2024年如何提升員工滿意度

2024 年，對您的企業來說，沒有什麼比員工投資更好的地方了。 快樂、積極進取的員工是您組織的巨大資產：他們會更有效率、更投入，並準備好在職責需要時加倍努力。

然而，員工滿意度對於企業主和人力資源領導者來說很難管理。

近年來，員工期望發生了重大變化。 遠距工作已成為推動更靈活工作模式的中心舞台。 同時，員工越來越希望雇主能夠營造社區意識。

這是一種棘手的平衡，但對於 2024 年及以後每個企業的成功至關重要。

什麼是員工滿意度？為什麼它在今天更重要？

員工滿意度衡量您企業的員工對工作的滿意度。 當一個組織的員工滿意度很高時，每個人都會很高興每天來上班。 您的辦公室將充滿活力，成為充滿活力的生產力和連結中心。 另一方面，當滿意度較低時，雇主可能會表現不佳、人員流動率較高以及招募困難。

在目前的就業市場中，員工滿意度比以往任何時候都更重要。 疫情發生以來，員工離職率創歷史新高。 雇主們正在努力填補這一空白。 經濟數據顯示，進入 2024 年，全國約有 800 萬個職缺。

採取措施確保高水準的員工滿意度可以提高留任率，並使您的企業成為更理想的工作場所，確保您能夠吸引（並留住）優秀的員工，他們將帶領您的企業走向成功。

員工工作滿意度的當前趨勢

從很多方面來說，這場大流行重新定義了雇主與員工的關係。 如今，力量平衡已經改變了。 遠距工作的日益普及為員工開啟了一個充滿新機會的世界。 如今，未能滿足員工期望的公司面臨失去最有才華的團隊成員的風險。

這是許多組織都在努力應對的測試。 蓋洛普的研究顯示，在 2020 年達到頂峰後，員工敬業度水準有所下降，只有 32% 的員工表示他們在 2022 年對自己的職位投入了熱情。

然而，根據皮尤研究中心的數據，許多員工表示與同事和經理關係密切。 三分之二的員工表示對自己與同事的關係非常滿意或滿意，超過 60% 的員工表示對與直接主管的關係感到滿意。

員工滿意度的差距不一定取決於與員工共事的團隊和經理。 相反，整個組織似乎更有可能需要採取更多措施來提高員工滿意度。

提高員工滿意度的 4 項策略

分析員工工作滿意度的趨勢留下了一個明確的問題：企業可以採取哪些措施來提高員工滿意度和員工敬業度？ 以下是四個策略和可行的技巧。

1.採取彈性的排班和工作安排

數據顯示，採用彈性的工作時間是提升員工幸福感的最佳方法之一。 研究發現，35% 的員工表示，如果雇主提供更多彈性，他們的工作會更快樂。 在實務上這是什麼樣的？ 您的企業可以透過以下幾種方式為員工提供更高的靈活性。

遠距或混合工作

如今，許多工作可以遠端或混合方式完成。 向您的員工開放此選項可以顯著提高滿意度，從而減少員工每週用於工作或陪伴家人的通勤時間。

較少的規定時間

傳統的朝九晚五的日子已經結束了。 如今，員工希望能夠靈活地在下午接孩子放學，或在早上運動。 無需將您的業務日程安排拋之腦後。 相反，請考慮進行一些小調整。 這裡有一些想法：

1. 讓員工可以選擇開始和結束時間（例如，可以選擇上午 7 點至下午 3 點或上午 10 點至下午 6 點工作，而不是上午 9 點至下午 5 點）。
2. 轉向規定的時間，安排所有會議，並讓員工可以靈活地圍繞這些時間安排自己的工作（例如，員工必須在上午10 點至下午3 點在線，但可以在最適合他們的時候完成剩餘的三個小時的工作）。

非同步通訊選項

只有當企業擁有支援彈性工作安排的基礎設施時，靈活的工作安排才能發揮良好作用。 透過使用 Loom 和 Slack 等工具代替會議，您的企業可以確保員工可以繼續輕鬆溝通，即使他們不同時工作。

2. 投資員工獎勵計劃

慶祝工作週年紀念日和重大成就是提高員工滿意度的關鍵。 每個人都喜歡因出色完成工作而獲得獎勵。 您的員工也不例外。

根據 SurveyMonkey 的一項研究，82% 的員工表示，當他們在工作中受到認可時，他們會感到更快樂，該研究發現，提高員工欣賞度可以提高員工留任率。

員工的讚賞可以有多種形式，從非金錢激勵（如聊天主題中的公眾讚揚）到更傳統的途徑（如季度獎金）。 最適合您的計劃取決於您的業務、預算和員工。

以下是一些員工讚賞的想法，可以幫助您入門：

• 獎項
• 現金獎金
• 額外休息時間
• 員工感謝禮物
• 慶祝生日和工作週年紀念日
• 私人和公眾讚揚
• 活動，例如節慶聚會或慶祝餐

3. 提供專業發展機會

許多員工，尤其是那些你想留住的員工，都是雄心勃勃、渴望持續職涯發展的積極進取者。 作為他們的雇主，您有責任提供這些機會。 如果你不這樣做，他們就會開始到別處尋找。

這些職業發展機會可以採取多種形式。 您可以贊助您的員工參加會議或貿易展覽，付費讓他們參加專業培訓課程，或為高階主管提供指導機會。

這種方法的優點不僅在於它有利於員工滿意度；還在於它可以提高員工滿意度。 它還可以提高員工的技能和能力。 透過投資專業發展機會，企業不僅投資於員工滿意度，也培養了未來的領導者。

4. 提供品牌商品

向員工贈送品牌商品不僅是一件好事，而且是一件好事。 這是一種讓他們成為比自己更偉大的事物的一部分的方法。 帶有您的徽標和品牌的促銷產品可以為您的員工提供清晰的身份認同。

精美的企業禮品讓您的員工感覺自己是團隊的一部分。 這與人們購買他們最喜歡的運動隊的球衣的原因相同。 共享的紐帶和連結是我們人類幸福的關鍵。 這項原則既適用於工作場所，也適用於露天看台。

考慮提供入職工具包來歡迎新員工加入團隊。 或者，您可以設立一年一度的快閃店，讓員工可以選擇自己的品牌服飾。 無論您如何做，請務必贈送高品質的品牌商品。 這些禮物象徵著您與員工的關係。 此外，您的品牌商品越好，使用的頻率就越高，進而提高員工滿意度和品牌知名度。

立即開始提升員工滿意度

採用深思熟慮的方法來管理員工滿意度對於您的企業吸引和留住專業人才的能力至關重要。 近年來情況發生了巨大變化，如果您沒有更新員工欣賞策略，您可能會落後於時代潮流。

如果您需要協助選擇品牌商品或員工感謝禮物，請聯絡 GoDelta 品牌顧問。 我們將與您一起選擇獨特、高品質的物品，讓您的員工自豪地穿著和使用。