完整的 Facebook 業務管理工具集指南：廣告管理器和活動管理器解釋
已發表: 2022-03-29
Facebook 是一個複雜的生態系統，它允許企業或廣告商在收入或營銷投資回報率方面實現瘋狂的目標。 但為了實現這些結果，您需要在 Facebook Business Suite 中導航並發現自己對 Business Manager 感到滿意。
在本指南中，我們將探討有助於實現營銷目標的最重要工具：Facebook Business Manager，以及帶有 Events Manager 的 Facebook Ads Manager。
在這篇博文中，您將找到以下問題的答案：
- 什麼是廣告管理器？
- 什麼是事件管理器？
- 為什麼廣告管理器和事件管理器顯示不同的轉化數據？
- 為什麼正確的事件管理器設置對增長至關重要。
- 使用 FB 廣告獲得更好結果的 9 個步驟是什麼
現在，讓我們開始吧！
什麼是 Facebook 業務經理
Facebook Business Manager 是一款特殊工具，可幫助您在 Facebook 上管理您的業務。 它為您開啟了廣告的可能性，並有機會使用那些有助於您實現營銷目標的著名 Facebook 算法。
創建業務管理器 (BM) 後，您將能夠使用廣告管理器和事件管理器。
創建 BM 非常簡單，只需幾個簡單的步驟，如果您在此過程中發現任何問題，可以按照Meta 教程進行操作。
在 Facebook Business Manager 中，您會發現各種有助於管理或宣傳您的業務的工具。 但在本文中，我們將討論最重要的工具——Facebook Ads Manager和Events Manager。
什麼是 Facebook 廣告管理器
Facebook Ads Manager是一種工具，可幫助您使用著名的 Facebook（或 Meta）算法運行廣告活動，讓數百萬人看到您的產品或服務。
在 Facebook 廣告管理器中，您可以連接多個廣告帳戶和多個像素。
因此，如果您擁有正確的權限，您可以在您的 FB 廣告管理器中管理多個客戶的廣告帳戶。 Facebook 廣告帳戶是與業務頁面相關聯的特定帳戶，您可以在其中管理與該頁面關聯的所有廣告。
因此，FB Ads Manager 是您想要學習運行廣告活動以實現業務目標的工具。
Facebook Ads Manager 的結構：廣告系列、廣告組和廣告
在 Facebook（元）廣告管理器中，您會發現：
- 廣告系列級別
- 廣告組級別
- 廣告級別
Facebook（元）廣告中的活動
作為廣告客戶，在廣告系列層面上，您可以選擇廣告系列目標，也就是為您的廣告選擇一個目標。 例如，選擇轉化目標將優化轉化（=購買）。
根據您選擇的目標，算法的工作方式會有所不同。 但是只有在事件管理器中配置事件後才能選擇某些目標（向下滾動以了解什麼是事件管理器）。
Facebook 廣告中的廣告集
在廣告組級別，您將選擇要定位的受眾以及您將在哪裡引導您的廣告（例如，到網站）。
同樣，元算法允許您通過某些興趣和行為來定位人們，並且您可以探索廣告集級別的多樣性。
廣告級別
在廣告級別，您可以選擇上傳您的廣告素材。
在這裡，您還可以找到易於使用的跟踪參數來跟踪 Facebook 廣告活動的效果。 通過正確設置跟踪，您會發現哪個廣告素材負責高投資回報率和收入，因此能夠進行優化以獲得更好的結果。
Facebook（元）廣告管理器的優點
一旦您啟動了您的廣告系列、廣告組和廣告並開始在您的廣告上獲得一些吸引力，您將在廣告管理器的報告中看到您的業績數字。
Meta Ads Manager 可讓您查看您想了解的有關廣告的所有指標：點擊次數、每次點擊費用、覆蓋面、花費金額等。此外，您可以查看細分並查看每個位置、性別、年齡組的表現以了解如何更好地定位您的廣告。
如果您設置了 Facebook Pixel 和 Facebook CAPI，您還將了解廣告活動的轉化率以及它們為您的業務帶來的收入。 Facebook 會將轉化和銷售歸因於特定的廣告系列或廣告組。
如果您想了解有關 Facebook 歸因流程的更多信息，請觀看我們的最新視頻
然而，許多廣告商停止了使用 Ads Manager 探索 FB Business Suite。
但高級定位和優化僅適用於那些深入了解事件管理器的人。 那麼讓我們來了解一下它是如何工作的。
