靜音或護城河：評估護城河的 OPT-MC 框架
已發表: 2021-05-29護城河是您的創業公司擁有的“潛在的不公平優勢”，而其他人則沒有
這些護城河是您的銷售和運營團隊擁有的關鍵洞察力，使他們能夠提供比競爭對手更好的服務
技術護城河建立在技術洞察力的基礎上——更好的算法，使用深度技術、雲技術、人工智能、機器學習等的技術上優越的做事方式
近日，由 Airtel 支持的 Hike Messenger 倒閉，擁有 3 年曆史的老牌品牌 Aakash Education 被相對較新、只有 10 年曆史的 Byjus 收購，這都是因為他們沒有弄清楚自己的長期護城河。 正是在這種情況下，建立防禦性的護城河的想法變得至關重要。
根據著名的矽谷風險投資家 Guy Kawasaki 的說法，護城河是一種“潛在的不公平優勢”，你的初創公司擁有而其他人沒有。 當您的競爭對手追趕時，您可以依靠它來擴展您的業務。 哪裡有機會，哪裡就有競爭。 護城河提供了近乎排他性的時期，這對於早期公司的生存和發展至關重要。
創業沒有單一的護城河。 自然如此，因為初創公司需要同時應對許多挑戰。 然而，明智的做法是假設初創公司通常擁有一個核心護城河和其他各種非核心護城河。 核心護城河更強大、更具破壞性和更多
比非核心護城河更堅固。
可視化護城河的一個好方法是根據 OPT-MC 框架進行思考
1. 運營
這些護城河是您的銷售和運營團隊擁有的關鍵洞察力，使他們能夠提供比競爭對手更好的服務。 就 Flipkart 而言，貨到付款是一種運營洞察力。 它減少了客戶對在線購買的擔憂，從而增加了訂單。
這種洞察力很少是強大的、長期的護城河。 正如您已經猜到的那樣，現在每個電子商務玩家都可以使用貨到付款功能。 即使對於 Flipkart 來說，儘管這個想法確實令人驚嘆，但他們的核心護城河不是運營洞察力，他們擁有卓越的在線產品，並且比競爭對手更了解產品類別。
2.產品
一個偉大的產品是你可以擁有的最強大的護城河之一。 沒有什麼比自我推銷的產品更強大的了。 不幸的是，很難找到產品級別的差異化。 教育科技公司將學習管理系統 (LMS) 作為核心產品，媒體公司將內容管理系統 (CMS)，類似地用於電子商務、金融科技等。產品可能具有附加功能或其 UI/UX 可能變化，但核心保持未分化。 有時，它確實會轉化為追逐服務不足的市場的可靠產品，從而創造出強大的護城河。 一個例子是 Whatsapp，它主導了消息傳遞市場，因為它比 Google Talk 和 Facebook Messenger 等其他消息傳遞應用程序更簡單、更快捷。
3. 技術
技術護城河是建立在技術洞察力的基礎上的——一種更好的算法，一種使用深度技術、雲技術、人工智能、機器學習等技術上優越的做事方式。 通常情況下，您可以獲得它們的專利，這使您具有防禦能力。 Google PageRank 算法基於技術洞察力。 在印度，依靠技術洞察力運營的公司並不多。 專利可以讓你為這項技術辯護，但基於該技術建立業務是完全不同的球賽。
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4.市場
市場洞察力是當您知道一個全新的市場將要開放時。 這些通常是技術、監管、政治或社會變化的結果。 提前為這些做好準備是讓企業在競爭中保持領先地位的護城河。 一個例子是 UPI 支付，它為眾多金融科技初創公司鋪平了道路。
5. 消費者
Instagram 發現人們想通過照片講故事。 同樣，印度的大多數白話平台都發現，有一個龐大的消費者群想要用白話表達自己。 Instagram 和 Facebook 等平台對他們沒有那麼有吸引力。 當捕捉到這樣的消費者行為模式時，就會形成商業護城河。 OPT-MC 框架是一種在初始階段密切關注護城河的好方法，當您有一個小窗口來找出新的見解和規模時。 執行成為關鍵。 正如 Lightspeed 的 Hemant Mohapatra 所說，“執行速度是所有其他護城河的護城河”。
一旦你的創業公司達到臨界點，你就需要開始考慮長期的護城河，這些護城河會為競爭創造強大的進入壁壘。 三個基礎就變得很重要。
1. 品牌形象
考慮一個場景，您發明了一種粘合劑，它不僅比 Fevicol 更好而且更便宜。 顯然是優質產品，堅固的護城河。 你認為你能推翻 Fevicol 嗎？ 有瞭如此強大的品牌召回率，而且沒有一個客戶在尋找替代品，想像一下某人轉換所需的說服力。 幾十年來，大多數實體風格的企業都建立了堅實的品牌，充當了堅固的護城河。
在長期護城河中，品牌影響力恰好是最弱的。 創造更多價值的初創公司能夠獲得最初的市場份額。 直到最近才開放的直接面向消費者的空間讓初創公司與知名品牌競爭。 Milkbasket、Mamaearth 和 Damensch 等品牌正在與 Amul、Johnson & 分別是約翰遜和騎師。
2. 數據網絡效應
隨著您的成長，您有大量的數據通過您的系統。 如果您能找到一種方法來利用這些數據為您的客戶創造更多價值——無論是通過提供更好的質量還是通過提供更優惠的價格——那麼您就有了數據網絡效應。 想想所有嚴重依賴推薦和個性化的產品。 Quora 和 Netflix 利用其強大的數據網絡效應更好地為用戶服務。
3.網絡效應
根據 Y Combinator 合夥人 Anu Hariharan 的說法，當產品或服務隨著更多人的使用而對其用戶變得更有價值時，就會產生網絡效應。 它為用戶創造了退出壁壘，為競爭創造了進入壁壘。 它幾乎總是會導致高保留率。
想想你的核心理念如何適應網絡效應，以及你的產品如何促進這一點。 網絡效應的明顯例子是社交網絡和基於供需的雙邊市場。 優步專注於建立其供應方。 他們知道供應方對於觸發網絡效應和吸引更多用戶使用他們的服務很重要。 與此形成鮮明對比的是，OpenTable 的策略是獲得有限的供應（任何特定社區中只有 10% 的餐廳），並專注於吸引更多用戶使用其平台。
擁有更多用戶對於觸發網絡效應以在平台上吸引更多餐廳非常重要。 強大的網絡效應和數據網絡效應在為您提供超越競爭對手的額外領先優勢方面發揮著重要作用。 “贏家通吃”或“贏家通吃”現像開始出現。
在 Habitat，我們一直有這種長遠的思考。 以溝通為先的教學法生成的數據有助於我們密切關注學生的需求。 社交、協作的學習方式會產生網絡效應。 學生不再想獨自學習。 成為一大群志同道合的學生中的一員可以幫助他們更好、更長久地參與進來。
有護城河絕對是成功的必要條件，但不是充分條件。 大多數有自我意識的創始人最終在不准確了解他們的護城河的情況下做出了正確的賭注。 與此同時，許多創始人最終追逐收入、利潤和增長，卻沒有認真考慮創建一條強大的潛在護城河。 了解理論基礎肯定會有所幫助。