奠定基礎：確保在線業務增長的 3 種方法

已發表: 2020-11-05

對於今天的在線企業家來說，將電子商務渠道納入您的業務戰略至關重要。消費者已經開始期待在他們方便的任何時間或地點選擇在店內或在線購買。在市場競爭如此激烈的情況下，尋找和購買您的產品需要盡可能無縫。

電子商務已成為消費者購買體驗中不可或缺的一部分，預計在線銷售額將佔全球零售總額的 17.5%。幸運的是，隨著技術進步和應用程序不斷湧入市場，確保在線業務增長的方法比以往任何時候都更加豐富。

虛擬現實、聲控搜索功能和機器學習軟件集成等新技術都是令人興奮的嘗試。但是，隨著這些工具的大肆宣傳，它們可能會分散營銷人員實施電子商務基礎知識的注意力。

為了成功發展您的電子商務業務，最好的方法是在探索第三技術之前奠定穩定的基礎。本文將帶您了解三個基本起點，以確保您的電子商務業務走上成功和成長的道路。

1) 尋找負責任的資金來源

發展電子商務業務所需的第一塊基礎是確定負責任的資金來源。一個成功的電子商務企業應該專注於可持續性，因此積累信用卡債務是建立一家盈利公司的搖搖欲墜的基礎。幸運的是，有許多可靠的資金來源可幫助您發展電子商務業務。

天使投資

天使投資人是在早期階段支持公司的個人。他們承諾定期投資以支持業務，因為它試圖在市場上站穩腳跟。這種類型的投資更適合小型企業。

在許多情況下，他們經常（儘管並非總是）以個人方式與企業主聯繫在一起（例如父母、朋友或其他家庭成員）。天使投資人將期望獲得回報，例如部分所有權或財務回報。這種投資形式可能是啟動初創企業的有用方式。

好處：

投資來自可信賴的來源
您保持對業務的自主權
通常需要最低限度的回報

缺點：

最小的資金來源
只適合小型企業
長期不可持續

風險投資

風險投資家通常是一位經驗豐富的企業家，有可用資金投資於企業，並隨著這些公司的成長利用回報。風險投資家通常比天使投資人更參與其中。

這種類型的資金將為您提供更多來自感興趣的專家的財務、管理和諮詢支持。但是，這可能會給您自己的業務帶來自主權問題。風險投資家會期望更高的回報，並持續監控您業務的成功和增長。

好處：

大量資金來源
管理支持和諮詢
適合可持續的長期增長

缺點：

創造可見且通常無法實現的增長的高壓
您以股權的形式放棄了對業務的一定程度的自主權
支付更高的回報

眾籌

有許多眾籌網站可讓您向更大的在線社區尋求財務支持。這種形式的資金非常適合開展業務和建立品牌知名度，但從長遠來看是不可持續的。

如果您的產品或服務周圍有一個利基社區，例如純素化妝品品牌或糖尿病醫療保健技術初創公司，您可以接觸到您獨特市場中的群體並找到合適的受眾。許多成功的品牌已經能夠通過眾籌發展他們的電子商務業務，包括 Allbirds、MVMT 手錶和 Popsocket。

好處：

您可以與支持性社區建立聯繫
“沒有附加字符串”返回
保持業務自主權

缺點：

只適合中小型企業
不適合長期

收入份額

一種越來越受歡迎的資金來源，尤其是對於 SMB 在線業務而言，是收益分成資金。原因是上述許多資金來源根本不是為具有較短預測和較少硬資產的新公司設計的。

通過收益分成，您可以根據從您的銀行賬戶、電子商務平台等中提取的實際歷史數據獲得資金，並將其作為未來收入的百分比償還。最好的部分？您不必簽署有風險的個人擔保或放棄您的業務股權。

收入分成融資在某種程度上是風險融資和債務融資的混合體，並且在電子商務公司中越來越受歡迎，因為它可以根據 Shopify 和 BigCommerce 等平台的冷硬數據來降低風險。 2018 年，一項關於替代融資機制的研究表明，63% 的參與者願意探索或共同創建基於收入的融資結構。

好處：

風險較小
不需要旅行
獲得資金的周轉時間可短至 2 天

風險：

利息可能會上升，具體取決於您需要多長時間才能償還
您將無法獲得與 VC 合作夥伴關係所需的專業知識或指導

2）利用影響者傳播信息

影響者營銷是許多公司用來發展電子商務業務的一種成功的外展形式。事實上，49% 的消費者在做出購買決定時會依賴影響者的推薦。

在投資回報率方面，如果做得好，影響者營銷每花費 1 美元就能獲得大約 6.50 美元。為了看到回報，關鍵是學習如何有效地利用影響者營銷來發展您的電子商務業務。

成功的影響者營銷的第一步是確定對您想要的人群有影響力的人。這些人可能是您所在行業的專家，或者只是擁有適合您想要接觸的年齡、地理位置或性別的忠實粉絲群。在影響者中尋找以下特徵：

