第 107 集：擊敗倦怠的兩個步驟，與 Neha Saxena

感覺筋疲力盡？ 你當然不是一個人。 哈佛商業評論最近的一項研究發現，89% 的員工表示工作生活越來越差，85% 的人表示他們的整體幸福感下降了。 但幫助正在路上。 今天，在我們週一早上的常規“呼吸瑜伽”系列中，Neha Saxena 描述瞭如何識別倦怠，以及您可以採取的兩個步驟來最大程度地減少其影響。 你有這個。

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畢業
星期一早上，一切都與呼吸有關。 有一個重要的一周。 這是我們復活節前的最後一周。 我們中的一些人開始慶祝逾越節。 其他人只是為春天做準備。 我們又回來了 CXM 體驗。 我是 Sprinklr 的 CXO Grad Conn。 今天我和呼吸瑜伽士 Neha 一起回來了。 尼哈，歡迎。

內哈薩克森
謝謝，研究生。 謝謝你。

畢業
你喜歡我們的新介紹嗎？ 這與 Jimi Hendrix 有點不同。 但這感覺就像週一早上的正確速度，我想我有點在挖掘它。 這是我們第五次談話。 前三次我們都在談論你的背景，這真的很有趣。 我發現這是我很長時間以來度過的最有趣的時間之一。 然後上週，我們談到了呼吸。 我談了一點我的冥想技巧和所有類似的東西。 一般來說，你談到了呼吸。 我認為您發表的評論是人們只使用了大約 30% 的肺活量。

我會告訴你我這一周的最新情況，這週發生在我身上的事情。 然後我們可以，為了每個在聽的人的利益，做更多的呼吸練習，你可以把我們帶到你想帶我們去的地方。 因為我想你也想談談倦怠，以及人們在家裡面臨的所有挑戰。

所以，我度過了愉快的一周。 我度過了愉快的一周。 由於一大堆原因。 我確實拆線了。 就這樣，我的癌症手術完成了。 癌症已經完全消失了。 他們做了最後的檢查，他們得到了一切。 我今天拆線了。 而且我並沒有過度毀容。 我想我仍然可以走進餐廳而不會被趕出去。 但是這週對我來說真的很酷的另一件事是我開始做一些我很長時間沒有做過的事情。 我過去幾乎是虔誠地做這件事，大概有近十年的時間。 然後當我搬到紐約時，我的整個生活都發生了翻天覆地的變化，有很多混亂……我不再去普拉提了。

內哈薩克森
哇。

畢業
我喜歡普拉提。 我愛普拉提。 我終於又開始練普拉提了。 我要去佛羅里達州德拉海灘的普拉提大道。 蘇珊是我的導師。 她很了不起。 而且非常好。 喜歡非常非常好。 普拉提教練非常擅長這種微妙的定位。 在某些橋式位置，您將骨盆抬起，並且您必須以這種方式或以這種方式推動它，或者做出那個移動，以這種方式舀它。 他們真的很擅長確保您進入正確的位置，因此，第一，練習要困難得多。 但是，第二，你不會傷害自己。

而且，關於普拉提的另一個有趣的事情是，普拉提是關於呼吸控制的。 因為對於大多數練習來說，呼吸練習是普拉提練習的一部分。 所以，吸氣呼氣。 在很多情況下，你會做某些動作……我已經做了很長時間了，所以我什至不知道如果我不使用呼吸作為動作的一部分，我會怎麼做我是怎麼搬出去的。 所以，我一直在想你。 這週我去看了蘇珊兩次。 明天我會再見到她。 我只是在想你和你的呼吸練習以及我們進行的呼吸討論。 所以，你整個週末都在我的腦海裡。 我很期待今天的會議，我想告訴你。 我想談談那個，說呼吸一直在我的腦海裡，這可能是件好事。

讓我們趕上你。 你這一周過得怎麼樣，今天想做什麼？ 你認為什麼會越來越多地幫助我們……我不確定這些天人們的感受。 有這種奇怪的希望混合在一起。 因為疫苗正在推出。 我認識的越來越多的人接種了疫苗。 但我今天也聽說，不是昨天，我昨天聽說世界上最大的包裝商品公司之一要到 12 月才會開設辦事處。 因此，就人們的生活而言，我們距離任何形式的正常化還有一年的時間。 我認為這顯然是充滿挑戰的一年。 我們基本上剛好一年多一點，對吧？ 這是充滿挑戰的一年，可能又是一年。 因此，請與我談談您所看到的以及您認為呼吸如何提供幫助。

