為社交媒體尋找和定位合適的受眾

已發表: 2021-12-08

對於那些仍在努力從社交媒體營銷中受益的人來說，這項任務可能看起來很艱鉅。需要做什麼？答案很簡單：研究、三角測量並針對您的特定受眾。

為了製定和執行您的營銷策略，有必要清楚地了解您的目標社交媒體受眾。但是，棘手的部分是定義您的目標受眾。擁有 37.8 億活躍和可用的社交媒體用戶，並非所有這些帳戶都可以在您的目標範圍內。那麼，你如何開始呢？

什麼是目標受眾？

您的目標社交媒體受眾是一個非常特定的人群，是最有可能對您的產品和服務感興趣的人群。他們是應該通過您的廣告和內容定位的人。

這些人反映了共同的特徵，是您希望通過社交媒體平台接觸的群體。讓您的內容和品牌信息專門針對他們的需求和願望，讓他們感覺更緊密，增加您的參與度和他們對您品牌的興趣。

可以根據年齡、性別、位置、興趣等方面來識別這群人。最初，您可以對他們進行廣泛的分類，例如千禧一代或企業家；然而，更精細的研究可以產生更具體的分類，將您直接帶到最佳位置——您的潛在客戶。

尋找您的社交媒體受眾是一個旨在縮小您的關注範圍同時擴大您的覆蓋範圍的過程，當您知道自己在尋找什麼時，更容易識別和定義您的受眾。

現在，從哪裡開始？

您可以開始收集有關現有社交媒體受眾以及當前買家的信息。你的客戶是誰？誰訂閱了您的社交媒體帳戶？誰在與您的帖子互動？

您可以從收集數據開始，例如：

年齡：您不需要具體的年齡數字；您所需要的只是他們所屬的十年或一代。

位置：地理位置是一個非常重要的方面；規定您的區域定位、客戶支持可用性的小時數以及社交媒體發布和互動的最佳時間。

語言：知道用什麼語言交流是另一個重要方面，因為它可以讓你有效地傳達你的信息。

購買力：了解您的社交媒體目標受眾可以花費多少，他們對您的品牌所屬價格類別的態度，以及財務問題或偏好（如果有的話）。

興趣：了解受眾的興趣是研究的一個非常重要的部分。有了這個，它的正確使用可以讓你很容易地引起他們的注意。

挑戰：重要的是要了解您的社交媒體受眾處理的所有痛點，因為它增加了相關性的機會。

獲取所有這些信息需要徹底的研究。但是，社交媒體分析也有助於收集重要數據。

如果您不熟悉營銷買家角色，這是一個基於研究的個人資料，描述您的目標客戶並描述您的理想客戶，同時投射詳細的客戶信息，如年齡、性別、興趣、教育、工作、位置、購買力，家庭，在某些情況下甚至更多的規格。

擁有一個或多個營銷角色可以讓您了解、關聯和同情您的客戶，這可以幫助您更好地獲取、留住和服務您的客戶。

您還可以通過利用社交傾聽來實現您留住和服務客戶的奉獻精神，這是一種發現現有和潛在客戶在談論什麼、他們的想法、他們的意見、他們需要什麼以及他們期望什麼的有效方法。

深入了解有關您的品牌、行業、產品和競爭對手的對話，社交聆聽需要您監控相關的關鍵字和主題標籤，這些關鍵字和主題標籤揭示了人們發布、評論和談論的內容。

事實證明，這是找到目標社交媒體受眾的好方法，因為您可以回復相關帖子，甚至與未關注您的用戶互動。此外，它還可以幫助您收集更多正在使用的相關主題標籤和關鍵字，然後可用於進一步擴大您的覆蓋範圍。

除了所有提到的尋找和接觸目標受眾的策略外，另一種有效的方法是了解你的活躍競爭對手。競爭對手分析不僅可以確保擴大影響範圍，還可以通過一些新的成功策略啟發您。

競爭分析要求您對競爭對手進行研究，比較和對比，識別角色和目標受眾，以及他們的參與成功，以及帶來結果的內容類型。

談論帶來結果的內容類型使我們了解評估您的內容如何影響您的社交媒體受眾的重要性，這決定了用戶的興趣和潛在反應。

在您的內容的選擇和製作背後，需要有一個明確的動機，即您希望它如何影響您的受眾，以及您希望他們如何反應。

為了使您的品牌信息成功且有說服力地傳達，您需要記住一些有助於您有效執行它的事情。

例如，清晰度可以幫助您確保您的聽眾準確理解您想要傳達的內容；而簡潔確保您在保持他們的注意力和興趣的同時保持正軌。此外，提供上下文會增加相關性，並解釋您所說內容的重要性。

在發布精心策劃的內容和視覺效果後，下一步是確定您的帖子的表現如何。

在這裡，您需要從社交媒體平台獲得參與度洞察，以便對發布的效果進行全面且解釋性的分析。
分析將包括點擊次數、瀏覽次數、評論次數和喜歡/反應；以及與他們的社交圈分享您的帖子的人數。

一旦您縮小了目標社交媒體受眾的範圍，您就可以專注於並專門根據您的受眾制定每一個營銷決策、策略和執行 - 讓您提供非常個性化的體驗，讓您的受眾產生共鳴。

社交媒體只有在正確使用時才會有益，因此擁有一個數字營銷團隊（如 NX3 Corporation）在您身邊對於幫助您的業務發展並指導您完成社交媒體營銷階段至關重要。