遊戲化營銷：提升您的營銷策略

自古以來，對樂趣和遊戲的熱愛是不可避免的。 唯一的區別是我們不需要場地來玩耍。 我們需要我們的設備和一個舒適的座位，僅此而已。

通過研究從地面到遊戲機的這段旅程，一些營銷人員注意到每個人都非常喜歡游戲，無論年齡大小，並創造了一個新術語“遊戲化營銷”。

那麼，現在您知道我在說什麼了，讓我們從什麼是遊戲化營銷開始。

什麼是遊戲化營銷？

遊戲化營銷是一種將類似遊戲的元素、機制和設計原則融入營銷活動和活動中的策略，以吸引和激勵客戶、員工或其他目標受眾。 遊戲化營銷旨在通過使營銷體驗更加愉快和有價值來鼓勵參與、提高用戶參與度並培養品牌忠誠度。

根據 Tagbox 的說法， “遊戲化營銷是在非遊戲環境（例如營銷活動或業務流程）中戰略性地使用遊戲設計元素、機制和原則來吸引和激勵受眾。 它鼓勵特定的行為，增加互動，並通過有趣和互動的元素培養品牌忠誠度。 ”

品牌使用遊戲化營銷的方式有很多，例如

• 忠誠度計劃
• 互動測驗
• 民意調查
• 虛擬挑戰
• 社交媒體挑戰等

讓我們看一下一些在策略上取得成功的品牌和遊戲化營銷示例。

遊戲化營銷示例

我們最喜歡的許多品牌已經使用這種遊戲化營銷策略一段時間了。 讓我們向您介紹其中的一些。

1.多鄰國

Duolingo 是遊戲化營銷的最佳範例，這位語言學習冠軍知道如何讓教育變得有趣！ 他們將語言學習變成了一種有酷炫獎勵的遊戲，比如
– 升級
– 賺取虛擬硬幣
– 每日目標
– 條紋

這些元素讓您著迷，每天都感覺自己像冠軍。 您甚至可以與朋友競爭並團隊合作！

但是等等，還有更多！ Duolingo 可愛的貓頭鷹吉祥物將引導您完成整個旅程，為您的學習體驗增添一抹奇特的色彩。 互動課程就像小遊戲一樣，讓語言學習變得輕而易舉。

2.多力多滋輪盤賭

多力多滋通過“輪盤”（一袋裝滿辛辣香料的薯片）的遊戲化營銷活動，將零食提升到了一個大膽的新水平。

在北美，他們要求消費者冒險嘗試這些薯片，因為他們知道袋子裡的一塊薯片會帶來額外的辛辣味道。

但這正是令人著迷的地方——多力多滋通過鼓勵粉絲創建和分享他們的“輪盤賭”挑戰 UGC 視頻，將整個體驗遊戲化！

零食愛好者無法抗拒這種刺激，很快，社交媒體上就充斥著用戶創作的內容，內容是人們敢於吃多力多滋輪盤零食。

3.頂空

Headspace 是最好的遊戲化營銷示例，這款冥想和正念應用程序巧妙地將游戲化營銷和娛樂性融為一體，使健康成為一次愉快的旅程。

他們從遊戲中汲取靈感，通過以下方式將典型的嚴格冥想練習轉變為引人入勝且令人愉悅的體驗：

– 有趣的動畫
– 可愛的角色
– 獎勵里程碑

Headspace 帶領用戶踏上一場通往內心平靜和清晰的冒險之旅。 通過不斷的練習不斷升級並獲得徽章可以讓用戶保持積極性，就像尋求釋放自己的全部潛力一樣。

對於尋求放鬆的人和渴望擁抱更有趣、更集中的生活方式的人來說，這是雙贏的。

4.歐萊雅

歐萊雅正在通過虛擬化妝濾鏡將其遊戲化營銷提升到另一個水平！ 這就像你手機或電腦上的一個有趣的裝扮遊戲，你可以在其中嘗試一系列口紅、眼影和腮紅，而不會弄亂。

用戶可以自由發揮創意和實驗——混合、搭配并快速發現你的完美造型。 歐萊雅的遊戲化營銷策略讓您在享受美麗冒險的每一刻的同時，大膽表達自己。

無需擔心承諾； 這個虛擬遊樂場鼓勵您不斷嘗試，直到找到理想的風格。 歐萊雅將技術與遊戲化完美融合，徹底改變了我們發現化妝的方式，使其成為每個人的個性化和歡樂體驗。