內哈薩克森
是的。 首先，你看起來很棒。 我喜歡你皮膚上的橘子。

畢業
你喜歡橙色襯衫嗎？

內哈薩克森
是的。

畢業
人們總是告訴我穿顏色，而我從不這樣做。 但是，是的，也許我應該多穿點顏色。

內哈薩克森
它只會讓你的臉變亮。 我也喜歡普拉提。 我很高興我們終於可以回到工作室了。 這很有幫助。 但是，是的，通過我在這裡的角色，我一直在與全球很多人交談。 而且我認為總的來說，你是對的，有這種複雜的感覺......就像有些人甚至害怕接種疫苗。 他們就像，這是合法的，他們是否在試驗中吝嗇？ 所以我想說，我一直在告訴人們去世界衛生組織，閱讀它，從源頭獲取信息。 去官網查一下就行了。

而且我認為很多人都筋疲力盡了。 世界衛生組織可以將倦怠重新分類，使其不是……它被歸類為疾病狀態。 現在，這是影響健康的長期工作相關壓力的結果。

畢業
有趣的。

內哈薩克森
責任正在從個人轉移到組織必須站起來並更加註意的事情上，因為他們在員工是否感到筋疲力盡方面發揮著不可或缺的作用。 因為導致倦怠的關鍵因素在很多方面是員工無法控制的。 在 Sprinklr，我們正準備圍繞它推出一項專門的計劃。 但我們仍在努力。 但是，是的，我從與之交談過的人那裡得到的反饋是，它很有幫助。 其他人聽到這個消息會很棒。 我在想，談談它可能是個好主意。 什麼是倦怠，一種教育觀點。 並且在某種意義上使其正常化，嘿，如果你感到筋疲力盡，你並不孤單。 這不是你的錯。 最新調查顯示，十分之九的人有這種感覺。

畢業
真的嗎？ 哇。 十分之九。 難以置信。 哇。

內哈薩克森
通過哈佛商業評論在 46 個國家/地區進行的一項調查有 89% 的受訪者表示，來自不同組織的 1,400 名參與者報告說他們與工作相關的幸福感下降。

畢業
真的。 哇。

內哈薩克森
是的，所以不只是你。 如果你正在聽這個，並且你感到不知所措，那不僅僅是你。

畢業
但前提是你來自這 46 個國家之一。 其他90個國家都很好。 他們都很好。 如果你在這 46 個國家之一，那麼你就遇到了很大的麻煩。 對於那個很抱歉。 嘿，你知道，我在 Sprinklr 感到非常自豪的一件事，這是我們作為一家公司沒有花大量時間談論的事情。 我想我們把它貼在某個地方……可能在一篇博文中提到過。 但我們在大流行期間被選為前 50 個工作場所之一，考慮到那裡有成千上萬的公司，這實際上有點令人驚訝。 我會說，我認為一個重要的原因是你。

內哈薩克森
哦，我很喜歡……

畢業
我認為你是我們的秘密成分。 你做了很大的改變。

內哈薩克森
我很感激。 我很感激。 再次，正確的時間，正確的地點。 但是，是的，這就是我的人生目標。 我是來為人們服務的。 那麼在哪裡更好呢？

畢業
所以，如果你覺得自己筋疲力盡，如果有人聽到你幾分鐘前所說的話，現在正在輕輕點頭，就像，是的，這是艱難的一年。 這不一定是可怕的一年。 今年很多人都發生了好事。 人們得到了晉升，人們還在繼續……很多人面臨挑戰，但很多人都在工作。 他們在工作。 對？ 我的很多朋友都從事戲劇行業。

內哈薩克森
是啊，天哪。

畢業
它剛剛關閉。 沒有別的了。 這就像一大堆小企業，他們都倒閉了。 所以這是一個幾乎沒有人真正談論過的幾乎荒謬的糟糕情況。 在我的 Facebook 提要中，我想說大多數人甚至根本不工作。 所以，如果你還有工作，你可以說你是幸運者之一，對吧？ 但儘管如此，即使在那種情況下，即使你得到了工作，也許你已經升職，也許你即將獲得今年的獎金。 你仍然感到不知所措。 那麼，你有什麼推薦的？ 我確實有一件事想問你。 我讓你先走。 但後來我有一個問題要問你。 但是你推薦什麼？ 人們如何管理它？ 那種刺痛的倦怠感。 我該怎麼辦？

