門控與非門控內容:如何在兩者之間做出決定

已發表: 2021-05-10

進門還是不進門? 天哪,我們可以花幾個小時來討論這個古老的問題。

數字營銷人員一直在努力回答這個問題。 老實說,真的沒有正確或錯誤的答案。 有很多很好的論據可以讓內容免費開放,供搜索者和潛在客戶在閒暇時瀏覽。 然而,在某些情況下,您肯定希望使用潛在客戶生成表格來控制內容,這樣您就不會錯過獲取有價值的聯繫數據的機會。

最終,它歸結為營銷或銷售抵押品的類型、其背後的目標以及您的總體業務目標。 在這篇文章中,我們將向您詳細介紹什麼是門控內容和非門控內容,兩者的優缺點,以及您何時可以考慮在買家旅程中使用每種類型的銷售材料。

所以門控與非門控內容。 以下是如何在兩者之間做出決定。

什麼是門控內容?

門控內容是任何類型的內容,只有當觀眾為它交換信息時才能訪問。 “門”通常是用戶必須填寫的某種類型的表格。 門控內容對於使用此內容產生潛在客戶的銷售團隊特別有用。

門禁內容的例子有哪些? 通常,它是對用戶非常有價值的內容,超越了傳統的博客文章。 像電子書和白皮書這樣的長篇內容指南通常是封閉的。 模板、清單、網絡研討會甚至時事通訊等其他內容可能會受到限制。

什麼是非門控內容?

這將我們帶到了非門控內容。 任何供用戶在閒暇時免費瀏覽和掃描的內容都被認為是非門控的。 他們不必交換任何類型的信息。 通常,非門控內容用於建立對潛在客戶的認識和信任。 它通常在買家旅程的開始階段使用,此時潛在客戶只是在了解您的品牌以及您提供的產品或服務。

想想博客文章、信息圖表或教育視頻。 儘管非門控內容無法提供與門控內容相同的潛在客戶生成價值,但它對於買家的旅程仍然至關重要。 通過在生命週期的早期階段建立信任,潛在客戶將更有可能在以後的道路上為一段封閉的內容交換信息。

門控和非門控內容的示例

何時使用門控或非門控內容優惠

很明顯,門控和非門控內容都有明顯的好處。 這兩種技術都應該成為您策略的一部分。 通常被稱為 The Great Gate 的辯論與其說是關於你是否應該使用門控內容還是非門控內容的爭論,不如說是你應該在什麼情況下使用每種類型的內容。

最好的內容營銷策略將混合使用門控和非門控內容,讓買家了解並信任您的品牌。

那麼你應該什麼時候控制內容? 讓我們來看看。

何時控制內容

  • 在買家旅程的後期:您的潛在客戶在買家旅程中走得越遠,他們就越有可能與您的品牌互動。 他們很可能已經對您提供的產品和服務以及他們的選擇進行了自我教育。 如果他們已經到了這一步,那麼他們尋找您的品牌是有原因的。 重要的是,不僅要通過向他們提供更有價值的內容來增強您已經與這些潛在客戶建立的信任。 通過獲取他們的聯繫信息來利用這個機會同樣重要。
  • 內容主題正在產生大量流量:如果您有一段內容正在產生大量流量,那麼可能是時候利用它了。 記下主題的內容,以及人們為什麼對此感興趣。 這種高水平的參與是一個強有力的跡象,表明一段封閉的內容可以產生相同水平的興趣。 它證明您的產品足夠有價值,以至於用戶願意與您分享一些信息來下載它。 請記住,您創建的門控內容或要約不應該只是關於該主題的另一個博客。 它需要對用戶具有極高的價值,並提供他們無法通過跳轉到其他用戶的網站或博客獲得的東西。
  • 您所提供的內容是高價值的:當您擁有獨家信息或見解時,這是獲取內容的最佳機會。 您是否有任何原創性研究,例如市場調查或數據洞察? 考慮發布可下載的報告。 您是否與您所在行業的任何權威人物合作? 採訪他們,並製作一個用戶可以下載的獨家視頻。

在評估您是否應該限制您的內容時,請考慮以下問題的答案:共享身份是否是公平交易以換取該內容的價值? 通過分析以下特徵來評估此問題的答案:

