營銷中的遊戲化:您需要知道的 6 個設計技巧
已發表: 2022-07-21營銷中的遊戲化:您需要知道的 6 個設計技巧
Nas 在他們 15 歲的侄女、22 歲的兄弟和 40 歲的叔叔的內容消費習慣中發現了一些共同點。 無論他們參與的平台如何,他們都是遊戲的鐵桿。
看到這裡,他們意識到如果這種趨勢可以在他們家中跨越三代人; 它在營銷方面有很多好處。 這會成為品牌和營銷領域的下一件大事嗎? 是否有可能提高他們使用遊戲的廣告系列的投資回報率?
我們都知道今天在線和離線吸引任何人的注意力是多麼困難。 但是人們樂於花幾個小時玩遊戲和參與遊戲內容嗎?
雖然這些聽起來好得令人難以置信,但實施可能是一個挑戰。 並非每個品牌都有能力製作遊戲來推廣其品牌或產品。
進入遊戲化。
是的,如果您想在不製作昂貴遊戲的情況下將游戲納入您的促銷策略中,我們將為您提供下一個最好的東西:營銷中的內容遊戲化。
什麼是遊戲化? 它對你有什麼幫助? 它真的有效嗎,如何實施?
Kimp 的這個博客涵蓋了在營銷策略中設計遊戲化所需的一切。
讓我們開始吧。
- 營銷中的遊戲化
- 遊戲化在營銷中的好處
- 1. 遊戲化提高參與度
- 2. 遊戲化轉化為收入
- 3. 遊戲化增強品牌回憶和情感聯繫
- 4. 你可以通過遊戲化影響 Z 世代
- 營銷中的遊戲化:您需要知道的 6 個設計技巧
- 1.根據您的目標受眾進行設計
- 2. 致力於全渠道整合
- 3. 在忠誠度計劃中引入遊戲化
- 4. 使用遊戲化獲取客戶
- 5. 在社交媒體上使用拼圖
- 6.設計遊戲化元素以喚起情感
- 與 Kimp 一起在營銷中利用遊戲化
營銷中的遊戲化
遊戲化對你來說聽起來像是一個虛構的詞嗎? 你想知道它是什麼嗎?
好吧,營銷中的遊戲化是在營銷中利用傳統遊戲策略來提高參與度、增加活動的投資回報率並減少購物過程中的摩擦的技術。
這不是一個虛構的詞。 牛津詞典在 2011 年將其定為官方詞。是的,這個詞已經存在了很長時間。
但是遊戲化的概念已經存在了比這更長的時間。 銷售界一直在尋找獨特的方式來吸引消費者並在競爭中脫穎而出。
你還記得你的社區娛樂中心在最後舉辦的帶有品牌獎的本地遊戲嗎? 您是否參加過抽獎比賽或參加任何電台挑戰以獲得優惠券?
所有這些都是遊戲化的營銷活動。
但是是什麼讓它如此受歡迎,以至於到處都能看到這個詞呢?
好吧,我們在手機上不斷增長的參與時間、視頻遊戲的指數級增長以及互聯網上過度擁擠的傳統營銷內容是幾個原因。
要了解遊戲化策略在營銷中成功的原因,讓我們繼續下一節。
遊戲化在營銷中的好處
即使對於熱愛遊戲的人來說,遊戲化的營銷聯繫也可能令人困惑。 在實施任何新事物時總是存在兩難境地:客戶會喜歡它,它是否符合我們的品牌形象?
好吧,當您查看營銷中游戲化的好處時,您會發現它們超過了風險(如果有的話)。
1. 遊戲化提高參與度
Verizon 通過實施遊戲化策略將瀏覽時間提高了 30%。 增加人們在您的網站、應用程序、社交媒體渠道、電子郵件等上花費的時間是營銷的一項重大挑戰。 我們是注意力持續時間不到 10 秒的滾動一代。
遊戲化內容吸引觀眾並承諾他們度過愉快的時光,而無需積極銷售任何東西。 這提高了參與度。
2. 遊戲化轉化為收入
改進的參與時間直接影響您的銷售和收入數字。 人們花在您品牌上的時間越多,他們就越有可能向您購買。 即便如此,客戶也會欣賞那些不會一直積極開展活動的品牌。
事實上,研究表明,60% 的客戶同意他們更有可能購買他們喜歡玩遊戲的品牌。
3. 遊戲化增強品牌回憶和情感聯繫
遊戲真的很有趣。 你會忘記一個吸引你超過五分鐘的品牌嗎? 不太可能,對吧? 而當你設計好遊戲化內容時,消費者在遇到品牌時可以立即回憶起它。
最重要的是,遊戲提供了情感參與和巨大的腎上腺素激增。 每個人都想贏,而且大多數人一直在努力,直到成功為止。 這在品牌和客戶之間建立了情感紐帶。
4. 你可以通過遊戲化影響 Z 世代
Z世代最難達成,這是營銷界眾所周知的共識。 他們跳過廣告和消費傳統營銷渠道之外的內容的能力使連接成為一項具有挑戰性的任務。 即使是橫幅廣告的成功率也很低,因為當前這一代人對橫幅廣告視而不見,最終他們完全忽略了廣告。
但是,如果你在營銷策略中採用遊戲化,你就可以做到。
Z 世代消費者重視創造力、有意義的互動,尤其是喜歡電子遊戲。 因此,如果您不想成為跳過廣告按鈕或無限滾動拇指的犧牲品,請使用遊戲化。
星巴克忠誠度計劃證明了遊戲化在 Z 世代營銷中的成功。
營銷中的遊戲化:您需要知道的 6 個設計技巧
設計在遊戲化中的重要性必須是顯而易見的。 它是一種身臨其境的視覺交流媒介,您希望您的消費者參與其中。 您的設計質量將影響您的活動的有效性。
您想知道如何改進您的設計,以便遊戲化帶來您所尋求的結果嗎?
