什麼是 Google 購物及其工作原理?

已發表: 2020-04-28

早在 2020 年 4 月,谷歌就宣布了免費的谷歌購物結果???? 這將允許任何擁有網站或在線零售業務的人將產品免費放置在公司的購物平台上。

這家總部位於加利福尼亞的搜索巨頭正在開拓市場,幫助零售商與受眾建立聯繫並降低准入門檻,以便更好地與亞馬遜等公司競爭。 它希望取消費用將開放其平台並鼓勵大量企業希望在互聯網上銷售其產品。

谷歌的舉措不會從免費列表中產生收入,但他們將通過收取廣告費用和展示促銷產品來賺錢,就像它在其他服務上所做的那樣。

這篇博文是使用我們的博客寫作專業服務編寫的。

目錄

什麼是谷歌購物?

什麼是谷歌購物?

Google Shopping 現在是一個免費平台(自 2020 年 4 月 27 日起),由 Google 提供,允許用戶在其數據庫中搜索、比較和購買實體產品。 谷歌購物結果與正常的自然搜索結果分開顯示給用戶,實際上是它自己的購物數據庫,您可以探索。 購物結果將反映與用戶搜索詞最匹配的結果,付費促銷產品與免費自然搜索結果分開顯示。

谷歌購物的歷史

谷歌購物最初被稱為 Froogle,只不過是一個搜索工具。 用戶會輸入產品的名稱,然後會看到一堆相關網站的鏈接。

然而,隨著時間的推移,該公司改進了格式以提供 eBay 和亞馬遜的替代品。 谷歌讓購物者更容易在其數據庫中比較商品和價格。 然後,在 2012 年,它轉向了付費廣告模式。 從那時起,該平台成為 Adwords 的延伸——電子商務零售商可以使用付費廣告服務來接觸其平台。

然而,由於進入壁壘,利用率近年來有所下降。 公司必須支付高昂的費用才能出現在平台上,從而阻礙使用。

隨著冠狀病毒大流行導致全球經濟發生變化,谷歌通過在 2020 年 4 月 27 日恢復免費的谷歌購物結果,有效地重新引入了所謂的 Froogle。新系統通過為用戶和零售商提供更多選擇,扭轉了這一趨勢。該公司希望能夠發展生態系統。

谷歌購物統計

關於 Google 購物,您應該了解一些有趣的統計數據:

  • Google 85.3% 的付費點擊來自 Adwords 和 Google Shopping
  • 美國的購物廣告佔零售搜索支出的 76.4%
  • 英國的 Google 購物廣告佔零售支出的 82%

谷歌購物如何運作?

谷歌購物如何運作?

那裡有成千上萬的電子商務商店,但普通消費者並不知道它們。 即使是像 Etsy 這樣的主要品牌,在某些方面仍然不為人知。

因此,谷歌購物是擁有優質產品的公司獲得知名度的一種方式。 或者,正如穀歌所說:谷歌購物“讓世界成為你的店面”。 使用該服務的零售商突然獲得了這家搜索巨頭龐大的用戶群,從而潛在地提高了他們的銷售額。

在谷歌購物將允許免費產品上市的重大公告之前,公司支付了將產品放置在平台上的費用。 但是,最近的更改允許您免費列出整個庫存。 然後,您的產品將可以通過該平台在全球範圍內進行搜索。 該服務現已向所有零售商開放(在 2019 年政策變更後)。

格式將與現在的顯示方式略有不同。 付費廣告將出現在頁面的頂部和底部——就像它們在常規搜索中所做的那樣——中間顯示未付費的“自然”結果。

此設置反映了 PPC 的 Google 搜索方法。 但沒有理由必須保持這種狀態。 該公司可能會在未來放棄替代安排的格式。 例如,亞馬遜在其搜索結果中散佈贊助結果,因此這家加利福尼亞搜索巨頭可能會效仿。

去年,谷歌更新了基於用戶數據和特徵的個性化推薦。 改進後的體驗提供了基本功能,例如本地庫存和更順暢的結帳。 好消息是這些功能將保留。 該公司表示將把它們整合到新頁面中,提供增強的服務,希望能更好地與亞馬遜競爭。 用戶將看到精選的產品頁面(就像他們在許多其他電子商務平台上所做的那樣),展示特定產品,例如電子產品或家居和花園。

谷歌購物如何運作?