如何將游戲化納入您的營銷中？

現在您已經知道如何在深入研究遊戲化營銷活動的集思廣益策略之前如何開始，我列出了一系列經過嘗試和測試的對品牌效果良好的策略。

1.互動內容：

在電子郵件中加入測驗、民意調查或謎題等互動元素，鼓勵收件人積極參與內容並與他人分享他們的結果。

2. 刮刮卡和轉輪：

使用刮刮卡或旋轉輪等遊戲化功能來提供個性化獎勵。 收件人可以與電子郵件互動，展示他們的特別優惠，並在社交媒體上分享他們的獎金。

3. 基於進度的活動：

設計具有漸進感的電子郵件活動，訂閱者在與後續電子郵件互動時解鎖獨家內容或獎勵。 鼓勵他們在社交平台上分享他們的成就。

4. 遊戲化調查和反饋：

將游戲化調查或反饋表與完成獎勵結合起來。 請求用戶生成評論和推薦，激勵收件人分享他們的經驗。

5. 競賽和挑戰：

在電子郵件中舉辦遊戲化競賽或挑戰，提示收件人參與並提交他們的 UGC。 請他們分享自己的作品或邀請朋友以獲得額外獎勵。

6. 個性化獎勵：

根據用戶行為和偏好定制獎勵和激勵措施。 展示 UGC，讓客戶享受個性化獎勵，以鼓勵其他人參與。

7. UGC 分享和社會認同：

鼓勵接收者在社交購物平台上分享他們的遊戲化體驗和獎勵。 在您的電子郵件中顯示以滿意的客戶為特色的 UGC，以建立社交證明並激勵其他人參與。

遊戲化營銷策略

我確信您確信在您的活動中使用遊戲化營銷，所以讓我幫助您開始。

1. 從明確的策略開始：

為您的遊戲化活動定義具體的 KPI 和目標。 您的目標是提高用戶保留率、增加推薦量或收集有價值的用戶數據嗎？ 了解您的目標將指導整個過程。

2. 了解受眾的動機：

進行徹底的受眾研究，了解目標客戶的動機。 他們的驅動力是競爭、獎勵、社會認可還是個人成長？ 定制您的遊戲化體驗以符合他們的喜好。

3.將您的核心產品或服務遊戲化：

將游戲化直接集成到您的產品或服務中，而不是單獨添加。 這確保了無縫的用戶體驗，使其更具吸引力和影響力。

4. 設計引人注目的遊戲機制：

選擇符合您的目標並引起觀眾共鳴的遊戲機制。 例如，基於積分的系統可以鼓勵重複購買，而挑戰和測驗可以推動知識獲取。

5.創造進步感：

實施明確定義的進度系統，允許用戶在達到特定里程碑時升級、獲得獎勵並解鎖新功能。 進步會增加興奮感並鼓勵持續參與。

6. 個性化體驗：

利用數據驅動的見解為個人用戶提供個性化的遊戲化體驗。 根據他們的行為、偏好和人口統計數據定制挑戰、獎勵和內容。

7.利用社交和競爭元素：

通過整合排行榜、競賽和團隊挑戰來挖掘用戶的社交本質。 社會證明和友好競爭可以提高參與度並培養社區意識。

8. 提供有意義的獎勵：

確保您的獎勵是令人滿意的並且與您的受眾相關。 折扣、免費贈品或獨占訪問權等有形激勵措施可以激勵用戶積極參與。

9. 利用實時反饋：

在遊戲化體驗期間提供即時反饋和鼓勵。 慶祝成就和進步，以保持用戶的積極性和參與度。

10. 測量和優化：

持續監控遊戲化工作的績效。 分析用戶行為、保留率和轉化指標，以確定需要改進的領域並優化您的策略。

11. 促進長期參與：

為了長期保持興趣，引入定期更新、新挑戰和限時活動。 這可以保持體驗新鮮感，並鼓勵用戶回訪更多。

遊戲化在營銷中的好處

讓我們看看在您的活動中使用遊戲化營銷後您會獲得什麼以及它會給您帶來什麼好處。

1. 增加參與度：

遊戲化體驗吸引用戶注意力並創造沉浸式環境，從而提高參與率。 客戶更有可能與您的品牌互動，在您的平台上花費更多時間，並返回更多。

2. 增強品牌意識：

遊戲化通常會激發好奇心和興奮感，引導用戶與他人分享他們的遊戲化體驗。 這種口碑營銷可以提高品牌知名度，並將您的影響力擴大到新的潛在客戶。

3. 提高客戶忠誠度：

通過獎勵和認可客戶的成就，遊戲化可以培養受眾的忠誠度和滿意度。 滿意的客戶更有可能保持對您品牌的忠誠度，並成為品牌的擁護者，從而推動推薦。

4. 數據洞察和個性化：

遊戲化交互提供有關用戶偏好、行為和參與模式的寶貴數據。 這些信息使您能夠創建個性化體驗、定制營銷活動並向每個客戶提供相關內容。

5. 促進學習和產品採用：

遊戲化可以簡化入職流程並讓用戶了解您的產品或服務。 通過讓學習變得有趣和互動，客戶更有可能理解和採用您的產品。

6.社交媒體放大：

遊戲化的體驗，例如競賽或挑戰，鼓勵社交分享。 用戶在社交媒體上分享他們的成就或經驗可以增加您的品牌曝光度並推動有機影響力。

7. 增加轉化率和銷量：

遊戲化刺激用戶完成所需的操作，例如購買或註冊新聞通訊。 樂趣和獎勵的元素可以帶來更高的轉化率並推動銷售。

8.更深入的客戶洞察：

遊戲化互動鼓勵客戶積極參與並提供反饋。 這些反饋可以提供有關客戶偏好、痛點和期望的寶貴見解，有助於持續改進。

9.情感聯繫和品牌忠誠度：

遊戲化挖掘用戶的情感，創造積極和愉快的體驗。 這些情感聯繫可以建立更強的品牌忠誠度，從而建立長期的客戶關係。

10. 競爭優勢：

採用遊戲化可以讓您的品牌從競爭對手中脫穎而出，將您的業務定位為創新和以客戶為中心。 它可以成為吸引和留住客戶的獨特賣點。

結論

遊戲化營銷利用了人們對娛樂和遊戲的普遍熱愛，吸引受眾並推動業務成功。

從 Duolingo 的語言學習到 Doritos 的辛辣零食，成功的例子展示了互動體驗的力量。

好處包括提高參與度、增強品牌知名度、提高客戶忠誠度和有價值的數據洞察。

通過利用遊戲化的情感聯繫和擴大社交影響力，品牌可以提高轉化率並獲得競爭優勢。

擁抱遊戲化，與受眾建立持久的聯繫，激發忠誠度，並使您的品牌在動態的互動營銷世界中脫穎而出。