Facebook 重定向:終極指南

已發表: 2019-09-10

重新定位或再營銷是當您開始向過去訪問過您的網站或電子商務商店的用戶做廣告時發生的過程。

雖然這個定義適用於大多數小型企業,但該過程可以實現的目標需要更加簡潔。

將您的公司網站和 Meta Pixel相集成,使您的企業能夠在潛在客戶與您的品牌第一次互動時重新定位他們。 直到他們檢查購物車的那一刻。

通常,您需要根據在給定頁面上花費的時間、訪問的頁面數量以及他們在訪問期間可能採取的任何其他操作來對受眾進行細分。

重定向策略依賴於這種從頭到尾跟踪用戶行為的能力。

通常,可用數據越多,策略就越複雜,這使得重定向成為小企業主的絕佳收入驅動力。

筆記本電腦屏幕上的 Facebook

拍攝者 威爾·弗朗西斯將 未飛濺

什麼是 Facebook 重定向?

Facebook 重定向是社交媒體巨頭 Facebook 用來幫助企業瞄準已經訪問過其應用程序或使用其電子商務商店的消費者的強大營銷技術。

Facebook 重定向的美妙之處在於,它允許企業與已經對其產品或服務表現出興趣的潛在客戶建立聯繫,使其成為促進銷售和提高品牌知名度的高效策略。

這可以通過多種方法來完成,例如展示他們查看過的產品或服務的廣告,或者向他們提供折扣或特別促銷以吸引他們再次光顧。

重定向如何運作?

重定向是一種非常有效的營銷技術,因為它可以讓品牌與已經對其產品或服務表現出興趣的人們建立聯繫。

通過根據過去的行為向他們展示有針對性的廣告,品牌可以提醒他們錯過了什麼,並鼓勵他們回來完成所需的行動。

過去的行為可以從被動行為到主動行為。 在這種情況下,被動操作將包括“喜歡”產品,而主動操作將包括將產品“添加”到您的購物車。

您將使用更高級的重定向形式來執行主動操作,例如動態重定向。 還有跨設備重定向,即在多個設備上向同一個人展示廣告。

這些先進的重定向技術可以更加有效,因為它們對於個人來說更具針對性和個性化。

為此,您必須在您的網站和電子商務商店上安裝 Meta Pixel。 雖然您可以自行安裝和管理,但明智的做法是聯繫通常運行這些活動的 PPC 或SEO 機構

Facebook 重定向的好處

如果您的網站已經獲得穩定的流量並且您沒有投放重定向廣告,那麼您的小型企業很可能會錯過潛在的銷售機會。

無論您是想提醒訪問者他們喜歡的產品還是幫助吸引新的關注者,重定向都可以在您的營銷策略中發揮至關重要的作用。

Facebook 重定向提供的一些好處包括:

  • 這是投資回報率最高的廣告活動。

針對沒有聽說過您的業務的消費者的 Facebook 廣告非常有助於提高品牌知名度和增加網絡流量。 然而,這些廣告可能不會立即獲得回報。

與新客戶建立信任需要時間。 試圖從“冷門”目標受眾那裡獲得銷售的成本很高。 當您接觸到對您的品牌感興趣的人時,重定向可以立即產生回報並提供良好的投資回報率。 這些人會知道該品牌提供什麼。

  • 您可以針對特定行為。

如果您的企業銷售多種產品,那麼預測新客戶會感興趣的產品可能會很困難。 通過重定向,您可以利用已知的用戶行為,並僅展示目標受眾可能會購買的廣告。

一個很好的例子是智能手機公司蘋果公司。 Apple 銷售各種電子產品,從 iPhone 到平板電腦和筆記本電腦。

要確定消費者對眾多產品中的哪一個感興趣,您需要深入了解他們瀏覽過的頁面。 通過使用重定向廣告,蘋果只能向消費者展示他們感興趣的產品。

  • 它可以提高您的轉化率。

統計數據顯示,截至2022年8月,在線業務的平均轉化率為1.62%。 由於只有少數首次訪問者會在第一次訪問時進行購買,因此重定向可以鼓勵他們第二次訪問。

在大多數情況下,此類訪問者會完成購買,因為他們已經知道自己想要什麼。 Facebook 應用程序上針對放棄購物車的消費者的廣告可以幫助您的小型企業奪回因競爭對手而失去的銷售額。

