用於電子郵件營銷的 Google Analytics

跟踪電子郵件活動有助於我們確定它們的有效性以及我們對它們的投資得到回報的程度。 Google Analytics 是一個強大的跟踪工具，可以在不花大錢的情況下提供對活動績效的廣泛洞察。 經驗豐富的營銷人員往往會發現使用 Google Analytics 進行電子郵件營銷相對直觀且用戶友好，但對於經驗不足且分析技能組合更有限的營銷人員來說，學習曲線可能有點曲折。 初始活動設置過程需要比後續分析多得多的腿部工作，但一旦完成，只需查看您的報告即可找到有關電子郵件性能的重要見解。

為什麼我們要跟踪和監控電子郵件活動？

密切關注績效指標可以揭示目標是否得到滿足、潛在客戶是否正在產生、客戶是否正在轉化以及營銷活動是否運作良好。 到 2022 年，您將很難找到一位成功的電子郵件營銷人員，他建議您開展一項活動並讓它在沒有定期監督的情況下運行。 始終如一地監控績效有助於確定推動結果的戰略方面以及需要改進的領域。

為什麼使用谷歌分析？

以下是使用 Google Analytics (GA) 優化您的廣告系列的一些令人信服的理由：

1. 成本效益
   GA 提供了大量完全免費的功能，使您可以將營銷預算用於營銷工作，而不是用於分析。

2. 最新數據
   您的活動數據實時顯示。 查看報告時，您正在查看廣告系列當前效果的快照，這使您可以在製定策略時考慮所有相關數據。
   
3. 標準指標跟踪
   GA 報告其他分析工具和外部服務提供商 (ESP) 提供的所有常見指標，例如打開率、點擊率和跳出率等。 這些指標揭示了關於電子郵件送達率的重要信息——或者，您的電子郵件成功進入收件箱的速度——以及主題行和內容質量。 鏈接點擊數據可以幫助您確定哪些內容最有效地激發了行動。
   除了這些指標之外，GA 還會跟踪電子郵件打開的位置，這使您可以自定義發送給您的受眾的時間（甚至內容）。 它還跟踪發送和打開電子郵件之間經過的時間，以及其他有用的數據點。
   

4. 郵件後行為跟踪
   這是許多其他跟踪工具功能的終結點，也是 Google Analytics 與眾不同的地方。 在收件人單擊您電子郵件中的鏈接並登陸您的網站後，GA 會繼續跟踪收件人的行為。 有了這些數據，您就可以跟踪訂閱者的真實旅程，例如，從打開電子郵件到瀏覽您的網站，再到完成結帳。 這種洞察力揭示的不僅僅是最能激髮用戶點擊的內容片段。 詳細地，它告訴您如何期望用戶在單擊後與您的網站進行交互，闡明特定電子郵件內容激發的特定行為。
   
5. 受眾細分能力
   GA 的另一個有用功能是受眾細分。 有了它，您可以對通過電子郵件引薦到您網站的訪問者進行細分，描繪出您可以將多少流量歸因於電子郵件營銷活動與其他營銷活動的生動圖片。 此工具還可以幫助您確定哪些電子郵件活動為您的網站帶來了最多的流量。
   
6. 高級報告
   Google Analytics 提供深入的數據，例如訪問者在點擊您電子郵件中的鏈接後在您網站上停留的時間。
   

如何開始使用 Google Analytics 進行跟踪

1. 設置 Google Analytics 帳戶
   在 google.com/analytics 創建一個帳戶或登錄您的帳戶。 然後，指定屬性名稱。 這將代表您計劃跟踪的電子郵件。 請務必在提示時指定您的行業，因為忽略這樣做會阻止某些選項（例如目標）稍後顯示。
   
