通過 Google My Business 營銷基礎加強您的本地影響力

最後更新於 2020 年 8 月 3 日

你：

1. 有生意嗎？
2. 服務本地客戶？
3. 想要增加您的營銷效果？

如果您對上述問題的回答是肯定的，那麼您應該利用本地搜索引擎優化 (SEO)和 Google My Business 營銷來吸引更多本地客戶。

由於大多數人使用 Google 來滿足他們的搜索需求，因此我們將專注於 Google 地圖。 您可能已經註意到，當您搜索具有本地意圖的內容時，您會找到如下地圖：

本地 SEO 將利用各種策略和策略來幫助您的業務出現在您的本地地圖包中。 如果你做的每件事都正確，那麼你很有可能獲得前三名之一。

為什麼你應該專注於本地搜索引擎優化對谷歌我的業務營銷？

根據 Statista 的數據，截至 2018 年 4 月，美國最受歡迎的地圖應用程序（按 18 歲及以上的月度用戶劃分）如下：

人們在智能手機上使用哪些應用程序？ 我們可以查看 eMarketer 中的哪些信息：

所有這些信息對您意味著什麼？ 這意味著很多人經常看谷歌地圖。 當然，他們可以只將它們用於方向，但他們也可以很容易地使用它們來查找本地信息。 我們不要忘記，地圖包會顯示用於搜索本地意圖的基本 Google 搜索。

有很多人可能正在尋找本地企業，而您希望成為那些正在尋找您所提供服務的人的前沿和中心。

什麼是 Google 我的商家 (GMB)？

谷歌創建了一個免費平台，允許本地企業提供有關其地址、電話號碼、網站等的信息。 您還可以使用“Google 我的商家”查看人們在 Google 上看到您時與您的商家的互動情況。 如果您聽說過 Google 商家信息、Google 商家信息和 Google+ 商家信息頁，那麼您可能會很高興知道“Google 我的商家”包含所有這些內容。 通過 GMB，您可以從客戶那裡獲得評論、回复這些客戶、添加照片，並讓您的客戶了解新的或臨時調整的時間，而無需讓他們訪問您的網站。 通過快速搜索，他們可以了解很多關於您的業務的信息，這有助於補充您的網站，從而證明 Google 我的業務營銷的價值。

您可以為本地 SEO 顯示或優化哪些信息？ 一些行業有不同的選擇，儘管我們可以討論所有行業都可以使用的標准信息。 以下是信息或功能（按字母順序排列）：

• 地址
• 服務區域/地點
• 業務類別或行業
• 業務描述
• 營業時間
• 公司名稱
• 電話號碼
• 相片
• 帖子
• 產品和服務
• 評論
• 網站

如您所見，您可以輸入很多內容，或者在評論的情況下做出回應。 所有這些都可以幫助推動您在當地的營銷工作，也可以幫助您在當地的 SEO 工作。 需要設置您的專線小巴？ 前往 Google 我的商家頁面並按照說明進行操作。 此外，請閱讀 Google 的指南，以便在設置 GMB 個人資料時遵循他們的規則。 驗證您的 GMB 需要收到一張寄往實際地址的明信片。 如果您沒有物理地址，那麼很遺憾，您將無法設置 GMB。 不，郵政信箱不算數。

我有一個 Google 我的商家資料。 怎麼辦？

仔細檢查您的所有業務信息是否準確，不僅在您的 GMB 上，而且在您的網站以及有關您公司的所有其他目錄上都準確無誤。 如果您不確定如何找到這些目錄，通常可以通過對您的業務進行簡單的 Google 搜索找到它們。 嘗試一些公司名稱的變體，那些對拼寫錯誤等有意義的變體。 確保您的業務信息在各種平台和目錄上都是正確的，這將有助於 Google 和客戶知道他們正在尋找正確的業務。 您還需要確保在 GMB 個人資料中填寫盡可能多的信息。

專線小巴帖子

現在您確定信息是正確的，我們可以開始了。 讓我們從查看帖子選項開始。 這些帖子有什麼重要的？ 您可以實時查看有關帖子的見解。 您將能夠看到帖子的參與度，甚至可以看到上週帖子瀏覽量的摘要。

將 GMB 帖子視為社交媒體帖子。 它們是短期的，是關於即時互動的，而不是最終的互動。 您最多需要每隔幾天到一周創建一次帖子。 谷歌我的業務營銷和搜索引擎優化在這裡發揮了作用，因為您既想撰寫與您的受眾互動的帖子，又想為人們可能搜索的業務的某些方面提供信息。 通過將該信息添加到您的帖子中，當有人搜索該字詞時，您將提高找到您的業務的機會。 不要對關鍵字和術語發瘋，但在創建帖子時要注意這一點。 人們經常談論事情而不提及那是什麼。 “你喜歡你的怎麼樣？ 黑色的？ 加糖？ 奶精怎麼樣？” 我們知道有人在談論咖啡，但這並不意味著搜索引擎會這樣做。 提及咖啡會有所幫助，不會分散讀者的注意力。

專線小巴評論

您想要評論，並且想要嘗試讓盡可能多的客戶對您進行評論。 您可以通過評論獲得客戶互動，從而建立強大的本地影響力。 現在，我聽到你說，“我不想讓任何人寫差評。” 沒有人是完美的，假設每個企業都是完美的可能是不合理的。 有時會發生錯誤，或者某人的日子不好過。 客戶可能會遭受這些痛苦，因此他們可能會覺得有必要寫一個差評。 雖然這並不理想，但您希望以對客戶友好的方式回應他們，並尋求將對話從評論中剔除。 讓他們打電話、發電子郵件或以其他方式與您聯繫，以便您可以提供卓越的客戶服務並儘可能節省該客戶的費用。 對於好的評論，您仍然需要回复，因為它只會提高客戶滿意度。

不要寫通用消息！ 不要為好評而寫，尤其是差評。 您不僅想要風度翩翩和受人尊敬，而且您還可以利用這段時間提及適合他們的適當關鍵字或短語。 他們只是安裝了全新的 HVAC 系統嗎？ 在回復中提及這一點。 它不會對任何人顯得格格不入，因為它與該客戶相關，並且它表明他們對您來說不僅僅是一個數字，而是一個以特定方式與您互動的客戶。 在您的評論回復中加入關鍵字會極大地影響您的“Google 我的商家”營銷。

概括

這只是您可以通過“Google 我的商家”營銷來增強您在當地的影響力的一部分。 回顧一下，您要確保您的信息在任何可用的地方都是準確的。 確保您將 GMB 帖子用於客戶參與和潛在搜索結果。 專注於建立客戶評論並適當地回應所有評論，並使每個評論都成為該客戶的個人。 通過只關注這三個方面，您已經超越了許多不為本地 SEO 做任何事情並錯過黃金時段 Google My Business 營銷機會的企業。