在 Google Merchant Center 中修復您的 Google 購物 Feed 中的拒批問題（第 1 部分和第 2 部分）

最後更新於 2019 年 10 月 10 日

開發和優化您的 Google 產品 Feed 本身可能是一項極其艱鉅的任務。 不必擔心您的 Google 產品 Feed 會到處亂放，令人不快。 我最近遇到了一個例子，其中一個客戶一個接一個地出現了許多不贊成。 一旦我們處理了一個不贊成，就會出現另一個，我必須破譯那個，然後相應地修復它。 正如我之前提到的，這可能成為一個艱苦的過程。 正因為如此，我決定整理一篇文章，解釋我的客戶多年來遇到的一些最常見的不贊成意見。 我希望這有助於幫助您解決在此過程中可能遇到的任何問題。 現在，讓我們從不批准的第一個原因開始。

1. 記錄不正確的可用性：Google 將通過電子郵件向您發送通知，說明“您的帳戶目前有被暫停的風險，因為 Google 購物不允許產品列表的可用性狀態不准確......”。 “……我們發現您的商品數據中的許多商品並未準確反映商品在其著陸頁上的可用性。 請更新您的商品數據，以確保每件商品在您提交給 Google 購物的商品信息和您網站上的相應商品頁面中都能準確反映庫存狀況”。 您可以選擇 3 種不同的屬性，它們是：
   1. “有存貨”
   2. “缺貨”
   3. “預購”

顯而易見的答案或解決方案是使用當前反映在您網站上的庫存水平簡單地更新當前提要。 但是，請注意，請確保不要將您的提要保存為新提要。 確保覆蓋您當前的提要，否則 Google 將不得不重新驗證每件產品以及之前取得的任何進展。 這將使您的 Google 購物廣告系列花費更多時間，以便 Google 可以重新評估產品並將其放置在 Google 購物中。 是的，產品和以前一樣，但在谷歌眼裡它們是新的，需要重新評估。

2. 您的產品定價不正確：這基本上是在向您指出，位於您的 Google 產品 Feed 價格字段中的價格與當前位於您網站上的價格不一致。 您會發現 Google 產品 Feed 可能會出現這種拒登的原因有幾個：
   1. 您可能會發現某些電子商務商店的任何單個 SKU 的價格在一天中的多次波動。 如果 Google 發現您在產品 Feed 中記錄的價格與當前網站上反映的價格不符，那麼您可能會發現自己必須解決許多此類不批准問題。
   2. 另一個原因更高級一些，因為您可能會發現，如果您有產品變體，有時您可以為產品的不同變體提供不同的價格。 在這種情況下，您有時可以很容易地發現，您可能會將父產品的價格列為產品變體的價格。 如果 Google 發現您的網站上的變體價格不同，那麼您會發現自己修復了許多此類拒絕。

Google 通過使用自動抓取來發現這些類型的違規行為，然後對您的產品 Feed 發出拒登通知。 拒批後，相關產品將不再顯示在 Google 購物上，直到拒批的原因得到適當糾正。

3. 您的產品列表顯示的價格可能不是您的目標位置或國家/地區的貨幣：有時，簡單的事情似乎總是會妨礙您。 我們最終忽略了這些簡單的事情，然後花費了永恆的時間來尋找一個甚至不存在的問題的解決方案。 例如，我們對自己認為，這不可能是您展示產品所在國家/地區的貨幣錯誤那麼簡單。

有些網站只在一個國家/地區展示他們的產品。 在這種情況下，顯然您只需要擔心使用該單一貨幣即可。 但是，如果您發現自己在多個國家/地區的 Google 購物中展示您的產品，那麼您最好的選擇是擁有多個 Feed，每個 Feed 都針對一個國家/地區。 不過，您需要記住此解決方案的唯一一件事是確保您擁有與該特定國家/地區的正確 Feed 相關聯的正確貨幣。

4. 擁有不允許使用的關鍵字或僅僅是受限產品：Google 政策禁止使用或宣傳包含 Google 不允許使用的關鍵字的某些產品類別。 其中一些類別是直截了當的，例如槍支或槍支。 其他的，比如汽車，可能沒有意義。 雖然我覺得谷歌很可能會在未來整合一個“谷歌汽車交易”類型的服務，允許這樣的事情。 最後，還有其他類別，例如處方藥，也會導致不批准。 以下是您的 Google 購物 Feed 的禁止內容列表：
   1. 仿冒產品/商品：Google 不允許宣傳或銷售任何類型的仿冒產品。 假冒產品最好描述為具有無法與實際製造商區分開來的徽標或商標或與製造商徽標或商標在物理上相同但實際上並非由原始製造商製造的產品。
   2. 危險產品或物品：Google 旨在幫助確保人們在線下和在線上的安全和受到保護的舉措導致他們不允許銷售或宣傳能夠對他人造成人身傷害、傷害甚至損害的產品。 Google 可能認為“危險”的一些產品示例如下：
      1. 精神活性物質
      2. 可用於幫助生產或加速藥物生產和/或藥物使用的設備。

• 娛樂性藥物，包括草藥和/或化學藥物

1. 彈藥
2. 武器
3. 包括煙花在內的易爆產品

• 有助於製作炸藥和/或煙花的說明
• 煙草

1. 助長不誠實行為的產品或服務：包括以下內容：
   1. 黑客軟件，包括說明。
   2. 偽造的身份證件等。

• 在學術層面促進作弊的產品。

1. 被理解為不適當和/或冒犯性的內容：包括以下內容：
   1. 各種種族歧視。
   2. 欺凌和/或恐嚇他人或任何特定個人。

• 仇恨言論或團體用具

1. 宣傳與犯罪現場和事故相關的圖形圖像。
2. 虐待動物
3. 謀殺

• 敲詐和/或勒索
• 任何和所有瀕危物種的貿易或銷售。

要解決這些問題，您將需要良好的老人/女人力量。 除了確定您可能違反了上述哪些內容然後開始清理之外，沒有其他方法可以繞過這個不贊成的話題。 有時這些問題可能很普遍，而有時只影響少數項目。 無論哪種方式，獲得認可的途徑都是潛入並變得骯髒！

這就是今天的全部內容，但很快就會再次在這裡找到我，並提供後續的“第 2 部分”，因為我將繼續介紹您在使用 Google 產品 Feed 時可能遇到的最常見的不批准原因以及如何解決這些問題。

憑藉十五年半的數字營銷經驗，Ed Cehi 於 2010 年加入該公司，擔任 PPC 客戶經理，此前他曾在佛羅里達州奧卡拉的另一家知名佛羅里達網頁設計和營銷機構工作了七年。 他從佛羅里達州奧蘭多的國際設計與技術學院畢業並獲得網頁設計學位後，開始了他作為網頁設計師的網絡營銷職業生涯。 他很快轉向搜索引擎優化，然後畢業進入付費廣告。 Ed 現在是位於佛羅里達州利斯堡的 [email protected] 公司的 SEM 總監，就在奧蘭多郊外。 您可以在 Twitter (@edsaxman) 和 LinkedIn 等多種社交媒體上在線找到他。