內哈薩克森
在進入解決方案之前，我確實想稍微回顧一下並幫助人們了解什麼是倦怠。

畢業
好的

內哈薩克森
因為只有當你真正理解它時，你才能解決它。 根據世界衛生組織的說法，倦怠是一種疲憊、效率低下和憤世嫉俗的綜合症。

畢業
有趣的。

內哈薩克森
必須將這三個部分加在一起才能說我筋疲力盡。

畢業
好吧，有趣，好吧。

內哈薩克森
憤世嫉俗就像感覺對工作很不投入，或者感覺就像，哦，這太糟糕了。 我的績效評估或類似情況受到了不公平的評估。 這是這三件事的結合。 甚至在 COVID 之前，倦怠就是一個問題。 我認為 COVID 只是激怒了這一點。 有很多不確定性。 人們不喜歡不確定性。 其實有個小測驗你可以去參加那個測驗並弄清楚，你是不是精疲力竭了？ 你有倦怠的風險嗎？ 你在哪個階段？ 我認為理解這一點非常重要。 因為如果作為經理，您正在嘗試解決團隊中某個人的倦怠問題。 他們實際上感到憤世嫉俗，並沒有真正筋疲力盡。 然後你給他們另一個應用程序，然後說，嘿，去休息一天。 這不會幫助他們減少倦怠感。

它實際上發生在 Sprinklr。 我們為其中一個團隊做了這次會議，經理很慷慨地回來與我們分享這些反饋，他能夠與他團隊中真正需要換工作的人進行對話。 他說，我寧願把她丟給 Sprinklr 的一個團隊，也不願讓她離開公司。 我認為識別是非常重要的。 你在哪裡？ 這三件事中的哪一個需要首先解決？

畢業
那太棒了。 好的。

內哈薩克森
這很重要。 我是否感到極度憤世嫉俗，我是否感到身體疲憊，或者我只是效率低下？ 我帶著筆記本電腦滾進床上，帶著筆記本電腦起床，但我仍然覺得我有很多事情要做。 這也是我覺得很多人都在為 Grad 苦苦掙扎的事情，因為我認為 COVID 已經完全模糊了界限。 我認為這是另一件事。 首先確定，然後我們計劃在這裡解決這個問題的方式是，我們將在這些東西的每一個上都有迷你模塊。 然後從那裡去。 它來自這個地方……有人已經可以使用 Headspace，他們可以使用 Virgin Pulse，他們可以使用 Mywellness 休息時間。 實際上，它們效率低下。 因此，無論我們在補充自己或自我保健方面給予他們多少，如果他們不建立一個低效率的系統，這將無濟於事。 或者，如果他們感到憤世嫉俗，他們需要與他們的經理一起解決這個問題。 這是第一步，我想。

畢業
這很酷。 我的意思是，憤世嫉俗的部分，這真的是一個艱難的。 因為如果你發現自己處於一個非常憤世嫉俗的境地，很難為自己感到興奮一天15個小時，你會告訴我呼吸嗎？ 就是這樣。 這就是你的解決方案。 哦好的。 那挺好的。 謝謝你。 是的。 我得到它。

你知道，今年我沒有聽到人們談論這麼多的事情，它開始成為一個小問題，一種趨勢。 它似乎已經消失了。 而且我沒有提前和你談過這件事。 這可能不會太令人驚訝，但也許會有點令人驚訝。 但我們實際上第一次生活在這樣一種情況下，這種處理壓力的特殊策略比以往任何時候都更容易獲得，而且實際上相當容易獲得，但我還沒有聽到任何人談論它。 這是溫斯頓丘吉爾曾經做過的事情。 實際上，許多、許多、許多著名的世界領導人和許多著名的發明家，以及……使用打盹作為管理技術的人的名單非常長。 愛因斯坦和托馬斯愛迪生，這個名單還在繼續。 在工作場所打盹一直是個挑戰，因為睡在桌子底下感覺很奇怪。 我想人們已經嘗試過了。 到處都有一些倡議，但這很奇怪。 但我們都在家裡。

