2023 年第 3 方 Cookie 逐步淘汰:營銷人員如何應對

已發表: 2021-10-14

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第一方 Cookie

您一定聽說過第三方 cookie 的前身; 第一方 cookie。 第一方 cookie 是由用戶所在的網站生成的 cookie,它會記住基本信息,例如用戶的首選語言以及他們添加到購物車中的商品。

此外,第一方 cookie 要求用戶同意他們已批准在網站上共享他們的個人信息,以獲得更好、大大改善的用戶體驗。

第三方 Cookie

另一方面,第三方cookies是由第三方形成的網絡cookies,用於跟踪用戶的購買行為和偏好,並相應地分配在線廣告。

然而,由於第三方 cookie 偷偷地跟踪和觀察用戶的在線活動和個人信息,因此他們因跨界控制用戶個人數據和出於廣告目的侵犯其隱私而面臨強烈反對。

隨著數字營銷領域的消費者隱私標準以秒的速度增長,歐盟的 GDPR(通用數據保護條例)和 CCPA(加利福尼亞消費者隱私法)已到位,以監控和規範哪些消費者的個人信息正在被收集和存儲公司在線。

就在 2021 年,Apple 加入了保護消費者個人信息的行列,讓用戶可以選擇加入或退出在他們使用的應用程序中被跟踪。 通過這種方式,Apple 確保他們不會因未經用戶同意而使用消費者信息而受到抨擊。

谷歌也宣布,從 2023 年開始,它將逐步淘汰 Chrome 中的第三方 cookie。 這意味著,它將轉變為數據收集角色,而不是數據促進者的位置,簡單來說,這意味著它將使用並僅依賴第一方數據。

營銷人員如何應對第 3 方 Cookie 的死亡?

在支持保護消費者隱私的所有重大變化中,毫無疑問,營銷人員和廣告商將首當其衝。 據 AppsFlyer 稱,現在蘋果讓消費者可以選擇加入或不被跟踪,很可能 73% 的消費者會選擇退出跟踪和存儲他們的個人數據。

多年來,第三方餅乾一直是營銷人員的生計。 它使他們能夠跟踪用戶的在線活動,改善他們的用戶體驗,最重要的是,幫助營銷人員收集強大的消費者數據來策劃個性化廣告並將它們有效地定位到正確的受眾。

然而,隨著第三方 cookie 的退出,營銷人員幾乎無法使用,並且無法訪問重要的消費者數據。 從長遠來看,這些限制和障礙阻礙了成功的廣告活動的運行,並導致企業的潛在客戶和轉化率低下。

第 3 方 Cookie 淘汰歷史

不過,第三方 cookie 淘汰的頭條新聞對我們來說並不令人震驚。 自 2020 年以來,我們一直密切關注最新的技術更新,對於第三方 cookie 的終結並不感到驚訝。

去年 2 月,谷歌發布了一份聲明,提到了從第三方參與轉向背後的原因。 其原因是可以理解的——甚至是值得稱讚的——表示它希望保護用戶的隱私,他們不僅要求這樣做,而且還要求透明度和對未來如何使用他們的個人數據的控制。

但谷歌並不是唯一一個逐步停止使用第三方 cookie 的公司。 Mozilla (Firefox) 和 Apple (Safari) 早在 2013 年就阻止了第三方 cookie。然而,谷歌花費時間逐步淘汰第三方 cookie 正在避免在線商業廣告因生硬而突然的結論而遭到破壞.

為什麼營銷人員喜歡第 3 方餅乾?

如果您從用戶的角度來看,第三方無 cookie 跟踪是輕而易舉的事。 但從營銷人員的角度來看,這並非一帆風順——營銷人員嚴重依賴第三方 cookie 提供的大量數據來接觸目標受眾並做出改進、深思熟慮的決策。

這就是營銷人員喜歡第三方 cookie 的原因:

  • 超過 40% 的營銷人員認為,第三方 cookie 的消亡將使他們無法跟踪正確的數據。 這意味著,他們不會針對多個數字平台上的特定受眾,而是必須將手頭的稀缺信息提供給與其他用戶具有相似行為特徵和人口統計數據的目標受眾。
  • 營銷人員現在必須將廣告支出提高 5%-25% 才能達到相同的目標。
  • 自 Apple 宣布即將推出的 Mail Privacy Protection 以來,23% 的營銷人員計劃投資強大的電子郵件營銷軟件,這需要隱藏您的 IP 地址,從而防止營銷人員跟踪其用戶的電子郵件打開率數據。

下一個是什麼?

