探索真正擴展業務的整合數位行銷

已發表: 2019-09-10

很容易理解為什麼整合數位行銷近年來越來越受歡迎。

幾乎每個人都擁有智慧型手機和觸手可及的互聯網,每個品牌都希望在走在客戶心智的最前沿時分得一杯羹。

儘管電視、廣播和平面廣告等傳統行銷方法仍然佔有一席之地,但數位行銷的世界正在吸引全球許多企業主的目光。

那麼,什麼是整合數位行銷以及它如何幫助您擴展業務? 請繼續閱讀以了解更多資訊。

什麼是整合數位行銷?

當談到數位行銷時,整合行銷指的是統一的方法。

它意味著結合各種線上行銷管道(例如社交媒體和付費廣告)和數位行銷策略,以便為客戶創造無縫且一致的品牌體驗。


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這意味著跨多個數位平台同步品牌訊息,包括品牌設計和基調。 從本質上講,它的目的是確保客戶收到一條有凝聚力的訊息,無論他們查看的是公司的.co.uk 網域還是 .us 網域,也無論他們使用哪種管道。

為什麼整合數位行銷很重要?

您可能想知道為什麼整合數位行銷如此重要。 嗯,這都是關於一致性的。

如果品牌訊息從一個行銷管道到下一個行銷管道不斷強化,那麼品牌訊息就更有可能留在潛在客戶的腦海中。

許多人都使用智慧型手機和平板電腦,因此透過這些向他們行銷是有意義的。 但是,當您可以將這一品牌傳播到所有平台時,為什麼要將其限制在一個平台上呢?

例如,某人可能走在街上並看到數位廣告看板上的一則廣告。 稍後,他們可能會在社交媒體上看到與廣告相同的訊息。 這一切都很重要。

身穿黑皮夾克、手持粉紅色雨傘的女人

來源

如今,當消費者透過網站、社群媒體和電子郵件與品牌互動時,保持一致的訊息非常重要。 在任何地方展現相同的視覺形象和語氣有助於建立信任和認可。

這種一致性強化了品牌的價值觀並給人留下了持久的印象。 因此,當人們想到他們需要的產品時,他們可能更有可能記住您的品牌,因為他們習慣看到您的品牌形象。

在整個銷售管道中使用整合數位行銷至關重要。 這是因為它不僅僅專注於傳遞一致的訊息;它還專注於傳遞一致的訊息。 它還由數據和見解驅動。

這種方法可以更深入地了解受眾行為和偏好,從而幫助您增加銷售額並擴大營運規模。

行銷整合有哪三種?

  1. 橫向整合
  2. 垂直整合
  3. 對角積分

正如我們所討論的,行銷整合涉及調整不同的行銷策略和策略。 行銷整合主要分為三種:

橫向整合

橫向整合是指在客戶旅程的特定階段跨多個管道協調行銷工作。

例如,如果客戶正在考慮購買但尚未購買,他們可能會在社群媒體、電子郵件行銷和您的網站上看到更多您的品牌訊息。 一切都是為了吸引他們購買。

它確保向處於同一參與階段的客戶傳遞一致的訊息和品牌體驗,無論他們使用何種管道。

橫向整合有助於為客戶創造無縫體驗,並避免混亂或矛盾的訊息。

手機螢幕上的社群媒體

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垂直整合

另一方面,垂直整合更注重客戶旅程不同階段的行銷工作。 這裡的想法是引導客戶順利完成每個階段,為他們提供相關的內容和資訊。

例如,如果客戶註冊您的電子郵件通訊,垂直整合的方法將涉及向他們發送一封歡迎電子郵件,可能後面會附有折扣代碼,然後逐漸向他們介紹您的產品或服務。

這種方法可確保客戶在單一行銷管道內從認知到轉換的過程中獲得連貫且相關的體驗。

對角積分

對角整合是水平整合和垂直整合的結合。

基本上,它將所有內容包裝在一起以創建數位行銷包。 客戶不僅針對其旅程的各個階段,而且還透過各種管道同時進行。

這種類型的整合的吸引力在於它承認當今多通路環境中客戶互動的複雜性。

這是您在製定內容分發策略時會考慮的整合類型。 這是一種整體方法,為提高品牌認知度提供了絕佳的途徑。

如何使用整合數位行銷來擴展您的業務

  1. 設定明確的目標
  2. 了解你的聽眾
  3. 識別關鍵管道
  4. 創造一致的品牌形象
  5. 制定內容策略
  6. 整合通路
  7. 利用數據和分析
  8. 開展跨通路行銷活動
  9. 個人化體驗
  10. 適應和發展