內哈薩克森
是的。

畢業
我們都在家。 我們可以在日曆上寫下一個會議，與一位非常重要的客戶進行超級重要的會議。 我們可以去小睡一個半小時​​。 但我沒有聽到任何人談論這樣做。 事實上，我所聽到的只是每個人的背靠背……昨天，我有 15 次會議，背靠背。 一個接一個地。 到一天結束時，我只落後了 15 分鐘，我認為這是一個小奇蹟。 但它是無情的。 那麼發生了什麼？ 打盹怎麼了？ 那裡發生了什麼？ 您對此有何看法？ 因為我總是發現我小睡後可以更輕鬆地呼吸。

內哈薩克森
在正在進行的 Sprinklr “Happier Level 2”試點中，我們分兩部分處理睡眠問題。 上週我們確實討論了理想的午睡方式，這取決於你的時間類型？ 午睡的理想時間是什麼時候？ 但是，是的，我會說這是一個很好的策略來補充你的精神和體力。

畢業
對。

內哈薩克森
隨著我們越來越多地從多年前必須做的技術工作轉向我們需要的更多與信息相關的處理，這變得越來越重要，因為大腦需要恢復活力。 當您進行深入思考和進行分析性思考時，您的大腦會消耗多達 50% 的能量。

畢業
你充滿了非常酷的數據點。 您只需將它們推出，無處不在。 繁榮。 你 50% 的能量都從你的大腦中抽走了，哇。 好的。 有趣的。

內哈薩克森
嗯，因為……

畢業
雖然我知道有些人絕對不是這樣的。

內哈薩克森
當你進行分析性思考時，它可以消耗 25% 到 50% 之間的任何地方。 這也是因為我們正在開發整個 Sprinklr 程序並對其進行最後的潤色。 無論如何，是的，小睡是一個非常非常重要的策略。 這取決於您擁有什麼樣的辦公室，擁有什麼樣的空間。 而且，我認為不僅僅是打盹，這一次還迫使我們灌輸一些紀律，對吧？ 並迫使我們為自己建立一個模板。 它迫使我們這樣做。 這不能繼續下去。 如果你提到的公司要到 12 月才開業，他們幾乎擁有整個 2021 年。我聽到丹在最後一個市政廳說，我們中有超過 60-70% 的人想要混合動力車型。 我不知道它是否會回到原來的樣子。

但這取決於你的時間表。 如果你是一個夜貓子並且你在打盹，那你就完蛋了。 晚上你不會得到高質量的睡眠。 一般來說，午睡是個好主意。 不知道你認識這個睡眠醫生嗎？

畢業
不，我沒有。

內哈薩克森
哦，他被很多很多人推薦過……他被稱為美國的睡眠醫生，他去過奧茲博士，你應該看看他的網站。 當然，所有的數據和研究都表明午睡時間很好——有不同類型的午睡——但良好的午睡時間至少是 20 到 25 分鐘。 睡眠週期約為 90 分鐘。 所以你想要恢復活力。 要么完成 90 分鐘，要么在大約 20-25 分鐘後起床。 這就是目標。 你不想在離睡覺時間太近的時候打盹，因為當你接近晚上時，它會開始影響你的睡眠驅動力。 它會讓你保持清醒。 所以你想在下午 2 點之前的任何時間小睡一下。 理想情況下，1:00 到 2:00 之間是一個好時機。 早上的皮質醇消退後，它才能真正為您提供新鮮的警覺能量並為您提供大量能量。 大約 1:00 到 2:00 是這樣做的好時機。 不遲於下午 3 點。

畢業
我們今天想做什麼？ 你想做一些呼吸或……

內哈薩克森
我確實想結束倦怠對話的循環。 你提出的憤世嫉俗的文章，我只想讓誰在聽，我想讓你知道，如果你有這種感覺，不要自責。 好的？ 請不要自暴自棄。 你旁邊的人更有可能也有同樣的感覺。 但他們只是保持在一起，對吧？ 所以我會推荐一些真正有用的東西。 首先是日記。 寫下來。 我每天都這樣做。 它有助於將你的無意識思想帶入你的有意識思想。 一旦你把它寫在紙上，它就會有所幫助。 它不在你的腦海中，而是在紙上。 然後你可以客觀地考慮你需要照顧的事情。