高發帖頻率：確保影響者在他們的平台上頻繁且一致地發帖，以增加您的產品或服務向目標受眾展示的機會。
受眾數據：要求影響者提供來自其平台或網站的分析，包括網站流量、網站停留時間和頁面瀏覽量。這有助於您建立對影響者將提供有價值的投資回報率的信心。
真實性：使用網站或平台分析來保證影響者的追隨者經過驗證並與內容互動。 假設高追隨者會產生高投資回報率，與影響者合作是不夠的。
觀眾參與度：跟踪影響者的點贊、評論和分享，以確保人們參與到他們的內容中。 這將是他們是否會與您的產品或服務互動的指標。

為您選擇的影響者找到有機方式將您的產品集成到他們的內容中非常重要。消費者對不真實的影響者廣告感到畏縮。尋找真正支持您的產品並希望將其推廣給受眾的影響者。您可以通過執行以下操作為您的品牌找到合適的影響者：

關注與您的品牌相關的 Instagram 主題標籤，以查看哪些內容創建者使用相同的關鍵字。
在 Buzzsumo 或 TapInfluence 等工具上搜索有影響力的人。
使用社交 CRM 跟踪參與的追隨者。
使用#Paid 等平台快速輕鬆地找到影響者並發起活動。

3) 多樣化您的數字廣告支出

如果你想以可持續的方式發展你的電子商務業務，你不能把所有的數字廣告支出雞蛋放在一個籃子裡。多樣化數字廣告支出是促進長期增長、降低風險和財務損失的絕佳方式。將您的廣告支出分散到各種渠道將使您獲得最佳廣告效果的可能性最大。

企業家和社交媒體大師 Gary Vaynerchuk 說得最好，他說：“老實說，我更擔心那些開始在 LinkedIn 或 Instagram 等平台上獲勝的人，因為那是他們開始自滿的時候”。

平台多樣化

許多營銷人員談論 80/20 規則。它是指將 80% 的時間和資源花在最成功的平台上，而將另外 20% 的時間和資源花在機會領域。這可確保您在繼續構建替代途徑的同時利用更有利可圖的渠道。現在有效的方法以後可能無效，因此您應該有多個接觸點和備份。

Facebook 和谷歌已經變得非常飽和，越來越多的廣告商爭奪相同的眼球。結果，每千次展示費用增加，而廣告支出回報率下降。

為了解決這個問題，請考慮將您的一些廣告支出分配在 Snapchat、Pinterest 或 TikTok 等定價過低的渠道上。只要您的目標受眾在那裡閒逛，請在這些不太受歡迎的頻道飽和之前探索它們。總是從小測試開始，看看你的廣告支出將如何得到最好的利用。

垂直多樣化

當您向各種受眾進行營銷時，分散您的廣告支出尤其有價值。例如，Z 世代和千禧一代營銷不同於 X 世代和嬰兒潮一代營銷。業務增長不容自滿。隨著數字環境的不斷變化，您必須保持敏捷以發展您的電子商務業務。

案例研究：BauBax

BauBax 旅行夾克是一款創新的服裝單品，旨在讓旅行更方便、更舒適。它也是眾籌歷史上資金最多的服裝項目。

在通過眾籌獲得支持後，BauBax 與 Clearbanc 合作建立了堅實的電子商務基礎。 Clearbanc 幫助 BauBax 在包括 Facebook 在內的各種社交渠道上宣傳他們的眾籌活動，並向有興趣嘗試這款定制夾克的獨特受眾進行營銷。由於量身定制的定位和成功的眾籌，BauBax 的投資回報率達到了驚人的 571%。

結論

快速擴展您的電子商務業務是不夠的。增長需要伴隨著對長期可持續性的關注。通過負責任的資金來源、相關影響者網絡和多元化的數字廣告支出策略創建一個基金會，將使您和您的企業為長期增長做好準備，並保護您免受風險。

如果你想在 2020 年在網上賺更多的錢，你需要開始更聰明地工作，而不一定更努力。通過為在線業務增長奠定基本最佳實踐的基礎，您將能夠輕鬆實現您的目標和目的。