關於 Google 我的商家 SEO 你需要知道的一切

世界在飛速發展，但互聯網的發展速度更快。

在當今快速充實的數字世界中，您的網站比您更早滿足您的潛在客戶。 那麼，如何確保您的網站給人留下持久而積極的第一印象呢？

輸入谷歌我的商家。 顧名思義，這是當有人用谷歌搜索您的業務或品牌時出現的內容。 這是您優化內容和關鍵字以匹配業務目標的機會，同時為您的網站帶來目標流量。

但是你如何首先讓自己進入谷歌呢？

僅僅擁有一個網站是不夠的，尤其是對於實體店而言。

以下是進入 GMB 並使其為您服務的方法。

什麼是 Google 我的商家 (GMB)？

如果您擁有品牌或企業，尤其是本地企業或小型企業，Google 是客戶和潛在客戶找到您的主要方式。 使用“Google 我的商家”(GMB)，您可以針對相關關鍵字優化您的內容和網站，以匹配您的業務目標及其解決的問題，從而推動相關流量。

除了讓潛在客戶知道您的企業所在位置（例如零售店、辦公室等）之外，“Google 我的商家”帳戶還可以提高您的在線知名度並幫助您的網站獲得更多流量。

為什麼品牌知名度很重要？

在網上搜索品牌和企業時，潛在客戶首先註意到（並經常尋找）的是該公司的專線小巴列表。

GMB 列表位於移動設備搜索引擎結果頁面 (SERP) 的頂部和桌面設備的右側，為搜索者提供了一個整潔的小知識面板，其中包含他們做出明智決定所需的所有信息。 品牌/企業的位置、聯繫信息、網站地址、營業時間、照片、評論、問答、社交媒體更新都可以訪問。 漂亮，不是嗎？

（這是知識面板的一個片段，您可以在 Google 搜索結果中找到具有 GMB 資料的企業。）

潛在客戶和客戶都喜歡它。 讓人們更容易找到您的品牌或業務，您很快就會看到網站訪問量、來電和新機會的改善。

GMB 如何影響 SEO？

首先考慮不同類型的本地 SEO 查詢：顯式和隱式。 顯式是指搜索者知道位置（例如紐約的餐館），而隱式是指未指定位置（例如理髮店）。 為了覆蓋您的基礎，您必須確保每個本地 SEO 活動都在其關鍵字組中跟踪顯式和隱式關鍵字。

還有一個事實是，人們在尋找吃飯、購物和娛樂的地方時，通常會將“靠近我”包括在內。 隨著本地搜索引擎優化谷歌我的業務開始佔據前列，品牌將需要優化他們的網站和列表以適應這一點。

例如，如果您曾經搜索過“我附近吃飯的地方”，您就會知道 Google 會根據您當前的位置返回一個包含三個您可以就餐的餐廳的列表。 這些餐廳的在線店面都有一個專線小巴頁面，並且比那些沒有的餐廳更有可能吸引您成為顧客。

GMB 如何確定本地排名？

從本地搜索的角度來看，GMB 結果由多個因素決定，但最重要的三個因素是：相關性、距離和知名度。

例如，google 我的商家排名算法可能會發現離您所在位置較遠的商家比距離較近的商家更有可能擁有您正在尋找的東西，因此在本地結果中排名較高。

• 關聯：
  您的業務在多大程度上符合客戶的搜索意圖？ 您的重點是客戶的需求，還是您對您的品牌/業務的用途含糊不清？ 為了讓您的專線小巴上市做得好，要清楚和完整。
• 距離：
  您的機構離用戶有多遠？ 如果您的專線小巴列表既相關又接近，您很可能會獲得更高的排名。
• 突出
  您的品牌有多少評論？ 最近的新聞？ 知名度隨著人氣而增加。 這可能是您的品牌已經建立的事件、評論、本地內容、新聞活動和社交媒體吸引力的數量。 指向您網站的高質量反向鏈接也有幫助。 雖然知名度是一個很難優化的因素，但讓您的 GMB 更新照片、評論和內容可以幫助提升您的列表整體。

GMB 上市提供哪些額外福利？

• 一個免費的評論平台
  如上所述，評論非常適合營銷、改善您的業務和積累推薦。 作為消費者，評估產品或服務、餐廳或商店的關鍵部分是他們收到的評論的數量和質量。

對於消費者而言，品牌獲得的正面評價越多，他們就越有可能信任他們。 通過使用您的 GMB 列表來積累評論（並回複評論），您可以建立知名度、吸引新客戶並讓現有客戶放心。