什麼是 Facebook 事件管理器
Facebook 事件管理器是一個您可以管理 Facebook 如何從 API 集成的 Facebook Pixel 收集事件數據以及您想要跟踪的事件類型的地方。
簡而言之，Facebook 事件管理器允許收集和整合有關購買和其他轉化事件（查看內容、添加到購物車等）的數據。
而且由於購買（也稱為轉化）是您製作 FB 廣告的真正原因，因此您應該非常認真地對待事件管理器並註意準確的設置。
為什麼事件管理器如此重要？
事件管理器基本上是 Facebook 優化的火箭燃料。 活動管理器提供這些寶貴的數據，用於進一步分析和優化您的活動以獲得更好的結果。
事件管理器配置後的高級優化和改進的定位
Facebook (Meta) 根據事件管理器通過 Pixel 或 API 集成收集的數據優化您的廣告活動。 事件管理器將收到的所有內容都將用於改進目標機制。 因此，您能夠在事件管理器中收集的數據越多 - 越好。
此外，只有在配置了事件管理器並且所需的事件獲得足夠的牽引力之後，才能基於轉化（廣告管理器中的廣告活動的轉化目標）進行優化。 Facebook 的一個特殊協議，聚合事件測量 (AEM) 負責它。
使用事件管理器進行高級再營銷
根據您在事件管理器中配置的事件，您可以創建自定義受眾並將其用於高級再營銷。 例如，如果您在事件管理器中設置了“廢棄購物車”事件，那麼稍後您可以創建廣告並定位這組特定用戶以推動購買意願。
FB 事件管理器中的在線和離線事件
您可以在 Facebook 上使用不同類型的活動。 有線上和線下活動。
例如，離線轉化事件是 CRM 中發生的事件類型。 例如，如果您要配置記錄在 CRM 中的購買，則需要在事件管理器中設置此事件，然後執行離線轉化上傳。
在線事件分為 Facebook 有模板的標準事件和自定義轉換。 這些事件由 Facebook 記錄，並使用 Facebook Pixel 或 Facebook CAPI 來提供 FB 算法。
線上活動和線下活動最大的區別在於對fclid的訪問。
Fclid — 是 Facebook 識別的特殊點擊 ID，有助於將 Facebook 廣告的唯一點擊與稍後發生的轉化綁定。
在線事件有 fclid 的記錄，而離線事件沒有。 這就是為什麼您需要一個替代工具才能將您的離線轉化上傳到 Facebook。
由於線下活動沒有特殊的 FB ID，因此必須有經過哈希處理（匿名）的個人數據，例如電話號碼或電子郵件地址，以便進行歸因。
在 RedTrack，您可以使用離線轉換上傳功能來輕鬆執行此任務。
Meta官方表示，離線轉化上傳並不能改善優化或定位。 但我們可以肯定的是，它有助於查看更準確的歸因報告。
事件管理器中的數據源是什麼？
數據源是收集轉化事件數據以進一步進行歸因和優化工作的地方。
數據源是一種收集數據的桶，稍後 FB 將利用這些數據執行歸因，然後優化您的活動以獲得進一步的結果。
您信任的“桶”是 Facebook Pixel 和 Facebook CAPI。
數據源一般分為網頁、離線和應用。
為什麼事件管理器和廣告管理器顯示不同的轉化數據？
我們在 RedTrack 的任務之一是幫助廣告商克服 iOS 14 更新後在 Facebook 廣告領域出現的限制。
然而，我們的用戶最重要的問題之一是：
“但為什麼我在事件管理器中看到 X 次轉化，在廣告管理器中看到 Y 次轉化，在我的 RedTrack 帳戶中看到 Z 次轉化？”
好吧，為了理解這種差異，我們必須了解 Facebook 歸因的工作原理。
但簡短的回答是Facebook 歸因模型。
Facebook 在廣告管理器中顯示轉化時使用了數據建模。 這意味著FB 正在展示關於轉化如何發生以及哪些活動促成了結果的假設。
事件管理器獲取有關事件的數據，然後 Facebook 獲取這些數據並通過構建活動效果的歸因模型來處理它。 這意味著廣告管理器中的數字不准確。
與此同時，RedTrack 正在獨立收集轉化數據，並在您的所有廣告渠道中進行匹配。 我們僅使用原始的第一方數據，不支持數據建模和聚合。
因此，當 RedTrack 向事件管理器發送轉化數據時，Facebook 會應用其歸因邏輯，最終廣告管理器會在 FB 邏輯中顯示轉化數據（即建模和聚合）。
讓我們看一下下面的方案，以了解它是如何工作的。
假設您在 Shopify 上有 20 筆銷售，並查看數據流。