我想留給你的第二件事是：做你最好的朋友。 做自己最好的朋友。 擁有保護你、賦予你力量的思想。 而不是讓你失望的東西。 有些事情讓你不知所措，是的。 把它放在紙上，激發活力，補充你的能量水平。 然後客觀地看那個清單，看看我能做什麼？ 這是從質疑和抵制真實事物的輕微轉變。 好吧，就是這樣。 現在，我需要做什麼？ 我需要與我的經理交談嗎？ 我怎樣才能為自己建立一個我可以成功並幫助組織成功的結構？ 那有意義嗎？

畢業
是的，我喜歡最好的朋友。 我認為你是對的，人們……我也來過這裡，有時對自己很苛刻。

內哈薩克森
而且很多時候。

畢業
我們真的很自責。 就像，好吧，如果我們不能成為我們自己最好的朋友，那誰是？ 你可以在那裡進入一個糟糕的地方。

內哈薩克森
如果你認為你已經筋疲力盡，你一無是處，而且你無法管理，那不僅僅是你。 十分之九的人——而且該調查非常具有代表性——可能有這種感覺。 沒有人給我們手冊說，嘿，這就是你如何在大流行中倖存下來。

畢業
那不是談論暢銷書。 我真希望我是這麼寫的。

內哈薩克森
我想還有時間，Grad。

畢業
是的，也許有。 是的，也許如何在大流行中倖存下來。 只是回溯發布。

內哈薩克森
哦耶。

畢業
嗯，那太好了。 好吧，還有什麼？ 我們今天為什麼不到此為止。 我認為這是個好主意。 我喜歡。 下週我們會回來做更多的呼吸練習。 但是讓我看看我有沒有得到它，內哈。 確保我已經吸取了教訓。 所以，倦怠是真實存在的。 大多數人都在受苦。 如果你感覺到了……我會在這裡搞錯。 我能感覺到它來到這裡。 如果你有感覺，你可以做一些事情。 一個是寫日記作為一種表達方式。 第二是專注於你的能量，確保你照顧好自己，確保你善待自己而不是毆打自己，因為每個人都有同樣的感受。 還有......的組成部分，這就是我要弄錯的地方......在你自己身上認識到它的倦怠的組成部分是疲憊，有憤世嫉俗......第三個是什麼？

內哈薩克森
效率低下。

畢業
效率低下。 是的是的。 需要很長時間才能完成工作。 好的，酷。

內哈薩克森
你不覺得你有生產力。

畢業
有趣的。 我非常喜歡那個。 好的，因為你們所有人都精疲力盡，這就是你們所有人。 你知道嗎，這就是我想知道的。 誰是十個人中的一個？ 在這一切之後誰還沒有精疲力盡？ 來吧？ 像，認真的？ 哦，你？ 好，太棒了。

內哈薩克森
我想可能是我。 我是最棒的工作。

畢業
被燒毀。 這很正常，大家。 你很厲害。 你很厲害。 對於十分之一的人來說，他們是永無止境的興奮、樂觀、充滿活力和超級高效的人。 這是不對的，伙計。 那是不對的。

內哈薩克森
我的意思是，撇開玩笑不談，我認為通勤非常累的人。

畢業
好點子。 是的。

內哈薩克森
我確實希望每個人都知道，這不是我們掉以輕心的事情。 我們正在盡力而為。 我們也在學習。 但我們致力於盡我們所能來支持每個人。

畢業
極好的。 好吧，Neha，一如既往，這是一次了不起的會議。 開始一周的好方法。 我今天要結束，然後我們將在下週回來，因為每個星期一都是我們的呼吸瑜伽日。 並感謝您今天的到來。 我要包起來。 你有什麼遺言嗎？ 在我帶來最後的關門之前，你還有什麼要補充的嗎？

內哈薩克森
我只想說，你有這個。 即使你感到不知所措，你也有這個。 你能行的。 保持呼吸，我們將在下週回來提供更多信息。

畢業
我喜歡那個。 好的，對於 CXM 體驗，我是 Grad Conn，今天在這裡，一如既往地在星期一，與 Neha，呼吸瑜伽士，我們下次再見。