上傳免費產品類似於上傳付費促銷。 Google Merchant Center 現在將在付費廣告系列旁邊提供免費產品數據選項。 然後這些將出現在結果中,就像付費廣告一樣。

入門很容易。 如果您是 Merchant Center 和購物廣告的現有用戶,您可能已經是“Surfaces across Google 計劃”的成員——該系統可在 Google 接觸點上展示您的產品,包括文本搜索、圖片搜索、Google Lens、和 Google 購物標籤。 只需按照嚮導,您應該能夠自動從新的無償體驗中受益。

如果您不是 Surfaces across Google 計劃的成員,則需要選擇加入。 為此,請轉到 Merchant Center 信息中心的“發展”標籤,然後在導航菜單中選擇“管理計劃”。 選擇“Google 平台呈現”計劃卡,您就完成了。

對於尚未註冊 Merchant Center 的用戶,Google 正在努力簡化流程,並將在 2020 年全年推出增強功能。雖然原則上任何人都可以註冊在 Shopping 上列出產品,但 Google 仍然要求零售商跳過一些箍。 例如,您需要向搜索巨頭證明您擁有獨特的產品深度,並且您可以為其用戶提供真正的價值。

幸運的是,Google 允許您在註冊過程中選擇使用 Google 平台呈現,讓您今天就可以開始您的產品 Feed。

為什麼使用谷歌購物?

Google 購物是一個功能強大的平台,可通過多種方式為您的業務提供服務。 讓我們在下面深入探討其中的一些好處。

更高的搜索量

以下是企業使用 Google 購物的簡短答案:流量、流量、流量!

谷歌是世界上最大的搜索引擎,每月提供超過 900 億次搜索查詢。 在許多方面,它是互聯網和大多數用戶的第一個停靠港。

與流行的觀點相反,亞馬遜在電子商務方面並沒有完全壟斷。 35% 的購物者開始在 Google 上搜索產品。 隨著這裡宣布的變化,這個數字可能會上升。 隨著購物體驗改善的消息不斷傳出,消費者自然會改變他們的行為,從而使在線零售商受益。

更好的流量定位

電子商務零售商知道更高的流量並不一定意味著更多的銷售。 出於這個原因,您需要針對有錢和有購買產品傾向的人。

因此,谷歌購物對在線零售商來說是一個有吸引力的平台。 它為您提供了一條明確的途徑來尋找有意購買您產品的人。 與常規搜索相反,您可以合理地確定那些在 Google 購物中輸入字詞的人正在尋找產品。 如果不是,那麼他們為什麼會在那裡?

此外,谷歌購物將允許您更好地定位您的廣告以迎合特定市場。 因此,例如,如果您的利基市場是“低於 1,000 美元的山地自行車”,您可以專門針對它。

更多點擊

Google 搜索按點擊付費的鏈接通常會吸引大約 20% 的總流量。 剩下的 80% 用於自然搜索結果,即使它們的相關性不如廣告。

產生這種影響的原因很簡單:消費者多年來已經了解到,自然頁面通常比付費頁面更值得信賴。 因此,在常規搜索中獲得關注是一項挑戰。

然而,谷歌購物平台的設置是不同的。 在這裡,出現在首頁上的大部分結果都是促銷產品。 如果用戶想為他們的搜索詞找到自然結果,他們需要點擊進入第二頁或第三頁。 大多數人不打擾。

因此,平台上的付費點擊率往往更高。 此外,Shopping 會預先顯示產品縮略圖和價格,平台的流量生成能力更大。

如何在 Google 購物上銷售?