繼續閱讀以了解更多信息。
1.根據您的目標受眾進行設計
我們一再提到,藝術品和設計之間的一個主要區別是設計是有目的的。 它有一個信息要傳達。 只有當您根據目標受眾調整設計時,這種溝通才能成功。
了解目標受眾對於遊戲化設計甚至很重要,因為並非您的受眾中的每個人都喜歡相同類型的遊戲。
它通過以下方式更改:
- 人口統計:例如,雖然年輕一代可能喜歡解決複雜的謎題和跳躍,但對於老一代來說,您可能需要更簡單的東西。
- 客戶旅程: Stephanie Hermann 建議遊戲挑戰也必須與客戶旅程保持一致。 是的,不要期望發現階段的消費者與您互動的時間超過一分鐘,而忠誠度計劃需要更長時間的參與。
- 文化和地理:在福布斯採訪中,Gina Michnowicz 建議按地區定制內容,因為它對任務、獎勵和難度級別也有巨大影響。 因此,即使是全球計劃,也要編輯區域內容以獲得最大影響。
在上面的例子中,品牌通過遊戲化實現了兩件事:
- 它提供了一個快速了解它所迎合的不同品牌
- 並獲得參與
Kimp 提示:不要使設計概念過於復雜。 如果您了解您的觀眾,您可以選擇他們會喜歡的遊戲本身之外的設計元素。 例如,在遊戲中看到湯姆和傑瑞會讓 90 後的孩子喜出望外,而當前這一代人則更喜歡電視節目偶像。
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2. 致力於全渠道整合
儘管許多人認為遊戲化內容僅適用於某些平台,但我們不斷看到品牌挑戰極限的例子。 您可能認為只有登錄頁面、新聞通訊和社交媒體才能用於營銷遊戲化,但還有更多。
如果您可以將游戲體驗帶給客戶,那麼渠道就變得無關緊要。 是的,某些人的轉化率可能會更高,但全渠道遊戲化練習可以極大地提高品牌在市場上的召回價值。
例如,如果尋寶遊戲起源於您的應用程序或網站,但在商店結束,該怎麼辦? 想想看,客戶在線解決線索,享受遊戲化體驗。 他們最終會出現在商店中以獲取獎勵(禮品卡或優惠券),這意味著您已經獲得了銷售。
這不是一個很大的勝利嗎?
這正是維多利亞的秘密使用他們的 Pink Nation 應用程序所做的。 客戶必須在他們的線上和線下商店中尋找字母“P”、“I”、“N”或“K”。 收集所有導致獎勵。
可口可樂為宣傳詹姆斯邦德電影“Skyfall”做了類似的事情。 他們創造了一個挑戰,將消費者變成了邦德先生,並讓他們有機會贏得電影票。
Kimp 提示:當您希望客戶通過兩個或多個渠道旅行時,可以使用互動遊戲。 獎勵努力,並以超越所有期望為目標。 此外,確保跨渠道的界面和遊戲化設計保持一致,以獲得良好的用戶體驗。
3. 在忠誠度計劃中引入遊戲化
客戶保留絕對是一項艱鉅的任務。 即使您擁有市場上最好的產品,今天的客戶也需要更多。 除了產品之外,他們還重視客戶體驗、定價策略、參與策略和品牌價值。
因此,如果沒有創新的東西,提高忠誠度計劃的參與率幾乎是不可能的。 這就是為什麼遊戲化必須成為您所有客戶參與和忠誠度計劃的一部分。
羅伯特芬萊森在接受福布斯採訪時同意遊戲化可以幫助您建立品牌忠誠度並為您的客戶提供不斷回頭客的機會。
但是你在這裡需要什麼遊戲化設計?
