2021 年您企業的基本營銷技巧

在一個專注於不斷使用技術來尋找創新解決方案的世界中，忽視營銷的關鍵技能可能是數字業務的失敗。

數字化轉型在許多組織中都很流行——尤其是在過去的一年裡。 但是，重要的是要了解，在不首先確定基礎知識的情況下為技術和工具付費是行不通的。 這就是為什麼制定戰略和框架很重要的原因——員工技能提升應該是其中的一部分。

確保員工具備 2021 年營銷所需的技能——並且可以利用技術的力量——是成功的秘訣。

持續的培訓和技能更新也是跟上不斷變化的營銷方面的關鍵。 行業瞬息萬變——例如，SEO 規則一直在發展。

在本文中，我們重點介紹了您的企業人員在 2021 年及以後所需的營銷技能列表。 我們還研究了技術和數字工具如何發揮作用。 另外，我們會考慮內部營銷是否正是您所需要的。

我們將在本指南中討論哪些基本營銷技能？

• 營銷所需的關鍵技能
  • 內容創作技巧
  • SEO和SEM技能
  • 數據分析知識
  • 關係/溝通技巧
  • 數字廣告知識
  • 使用工具和軟件的經驗
  • 項目管理
  • 社交媒體技能
• 技術和工具呢？
• 內部營銷可以提供幫助嗎？

1. 營銷所需的關鍵技能

您的企業可能需要一些關鍵的營銷技巧才能領先競爭對手一步。 從成為內容製作之王，到完善客戶關係和掌握數字廣告技能，有很多需要考慮 - 每個企業都有自己的優先事項。 以下只是您的企業營銷部門所需的一些關鍵技能。

內容創作技巧

內容的力量和重要性不可低估。 出色的寫作技巧和出色的講故事能力可以使您的業務在競爭對手中脫穎而出。

在數字營銷領域內，內容可能意味著多種事物，包括：

• 頁面上的功能性網站內容
• 博客文章和指南
• 電子郵件內容
• 社交媒體內容——包括視頻和字幕
• 廣告內容

為了創建引人入勝的內容，營銷團隊需要能夠理解什麼會與目標受眾產生共鳴的技能。 內容營銷人員還必須能夠參與戰略過程。 而且——當然——掌握如何使用正確的詞來創造流量和轉化。

SEO和SEM技能

對於營銷人員來說，搜索引擎優化 (SEO) 和搜索引擎營銷 (SEM) 知識是營銷領域的關鍵技能之一，這並不奇怪。 但是，如前所述，這不是你可以學習一次就永遠不會回來的東西。 SEO是一個敏捷的概念，並且在不斷發展。

在匹配最重要的搜索引擎的期望時，您需要時刻關注脈搏，並確保您了解最新的“最佳實踐”。

為了有效地滿足消費者的需求，搜索引擎優化提供了許多營銷工作的基礎。 這些是確保您在正確的時間被正確的人看到的基石。

數據分析知識

在營銷團隊中擁有理解數據和分析的技能可能非常重要。 如果無法衡量您所做工作的成功與否，就無法知道它是否有效，或者如何改進它。

企業根據數據做出數字營銷決策，因此獲得使用分析工具所需的技能至關重要。

關係/溝通技巧

與客戶合作時，必須具備適當的溝通技巧來維持健康的關係。 不過，這不僅限於客戶關係。 在營銷中發揮創造力不是一個人的工作。 您的員工還需要能夠進行溝通和協作，以創建令人驚嘆的活動和內容。

畢竟，清晰的信息傳遞對營銷至關重要——因此這適用於內部和外部關係。

數字廣告知識

了解數字廣告領域的有效方法對您的業務非常有益。 作為營銷工作的一部分，培養數字廣告技能意味著您的員工擁有適當的知識，可以在工具的幫助下做出驚人的事情（並且可以最大限度地發揮這些工具的潛力）。

