3 個體驗式行銷範例將為您的下一次行銷活動提供靈感

如果您正在尋找與消費者建立更密切關係的策略，體驗式行銷可能就是您一直在尋找的答案。

任何體驗式行銷活動的主要目標都是鼓勵消費者與品牌互動。 透過在行銷過程中發揮更積極的作用，消費者可以參與有意義的活動和體驗，從而提升他們對您品牌的認知。

擁有成功的體驗式行銷範例可供參考，可以大大幫助您釋放企業進行成功行銷活動所需的資源。 這就是為什麼我們要探索成功的體驗式行銷活動的要素，並透過成功的體驗式行銷範例分享品牌案例研究。

什麼是體驗式行銷？

體驗式行銷是一個相對較新的概念，因此專家們對體驗式行銷的定義也有不同的看法。 出於我們的目的，我們將使用《品牌行銷雜誌》最近一項研究中共享的定義：

“體驗式行銷有效地針對多個‘體驗維度’（感知、感受和想法），以引發消費者有意義的情感反應。”

這個學術定義很有幫助，但為了使其更有用，讓我們將其與當今的行銷解決方案聯繫起來。 體驗式行銷著重於利用品牌體驗來影響消費者行為。

實際上，這包括舉辦活動、投資促銷贈品以及參加會議和貿易展覽。 有無數的體驗式行銷範例供您參考 - 我們將在下面介紹其中一些範例。 大量研究表明，體驗式行銷與提高品牌知名度和品牌忠誠度密切相關，使其成為各行業企業的明智投資。

成功的體驗式行銷活動的要素

當您考慮如何建立自己的體驗式行銷活動時，您應該牢記幾個原則。 我們將分享的所有範例都體現了這些，並且學術研究進一步支持了它們的重要性。

1. 專注於增加價值

您的體驗式行銷活動必須為您的客戶和潛在客戶提供價值，以激勵他們的參與。 近年來，許多企業投資開發技術，以提供更好、更身臨其境的客戶體驗。

例如，宜家推出了一款擴增實境（AR）應用程序，讓客戶在購買前透過智慧型手機查看自己家中的物品。

2. 提供教育機會

如果您的品牌提供的產品或服務可能難以理解，那麼體驗式行銷活動是教育潛在客戶的寶貴機會。

透過分解複雜的概念並教導使用者您的產品或服務如何運作，您將吸引可能不了解您的品牌的新客戶。 確保您有足夠的知識淵博的員工在活動現場回答客人的問題。

3. 激勵參與

當然，如果沒有獎品、贈品和贈品，體驗式行銷活動就不完整。

選擇完美的客製化品牌商品來激勵客戶參與。 即使您的活動以數位方式託管，您仍然可以向虛擬與會者發送禮品袋。

3 個成功的體驗式行銷案例

為了更了解體驗式行銷活動如何提高品牌知名度和參與度，讓我們來看看一些真實世界中有效的體驗式行銷範例。

1. 亞馬遜查看您的房間

亞馬遜的擴增實境 (AR) 視圖使客戶可以在購買前了解他們的新產品是否適合他們的家。 View in Your Room 可透過 iOS 和 Android 上的亞馬遜應用程式檢視。

（圖：亞馬遜）

自 2020 年推出以來，亞馬遜的房間裝飾工具受到了許多媒體的關注，促使用戶透過亞馬遜行動應用程式購買家具。 該活動是在新冠病毒 (COVID-19) 大流行中期發起的，這是吸引購物者的最佳時機，讓用戶能夠複製大多數人被困在家中期間購買家具的感覺。

隨著時間的推移，亞馬遜透過新功能擴展了其 AR 產品，讓用戶瀏覽不同類型的房間並混合搭配亞馬遜產品，這突顯了不斷改進體驗式行銷活動的重要性。

2. Owly.fm 的音樂會和贈品

Owly.fm 是一款針對音樂會參與者的社交忠誠度應用程式。 2018年，該公司與 GoDelta 合作，在 Vans Warped Tour 的所有 38 站設立體驗攤位，為音樂會觀眾創造難忘的體驗。

該品牌投資了 36,000 件促銷產品，在活動期間贈送，利用互動獎品輪盤吸引有興趣的音樂會觀眾。 在活動期間，數千名音樂會觀眾收到了促銷商品，並與 Owly.fm 團隊聊天，增強了品牌知名度，並在每次活動中圍繞 Owly.fm 引起了真正的關注。

觀看 Facebook 上的活動視頻，了解 Owly.fm 如何透過這項創新的體驗式行銷活動將其品牌帶入生活。

（影片：Owly.fm）

3. 奧蘭多哈利波特快閃店

一種非常流行的體驗式行銷策略是快閃店，它本質上是一家限時公司贈品商店，通常圍繞著某個活動進行。 近年來，這些在公司活動和節日品牌禮品中變得很常見，但許多消費品牌也使用它們來讓客戶沉浸在他們的世界中。

環球影城步行街哈利波特店是一家經營得特別好的快閃店，它最近在奧蘭多環球影城度假村限時開幕。 環球影城商店已經取得了巨大的成功，加上這家哈利波特主題商店對品牌影響更大。

（圖： Universalorlando.com ）

透過邀請主題樂園遊客進入哈利波特世界，並提供購買哈利波特世界專屬服裝、道具和紀念品的機會，環球影城打造了令人難忘的品牌體驗，幫助將哈利波特品牌帶入新的生活。

制定體驗式行銷策略的技巧

制定體驗式行銷策略可能具有挑戰性，但這是一項絕對值得付出努力的任務。 當您為您的品牌設計策略時，請記住我們上面概述的體驗式行銷範例，並複製對您有意義的元素。

毫無疑問，計劃很重要，但執行力也很重要。 當您發起體驗式行銷活動時，請記住以下兩個提示：

利用用戶生成的內容

許多品牌利用社群媒體的力量來提高參與度。 創建消費者支援的主題標籤是為您的品牌產生新內容的絕佳方式。 使用者產生的內容對於體驗式行銷活動尤其重要，因為它既擴大了活動的影響範圍，也有助於建立信任。

衡量成功

請務必將您的行銷活動與對您的公司有意義的幾個關鍵績效指標 (KPI) 聯繫起來。 例如，您可能會圍繞 Instagram 主題標籤開展活動，並專注於社群媒體追蹤者。 或者，對於推出亞馬遜的擴增實境功能等新技術工具，您可以關注應用程式下載或特色產品銷售等指標。

快速啟動您的下一個體驗式行銷活動

體驗式行銷是一種極具影響力的方式，可以讓您的品牌煥發活力並與客戶建立更緊密的聯繫。 這是貿易展覽、會議和其他行銷活動的完美策略。

透過學習此處分享的體驗式行銷範例並牢記最佳實踐，您將能夠順利進行行銷活動，將您的品牌提升到新的水平。 如果您需要支援尋找合適的促銷商品以使您的活動成功，請聯絡 GoDelta 以了解我們如何合作為您的客戶開發獨特的品牌體驗。