2. 設立目標
   根據 GA 的說法，“目標衡量您的網站或應用程序實現目標的程度。 目標代表完成的活動，稱為轉化，有助於您的業務取得成功。 目標示例包括進行購買（對於電子商務網站）、完成遊戲關卡（對於移動遊戲應用程序）或提交聯繫信息表（對於營銷或潛在客戶生成網站）。”
   GA 提供了 3 個創建目標的選項：
   1. 使用目標模板。 目標模板適合反映標準業務目標的這四個類別：收入、獲取、查詢和參與。
   2. 創建自定義目標。 GA 提供四種類型的自定義目標：目標、持續時間、每個會話的頁面/屏幕和事件。 目的地目標是指對特定地點的訪問。 持續時間目標是指持續特定時間長度的會話。 每個會話目標的頁面/屏幕是指用戶查看特定數量的頁面或屏幕。 事件目標是指之前指定為事件的操作，例如視頻播放。
   3. 創建智能目標，專為轉化次數太少而無法使用 Google Ads 優化工具的用戶設計。 要使用智能目標，您的帳戶必須滿足一些先決條件。 在此處了解有關智能目標的更多信息。

目標是在視圖級別設置的。 登錄到您的 GA 帳戶後，單擊“管理”並導航至所需的視圖。 然後，單擊“查看”列中的“目標”。 在這裡，您可以創建新目標和編輯現有目標。 選擇反映您的活動目標的目標類型。 選擇目標後，您可以指定其他詳細信息。

3. 創建一個活動
   這是該過程中最長且可能最乏味的部分，但可以將其分解為以下 4 個步驟：
   1. 將您的站點連接到 Google 分析。 這是說明的鏈接，非常簡單。
   2. 創建可跟踪的 URL。 可跟踪 URL 是在 URL 末尾帶有相應 UTM（Urchin 跟踪模塊）參數或標記的鏈接，在將流量從任何外部位置引導至您的網站時推薦使用。 在電子郵件營銷的背景下，它們使您能夠準確查明哪些電子郵件（及其中的鏈接）負責流量。 查看此數字品牌研究所文章，了解有關創建可跟踪 URL 的說明和最佳實踐。
   3. 添加網址。 一些 ESP 具有支持 GA 追踪的功能，可以讓您省去手動設置的時間和精力。 檢查您的 ESP 是否支持自動鏈接跟踪，因為在您的電子郵件系統中設置活動跟踪標籤比手動將它們添加到鏈接更容易。 您可以使用 Google Analytics URL 構建器手動標記您的 URL，或者如果它具有該功能，則可以在您的 ESP 中自動標記您的 URL。 查看這篇 Sendpulse 文章，了解有關電子郵件跟踪所需標籤的更多詳細信息。
   4. 細分您的活動以查看特定用戶組如何與您的網站互動。 通過在“受眾概覽”中單擊“添加分段”，然後單擊“新建分段”來創建高級分段。 在“流量來源”下，選擇“電子郵件”作為媒介。 您最多可以為每個細分設置 20 個過濾器，例如年齡和位置。 來自高級細分的數據可以作為電子郵件定制的重要參考點，可以幫助您將正確的內容髮送給正確的收件人，從而增加他們參與和轉化的可能性。
   

4. 查看您的報告

接下來，查看您的活動報告以開始您的績效分析。 通過訪問您的 GA 儀表板導航到您的報告，單擊“獲取”，然後單擊“廣告系列”。

GA 通過圖形和圖表等可視化表示形式使復雜的數據易於理解，並讓您省去自己計算的時間和挫折感。 它可以報告大量有用的信息。 以下是一些報告示例，您可能會從中收集到寶貴的見解：

1.實時報告顯示特定活動所帶來的網站訪問者數量，以及用戶位置、他們查看的特定頁面以及他們使用的設備。

2. 活動報告顯示整體表現，包括用戶在您網站特定頁面上花費的時間和訪問的頁面數。

3.行為流報告顯示了用戶在單擊電子郵件中的鏈接後瀏覽您網站上的頁面時的路徑。

關於使用 Google Analytics 監控您的廣告系列的最後說明

每個電子郵件營銷人員的噩夢都是一場充滿引人入勝的內容但未能發揮其潛力的活動。 跟踪活動績效是充分利用您的電子郵件營銷工作、評估您的策略並根據您的發現進行調整而不依賴猜測的最佳方式。 Google Analytics（分析）提供了一些可用的最強大且最經濟的分析資源，消除了運行不斷變化的廣告系列的猜測，從而促進持續轉化，並為您的投資帶來盡可能高的回報。