員工志願服務和 DEI 齊頭並進

在過去的幾年裡，許多公司都圍繞多元化、公平和包容設定了強烈的意圖。 問題是：他們並不總是有適當的策略來兌現他們的承諾。

好消息/壞消息是，許多公司已經制定了 DEI 戰略的重要組成部分，但它常常被忽視。 如果做得好，員工志願服務可以成為公司 DEI 工作的一個組成部分。 社會影響力諮詢公司 Realized Worth 的首席執行官兼聯合創始人 Angela Parker 在 Impact Studio 會議上解釋說，“CSR 和 DEI 之間存在必要且非常自然的重疊。”

不幸的是，許多團隊將志願服務和 DEI 視為兩種截然不同的獨立工作。 為了利用自然重疊，企業社會責任和人力資源領導者需要積極主動地將他們的志願服務戰略與他們的 DEI 意圖結合起來。

找到您的 CSR 和 DEI 目標之間的交集

企業社會責任計劃和 DEI 努力的目標和結果並不完全相同，但它們密切相關。 通常有利於志願服務項目的事情也有利於 DEI 的努力，反之亦然。

這是因為企業志願服務計劃為員工提供了變革性的體驗——這些體驗以講義和講座永遠無法實現的方式將 DEI 的目標嵌入到您的文化中。 志願服務可以通過以下方式促進 DEI 的努力。

建立和加強同事之間的關係

當一名員工與來自不同背景或組織結構圖級別的同事一起做志願者時，他們就會了解他們是人，而不是刻板印象。 當志願者團隊分享想法、解決問題並共同取得進步時，社交障礙就會被打破。

增加員工的職業機會

志願服務為代表性不足的群體的員工提供了提高和獲得技能的機會。 例如，客戶服務部門的一名成員可以計劃志願者活動或領導一個志願者項目團隊。 他們可能永遠沒有機會在日常工作中練習這些技能——這些技能可以使他們有資格獲得晉升。

特別是，基於技能的志願服務可以讓員工在志願服務時提高他們的專業技能。 Google.org 全球技術和志願服務負責人 Jen Carter 在 Impact Studio 會議上解釋說，她和她的團隊專注於提供基於技能的志願者機會。 “當你能找到 [員工的] 興趣、他們的技能組合和他們的生活經驗的完美匹配時，這真是令人難以置信。”

吸引和留住來自不同人群的員工

強大的志願者計劃與員工資源組 ​​(ERG) 齊頭並進。 ERG 經常與非營利組織建立關係並組織志願者活動。 ERG 還有助於幫助來自不同背景的員工在工作中感受到支持和傾聽。

通過志願服務和其他 ERG 工作，您可以製定輔導、指導和培訓計劃，幫助您的公司和該地區的其他雇主建立人才管道。 培訓員工為求職者、新專業人士和小企業主提供輔導服務。

志願計劃將 DEI 融入企業文化

通過志願服務，DEI 不僅可以成為全體員工電子郵件和新聞稿的主題； 它可以是員工所經歷的事情。 志願服務計劃讓員工跳出他們通常的領域，與來自各行各業的人一起工作：不同的經濟水平、年齡、種族、文化、性取向、宗教和其他背景。

花時間與同事、非營利組織工作人員以及來自不同人群的成員（他們通常不會一起出去玩）提高員工個人和集體的 DEI EQ 和 IQ。 員工接觸到不同的觀點，這增加了他們的理解和同理心。 與任何培訓課程相比，志願服務體驗可以更好地挑戰現有的信念和偏見。

Realized Worth 的安吉拉·帕克 (Angela Parker) 表示，志願服務機會“將人們引導到一個他們從內到外發生變化的地方。 他們的實際偏見受到挑戰的地方。 他們對人群和社會問題的假設受到質疑。”

員工帶著新的見解和觀點重返工作崗位。 他們向人類同胞學習如何思考和談論 DEI 問題，檢查自己的偏見，並成為更好的盟友。 他們體驗這種體驗，而不是閱讀或觀看相關內容。 志願服務使 DEI 變得個性化，而不是工作要求。

增強所有參與者的志願服務體驗

協調 DEI 和志願服務工作對每個人都有好處。 員工可以參與有意義的項目，這些項目可以改變他們的世界觀。 負責這些項目的團隊可以一起工作以利用他們的集體力量。 請按照以下步驟實現它。

1.選擇多元化的團隊

一個有效的企業志願服務計劃需要有意識地做出決定，即使是很小的決定。 在組建志願者團隊時，邀請來自整個公司和組織結構圖不同級別的員工。 選擇通常不合作的人。 ERG 可以幫助動員人們，這樣您就不會在每次活動中都遇到同樣的幾個志願者。 你想接觸那些以前沒有舉過手的人。

2.消除障礙

識別並消除阻礙員工參與志願服務的障礙。 努力確保所有員工都能獲得機會。 了解不能在工作日以外做志願者的員工。 由於個人責任或交通問題，許多人只能在工作時間做志願者。

技術在這裡也發揮著重要作用。 如果註冊過程複雜或令人困惑，人們會選擇退出。 為員工提供一個查看志願者機會、註冊和跟踪他們的志願者休假時間的地方。

3.選擇有意義的項目

與非營利合作夥伴合作，尋找有目的的項目。 項目必須滿足非營利組織或其成員的主要需求。 它們不能是專門為您的公司創建的團隊建設或感覺良好的活動。 該項目必須有可能對非營利組織和社區產生真正的影響。

4.鼓勵協作心態

志願者必須帶上正確的心態和態度。 安吉拉·帕克 (Angela Parker) 要求志願者“放棄他們的救世主義。 不再認為自己​​會幫助有需要的人。 相反，將自己視為進入一段關係。”

選擇志願者與團體或社區一起工作而不是對他們做某事的項目。

5.安排更長的任務

志願者應該有一個定期的任務，在那裡他們可以與非營利組織或社區的人建立關係。 “要從內到外改變[志願者]，你必須隨著時間的推移積累經驗……[在]一種相互尊重的關係中，我們不會物化或拯救那些我們認為是異類的人，而是我們要學習和接受的地方來自他們，並被他們改變和改造，”帕克說。

較長的任務讓志願者有時間反思在他們的經歷中升起的想法和感受。 這種類型的自我反省是 DEI 意識和盟友關係所必需的。

安吉拉說，“在不同的時間段內反復出現在空間中，並強迫自己處理你在這些問題上的共謀。 還有什麼比志願服務更好、更安全、更方便的場所呢？”

使志願服務成為您 DEI 工作的支柱

實際上，如果您花費太多時間處理運行志願者計劃的管理細節，您可能沒有足夠的帶寬來執行高級策略工作。 這就是將您的志願服務和 DEI 工作聯繫起來所需要的。

借助合適的企業志願服務平台，您可以讓您的團隊從繁忙的工作中解脫出來，同時加強您的志願服務計劃和您的 DEI 價值觀。