進入內部與應用外包廣告銷售:託管服務還是外包?
已發表: 2020-01-24- 將程序化交易引入內部
- 提供服務的外派人員
- 管理服務模型
- 外包廣告運營
- 結果
如今,外包廣告銷售模式正在計劃建立自己的程序化業務的廣告技術參與者中獲得真正的吸引力。 程序化廣告平台仍處于輝煌的邊緣。 到 2021 年底,美國的程序化廣告支出有望達到 797.5 億美元。
儘管如此,品牌的目標是在決策中更加獨立,並努力釋放常規解決方案中無法獲得的程序化購買的所有好處。
數據所有權、無與倫比的運營內部控制、增加的廣告銷售以及為品牌提供可衡量結果的能力——這些都是代理商尋求採用專有解決方案的能力。 對於廣告商來說,2019 年的驅動因素是運營控制 (50%) 和媒體支出優化 (42%)。 這就是白標在商業中的意義,這也是為什麼在 2019 年,只有歐盟的 38% 的廣告商轉向內部廣告。
內部、白標、外包和託管服務模式都可以指外包廣告銷售模式。 它們都有自己的優勢,無論它們將用於什麼用途:產品構建或維護此產品和客戶服務提供。 如何明智地應用它們並選擇適合您的? 公司如何外包廣告銷售? 首先,讓我們把這些點連起來。
將程序化交易引入內部
整個技術平台像電子設備一樣被買賣的時候到了。 有足夠的錢,每個企業或中小企業都可以購買程序化廣告平台,從廣告交易平台到供應方平台、需求方平台或數據管理平台。
例如,全球最大品牌之一的拜耳計劃到 2020 年將所有媒體採購轉移到內部。這樣,買方計劃審計所有內部成本,快速控制運營並管理特定渠道。 如果企業還缺少員工,那麼內部外包和外包廣告的銷售模式可能會顯得很方便。 為什麼? 因為通常在此次搬遷之後,公司或代理機構將面臨以下要求:
在這種情況下,公司需要額外的人力資源來保持平台正常運行,並確保業務向前發展、擴展和改進。 無論是平台建設本身,還是現成平台的維護,都需要付出很大的努力。
支持廣告運營。 平台建成後,企業往往會聘請廣告運營、廣告銷售團隊、客戶經理來維護平台。 廣告運營將確保平台穩定且運行無中斷。 他們的典型工作包括但不限於活動設置、廣告投放管理、優化、故障排除等。
營銷和銷售流程。 廣告銷售外包將幫助公司獲得能夠為客戶服務並促進廣告銷售的專業人士。 這些人通常會在銷售和營銷部門工作,他們將推廣您的服務、提高品牌知名度、鼓勵潛在客戶並吸引新的合作夥伴。
搭建和維護廣告平台。 今天的內部程序化不一定需要從頭開始構建平台。 白標程序化解決方案可以在不到一個月的時間內通過新的廣告技術平台進入市場。 其中之一是 SmartHub - 顯著擴展程序化可能性的白標 Ad Exchange。
使用 SmartHub,無需在平台設計、測試和許可方面投入成本,因為產品核心已經完成並已連接 RTB。 定製過程的其餘部分:合作夥伴聯繫和品牌建設是一個相當快的過程。 除此之外,使用白標解決方案是一種全新的媒體交易格式,因為:
- 如果您有很多供需合作夥伴,您可以將它們整合到其中並創建一個具有獨特需求和庫存的獨家市場。
- 當您整合您選擇的合作夥伴時,您可以控制流量和質量,從而直接影響網絡盈利能力。
- 您可以獲得擴展的流量優化並因此增加廣告銷售。
- SmartHub 是一個完全託管和維護的平台,可確保使用端點輕鬆輕鬆地進行合作夥伴集成。 (在合作夥伴集成期間提供必要的支持和指導)。
- 如果服務器工作負載增加,則可以擴展 qps 計劃。 這保證了穩定可靠的工作流程和機會,讓您的業務在促進廣告銷售的同時增長。
提供服務的外派人員
尋找和培訓在職專家是一項有時可能超出中小型企業能力範圍的任務。 人員外包可以保證服務的順利運行,從而減少與停機或技術問題相關的財務損失的可能性。 這就是為什麼在廣告業務中最常使用外包來進行平台維護的原因。