在您的企業中擁有廣告經驗可以使您大放異彩。

使用工具和軟件的經驗

我們已經談到了 SEO、SEM、分析、數據等等——但正確工具的知識與理論同樣重要。

確保您的團隊知道如何從您使用或想要使用的工具中獲得所需的洞察力，這一點很重要。 關鍵內容管理工具的工作知識也是如此。

提升您的員工的技能，讓他們能夠輕鬆地使用一系列軟件和工具，這可以幫助您擺脫手動流程並簡化工作流程。

項目管理

能夠管理時間和項目時間表對於有效和成功的活動來說是不可或缺的。 因此，當談到完美的現代營銷人員時，在營銷領域擁有項目管理技能可能是錦上添花。 在這樣一個快節奏和競爭激烈的世界中，高效的工作——通過設定目標、跟踪和報告——可以產生真正的影響。

社交媒體技能

不用說，社交媒體廣告現在是許多營銷策略的重要組成部分。 如果您正在尋找與客戶的互動，社交平台是您獲得最大成功的地方。 因此，培訓您的員工以掌握有效的社交媒體營銷技能可能會讓您與眾不同。 請記住，不同的社交渠道有不同的受眾，並且需要微妙的不同方法。 因此，深入挖掘可以確保您提供精確度。

2. 技術和工具呢？

這份基本營銷技能列表展示了工具對您的業務的重要性。 無論是使用分析服務還是利用廣告軟件的力量，都必須藉助技術和工具。

例如，通過使用 Bannerflow 的創意管理平台 (CMP) 等技術，廣告的前景可以變得更加直接。

一旦您的員工掌握了必要的營銷知識和技能，諸如此類的工具就可以通過使流程更加徹底和高效來增強流程。 這讓您的創意人員有更多時間去做他們最擅長的事情——利用他們的想像力和設計節目停止活動。

借助 CMP，您的營銷團隊不僅可以設計數字廣告，還可以通過使用一個基於雲的平台大規模安排、發布和優化它們。 這也不是通用工具——通過優化，可以個性化廣告以獲得最佳效果。

通過確保您的企業擁有合適的人員和合適的技能，您可以為您的組織的蓬勃發展奠定堅實的基礎。 在此基礎上添加利用令人興奮的技術的強大工具可以創造成功的秘訣。

3. 內部營銷有幫助嗎？

由於各種原因，內部營銷變得越來越流行。 這些包括：

• 鼓勵敏捷工作
• 增加對輸出的控制
• 讓企業更好地控制預算。

我們的 2021 年住房狀況報告強調了這種受歡迎程度。 我們發現，與我們交談過的企業中有 73% 現在已將至少部分數字營銷轉移到內部。

在提高員工的基本營銷技能方面，內部辦公是非常寶貴的。 它可以增加協作，促進創造力，並使幫助內部創意人員持續進行 CPD 和技能提升變得更加簡單。

與內部營銷團隊密切合作可以幫助您清楚地了解自己掌握的技能。 它還可以確保您了解人們可能需要（或想要）提陞技能的地方以及您可以在哪裡使用工具的幫助。

內部可以做的另一件好事是幫助您真正發現您可能需要外包的地方。 將您的所有營銷活動都帶入內部並不適用於每家企業。 事實上，一些組織正在使用混合營銷代理模式。

事實上，我們在內部報告​​中採訪過的品牌中有 30% 表示，他們最好將其內部營銷模式描述為混合型。

更清楚地了解您的特定業務對其營銷部門的需求結構可以節省成本。 根據您的要求使用混合模型可以幫助您查看可用的資源，然後以有效的方式填補任何技能空白。

關鍵營銷技巧：結論

相關性是營銷的關鍵。 如果你的企業沒有適當的技能，你就不會出類拔萃。 我們希望本指南能讓您更清楚地了解如何提高營銷人員的技能。

無論您的內部營銷團隊擁有完整的數字化能力、傳統運營方式還是混合運營方式，一旦您對團隊的技能有了更好的了解，您就會獲得回報。

掌握正確的基礎知識是關鍵。 一旦確定了這些，您就知道什麼會增強您的服務。 從提供持續的 CPD，到利用工具或外部機構的幫助來創建高效的混合模型，您將能夠從整體上建立一支出色的營銷團隊。

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