員工生成的內容——嗡嗡聲還是有影響力的營銷策略？

您知道您的員工在社交媒體上的關注者是您的 10 倍嗎？

假設這個事實在你耳邊敲響了警鐘，現在是時候利用和優化員工社交媒體存在的潛力，通過瞄準指數範圍為你創造更大的業務。

將員工生成的內容 (EGC) 整合到您的營銷策略中可以幫助您最大限度地了解員工對公司的見解。 因為它利用他們在社交媒體渠道上分享的內容成為您品牌的擁護者。

要了解有關如何創建、推廣和受益於 EGC 的更多信息，請閱讀本博客的結尾。

員工生成的內容：概述

動態是大多數用戶的選擇。 他們在不斷發展，並積極尋求與品牌互動。

聰明的營銷人員正在通過利用用戶生成內容 (UGC) 作為營銷策略中的基本要素來解碼他們的期望。

但最近，關於“用戶”是唯一有影響力的內容創作者的認識受到質疑。 作為組織的員工，也有可能充當其倡導者。 這方面的一個分支是員工生成的內容。

Taggbox 將 EGC 定義為由組織的團隊成員以任何形式在社交媒體平台上創建和發布的內容，無論是視覺效果、推薦、博客等。

它作為一種真實的影響者營銷形式，代表品牌，創造知名度，曝光並建立對品牌潛在用戶的信任。

越來越多的品牌開始利用員工可以為他們創造的信譽，並毫不費力地推動成果。

您如何生成員工生成的內容？

員工隊伍中的每個員工對事物都有不同的看法。 無論是對您的行業、產品、運營還是客戶的看法； 他們有足智多謀的見解要分享。

利用這些信息可以提高您的品牌表現，也可以更好地被觀眾感知。

人們相信面孔不僅僅是一個不露面的品牌。 除了 UGC 之外，員工生成的內容為品牌提供了觀眾可以信賴的面孔。

但在開始創建 EGC 之前，請注意這四個提示。

1. 制定戰略和培訓與您的品牌目標保持一致

在激勵您的員工生成 EGC 或讓他們瘋狂之前，請制定您的社交媒體營銷策略的樣子。

在最終起草員工生成的內容營銷計劃之前，請考慮您的目標、目標、消費者行為、政策等。

必須指導您的員工創建 EGC。 讓他們對公司遵循的程序有充分的了解，如果他們心中有任何歧義，他們就會消除。

然後他們可以創建內容，因為它可能適合他們的利基、意圖和受眾。

2. 選擇合適的員工

一旦您的策略和培訓到位，下一個重要的事情就是選擇合適的員工來成功啟動您的活動。

找到那些具有競爭力、樂於學習、品牌擁護者、積極主動、了解社交媒體趨勢並好奇地消費在線創建的內容的人。

當這些人才創造內容時，它將在影響力和品牌真實性方面提供信息、引人入勝並有利於公司。

3.不要推動員工參與

儘管您尋求員工的積極參與，但重要的是不要強迫他們參與內容創作。 並非所有員工都有興趣在社交媒體上發布代表公司的內容。

重要的是要了解激發好奇心和用戶參與度的內容不應該是一件苦差事； 相反，它應該是自由流動的、發人深省的、獨特的和創造性的。

因此，讓您的員工根據自己的適合性和興趣自由創建 EGC。

