印度後疫情時代的工作未來
已發表: 2020-07-19生態系統:零工經濟和遠程工作者正在催化工作的未來
該組織:重新關注軟技能和心理健康正在改變我們在新常態下的溝通和協作方式
個人:保持敏捷和敏捷以適應動態的工作條件將決定明天的贏家
我們每天都在朝著什麼方向努力?
讓事物、系統和我們的生活更輕鬆、更好。
未來的工作是否會帶來更輕鬆或更美好的明天? 我們大多數人今天都不會有答案。 但它看起來像 2020 年 1 月那樣遙遠嗎? 答案是不。'
由於 Covid-19 危機,工作的未來是數字化的,以前所未有的速度變化。
人們和組織正在迅速採用新規則,創造差異化因素將成為明天的贏家。 因此,我們必須認識到我們溝通和協作方式不斷變化的需求。 這些應該回到我們工作的目的,即讓事物、系統和我們的生活更輕鬆、更好。
回顧上一季度
過去幾個月對每個人來說都是最具挑戰性的。 讓我們意識到並培養我們作為人類所具有的力量和脆弱性。 我們沒有人準備好度過這種性質的全球危機。 話雖如此,我們正盡最大努力涉水。 在醫生、看護人、一線執法人員和家庭支持系統應運而生的同時,白領生態系統也經歷了重大挑戰。
作為 Praxis Global Alliance 營銷和傳播部門的負責人,我的日常工作以人為中心。 作為一個團隊,我們幫助交流人類經驗並與混合團隊和供應商協作以解決問題並建立信任。 在過去的幾個月裡,最平凡的問題變得緊迫。 這是由於 Covid 和經濟衰退帶來的多重打擊。 總體而言,會造成長期持續的悲傷、沮喪和沮喪的感覺。
處理印度人壓力的優雅、耐心和韌性的品質幫助該國在早期的危機中更快地恢復元氣。
因此,溝通和協作是定義和闡明我們未來願景的關鍵。 特別是對於工作世界,直接應對人類挑戰的組織將更好地為其他組織和更廣泛的生態系統處理這些挑戰。 這些組織更有可能成為明天的贏家。
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那麼,您如何也成為“明天的贏家”呢? 解決三大未來工作趨勢至關重要。
遠程工作和零工工人正在崛起
在新常態下,擁抱流動的零工經濟至關重要。 它有三個關鍵方面。 第一,全職員工希望得到與遠程員工一樣的靈活對待。 二,遠程和零工期望與組織的全職員工相同的特權。 第三,以千禧一代為主導的超連接工作和遠程勞動力將是一個重要的組成部分,Covid-19 將進一步加速。 這在許多方面體現在戰術上,例如:
- BYOD – 自帶設備正在成為常態。 這從隱私和安全的角度賦予員工和組織同等的責任,同時允許更多的自由和成本效益。 在這裡,遵守國家和全球準則並進行有效溝通是關鍵。
- 物理距離的增加正在改變我們共享信息和協作的方式。 在虛擬世界中,在沒有物理連接的情況下,傳達意圖更加困難。 為了創造平衡,人們的靈活性水平有所提高。
- 專注於特定角色的關鍵能力或硬技能將變得更加重要。 我們如何在工作環境中與團隊、主管和相關生態系統協作取決於我們對我們所信任的工作的核心技能的信心。 減少的人機界面世界導致公司重新審視他們的流程和角色調整併加強它們。 這種大修正在減少專家/管理角色的緩衝,這是由數據輸入和流程協調等額外工作提供的。 現在已轉移到專家角色。 只關注核心技能,提升階梯將是提高員工方面的技能,並在組織的複興視圖中重申公司的宗旨和目標,在公司方面。
軟技能很重要
軟技能讓您準備好應對成功和失敗。 在未來的工作中,硬技能和軟技能將是同等的。 我們如何取得成就與我們取得什麼成就同樣重要。 硬技能定義什麼,軟技能如何定義。
Covid-19 局勢一直在考驗我們的情商,以及在個人和職業方面的平衡。 而且,商業反映了環境。 為了應對職業方面的各種挑戰,我們應該做五件事。
第一,通過使您的溝通與組織的目的保持一致來創造積極和安全的聲音。 二、沉著冷靜,靈活地接受現實。 第三,隨著時代的變化調整你的組織文化,以允許更大的靈活性和民主。 四、個人應該磨練軟技能,包括創造力、合作、謙遜、創新,以獲得更好的產出。 五、樹立與果斷相平衡的服務態度。
總體而言,我們與最小的人機界面世界合作取得成功的程度將取決於軟技能。
心理健康越來越受到關注
在與技術和後勤挑戰作鬥爭的同時,組織已開始將其對員工福祉的影響置於情境中,並通過新的溝通計劃採取行動。 我的組織最近調查了 Covid 後新工作條件下員工的心理健康和幸福感。
隨後是一些與調查結果一致的組織措施。 在財務和情感上充滿挑戰的時期,雖然公司採取措施通過溝通措施確保員工的安全和全面發展,但許多因素在確保人們感到安全和樂於有效履行職責方面發揮著作用。
根據最近的 Horses for Sources 研究文章,工作時間延長、微觀管理和缺乏經理的支持是過去幾個月 IT 服務行業員工面臨的關鍵問題。 這造成了經常性的壓力和過度的壓力,這對心理健康有害。 在這些情況下,通常根本因素是我們如何溝通和協作。 這裡的答案是期望設置,它解決了大多數問題。
大規模倦怠是從這種情況中出現的另一個大現象,可以通過團隊和主管之間的透明溝通,通過更好的時間和同行管理來處理。
當我們評估當前形勢時,這場危機已經迫使數百萬人失業,政府、組織、協會、媒體和個人必須採取集體行動。 因此,提高認識、提升和理解個人所處的獨特生態系統,將加速我們“重回正軌”的旅程。
作為一個國家,印度上個月開始解鎖並恢復工作。 我的社交媒體上充斥著朋友、媒體部門的人、前同事和業務合作夥伴,他們發布了重新開始“在辦公室工作”的照片。 他們中的一些人正在分享空置辦公區的照片,就像在鬼屋裡體驗深奧的一樣。 這很可怕,但我們必須繼續。
在 Covid-19 時代,一個重新定義“工作的未來”的時代精神時刻,沒有什麼是不可能的。 這些趨勢也是一個獨特的“Covid 機會”,可以利用協作、自動化、平衡和趨勢觀察的力量,同時節省成本。
2020年下半年我們已經成功落地,是時候靜觀其變了。 希望下半場將重點放在所有人的喜訊上(祈禱)。