雖然有第三方平台可以幫助電子商務企業自動化 Google 購物體驗,但許多公司仍然選擇手動路線(自己上傳廣告和免費產品 Feed)。

入門

註冊 Google 的 Merchant Center 並將產品添加到 Google 購物

如前所述,除非您是 Merchant Center 的成員,否則您需要先註冊,然後才能享受完整的 Google 購物體驗。

如何在 Google 購物上銷售

首先,您需要一個合法的 Google 帳戶(例如 Gmail)。

然後,您需要輸入您的業務信息。 谷歌收集這些信息是為了確定您的公司提供什麼以及您是否是該平台的合適人選。

您需要輸入詳細信息,例如您的網站名稱、企業顯示名稱以及您經營所在的國家/地區。 您選擇的商家名稱將成為您商家帳戶的用戶名。

之後,Google 會提示您將文件發送到您的網站服務器,以確認您擁有該網站。

之後,您可以登錄 Merchant Center 帳戶並管理您的列表(我們將在下一節中討論)。

購買廣告

過去,谷歌購物列表是付費的。 隨著 2020 年 4 月的變化,美國的企業將可以選擇免費發布產品,世界其他地區的企業也將很快跟進。

因此,付費廣告現在將與自然搜索結果一起出現在頁面的頂部和底部。 這些將包含谷歌所謂的“豐富的產品信息”,例如產品價格、您的公司名稱和縮略圖。

要製作付費廣告系列,您需要將 Google Ads 帳戶與 Merchant Center 相關聯。 Google 會根據您的情況為您提供有關如何執行此操作的信息。

擁有帳戶後,您就可以自由地“創建廣告系列”。

點擊廣告系列並將您的 Google Ads 鏈接到您的 Merchant Center 帳戶。 然後,選擇您要發起的活動類型。 點擊購物”,然後像往常一樣繼續製作廣告。

如何創建谷歌購物提要?

您的 Google 購物提要只是 Google 用來顯示有關您的產品的豐富信息的數據。 這家搜索巨頭不會代表零售商手動創建產品列表。 相反,它使用算法從您的網站中提取數據,然後在購物結果中使用這些數據。

因此,電子商務公司進行優化至關重要。

谷歌購物主要是一種視覺體驗。 因此,您的首要任務應該是提供高質量的圖像。 如果您提供低分辨率照片,Google 可能會拒絕廣告系列。 欲了解更多信息,您可以查閱公司的產品形象指南。

優化產品圖像和文本後,就可以整理所有材料並將其輸入到產品數據饋送中。 在這裡,您以標準化格式向 Google 介紹您的產品,以便它可以使用這些信息在購物結果中顯示您的產品。

在 Merchant Center 中,轉到產品,然後點擊產品 Feed。 單擊圓形藍色“加號”圖標打開一個頁面,您可以在其中輸入基本信息。 在這裡,您輸入您的國家和語言以及人口統計數據等信息,以便在您的產品上線後查看它們。

如何創建谷歌購物提要

在下一部分中,您將輸入產品信息以及 Google 購物將如何顯示它。 您可以手動上傳所有產品,但如果您有大量庫存,這是不切實際的。 因此,Google 為您提供了使用 Google 表格輸入數據的選項。 您需要修改文檔以符合 Merchant Center 指南(或使用提供的模板)。 但是一旦你完成了,更新你的產品庫存會變得更加順暢。

以下是您需要包含的信息的概要:

* 產品編號。 產品 ID 是分配給大多數產品的唯一 SKU。 某些產品(例如手工製品)沒有國際認可的 SKU,因此您可能需要創建這些 SKU。
* 描述。 這個快速散文部分告訴客戶您的產品是什麼以及它的作用。
* 價格。 這是您在目標國家/地區為產品收取的費用。
* 品牌。 您可能希望在此處包含您的母公司名稱、子公司或僅與產品相關的品牌。
* 可用性。 Google 購物會為客戶提供有關您的庫存中有多少特定產品的信息。
* 關聯。 該鏈接是 Google 購物結果中顯示的產品的 URL。
* 圖片鏈接。 圖片鏈接是 Google 購物用於在購物搜索結果中顯示您的產品的視覺表示的方式。
* 標題。 標題是您產品的快速概覽。 例如,“時尚山地自行車”。

您可以手動完成所有這些操作,但選擇 Merchant Center 提供的模板可能是傳達此信息的最簡單方法。 Google 表格預裝了所有這些參數的列。 您所要做的就是填寫它們,每一行代表一個產品。

完成後,將工作表上傳到 Merchant Center,然後點擊“繼續”。 然後,Google 將創建產品 Feed(或一組 Feed),您就完成了。

如果您想查看您的提要,請從您的商家帳戶中選擇產品 > 提要 > 主要提要。

您可以在 Google 購物上賣什麼?