4. 讓您的員工保持最新狀態

為了讓 EGC 取得成功，與您的員工進行持續的對話非常重要。 它們必須與組織中發生的事情、目標和基本面保持同步。

只有當他們充分了解情況時，創建的內容才會為觀眾增加價值。

技術在這裡發揮著重要作用。 利用包含部門之間溝通目錄、排行榜等的員工宣傳軟件和移動應用程序。這有助於彌合社交銷售、EGC、外部和內部溝通等方面的差距。

您如何有效地推廣員工生成的內容？

1. 在數字標牌屏幕上展示它

利用數字標牌顯示器可以將員工交流轉變為充滿活力和動態的對話。 通過展示相關且鼓舞人心的內容，企業可以令人信服地提高員工和用戶的參與度。

在這個信息過剩的時代，過濾掉適當且有吸引力的內容，同時通過有前景的渠道進行展示是勢在必行的。 在這裡，創建社交牆並將其放置在數字標牌顯示器上發揮了有趣的作用。

通過社交牆，您可以通過企業獨有的主題標籤、提及、標籤等展示員工生成的獨特且感人的帖子。

Taggbox Display 允許您輕鬆地聚合此內容，對其進行調整以最大限度地提高其相關性，並在提供定制後將其轉換為統一的提要，使您能夠根據您的要求使社交牆看起來符合公司的審美。

成功創建社交牆後，下一步是將其展示在安裝在組織內部或外部的數字標牌上，以便能夠有效地推廣 EGC 並吸引員工的注意力、參與度和互動。

2. 在品牌的社交媒體頁面上重新發布 EGC

轉貼是讓您的員工在用戶眼中成為品牌擁護者的有效方式。 這也讓他們感到自己的貢獻受到重視，並將進一步激發創作內容的動力。

從數字上看，假設您的員工在社交媒體平台上平均擁有 500 名關注者。 考慮到您只激勵其中的 10 人創建內容，您的品牌將向 5000 多人展示。 現在，如果您重新發布此內容，您不僅會在他們的心目中創造可信度，而且還會在通過建議發現您的品牌的人中創造可信度。

現在，如果您仍然想知道“僱傭宣傳”能產生多大的影響以及它的效果如何？ LinkedIn 的研究證明，當員工創建內容時，點擊率是其公司的兩倍。

儘管如此，他們中只有 3% 的人創建內容並獲得為他們的業務產生的總參與度的 30%。

轉發是一種巧妙的方式來激勵和激勵他們創造更多內容，同時也推廣您的品牌。

3. 將其嵌入您的網站/內聯網

您的網站是訪問者和潛在人才最可靠的信息來源。 它給人留下了深刻的印象，企業必須確保它值得一段時間並具有影響力。

一種方法是在您的網站頁面上聚合和嵌入員工生成的內容。

員工成為您業務的最佳代言人將有助於提高您的可靠性和真實性。 因此，提升您的業務推動轉化的潛力。

Taggbox Widget 可以幫助您以最簡單的方式聚合和嵌入員工生成的動態內容。

它允許您收集通過主題標籤、提及、句柄等生成的 EGC。從超過 15 個以上的社交媒體平台，過濾掉相關帖子並通過從 12 個以上的高端主題和佈局中進行選擇來自定義提要。