  • 內容質量
  • 內容格式
  • 內容客觀性
  • 內容有用性

HubSpot 的這張流程圖是一個很好的指南,可以幫助您決定您的內容是否值得審查。

門控與非門控內容

什麼時候不要門內容

讓我們弄清楚一件事。 我們並不是說非門控內容應該是低質量的內容。 您所有的內容都應該是高質量的並且對讀者有價值。 但非門控內容可能提供不同類型的價值——因此隱藏在潛在客戶形式背後沒有意義。 以下是您不應該限制內容的時間:

  • 你的目的是品牌知名度:如果一段內容的目的是建立知名度,你不想限制它。 當您將一段內容隱藏在表單後面時,您就限制了它的可共享性。 用戶更有可能分享或鏈接到一段沒有門控的內容。 如果您是一個新興品牌,那麼您應該從未經限制的內容開始。 這就是您種下種子的方式,這些種子將成長為權威聲譽,最終可以用作控制內容的機會。 已經是一個成熟的品牌? 這並不意味著您不應該專注於建立品牌知名度。 非門控內容有助於繼續擴大您的受眾群體,同時讓您的客戶和潛在客戶牢記在心。
  • 您的非門控內容有限:將內容想像成您銷售的產品或服務通常會很有幫助。 通常,您喜歡在購買之前先了解一下您要購買的商品。 這可能是商店的免費樣品,或者只是拿起一些東西並感受一下。 內容是一樣的。 如果您的網站上沒有任何“免費”內容讓他們體驗到他們可以期待的東西,您怎麼能期望潛在客戶“購買”內容呢? 在開始創建門控內容之前,請確保您的網站上有一個可靠的信息庫,可以證明您的品牌是權威來源
  • 當您的門控內容表現不佳時:如果您創建了一段很棒的內容,並且它位於表單後面並且沒有任何牽引力,那麼可能是時候取消門控了。 一旦確定您擁有物有所值的有價值信息,將來控制內容就會容易得多。 另一個建議? 考慮包括您的非門控內容的可下載版本。 如果您認為它確實對讀者有價值,那麼為什麼不給他們機會帶走它呢? 只需詢問一個電子郵件地址即可下載 PDF。 這對你的讀者來說是兩全其美的,也是對你內容價值的一個很好的測試。 如果值得,他們會付出代價。

門控與非門控內容:最佳實踐

最好的內容策略將混合使用門控和非門控內容來吸引登陸您網站的潛在客戶。 但是每種方法都需要一種方法來瘋狂。 如果您決定對您的內容進行門控,請遵循以下最佳做法:

  • 評估它是否值得——首先,認真審視你提供的產品。 確保它是值得的。 您的內容是否在教用戶一些東西? 他們會比以前受過更多教育,更有能力離開嗎?
  • 保持表格簡短——只詢問最關鍵的信息。 不要使用必填字段使您的表單複雜化。 對於您的第一個請求,只需收集必須知道的信息,例如姓名和電子郵件地址。 您可以在跟進時了解有關潛在客戶的更多信息。
  • 使用漸進式分析——不要向潛在客戶詢問相同的信息兩次。 允許表格自行填寫。 當您收集有關用戶的特定信息時,漸進式分析會利用 cookie 記住該信息,並在您下次詢問相同信息時自動填寫。

讓您的內容不受限制? 這並不意味著您會放棄所有捕獲潛在客戶的機會。 考慮在戰略性放置的 CTA 中編織。 在內容的底部,您可以包含特定的號召性用語,例如:

  • “聯繫我們”
  • “安排演示”
  • “索取樣品”

使這些 CTA 清晰,與您的非門控內容保持一致,並且易於點擊。 這種類型的內容策略可以為您的用戶樹立良好的先例,從而在未來帶來更成功的門控內容。

有策略地使用門控內容

不要太糾結於門控內容與非門控內容的爭論。 正確的答案是門控和非門控內容的組合,旨在通過買家的旅程培養您的潛在客戶。 只要您以戰略方式使用門控內容,您就會開始看到內容提供的結果。

請記住,這一切都是為了向您的用戶提供有價值的體驗。 通過在他們的旅程開始時使用非門控內容,預先獲得潛在客戶的信任。 一旦您將品牌確立為具有洞察力和有價值的信息,就可以戰略性地使用門控內容來捕獲高質量的潛在客戶。