通過這種方式,企業可以聘請負責在白標 SSP 和白標 DSP 平台上為其客戶管理工作流的人員。 作為外包商(承包商),SmartyAds 吸引了擁有全面的程序化知識、強大的技術和解決問題能力的專家。
在培訓廣告運營、客戶經理和銷售專業人員的同時,我們使用全面的培訓計劃。 這使我們的專業人員能夠有效地與您的客戶溝通,優化他們的活動,並對可能影響活動結果的最細微的變化做出適當的反應。 應用 SmartyAds 團隊外包的企業可以:
- 在不同地區開設廣告業務,無需在當地開設分支機構和招聘員工。
- 確保客戶專家始終與技術和廣告銷售團隊的其他成員保持聯繫。
- 節省平台管理的人工相關成本。
- 快速吸引招聘網站上沒有的頂級程序化客戶專業人士。
管理服務模型
為了根據如此多的條件有效地組織廣告活動,例如正確的定位、時段、供應優化策略,平台所有者通常選擇託管服務。
擁有經驗豐富的程序化專家的公司可以獨立開展活動。 對於缺乏此類經驗的公司,SmartyAds 可以在白標 SSP 和 DSP 上提供託管服務,這意味著廣告活動將由專門的專業人員(客戶經理)進行調整和優化。
![](https://s.stat888.com/img/bg.png)
通過這種方式,公司獲得了專業的廣告銷售團隊。 儘管如此,這些專家仍屬於廣告技術提供商的公司。 這意味著“託管服務”專業人員還將為訂購託管服務的其他白標平台所有者的客戶提供服務,而將專門為您的解決方案聘請人手不足的廣告銷售專業人員。
託管服務為企業主提供了很多機會,其中包括:
- 管理服務的專業人員比僱用的員工更習慣於供應商的軟件。
- 平台管理的人工費用要便宜得多。
- 能夠專注於業務發展,而不是服務於零件和銷售流程。
- 能夠通過託管服務平台建立更高的服務費用。
- 快速簡便地組建廣告運營、廣告銷售團隊、客戶經理等。
外包廣告運營
外包和外包都可以最大限度地降低計劃聘請客戶專家為客戶提供服務的公司的風險、財務、資源成本和稅收。 外包廣告運營的概念可以包括我們上面已經回顧過的兩種協作:外包和託管服務選項。 但是外包廣告究竟是如何應用於數字廣告的呢? 讓我們更多地了解外包廣告銷售和廣告運營。
與人員外包模式外包類似,使新創建的程序化業務能夠利用基於合同的協作的所有好處:
- 節省人工成本
- 節省購買數據庫、CRM 和附加軟件的成本(承包商擁有所有設備)。
- 為結果付費(承包商對 KPI 和結果負全部責任)。
- 為平台和客戶服務尋找一流的程序化客戶專業人士、廣告運營人員和廣告銷售員工。
內部和外包廣告模式 | |||
外包廣告運營
| 內部模型
| 管理服務模型
| 外包模式
|
模型的好處 | |||
外包 od 操作
| 內部模型
| 管理服務模型
| 外包模式
|
結果
如果您正在為某項廣告任務尋找資源、時間和人員而苦苦掙扎,請知道今天您可以使用適用於所有外包廣告銷售和內部模式的白標來做到這一點。
如果你想轉向內部模型,你可以在一個月內推出像白標 SmartHub 這樣的解決方案,讓自己從難以集成的負擔中解脫出來,並過渡到 RTB。 SmartHub 的軟件核心完全由我們的服務專業人員託管、維護和調整,因此您可以專注於您的業務目標,而不是產品運營的技術方面。 如果您的公司缺乏員工,總有機會聘請外包銷售專業人士。 與其他選項相比,外包廣告銷售將完全集中在您的平台上。
所有廣告運營及其 KPI 衡量都可以通過外包的廣告運營、人手不足的專業人員委託給 SmartyAds。 這些員工將按照您自己的條件支持您公司的活動。 作為一個單一的單元(軟件 + 人員)運行,這樣的解決方案為您的企業配備了所有必要的資源和可用工具,幫助您的企業發展壯大。