
關於如何獲得更多員工生成內容的 5 個想法
既然您已經意識到員工生成內容的重要性,那麼就會出現一個棘手的問題:
如何激勵/激勵您的員工創建此類內容?
沒有恐慌的餘地。 以下是關於如何鼓勵員工創造更多內容的五個想法:
1.創建一個獨特的公司標籤
從社交媒體混亂中脫穎而出並將整個員工生成的內容放在一個提要中的一種簡單方法是創建一個獨特的品牌標籤並激勵您的員工使用它。
這樣,與任何其他主題標籤一樣,當您的員工創建內容並使用特定的主題標籤時,將創建一個獨特的主題標籤頁面,您可以在其中輕鬆訪問和重複使用內容。 您還可以在您的網站上嵌入您的 Instagram 標籤提要。
這個特殊點的一個例子是獨特的標籤#wearecisco。 通過這個標籤,員工可以分享他們在工作場所的經驗。
2. 教育你的員工
事實上,並不是每個人都對在社交媒體上分享感到滿意。 您能做的就是提供支持並提供免費培訓課程。
為社交害羞的員工提供安全網和培訓計劃以教育他們將增強這些員工的信心並鼓勵他們開始發佈內容。
3. 鼓勵積極參與
這個技巧看起來很簡單——而且確實如此!
獎勵是鼓勵員工積極參與內容創建過程的最佳方式之一。 當然,您確實想知道什麼類型的獎勵?
當然,最成功的獎勵是公司認可和金錢獎勵。
在兩行之間——您可以加入月度員工計劃、員工感謝日、推薦獎金、社交機會、多功能挑戰、活動、課程、代金券、禮品籃和其他類似獎勵。
例如,我們可以將這一包裝獨特的帶有激勵信息的啤酒包裝帶給一位特殊的員工(此外,HTEC 集團還發送了一個獨特的標籤貼紙)。
確保您加倍努力,並將這些信息包含在公開工作列表的描述中。 每個候選人都會表現出對了解這些額外機會的興趣。
4.舉辦比賽/獨特的活動
在您的員工中舉辦比賽是另一種批量獲得 EGC 的簡單方法。
規則可能包括員工參與圖像/視頻/對某些問題的回答等。
或者甚至組織一個獨特的活動來宣傳您自己的個人品牌價值,並為此活動創建一個獨特的主題標籤,以幫助激勵您的員工創建一些內容。
這也將允許您在短時間內創建大量內容。
例如,我們可以以 SoPro 公司為例,該公司組織獨特的挑戰和活動,例如烹飪挑戰、“最佳自拍獎”、冰淇淋挑戰和健身/健康挑戰。
5. 創建員工宣傳計劃
一旦你想把事情帶到下一步——創建一個員工宣傳計劃。
用一種簡單的方式解釋——員工倡導計劃是我們迄今為止所說的一切,但根據詳細的戰略,以更結構化的方式完成,並牢記某些 KPI 和期望。
你可以在這裡讀更多關於它的內容。
創建 EGC 的 5 大工具
如今,一切都有工具,當然,也有工具可以幫助您簡化員工的內容創建過程。
為什麼要用一個? – 好吧,除了簡化之外,一旦您開始每月收到數百人的內容,您很可能會開始迷失在即將到來的大量內容中。
整個過程會讓人感到混亂和不堪重負,而不是有回報。
因此,這裡有一些最流行的工具可以幫助您解決這個特定問題:
- EmbedSocial – 一個平台,您可以使用該平台在各種社交媒體平台上創建、管理和發布用戶和員工生成的內容。 他們受到 100.000 多家公司的信任,無論大小、本地和全球。 更重要的是,它們為您的評論、故事、表單或提要小部件提供預構建的模板。 最重要的是——EmbedSocial 提供 7 天免費試用。
- Post Beyond 是一個員工宣傳和社交銷售平台。 它專門設計用於幫助具有跨社交網絡共享相關內容的使命的全球企業,以推動可衡量的業務成果。 該工具具有集中平台(單一內容庫)、所有現有員工的簡單社交共享、品牌一致性以及報告和分析數據等功能。
- Oktopost – 一種 B2B 社交參與套裝,可幫助您發佈內容、衡量其數據、與受眾互動並從中獲利。 除此之外,他們還為 B2B 公司提供了一個員工倡導平台,該平台具有多種功能和功能,例如內容建議和優化、高級社交媒體數據、遊戲化和社會合規性。 缺點是他們沒有免費試用。 相反,您必須預訂演示。
- Ambassify – 不是員工宣傳解決方案,而是品牌宣傳解決方案。 因此,我們可以說它們的功能也有所不同。 不同之處還在於,您不僅可以使用 Ambessify 領導經典的單向活動,還可以獲得反饋(民意調查和調查)。 它將允許您創建更靈活的策略。 然而,這種多樣性是有代價的,而且它們確實有一個昂貴的價格點。