- 排行榜
允許消費者與他們的朋友一起玩,與他們競爭,並與排行榜比較進度。 我們可以將其與遊戲、他們的購買等聯繫起來。 使用視覺輔助工具並在每個階段獲得較小的獎勵以保持勢頭。
- 刮刮卡
一個老歌但很好,這是一個人群的最愛。 揭示隱藏的禮物會建立預期,並對結果產生情緒反應。 因此,為您的優惠券代碼、獎勵甚至產品展示創建刮刮卡。
- 數字徽章
記住我們所說的較小的獎勵。 如果你也把它遊戲化了呢? 是的,數字徽章是人們可以分享的獎勵,並吹噓它是長期客戶參與的好主意。
Kimp 提示:當您為遊戲化策略設計排行榜或徽章時,請確保它們彰顯您品牌的視覺形象。 通過這種方式,客戶可以了解您的品牌顏色、字體、圖像和其他元素。
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4. 使用遊戲化獲取客戶
遊戲化只對留住客戶有好處嗎? 漏斗的另一端呢? 您也可以將其應用於客戶獲取嗎? 是的當然。
我們都知道,客戶對您的應用或網站形成意見需要不到 15 秒的時間。 所以你的第一次互動是有意義的。 通過利用遊戲化原則,您可以確保客戶停留更長時間。
現在,新客戶進入時提供折扣的彈出窗口是一種久經考驗的策略。 但現在是時候加強它並用遊戲化內容取代它們了。
你一定看過旋轉輪的例子。 研究表明,這比簡單的彈出窗口效果要好得多,因為隨機的成功率會激發客戶的興趣。 當他們仍然贏得一些東西時,他們會感到幸運,並希望繼續這段關係。
如果您認為更適合您的品牌個性,您也可以使用測驗和其他簡單的挑戰。 複雜性越低,參與度越高。
如果您想要更多創意,請立即與 Kimp Graphics 聯繫!
5. 在社交媒體上使用拼圖
我們已經在網站和應用程序上看到了許多遊戲化設計的例子。 但是客戶獲取、參與和銷售關閉的主要渠道呢? 是的,我們指的是社交媒體。
旋轉方向盤、進度條或排行榜在這裡可能並不理想。 您需要的不僅僅是迫使您的觀眾停止滾動並集中註意力的東西。
這就是為什麼我們建議將謎題和測驗作為社交媒體的遊戲化內容。 謎題和測驗在參與度上總是排名靠前。 您可以同時教育、娛樂和與消費者建立聯繫。 來自 Health and Commerce 的 Nicole Osmer 發現交互式測驗對患者了解症狀、確定治療資格以及建立聯繫非常有效。
但為什麼在社交媒體上出現謎題?
因為我們已經看到,需要客戶點擊、滑動、評論和互動的帖子具有更高的參與率。 每個人都厭倦了相同的舊內容,因此任何刺激他們的東西都會引起他們的注意。
Kimp 提示:您想在您的社交媒體句柄上加強您的問答遊戲(雙關語)嗎? 動畫測驗或帶有品牌元素的插圖拼圖如何提高召回率?
與 Kimp Graphics 團隊合作。 我們的固定月費訂閱計劃提供所有這些服務,不收取額外費用。
6.設計遊戲化元素以喚起情感
電子遊戲在幾代人中都很流行,因為它們能喚起情感反應。 人們在玩遊戲時會經歷各種各樣的情緒。 如果您希望您的遊戲化內容成功,設計必須具有相同的效果。
設計您的遊戲化元素以在您的消費者群中喚起所需的情感。 您可以通過選擇正確的顏色、字體、符號和圖像來實現這一點。 例如,如果內容必須讓他們感到快樂,黃色、綠色和粉紅色等顏色是最佳選擇。 但是為了興奮,紅色、橙色、黑色和白色等顏色效果很好。
正如 GPJ Experience 的 Scott Kellner 在福布斯採訪中建議的那樣,您還可以使用設計風格來喚起懷舊情緒。 他認為,當您的遊戲化體驗具有正確的設計和正確的信息來喚起懷舊情緒時; 它與客戶的停留時間更長。 因此,對於千禧一代而言,馬里奧風格的遊戲化內容可能比任何其他設計都更有效。
如果您想通過遊戲化創造令人難忘的體驗,請考慮投資沉浸式內容形式,例如動畫視頻、現場購物和互動視頻。
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與 Kimp 一起在營銷中利用遊戲化
遊戲化聽起來非常有趣,對吧? 當您生活在人們討厭廣告的時代,而年輕和最強大的一代與 Adblockers 一起生活時,您知道是時候站出來了。
營銷正在經歷一場革命,最終的選擇在於客戶,他們比以往任何時候都更有洞察力。
現在,品牌有責任更加努力地與觀眾建立聯繫。 當您知道內容的遊戲化可以做到這一點時,為什麼不從現在開始呢?
此外,新戰略意味著投資和漫長的學習曲線。 但是,如果您對此有解決方案呢?
是的,Kimp 無限設計服務訂閱以固定月費提供平面設計 (Kimp Graphics) 和視頻設計 (Kimp Video) 服務。 您可以訪問 100 多個設計類別和專家團隊,他們將滿足您對設計和修訂的無限要求。
因此,今天就通過遊戲化來創建、試驗和吸引您的觀眾! 從我們的免費試用開始了解更多!