RedTrack 捕獲了 20 個事件：其中 5 個離線，15 個在線。
您的 FB Pixel 僅捕獲 15 個，因為它無法記錄離線事件。
然後來自數據源的數據由 Facebook 獲取一些機器學習時間：處理和建模。
對數據進行建模後，您會在廣告管理器中看到有關效果的數字。
它將包含在線事件的建模轉換數據和離線事件的簡單屬性數據。
最後，您看到的是廣告管理器中不同數量的歸因轉化。
同樣的機器學習使用來自數據源的所有數據來優化廣告管理器中的廣告系列。
使用 Events Manager 設置加速增長的 9 個步驟
現在，當我們發現什麼是 Ads Manager 和 Events Manager 時，讓我們學習如何讓它們有效地協同工作。
還記得事件管理器是您優化的火箭燃料嗎？ 那麼讓我們看看如何實現這些結果。
1.不要忽視Facebook CAPI
我們知道，許多營銷人員仍然堅持使用 Facebook Pixel。 我們已經解釋了為什麼 Facebook Pixel 在 2022 年不是一個可行的解決方案，因此請考慮設置 Facebook Conversion API。
2. 驗證您的域
域驗證是 2022 年 Facebook（元）廣告的重要步驟。它確保了 Facebook 正在生病的隱私友好環境。 此外，沒有域驗證事件配置是不可能的。
如果您是聯屬網絡營銷商並且您無法直接訪問該域，請務必遵循我們的域驗證指南。
3. 在事件管理器中設置事件
每個域最多可以設置 8 個轉化事件。 請務必為您的 Facebook 廣告選擇正確的活動。 並且不要忘記您可以同時使用：標準 Facebook 事件和設置自定義轉換事件。
4. 配置您的活動
測試您的配置，不要忘記事件管理器中的事件需要“預熱”。 這意味著他們應該獲得足夠的牽引力，並且活動必須獲得大約 20-30 次轉化。
如果您的廣告不是那麼活躍，或者您正在以低預算進行測試，請考慮使用虛假轉化上傳方法來加快您的活動預熱。
RedTrack 允許通過轉換上傳功能做到這一點。
5. 優先處理事件
當您熱身活動時，您將能夠選擇優先級。 事件管理器最多可以有 8 個事件，它使用優先級模型。 這意味著第一個事件的優化優先級最高，最後一個事件的優先級最低。
6. 選擇正確的競選目標
完成上述所有步驟後，如果您選擇了正確的廣告系列目標，您可以啟動新的廣告系列並期望更好地優化轉化（購買）。
如果您出於轉化的原因推動廣告活動，我們建議使用“轉化”目標。 到目前為止，我們所做的所有工作都幫助我們取得了很好的成績。
7. 檢查你的轉化窗口
在 iOS 14 更新後，Facebook 轉化窗口改為 7 天點擊和 1 天查看（這是轉化窗口的嚴重削減）。 但 Facebook 也可以自動將您切換到 1 天的點擊窗口，確保將其切換回 7 天。
順便說一句，在 RedTrack，我們提供長達 56 天的轉換窗口。 因此，您將在 RedTrack 帳戶績效儀表板中看到的轉化可能是非常“舊的點擊”。
Facebook 可能不接受此轉化數據，因為它支持長達 7 天的轉化窗口，但至少您可以在 RedTrack 報告中看到更準確的績效報告並做出進一步的結論。
8. 使用來自事件管理器的數據進行再營銷
使用事件管理器設置的最大優勢之一是使用高級再營銷。 您可以在事件管理器中創建基於事件的自定義受眾（如添加到購物車）。
然後在啟動新廣告系列時選擇此受眾群體進行定位，並享受非常個性化的廣告方式。
9. 考慮使用廣泛的定位
正如我們過去所知道的那樣，在 iOS 設備被切斷跟踪後，Facebook 接收到的數據要少得多，FB 算法確實發生了一些變化，我們都覺得性能下降了。
然而，FB 算法仍然是一項瘋狂的先進技術，只要考慮給它更多的自由來尋找你的完美客戶。
在啟動下一個廣告活動時選擇廣泛的定位，並將結果與通常的廣告設置進行比較。
最後的話
哇！ 那是很多！ 但我希望這是您使用 Ads Manager 和 Events Manager 等 Facebook 廣告工具加速營銷的所有必要信息。
如果您正在尋找能夠承擔 Facebook Conversion API 技術背後重任的技術合作夥伴，請務必查看 RedTrack 的Facebook 轉換跟踪解決方案。
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