• 真實、經過驗證的業務資料
  設置個人資料後，值得驗證您的商家信息。 雖然沒有時髦的藍色支票可以像在社交媒體上那樣在您的個人資料上固定，但獲得驗證將提高您在 Google 搜索者中的可信度和權威。
• 更多業務
  由於您的公司地址和公司電話號碼列在您的專線小巴資料中，因此潛在客戶和現有客戶可以更輕鬆地取得聯繫。 簡單，但非常有效。
• 與客戶持續溝通
  多虧了問答和評論部分，您可以與客戶進行健康的對話。 盡可能回复客戶評論（尤其是負面評論）符合您的最大利益，這樣用戶就會知道您樂於接受反饋並準備好進行更改。 您甚至可以通過正確的回應將負面評論變成正面評論。

如何設置“Google 我的商家”帳戶

既然您知道 GMB 是什麼，下面是如何在短短幾分鐘內設置“Google 我的商家”帳戶的方法。

第 1 步：登錄“ Google 我的商家”

前往 www.google.com/business 登錄。您可以使用現有帳戶或創建一個新帳戶。 如果您已經登錄，請跳至下一步。

需要注意的一件事是，您需要使用企業電子郵件進行註冊，因為它更加專業，並且可以幫助您將帳戶分開。

第 2 步：添加您的公司

輸入您的公司名稱。 如果它沒有出現在下拉菜單中，請點擊將您的公司添加到 Google 。 然後選擇合適的業務類別。

第 3 步：輸入您的位置

如果您有客戶可以光顧的實體店，請選擇是。 然後，添加您的地址。

您可能會被要求在地圖上放置一個標記以突出顯示您的業務所在的位置。 如果您沒有實際位置，但向客戶提供服務或送貨，您可以列出您的經營區域。

第四步：填寫您的聯繫方式

輸入您的公司電話號碼和網站地址，以便客戶可以聯繫到您。 如果您使用 Facebook 頁面，請改為添加該頁面。

第 5 步：完成並管理您的列表

如果您想接收更新和通知，請勾選是。 然後單擊完成。 在此之後，系統會要求您驗證您的業務。

如何在 Google 上驗證您的商家

接下來是驗證您的業務。 對於大多數人來說，這需要申請一張明信片。

第 1 步：登錄“Google 我的商家”

第 2 步：點擊立即驗證

第三步：選擇驗證方式

此選項包括郵寄明信片（默認驗證選項）、電話和電子郵件。

選擇您喜歡的方法後，填寫所需的詳細信息並提交表格。 對於郵寄明信片，驗證可能需要幾天到一周的時間。

當您收到明信片時，登錄並單擊菜單中的驗證位置。 輸入明信片上的五位數驗證碼。

如何在 Google 上修改您的商家

現在您已經在 Google 上添加並驗證了您的商家，下一步是編輯您的商家信息，包括營業時間、電話號碼、照片等。

要在 Google 上修改您的商家：

1. 登錄“Google 我的商家”。
2. 打開您要編輯的位置（如果您有多個列表）。
3. 單擊左側菜單中的信息。
4. 單擊鉛筆圖標進行編輯。 如果要刪除某個部分，請單擊X。
5. 完成後，單擊“應用”。

如何通過 SEO 優化您的 GMB 列表

現在您已經啟動並運行了 GMB 列表，讓我們運行一些 GMB 優化提示和技巧，以確保它盡可能發揮最佳效果。

為您的列表輸入完整數據

本地搜索傾向於提供最相關的結果，因此提供詳細和最新信息（包括營業地點、營業時間和描述）的企業更有可能在搜索中得到服務。 請確保您的信息在整個互聯網上保持一致，以幫助優化您的在線形象。

包括關鍵字

與傳統網站 SEO 一樣，優化您的 GMB 列表意味著定位與您的業務、產品和服務相關的關鍵詞。

最佳做法是在您的 GMB 列表描述中包含關鍵字，並在您發布本地帖子時再次包含它們（例如，通過您的 GMB 個人資料發佈公告、報價、新聞或庫存中的熱門商品。）

例如，如果您經營一家小型服裝店，請在您所在的位置搜索“服裝店”，然後查看人們使用哪些其他主題和術語來獲取關鍵字靈感。

如何管理您的專線小巴列表

上線後，目標是每週監控和管理您的 GMB 列表，尤其是當您經營一個受歡迎的品牌或企業時。

以下是您需要定期執行的幾項操作，以確保您的專線小巴列表經常被發現：

鼓勵客戶留下評論
如上所述，評論在谷歌上是黃金。 如果您提供出色的體驗，您的客戶將非常樂意撰寫正面評價，進而成為您可以依賴的擁護者，幫助您提高品牌知名度並吸引新客戶。 考慮向您的客戶提供優惠/獎勵以換取評論。