最好的部分是它具有內置的自動分析功能，可幫助您跟踪小部件的性能並根據需要運行更改。

越來越多的品牌正在利用這種以結果為導向的策略來增加其網站的流量、訪問者停留時間、參與度，並通過展示組織文化來吸引新人才。

有沒有更好的方法來推廣 EGC？

您如何從員工生成的內容中受益？

分享品牌人性化的一面對於更好地與人建立聯繫變得越來越重要。 通過 EGC，您可以通過展示雇主品牌信息輕鬆實現這一目標。

此外，人們比品牌更依賴人這一事實，創造沒有品牌的內容會直接影響他們的信仰。

員工倡導是一種既省時又經濟的方式，可以製作內容並減輕品牌在吸引用戶和候選人心目中的參與度和建立可信度方面面臨的挑戰。

要了解企業可以從利用員工生成的內容中獲得的驚人好處，請繼續閱讀。

1. 觀眾相信員工所說的話

統計數據顯示，員工分享的內容獲得的參與度是品牌生成內容的 8 倍。

與廣告或任何其他形式的營銷相比，潛在用戶更信任員工分享的意見和公司見解。 它使透明度根深蒂固，並為用戶提供了對公司運作的概覽。

根據愛德曼信任晴雨表的報告，建立信任變得容易，因為員工是品牌擁有的最可靠的聲音。

它充當口碑營銷，並在各種社交媒體平台上吸引觀眾的注意力。

2. 提高員工與公司的敬業度

員工通過創建和分享品牌內容來表達他們的意見。 當他們看到公司對他們進行投資時，他們會感到受到讚賞、鼓舞和參與，並且他們更有可能保持忠誠。

相反，如果他們不參與，據《福布斯》報導，企業的缺勤率將增加 37%，生產力下降 18%，盈利能力下降 15%。

營銷人員可以通過轉發 EGC 並鼓勵團隊的其他成員參與內容創建來在組織內建立信譽和參與度。

諸如在數字標牌屏幕上顯示員工生成的內容並將其嵌入網站等促銷活動可以通過讓他們獲得深思熟慮的滿足感來促進品牌員工的參與和互動。

3. 可以強有力地吸引有才華的專業人士

在本質上，EGC 可以加強與潛在員工的聯繫。

當團隊可以根據自己的喜好、真實性和創意流程自由創建內容時，它會吸引潛在客戶的關注和信任。

員工與公司、其事業、運營或環境分享他們的經驗，可以吸引人才成為組織的一部分。

例如，Chipotle 在其營銷策略中利用用戶和員工生成的內容。 他們的職業頁面突出顯示了跨不同接觸點的名為#PeopleofChipotle的 EGC。 員工在社交媒體上製作和分享的內容嵌入到他們的畫廊中。

為了吸引優秀人才，Chipotle 使用 EGC 建立信任並通過簡單地轉發現有員工的言論來促進轉化。

這種做法也有效地減少了品牌在招聘過程中所付出的努力和成本。 更好的賭注？

4. 擴大品牌知名度

據統計，EGC 的轉發量是品牌發布帖子的 24 倍，這證明它成倍地增加了品牌的影響力和知名度。 增強的受眾覆蓋意味著更多的關注和更好的業務。

員工分享的每個帖子平均在 Facebook 上產生大約 4 次點擊。

現在想像一下，如果您的一些員工在社交媒體上有強大的影響力，那麼它可以為您創造多少觀眾參與度。

您的員工的集體影響力遠遠大於您的品牌在社交媒體上的影響力。

此外，通過將 EGC 納入其社交媒體戰略，企業將潛在客戶轉化為客戶的機會增加了 7 倍。 因此，有效提高了其​​創收能力。

星巴克在最大化 EGC 的努力中脫穎而出！

如果您仍然不相信使用 EGC 來提高您的業務和員工敬業度，請從星巴克獲得靈感。

作為品牌敘事的一部分，星巴克支持員工生成的內容所扮演的角色。 星巴克首席執行官霍華德·舒爾茨 (Howard Schultz) 在他的書 Onward 中寫道：“員工是我們品牌的真正大使，是浪漫和戲劇的真正商人，因此是取悅顧客的主要催化劑。”

他們通過要求員工分享他們的經驗並讓他們了解星巴克的最新動態，積極支持員工創造越來越多的內容。

但是，所有這一切都是為了保持品牌的價值。 他們告訴員工他們可以分享和不可以分享的內容，並為他們提供培訓課程，以更好地了解品牌及其工作。

事實上，他們也有專門的 Twitter 供稿來幫助員工分享他們的經驗。

所有這些努力累計產生的離職率僅為行業平均水平的 20%。

交給你

加大營銷力度以收集更好的影響力、參與度和轉化率，讓營銷人員在日益激烈的競爭中保持警覺。

不過，用戶生成的內容 (UGC) 已經為品牌帶來了足夠的成果。 但在這個時代，有足夠的還不夠！ 要想脫穎而出，需要不斷的努力。

EGC 是您一直在尋找的開箱即用策略。 但要使其有利可圖，現場努力和促銷活動是沒有商量餘地的。

聯繫 Taggbox 以幫助您以最少的努力獲得最好的結果！