您可以通過 Google Shopping 銷售很多商品,就像在亞馬遜和 eBay 等其他流行平台上一樣。

但是,您必須遵守一些規則。 如果您不這樣做,搜索巨頭可能會暫停您的帳戶。

Google 禁止在其平台上銷售特定商品,包括:

* 仿冒品。 您不得在 Google 購物上銷售與正品品牌無法區分的產品。 您不能將非知識產權所有者製造的商品冒充為真品。
* 危險品。 Google 不允許宣傳其所謂的“危險產品”。 此類別中的物品包括精神藥物、消遣性藥物、武器、彈藥、煙花爆竹和爆炸物,以及製作危險物品的說明。
* 不適當的內容。 不當內容或產品包括 Google 認為可能導致冒犯、歧視或暴力的任何內容。
* 不支持的廣告內容。 谷歌不允許零售商在平台上放置他們無法用真實產品和優惠支持的廣告。 如果您在平台上投放廣告,則必須是合法的。

根據定制政策,谷歌還限制某些商品的銷售。

* 成人內容。 Google 確實允許投放面向成人的內容的廣告,但對廣告商施加了限制。 例如,您不能針對未成年人、宣傳明顯的色情內容,或宣傳具有非自願主題的內容。
* 含酒精的飲料。 谷歌允許宣傳酒類,但廣告商必須再次遵守一套規則。 您不能針對未達到法定飲酒年齡的個人或當局禁止銷售酒類的國家/地區的客戶。 你不能用有利的眼光來描繪過度飲酒。 您不能暗示飲酒會帶來醫療或治療益處。
*與賭博相關的內容。 Google 的規則限制了您在購物平台上宣傳賭博相關產品的程度。

其他限制適用於醫療保健產品、政治內容和受版權保護的材料。

谷歌購物的額外提示

想讓您的 Google 購物體驗更好嗎? 查看這些獎勵提示。

1. 保持您的定價競爭力。 谷歌購物是一個數據聚合器,從網絡上的賣家那裡收集定價信息。 因此,如果您想吸引業務,就必須保持低價。
2. 按用戶意圖細分。 研究表明,不同類型的搜索者比其他搜索者表現更好。 例如,品牌產品搜索往往比非品牌產品獲得更高的回報。 例如,搜索“三星智能手機”的用戶可能會比搜索“智能手機”的用戶花更多的錢。 通過細分您的廣告系列,您可以為效果最佳的搜索提高出價,同時為那些不太可能產生出色回報的搜索支付更少的費用。
3. 按 ID 細分您的產品。 您庫存中的每個產品都應該有一個唯一的 ID。 隨著時間的推移,您會發現不同的產品提供不同的利潤率。 例如,電子產品和服裝的利潤率往往較低,而家居和花園的利潤率要高得多。 按 ID 細分產品可讓您在 Google 購物上投放廣告時考慮利潤
4. 按一天中的時間細分您的廣告系列。 Google 購物廣告的效果在一周內往往會有所不同。 工作日的早晨往往是最賺錢的,而隨著您進入下午和晚上,需求往往會下降。 您需要設置您的商家帳戶,以便您的出價金額隨著用戶行為的起起落落而在每小時時段內發生變化。
5. 對搜索廣告使用再營銷列表。 在所有 Google 接觸點(例如購物、搜索、圖片等)上使用此服務,將增加轉化的可能性。 再營銷提醒用戶他們對您的產品感興趣,並鼓勵他們拿出現金。

所以,你有它:你需要知道的一切,以及如何從最近對谷歌購物體驗的變化中受益。 你在等什麼? 走出去,免費列出您的產品。