因此,您將提高整體轉化率並提高您的利潤。

如何設置 Facebook 重定向營銷活動 - 分步指南

  1. 創建您的重定向受眾
  2. 細分你的受眾
  3. 開發您的銷售漏斗
  4. 設定您的預算
  5. 優化 Facebook 重定向營銷活動

創建重定向策略的目標是以一種允許您轉化更多潛在客戶並擴大回報的方式設置您的數字營銷活動。

理想的策略側重於使用正確的創意並瞄準正確的受眾。

確保這兩個要素協同工作可以保證所有潛在客戶都能在正確的時間看到正確的廣告。

1. 創建重定向受眾

Facebook 廣告管理器分析

肯尼·埃利亞森 (Kenny Eliason)Unsplash上拍攝的照片

將 Meta Pixel 添加到電子商務商店後,您現在可以通過訪問 Facebook 廣告管理器的“受眾群體”部分來創建自定義受眾群體。

觀眾部分包括具有以下特徵的人:

  • 在您的商店中採取了具體行動
  • 在您的社交媒體平台上關注您
  • 參與應用內活動。

除了使用這些標識符之外,您還可以從現有客戶列表創建自定義受眾。 客戶列表包含您收集的與 Facebook 再營銷受眾群體相關的詳細信息。 此類列表將包含電子郵件地址、電話號碼和客戶姓名等標識符。

2. 細分受眾

鑑於通過廣告管理器向您提供大量 Facebook 自定義受眾,確定要定位的細分受眾群與以下因素有很大關係:

  • 消費者的典型購買行為
  • 您銷售的產品類型

如果您的業務涉及低成本的衝動購買產品,則您無需在一個月內重新定位客戶。

那些處理訂婚戒指等大件商品的企業可能需要考慮 180 或 365 天的重定向窗口。

要確定重新定位消費者需要多長時間,請考慮以下常用的重新定位指標:

  • 社交活動(Facebook 和 Instagram):90 天以上
  • 電子商務商店/網站訪問者:30 天以上
  • 查看產品/內容:14 天以上
  • 產品添加到購物車:7 天以上
  • 開始結賬:7天以上

3.開發你的銷售漏斗

對受眾進行細分後,重點將其構建為一個銷售漏斗,您可以監控和優化該漏斗,以確定每個目標群體的單獨表現。

創建重定向營銷活動時,您可以在廣告集級別執行所有這些操作。

例如,如果您只想定位社交媒體參與度,請排除超過此時間點的社交媒體參與度並訪問您的網站。 這樣的策略可以讓您在購買過程的不同階段瞄準消費者。

4. 設定預算

一旦針對不同受眾的重定向營銷活動完成,就該監控每個細分並優化您的費用了。

您必須運行一些測試才能了解特定日期在每個細分市場上花費的金額。 您應該為每個細分設置較低或中等的預算。

5.優化Facebook重定向活動

重定向營銷活動開始後,您需要確保每天檢查以了解他們的表現並做出更改以提高效果。 優化還可能涉及根據購買情況增加或減少預算。

頻率與重定向細分受眾群中的每個人在給定持續時間內看到廣告的次數有關。

請務必檢查每日和每週的頻率,以確保您不會向相同受眾提供的營銷活動不足或過度。

Facebook 重定向廣告技巧

嘗試廣告文案、照片和視頻等創意格式是優化廣告活動並保證取得更好效果的絕佳方法。

儘管正確的細分會增加您成功的機會,但您還必須確保客戶看到的廣告能夠轉化。 為此,您需要:

  • 使用創意照片和視頻


    嘗試合併超越靜態網站照片的圖像。 在這裡,您可以整合以下策略:
    • 使用客戶或影響者使用您的商品拍攝的照片
    • 回答客戶常見問題的視頻
    • 展示不同產品如何工作的視頻
  • 運行優勢+目錄廣告


    此類廣告直接從官方網站提取圖像及其標題、價格和描述。 然後,他們創建一個輪播展示您可能有興趣購買的產品。
  • 掌握電子商務文案寫作技巧


    除了重定向策略中使用的媒體之外,您還必須考慮編寫更好的內容來回答客戶在旅程中的問題。

  • 了解 iOS14 後 Facebook 重定向的工作原理


    蘋果發布 iOS14 更新後,Facebook 重定向發生了變化。 通過更新,iOS 用戶可以選擇退出應用程序跟踪,這意味著自定義受眾群體變得更小。

人工在線購買

照片由rupixen.comUnsplash上拍攝

結論

採用強大的 Facebook 重定向策略使您的小型企業廣告能夠在正確的時間通過您的信息到達目標受眾。

在這裡,時機就是一切,您必須學會在構建再營銷策略時使用用戶歷史記錄。 您需要此歷史記錄來確定如何細分受眾。

通過開發一個再營銷渠道來跟踪消費者從第一次與您的商店互動到最後一次互動,您可以確保減少銷售損失。

如果您將其與提醒訪問者過去觀看過的內容的創意文案搭配使用,效果會更好。

通過這些技巧,您可以製定重定向策略,說服被動訪客成為主動購物者。