五個必須嘗試的軟件即服務增長黑客策略
已發表: 2021-05-30增長黑客認為 ABM 在提高潛在客戶質量、提高漏斗速度和有針對性的外展有效性方面非常有效
內容營銷向客戶宣傳產品，建立信任、信譽和品牌知名度
為了有效地為 SaaS 提供增長黑客，必須始終為您的潛在客戶提供價值
許多企業採用軟件即服務 (SaaS) 的靈活性和簡單性來滿足他們的營銷需求。 不同類型的 SaaS 營銷平台幫助企業簡化營銷需求。 但發展一家 SaaS 公司並不容易。 這是相當具有挑戰性的，因為這個行業充滿了競爭。 研究很早就預測，到 2021 年，73% 的公司將把他們所有的應用程序都變成 SaaS，這使得 SaaS 競爭比以往任何時候都更加激烈。 營銷人員關註消費者在 B2B 和 B2C 空間中已經有限的注意力。
作為一家 SaaS 公司，您可以創建受眾、獲得新客戶並擴展您的業務。 但正如一般假設，不花費大量資金就無法完成。 但事實並非如此。 這就是這些增長黑客策略可以加強您的遊戲的地方。
- 反彈道導彈外展活動
根據 ITSMA，衡量投資回報率的營銷人員中有 80% 認為 ABM 獲得的投資回報率高於任何其他營銷投資。
基於帳戶的營銷 (ABM) 是 B2B 營銷中被低估的外展工具。 但它有可能幫助公司進入新的市場和垂直領域，或為產品發布或即將舉行的活動吸引潛在客戶。 對於提升您的 SaaS 的 ABM 活動，它必須基於識別符合理想客戶檔案的合格潛在客戶，並繼續創建相關內容，以提供意識、詳細信息和定價信息以及轉換的緊迫性。
增長黑客認為 ABM 在提高潛在客戶質量、提高漏斗速度和有針對性的外展有效性方面非常有效。 它需要確定您想要影響的目標客戶和這些客戶中的關鍵人員，深入了解他們的挑戰、優先事項、痛點和首選的溝通渠道。 這使您可以創建與他們產生共鳴的內容，更好地理解他們並輕鬆說服他們愛上您的 SaaS。
- 利用推薦的力量
Dropbox 通過 – 推薦人在 15 個月內實現了註冊用戶數量 3900% 的飛速增長！ 其他 SaaS 公司也是如此，例如 PayPal、Airbnb、Uber 等。
口耳相傳是強大的。 推薦計劃在將 SaaS 初創公司轉變為巨頭方面發揮著關鍵作用。 根據尼爾森的一項研究，92% 的人會相信他們認識的人的推薦。 當朋友推薦時，人們購買的意願要高出四倍，這使得推薦計劃非常有利可圖。 推薦是獲得客戶的重要來源。 它創造了積極的品牌知名度，將客戶的生命週期價值提高了 16%，降低了每次收購的成本，並增加了收入。
獎勵現金、折扣賬單和獎勵積分等推薦獎勵只是快速獲得新客戶的手段。 但是，如果 SaaS 產品/服務不能豐富客戶的生活，那麼獲得推薦的機會就會很渺茫。
- 內容營銷策略
每天發布博客的 SaaS 公司獲得有效投資回報的可能性要高出 13 倍。
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採用內容營銷的 SaaS 公司的增長率提高了 30%，保留率提高了 5-10%。 內容營銷向客戶宣傳產品，建立信任、信譽和品牌知名度。 SaaS 企業可以針對特定受眾並通過利用內容營銷以高轉化率的博客、Quora、網絡研討會、播客等形式產生對其品牌的興趣。
例如，網絡研討會不僅僅用於有針對性的潛在客戶生成。 他們吸引新用戶和現有用戶，教育他們從 SaaS 產品/服務中獲得最大價值，並減少客戶流失。 它在您的利基市場中建立品牌的信譽和思想領導力。
播客視頻營銷是非常強大的媒體。 播客提供行業專家的基礎信息。 播客視頻營銷影響客戶獲取成本 (CAC) 。 通過播客或從視頻營銷中獲得一定程度歸因的客戶產生的 CAC 較少。
- 通過軟件列表網站建立信任
說 SaaS 領域很擁擠是一種輕描淡寫的說法。 只需在軟件審查平台 Capterra 上查找“CRM”即可顯示 770 個結果。 無論您的公司屬於哪個 SaaS 子集，競爭都很激烈。
每年約有 400 億美元用於未使用或浪費的 SaaS 工具。 這說明了在匯總客戶對 SaaS 產品的反饋的網站上進行展示和定期審查的重要性。 根據 Groove 的說法，推薦和社會證明在建立信任和提高轉化率方面大有幫助。 G2 Product Hunt、Capterra、Software Advice 等軟件上市平台的社會認同和正面評價是 SaaS 營銷、產生數字口碑的關鍵。
- 潛在客戶培養自動化
自動化潛在客戶培養的 SaaS 公司在 6-9 個月內見證了 10% 的收入增長。
培養潛在客戶的企業以 33% 的成本降低了 50% 的銷售額。
自動潛在客戶培養是 SaaS 的增長黑客工具。 它使公司能夠在不直接參與銷售過程的情況下與潛在客戶和潛在客戶建立和保持聯繫。 挑戰在於 SaaS 公司通常無法將潛在客戶轉化為付費客戶。 但是，通過實施自動化的潛在客戶培育策略，他們可以大幅提高轉化率和投資回報率。
創建一個自動化的潛在客戶培育計劃通常包括 -
- 確定潛在客戶感興趣的活動主題；
- 以博客文章、文章、社交媒體視頻、電子書等形式創建內容，吸引銷售漏斗的所有階段；
- 自動化潛在客戶培養工作流程以促進轉換。
當電子郵件旨在通過附加內容和優惠以及使用 HubSpot 等自動化軟件設置的工作流程來吸引潛在客戶時，轉換就會開始。
關鍵要點
為了有效地為 SaaS 提供增長黑客，必須始終為您的潛在客戶提供價值。 根據我們幫助 SaaS 業務發展的經驗，我們發現這些想法有效地擴大了用戶群和收入。 嘗試這 5 種增長黑客策略以實現 SaaS 的可持續和有機增長是值得的。
Voxturr 的聯合創始人 Gaurav Lakhani 與人合著了這篇文章。