- Sociabble – 不僅是一個員工倡導平台,而且我們可以說它是一個公司的社交網絡平台。 這不僅是為了促進參與,也是為了鼓勵參與。 除此之外,該工具還具有許多遊戲化功能,例如挑戰、測驗、民意調查和其他多功能活動。
使用 EmbedSocial 創建員工生成內容的步驟
正如我們所提到的,EmbedSocial 是用戶和員工生成內容的第一大平台。 它將幫助您生成社交媒體提要、評論、故事或照片,並將它們嵌入任何網站。
為什麼是網站? 好吧,一旦您擁有社交媒體員工生成的內容,您也可以將此內容用作您網站上的社交證明,以便更好地轉換您的訪問者。
在此示例中,我們將向您展示如何使用 EmbedFeed 產品並生成與 Instagram 上的品牌主題標籤共享的內容。
下面是如何做到這一點,一步一步:
首先,開始試用 EmbedFeed 並創建您的帳戶。
第 1 步:選擇您的社交媒體平台(在這種情況下,我們將使用 Instagram)。
第 2 步:之後,在 Instagram 源類型中選擇Hashtags並輸入您的品牌主題標籤。
第 3 步:創建您的 Instagram 小部件並複制提供的代碼。
最後,將提供的代碼粘貼到您的網站中,以顯示 Instagram 小部件以及您的員工通過品牌標籤在 Instagram 上分享的內容。
員工生成內容的真實示例
我們討論了原因和方法。 現在,公平地說,我們最終向您展示了一些非常好的示例,以幫助您將所有內容放在一起。
因此,這裡有一些公司如何製作員工生成內容的真實示例:
1. Instagram 上獨特的主題標籤活動
對於我們的第一個例子,獨特的品牌標籤活動,我們可以使用 Scout24,一個住宅和商業房地產的數字市場。 他們創建了獨特的標籤#workingatscout24。
有了這個標籤,他們的目標是提高認識,並擁有一個獨特的頁面,其中充滿了員工生成的可重複使用的內容。
2. 員工倡導計劃
另一個例子是星巴克的品牌宣傳計劃或所謂的星巴克合作計劃——星巴克將每位員工視為合作夥伴。
為此,他們創建了一個獨特的登錄頁面,在該頁面上發布當前的職位空缺並有一個“員工聚光燈”部分。 在那裡,他們談論他們最有價值的合作夥伴——他們的員工。
更重要的是,他們創建了一個完整的 Instagram 個人資料,分享員工創造的這些時刻。 如您所知,他們還創建了一個名為#ToBeAPartner 的獨特主題標籤活動。
3.獨特的事件/挑戰
另一個有趣的例子是如何在批量內容創建中利用某個事件的組織。
這是 Endava 的一個示例:
該活動是Endava 健康週。 唯一的標籤是: #EndavaWellbeing
在此圖像下,您可以看到由於獨特事件而創建的員工的真實員工生成內容。
EGC常見問題
員工生成的內容是員工以圖像、評論、文本、視頻等形式在社交媒體上發布的任何類型的內容。
員工生成的學習是一種學習和發展模式,它將內容創建的責任從 L&D 轉移到您的員工或主題專家 (SME)
我們確實談到了 EGC 的好處,但關鍵是您的員工是最好的品牌擁護者。
除此之外,一旦您的員工開始創建內容,預計您的內容創建費用會減少、更高的帖子參與度和獨特的品牌聲音。
賦能鼓勵! 永遠記住通過教育和獎勵員工來增強他們的能力。
既然您了解了有關員工生成內容的基礎知識,請從小處著手,然後您可以嘗試創建一個品牌宣傳計劃。 首先鼓勵員工使用某個獨特的品牌標籤並重複使用該內容。
關鍵要點
我們確實希望您現在已經了解員工生成的內容的重要性——以及您的員工對您的營銷工作的影響力和影響力。
簡而言之——你敬業的員工是你最好的品牌倡導者、你的公眾啦啦隊和你最大的支持。
人們信任他人,所以如果您還沒有開始創建 EGC,我們相信並歡呼您將從現在開始。
那裡有多種策略和工具。 但是,我們確實建議您從小處著手,從那裡開始,這樣整個過程就不會感到壓倒性和壓力。
如果您確實在營銷策略中使用了員工生成的內容,我們很樂意聽到更多關於它的信息,所以請隨時在下方留言。
感謝您閱讀
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