在職業生涯中無所畏懼的 5 個技巧

我不認為自己是一個特別勇敢的人。 你可以隨時找到我在 IT 上觀看《寵物的秘密生活》。 當然，我會做一個鬼屋——如果我能全程背著我面前的人。 五年級時，當健康老師拿來豬肺時，我不僅嚇壞了，還昏倒了。

然而，最近，我一直在反思我的職業生涯，以及我是如何最終成為世界領先的社交媒體和營銷管理平台的用戶研究員的夢想工作。 我的職業道路從一開始就充滿了不確定性，曾經有好幾次恐懼幾乎戰勝了我。

在 Sprinklr，無所畏懼是我們的核心價值觀之一。 我們為自己能夠認識到冒險、從錯誤中吸取教訓、追求成長是可以的，無論看起來多麼可怕，我們都感到自豪。 Ole Webster 會告訴你，無畏這個詞的字面意思是“沒有恐懼”。 據我所知，正如我們在 Sprinklr 所知道的那樣，在現實生活中無所畏懼意味著不僅要擁抱恐懼，還要征服它。

我不是那些一直知道自己想走的職業道路的幸運者之一。 我在學校學習心理學，因為我在 19 歲時有很多感覺，並認為這可能是解決這些問題的好方法。 在我在公關公司的第一份工作中經歷了一年的深夜和難纏的客戶之後，我已經開始尋找更多的東西了。

在大學裡，一位校友拜訪了我的班級，談論她在希爾頓領導社交媒體的工作。 我想，“兩年前，她不可能在 30 分鐘的演講中記住一個學生。” 但我沒有什麼可失去的，而且還建立了 LinkedIn 連接，所以我勇敢地邁出了第一步。

無所畏懼 - 職業提示 1：撥打電話（或在 LinkedIn 上發送電子郵件、消息等！）

我於 2016 年加入希爾頓的全球社交媒體團隊。當時，社交媒體幾乎沒有被視為營銷必需品，更不用說有意義的收入來源。 在接下來的幾年裡，我和我那鬥志昂揚的 7 人團隊奮力拼搏，以證明我們工作的價值。 如今，希爾頓的社交團隊已擴大到 50 多個職位，並於 2018 年成為 Sprinklr 的客戶。

在希爾頓，我幾乎總是房間裡最年輕的人。 作為與 5,000 多家急需社交媒體資源的酒店最親近的人，我很快意識到我在我們的企業對話中擁有獨特的聲音。 我學會瞭如何與比我小幾級的人交流，有些人在這個行業的時間比我還久。 每封電子郵件，每一次會議，每一次演講，我都會拋開我的不安全感，勇敢地倡導我的想法。

無所畏懼 - 職業提示 #2：無論情況如何，都要認識到自己的價值。 永遠不要讓你的恐懼定義你。

我喜歡為希爾頓工作，近三年後，我對自己的角色充滿信心（和安全）。 我度過了一個夏天的旅行，並愛上了太平洋西北部。 回到舒適的達拉斯後，我內心深處一直渴望著太平洋西北地區鬱鬱蔥蔥的綠色山脈。 進入我無畏的下一步。

一個月後，我把我擁有的所有東西都裝進了我的 Nissan Rogue，驅車 30 個小時穿越美國來到俄勒岡州波特蘭市。 我之前只在城里呆了幾天，不認識任何人。 我什至從來沒有獨自生活過。 我很害怕，但被我面前的冒險所驅使。

無所畏懼——職業提示#3：真正的冒險不在你的舒適區。

幾個月後，我克服了鄉愁，學會了在我的新城市中導航。 我在領導英特爾的網絡安全社交媒體工作（另一個 Sprinklr 客戶！）的工作中感到很自在，那時我在 LinkedIn 上收到了來自一家名為 Sprinklr 的軟件公司的消息。

在我從事社交媒體工作的這些年裡，我聽說過關於 Sprinklr 的驚人事情，但提議的角色——“UX 研究員”——對我來說完全陌生。 我的第一個想法是完全忽略它。 當然，那時我在兩家財富 500 強公司都有社交媒體經驗，但是數據科學呢？ 軟件開發？ 我怎麼可能有資格！

儘管如此，招聘人員還是聯繫了我——這一定意味著什麼，對吧？ 她似乎對我的技能真的很感興趣，所以我至少能做的就是快速打個電話。 她解釋說，Sprinklr 正在尋找對社交媒體充滿熱情並與世界各地的人們建立關係的人。 他們需要一個能夠與社交媒體營銷人員每天面臨的問題聯繫起來的人——一個能夠對那些為世界領先品牌推動社交和數字營銷的人表現出同理心的人。 和她聊了二十分鐘後，我被迷住了。

無所畏懼 - 職業提示＃4：抓住機會。

在 Sprinklr，整個組織的各級團隊成員都會花時間與每位候選人交談。 每次採訪之前，我都會深呼吸，壓抑任何潛入我腦海中的疑慮。 隨著採訪的進行，我的恐懼消失了。 相反，我喜歡了解 Sprinklr 的方方面面，並發現與我交談的每個人都風度翩翩且充滿熱情。

到那時，我對 Sprinklr 的文化有了一個很好的了解——熱情好客、關懷備至、充滿活力——但在我的職業道路上做出如此巨大的轉變是可怕的。 我堅信我的未來在於社交媒體或營銷。 我從來沒有考慮過在職業角色中使用“軟技能”，比如同情心和傾聽的能力。 但我非常清楚不斷變化的社交媒體環境是多麼具有挑戰性，我不禁想，讓一個人的生活變得更輕鬆一點會是多麼有益。

無所畏懼 - 職業提示 #5：改變道路永遠不會太晚。

2019 年，我成為 Sprinklr 的用戶研究員。 用戶研究是迄今為止我擔任過的最有價值的角色。 每天，我都會與世界領先品牌的營銷人員、分析師和社交媒體從業者會面並向他們學習。 麥當勞、花旗和 SAP 只是我採訪過的一些令人難以置信的公司，每個用戶都有一個獨特的故事要講。

我職業生涯中的每一個時刻都（現在仍然）充滿了恐懼和不確定性。 然而，正如納爾遜·曼德拉和歷史上許多其他人所指出的那樣，“勇氣不是沒有恐懼，而是戰勝恐懼。”

無所畏懼並不意味著你每天都在與龍搏鬥。 有時，無所畏懼就像說“是的，我會弄清楚的”一樣簡單，而你真正的意思是，“我不知道該怎麼做。” 即使您不知道自己要說什麼，它也會在餐桌上佔有一席之地。 是的，無所畏懼可以在巨大的、改變生活的時刻中找到，但它也存在於平凡的、每天起床的決定中，不知道這一天會發生什麼。

恐懼可能是給定的，但無畏是一種選擇。 今天和每一天，我鼓勵你做一件讓你害怕的事情，無論大小。 關注另一個團隊的開放角色？ 申請。 考慮開設新的運動課？ 出現。 質疑這一切是否值得？ 邁出一步，然後再邁出一步。 你可能會對你最終的結果感到驚訝。