使用整合數位行銷來擴展您的業務需要採取策略性方法。 以下十個步驟概述了您需要執行哪些操作才能實現此目的:

1.設定明確的目標

現在是定義您的業務目標和 KPI 的時候了。

這些可能很簡單,例如增加收入、擴大市場份額或吸引新受眾。 或者,它們可能更複雜,例如向現有受眾推出新產品。

無論哪種方式,您的目標將指導您的整合行銷策略。

五個人坐在桌旁觀看白色 iMac

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2.了解你的聽眾

深入了解目標受眾的偏好和典型客戶行為。

他們是否經常將商品添加到購物車然後放棄購買? 他們是否傾向於在主要購買的同時購買「推薦」產品?

利用這些知識將幫助您全面創建更相關、更有效的行銷活動。

3. 辨識關鍵管道

下一步是選擇您認為與受眾最相關的數位管道。

如果您要向年輕人做廣告,您可以考慮 TikTok 或 YouTube。 另一方面,如果目標受眾年齡較大,您可能會更專注於電子郵件行銷。

然後,您可以將這些決策與您的業務目標結合。

哪種管道組合適合您的目標受眾?

4.創建一致的品牌形象

在所有管道中建立強大且一致的品牌形象至關重要。

確保您的徽標、顏色、品牌訊息和視覺元素在您的平台上相同,以建立您的品牌認知。

5.制定內容策略

現在,行銷團隊可以開始創建有價值且引人入勝的內容,以滿足受眾的需求和興趣。

嘗試為客戶旅程的每個階段規劃經過深思熟慮的內容,該階段應該從認知到轉換。

如果您正在對內容的不同版本進行 A/B 測試,那麼造訪Only Domains這樣的網站來搶購新網域是有意義的,您可以嘗試不同的策略。

將它們分開將為您提供更清晰的結果,以幫助您了解未來的內容。

6.整合通路

協調不同管道的行銷工作,傳遞一致的訊息。

例如,如果您正在進行社群媒體活動,請將內容與您的電子郵件行銷和網站訊息保持一致。

7. 利用數據和分析

監控並密切分析來自各個管道的數據,以深入了解客戶行為和行銷活動的績效。

充分利用這些見解,並利用它們提出您自己的創意策略,以優化您的行銷工作。

現在您可以開始簡化流程並個人化客戶互動。 自動化可以幫助及時傳遞訊息並有效地培養潛在客戶。

黑銀筆記型電腦

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8. 開展跨通路行銷活動

發起跨多個管道的綜合行銷活動。

例如,如果您要推廣新產品,請圍繞該產品創建內容、在社交媒體上分享、發送有針對性的電子郵件以及投放 PPC 廣告,以擴大覆蓋範圍。

研究用於SEO 目的的最佳關鍵字,並在您的內容中策略性地使用它們。

9. 個人化體驗

客戶重視個人化的方法。 因此,請使用數據驅動的見解來客製化您的訊息,以滿足個人客戶的偏好。 細分您的受眾並建立與個人對話的內容和行銷活動。

確保您的網站和其他數位接觸點提供用戶友好的體驗也很重要。 在您的網站上新增公司電話號碼,以便客戶隨時與您聯絡。

無縫且直覺的介面鼓勵訪客進一步探索,這使他們更有可能進行轉換。

10. 適應和發展

隨時了解產業趨勢和新興技術。

準備好調整您的策略以抓住新機會並應對客戶行為的變化。 您還應該追蹤整合行銷活動的績效,以衡量其對業務成長的影響。

當您開始看到正面的結果時,您可以逐步擴大綜合數位行銷工作。 將更多資源投入最具成長潛力的管道和活動。

結論:為什麼整合行銷是未來

整合數位行銷對於現代廣告商至關重要。

找到一種方法在多個平台上創建一個有凝聚力的品牌是一項技能,也是組織需要關注的技能,以便跟上競爭對手的步伐。

透過整合數位行銷擴大規模需要持續的行銷努力。

無論是在社群媒體、廣告看板、數位廣告、付費搜尋還是自然搜尋引擎優化 (SEO) 中,您的存在都應該是無縫連結的。

這樣,您的潛在客戶會發現很容易識別和記住您的品牌 - 當您尋求發展業務時,這是個好消息。