添加特殊功能和屬性
根據您為品牌選擇的類別，您可以添加特殊功能。

其中一些特定於類別的功能包括：

• 等級和提供的便利設施（酒店）
• 菜單、人氣菜品、網上訂餐、預約鏈接（餐廳）
• 服務菜單和預訂按鈕（面向服務的企業）
• 產品目錄（中小型公司）。

如果您的企業符合其中一項功能的條件，但在您的 GMB 資料中不可用，則您可能選擇了錯誤的類別。 您還可以添加其他文本功能和屬性，例如您的實體店或辦公室有 WiFi 或戶外座位。

以下面麥迪遜廣場花園的圖片為例。 GMB 配置文件用戶添加了社交媒體配置文件、網絡上的其他評論、門票選項等。

回复谷歌評論
積極和專業的互動可以建立忠誠度，因此通過回复負面和正面評論，您可以向現有和潛在客戶表明您重視他們的反饋。 如果評論是否定的，您也可以在必要時道歉，或者私下聯繫評論者，詢問您是否可以做些什麼來改善這種情況。

利用洞察力
Google Insights 為您提供了不同的方式來了解潛在客戶和客戶如何與您的列表互動。 Google Insights 側重於這些潛在客戶和客戶如何使用搜索和地圖來查找您的列表，以及他們在找到列表後會做什麼。

您可以提取單個列表或批量的見解，並訪問幾個不同的見解，分為以下部分：

• 客戶如何找到您的列表
  本節重點介紹有多少客戶找到您以及他們如何找到您。

• 客戶在 Google 上的哪些位置找到您
  此部分突出顯示有多少客戶是通過 Google 搜索或 Google 地圖找到您的。
• 客戶找到你後採取了什麼行動
  本部分重點介紹客戶在 Google 上找到您的商家信息後的行為。 這包括他們訪問您的網站、詢問路線、給您打電話或執行全部操作（上述所有操作的總和）。
• 客戶如何以及何時撥打您的公司電話
  此部分顯示客戶如何以及何時通過您的商家信息致電您的商家。 它可以根據星期幾或一天中的時間進一步細分。

• 相片
  此部分顯示與您的商家信息相關的照片數量，以及與類似企業相比它們被查看的頻率。
• 您的企業以什麼著稱
  此部分提供客戶對您的業務的意見。

從這裡開始洞察。

添加照片
添加照片可以讓人們了解您的業務，並有助於在流程中建立信任。 創建 GMB 個人資料時，您可以添加徽標和封面照片。

但除了添加徽標和封面圖片之外，還可以考慮使用其他照片來展示您的網站、產品、人員、手工等。 確保你的照片看起來不錯。 他們確實有所作為！

發布新聞、更新和特別優惠
除了更新您的業務信息外，還可以創建帖子以通知潛在客戶和客戶新的更新、產品、優惠和活動。 這些將使您的個人資料看起來新鮮（Google 喜歡新鮮內容）和活躍，有助於提高興趣、增加銷售額並鼓勵商店/網站訪問。

更新假期時間
如果您要在節假日期間關店，無論是線上還是線下，請務必更新您的節假日營業時間。 未能更新您的假期營業時間可能會給想要訪問您的商店的潛在客戶帶來問題，卻發現它已關閉。 讓人們了解每一步！

回答問題
您甚至可以通過 GMB 儀表板回答搜索者的問題。 花點時間解決這些問題，讓訪客放心並提供更多信息。 這將增加品牌情緒，並幫助您在搜索引擎上找到與搜索者提出的問題相關的查詢的 GMB 資料。

讓專線小巴為您服務

擁有專線小巴列表以利用當地利益並推動新的商機變得越來越重要。

隨著越來越多的消費者在本地搜索方便的答案並在親自訪問之前在線檢查商店，GMB 列表可能會成就或破壞您的品牌或企業的成功。

使用關鍵字工具為您的企業營銷和 SEO 提供額外的提升。 它可以幫助您針對關鍵字的 SERP 功能，並闡明排除競爭的機會。