充分利用您的社交媒體營銷

最後更新於 2018 年 9 月 17 日

如今，人們對社交媒體存在一種普遍的誤解。 大多數企業和品牌都將社交媒體作為一種銷售方式、快速回報以及向您的網絡廣播的方式。 雖然這些可能是很好的策略，但這並不是社交媒體對您作為企業主的全部意義所在。

社交媒體是展示品牌聲音和個性的絕佳平台。 這是一種支持您的營銷工作、建立關係和傾聽您的聽眾的方式。 您可以通過多種方式利用社交媒體為您帶來利益，圍繞向公眾宣傳您的品牌、聲音或形象的主題創造話題。 我們通過社交媒體獲得的這種聯繫是營銷人員十年前夢寐以求的，現在力量就在我們的指尖。

那裡有如此多的企業和人員，以至於許多人以錯誤的方式使用社交媒體，使用錯誤的思維定勢和糟糕的流程。 在社交媒體上建立品牌情感而不是僅僅向您的觀眾廣播是至關重要的。 社交媒體是品牌化和溝通的數字化，坐在每個人的口袋裡，等待被訪問。 無論是評論、喜歡還是分享，您都希望擁有發人深省、引人入勝的內容，從而產生參與度。 為了在社交媒體上有效，與您的受眾建立關係至關重要，因此每個帖子對每個人來說都是個人的。 就像 SEO 一樣，社交媒體是一個長期的遊戲。 這是你隨著時間建立的東西。

獲得品牌情感是您想要實現的第一件事。 您希望與您的帖子保持一致，不僅是每天，而且您的聲音也是如此。 您希望對您的聽眾表現出真誠和真實的印象。 擁有大量的社交媒體預算肯定有助於建立您的社交媒體形象，但對您的成功並不重要。 通過適當的 A/B 測試、適當的定位和地理標記，將少量預算用於在社交媒體上投放廣告可能非常有益。

如果您剛剛開始使用社交媒體，您可以遵循以下 5 個步驟。

第 1 步：確定原因

你為什麼想出現在社交媒體上？ 你想從中獲得什麼？ 你可以投入多少時間和金錢？ 你的主要目標是什麼？ 在開始或重新啟動您的社交媒體工作時，重要的是您面前有一個明確的計劃要遵循。

第 2 步：解讀您的品牌

一旦你確定了你的目標，就有必要確定你希望你的品牌和/或信息在社交媒體上的外觀、感覺和聲音。 建立品牌的關鍵就像擁有自己的個性一樣； 它必須引人注目、獨特且對自身充滿信心。 您的個性應該主要基於您的品牌戰略和買家的角色。

第 3 步：制定計劃

在開始社交媒體之旅之前製定明確的計劃對您的整體成功非常有益。 你想為接下來的六到十二個月制定一個計劃。 您想寫下每月或每兩個月測量一次的關鍵績效指標 (KPI)。 您希望在網站上安裝轉化代碼或像素，以便跟踪轉化。 無論是購買產品還是填寫聯繫表格，無論您算作什麼轉化，您都希望對其進行跟踪！ 您還希望委派有關您的社交媒體企業的角色和責任。 並不是說您需要社交媒體專家，而是讓團隊成員單獨負責您的活動很重要。 您要計劃的最後一件事是您想要達到的預算和目標，無論是點擊次數、轉化次數、網站瀏覽量等。

第 4 步：制定戰略

一旦您制定了計劃，您將需要繼續制定策略。 如果你沒有適當的策略，你所有的努力可能都是徒勞的。 您要做的第一件事是使用內容日曆創建內容策略。 構建您要發布的內容，確保它具有凝聚力，並且都支持您的品牌聲音和信息。 您應該確保您的內容日曆是適合您的社交媒體渠道。 你想在你的帖子中問你的聽眾問題，讓他們參與你發布的內容，最重要的是，讓你的聽眾清楚地明白為什麼你的產品或服務是他們生活中需要的。 您希望每天保持高質量的帖子並始終如一地發布。 為您的觀眾提供他們會喜歡的內容，並讓他們再次光顧。

第 5 步：時間安排

時機就是一切。 了解發布帖子的最佳時間。 為此，請先在一天中的不同時間發帖，看看您何時獲得最多的參與度。 我個人看到午餐時間和人們下班的晚上被證明是發帖的最佳時間。

第 6 步：建立關係

雖然制定計劃和內容策略固然很好，但社交媒體真正的意義在於與您的受眾建立個人關係並產生社會權威。 牢記指標並了解您的計劃如何運作很重要，但這並不是重點。 當他們與您互動時，您希望與您的聽眾保持聯繫。 您想要回复消息、他們的評論和分享。 您希望他們知道您欣賞他們的評論，並且您是一家關心的企業。 您希望在您的空間周圍引起轟動，並每週（如果不是每天）與其他企業和您的受眾進行對話，以使他們對您正在做的事情感興趣。

總之，如果執行得當，社交媒體可以成為您營銷中最好的朋友。 這是一個不斷變化的野獸，因此您希望始終掌握策略並在您的帖子無法產生您所瞄準的參與度時進行調整。 您可以完全控制自己的工作以及如何向世界展示您的業務。 現在讓我們開始吧。

– SEO 協調員 Lauren Knorr