FTC 影響者指南：您需要知道的

已發表: 2022-10-27

Vyrl 不負責使用此信息構建符合 FTC 的披露。 影響者和品牌應直接在 FTC.gov 上參考 FTC 影響者指南以獲取更多信息，並可以聯繫 [email protected]詢問有關 FTC 披露的任何問題。

更新：FTC 於 2019 年 11 月更新了有關披露的 FTC 影響者指南。

閱讀 FTC 指南

Instagram 上超過 90% 的品牌贊助內容不遵循 FTC 指南（來源： Mediakix ）。 這些帖子可能會對影響者和品牌產生法律影響。 未來，有影響力的人和品牌可能會因此類違規行為而受到 FTC 的巨額處罰。

FTC 或聯邦貿易委員會是保護消費者免受不公平或欺騙性商業行為侵害的政府機構。 它也是監管影響者營銷並為品牌和影響者如何合作提供指導的政府機構。

本文中提供的信息應有助於您開始遵守 FTC，但是否符合 FTC 取決於影響者和品牌。 您可以直接向 FTC 確認您的披露方式。 以下是一些有用的鏈接：

Instagram 影響者 | 聯邦貿易委員會

FTC 工作人員提醒影響者和品牌明確披露關係

FTC 背書指南

披露 101

首先，FTC 擔心品牌和影響者合作夥伴關係的披露......

披露基本上是一種聲明，讓消費者和觀眾成員了解品牌和影響者之間的真實關係。

“ FTC 的背書指南規定，如果背書人和廣告商之間存在“實質性聯繫”——換句話說，這種聯繫可能會影響消費者給予背書的權重或可信度——這種聯繫應該被清晰而顯著地披露，除非從通信的上下文中已經很清楚。 物質聯繫可以是商業或家庭關係、金錢支付或免費產品的禮物。 重要的是，代言指南適用於營銷人員和代言人。” 來自聯邦貿易委員會

在每次披露中，品牌要求和影響者責任都應明確。 品牌付錢給有影響力的人發帖嗎？ 產品是免費的嗎？ 影響者是否必須說某些短語？ 所有這些都應該在披露中明確。

披露多少：

許多影響者和博主擔心，披露影響者營銷的“幕後”會損害他們未來的業務。 不必如此。 在披露中，確定您需要披露的信息級別很重要。

FTC 建議讓消費者知道任何會影響體重的信息，讀者會給您的評論。 但是，您不需要發布除此之外的信息。 您獲得的金額無需披露。

免費產品是否需要披露？

是的！

品牌經常向影響者發送免費產品作為獎勵。 免費產品可以成為該品牌與影響者之間關係的開始。 最好從右腳開始。

任何時候公司為了換取社交媒體曝光而建立了“物質聯繫”，都需要進行披露。 “物質聯繫”是指品牌為建立關係而向影響者支付、交易或贈送禮物的任何時候。 贈送給影響者的產品絕對算作禮物，並具有社交媒體曝光或評論的期望。

Instagram 披露的一般準則

  1. 在讚助內容的開頭包含#Ad，而不是在“查看更多”標籤下方。
  2. 您可以使用 Instagram 的選項將帖子標記為“贊助”，但這還不足以單獨披露。
  3. #廣告或贊助必須位於實際贊助內容附近。 如果直到字幕中途才提及品牌，則披露應盡可能靠近該內容。
  4. 要在視頻中披露，FTC 建議同時披露視覺和音頻。 視覺披露疊加在圖像上。 它們應該對消費者清晰易讀，並且定時以便消費者能夠閱讀。 音頻披露可以作為視頻音軌的一部分向消費者清楚地講述。
影響者和 FTC

#Instagram 上的廣告

對於 Instagram 上的讚助內容，添加#Ad 是一種可接受的披露方式。 根據 FTC 指南，#Ad 應放置在帖子的開頭，而不是在“查看更多”標籤下方。 除了標籤之外，還應該清楚品牌和影響者之間的關係。 當影響者提到它是付費帖子時，消費者應該了解這種關係。

YouTube 上的披露準則

  • YouTube 要求披露音頻。 還建議進行視覺披露。 這些包括：
  • 以清晰、易於閱讀的字體將披露信息疊加在圖像上，並使其可見時間足夠長，以供消費者閱讀（這可以通過 YouTube 自己的軟件完成）。
  • 在描述中包含#ad 或#support。 確保這很容易看到並且在折疊上方。
  • 確保至少在兩個地方提供披露。 僅僅在視頻中說聲謝謝並在下面提供披露是不夠的。

披露的好處：

  • 符合 FTC 的影響者受到 FTC 干預的風險較小。
  • 有影響力的人將通過保持更高水平的透明度與他們的受眾建立信任。

6個常見的披露錯誤

  1. 使用#sp 代表贊助。 這對消費者來說還不夠清楚。
  2. 使用#partner。 這可以很好地表明您與該公司的關係，但它不足以取代#supported，因為它不包括與該廣告商的商品或金錢關係。
  3. 將#贊助或#ad與其他主題標籤聚集在一起。 對於影響者來說，這是一個灰色地帶，但 FTC 明確表示，用於披露的主題標籤應該是獨立的，並且對消費者來說很容易看到。 如果您試圖將它們埋在帖子的任何部分，那麼 FTC 會認為這還不夠。
  4. 包括標題上“查看更多”標籤後的披露。 FTC 要求消費者在第一次開始閱讀時可以輕鬆看到所有披露信息。
  5. 只是感謝品牌。 很多有影響力的人會提到品牌名稱並說謝謝，但這並沒有明確表明關係，而且還不夠。
  6. 在您的網站或個人資料上進行單一披露。 在您的 Instagram 簡歷中提及您贊助的帖子是不夠的。 在您的博客頂部列出您的通用披露也是不夠的。 披露應具體，產品應易於識別。

FTC 能做什麼？

比我們任何人都願意承認的更常見的是，我們想知道如果我們根本不遵守所有 FTC 影響者指南，或者如果我們稍微“捏造”披露信息，將會產生什麼後果。 為了回答這個問題，FTC 對品牌和影響者等採取了幾項大規模行動。

過去，FTC 曾向影響者和營銷人員發送信函，引用他們過去的活動並提醒他們注意披露要求。 2017 年 4 月，FTC 向不遵守代言和廣告產品規則的影響者發送了 90 多封警告信。 從那以後，FTC 發出的警告數量只增不減。

FTC 最近還加大了力度，通過對更大的違規者提起訴訟來打擊影響者和營銷人員。

FTC 也有能力對違規者處以罰款。 歸根結底，在 FTC 準備好打擊未來的罪犯的情況下跳過披露的風險太大了。

披露的注意事項

根據 FTC 影響者指南：

影響者和 FTC：該做的和不該做的

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