但遺憾的是,這還不是厄運和悲觀——這裡有一些營銷人員可以通過實施這些最佳實踐來為第三方 cookie 的消亡做準備:

回到基礎; 利用第一方 cookie

我們不能停止第三方 cookie 統治的終結,但我們能做的就是回到前身,第一方 cookie。

Google 的客戶匹配是一個出色的工具,您可以在其中使用客戶共享的信息來製定有針對性的廣告。

您首先創建並上傳客戶與您共享的聯繫信息列表。 然後,您創建一個活動來有效地定位您的客戶匹配細分市場。 最後,您將定向廣告分佈在搜索網絡、Gmail、YouTube 和購物標籤中,您的用戶在登錄其 Google 帳戶時將能夠看到這些廣告。 這種方法是定位與現有用戶有相似興趣的新客戶的好方法。

Facebook 的自定義受眾是您營銷工具箱中的另一個漂亮工具。 它使您能夠利用 Facebook 的客戶列表和應用程序或網絡流量來定位您在 Facebook 上的現有受眾,為與您的品牌互動的受眾創建量身定制的廣告。

鼓勵用戶與您共享個人數據

由於使用第三方 cookie 是不可能的,因此您可以通過以下方式鼓勵您的用戶與您共享信息,從而最大限度地利用您的第一方 cookie:

  • 使用在線和離線活動的註冊表來吸引目標消費者。 註冊表將幫助您收集有價值的信息,您可以將這些信息添加到您當前的列表中。
  • 如果您是電子商務網站,則需要添加的一個關鍵元素是您網站登錄頁面上的訂閱彈出窗口。 假設您有一家服裝店或在線珠寶店; 您可以為用戶的首次訂單提供 10% 或 15% 的折扣——您的用戶很可能不會拒絕。 通過這樣做,您可以獲得他們的主要數據,例如姓名、電子郵件地址、位置等,這些數據可用於在未來製作定制廣告。
  • 時事通訊是另一種獲取數據的好方法。 您可以為您的用戶提供直接的選擇,讓他們知道他們希望了解什麼,從而讓您清楚地了解他們的偏好。 例如,作為一家服裝店,您可以為用戶提供選擇供他們選擇。 他們想了解男裝還是女裝? 他們是想收到新品的通知還是只收到打折商品的通知? 你明白要點了。

使用你所擁有的

在收集數據時,目標不僅要達到數量,還要達到質量。 與其強調你沒有的數據,不如轉移你的精力和精力來處理擁有的數據。

與合適的人一起梳理您當前的數據並刷新數據以優化您的營銷策略至關重要。 他們不僅會定期刷新您的聯繫人列表以確保您沒有多餘的、無用的聯繫人,而且還會創建一個自動化系統,其中一段時間未回复您的電子郵件、消息或活動的聯繫人將被刪除。

儘管消費者可以選擇退出訂閱的想法似乎令人沮喪,但知道選擇退出的人並不是您開始時需要的聯繫人,這讓人鬆了一口氣。

但是,選擇加入的人是您要堅持的聯繫人,因為他們將同意使用其個人數據並符合數據保護立法的條款。 這些聯繫人將改善和維護您的數據庫質量。

並非所有 Cookie 都被禁止

如博客前面所述,第三方 cookie 是一種威脅,而不是第一方 cookie。 所以,是的,你可以高興地知道你的以 cookie 為中心的營銷策略畢竟不會被拋到窗外!

谷歌只是計劃結束收集第三方 cookie 數據,這意味著使用第一方 cookie 來跟踪基本用戶數據是安全的,而且正如穀歌在 2021 年宣布的那樣,這對於繼續開展在線商業廣告“至關重要”。

谷歌不會停止追踪人。

儘管谷歌已經明確表示不會在個人層面上跟踪用戶,但這並不是說它根本不會被跟踪。 谷歌從 FLoC(隊列聯合學習)中提取了令人難以置信的結果,這是一個網絡跟踪系統,它完全根據用戶的瀏覽歷史將用戶分組到隊列中。

數字廣告如何在沒有 Cookie 的情況下仍然有效

幸運的是,世界並沒有隨著第三方 cookie 的離開而結束。 需要問的問題是; 在與目標受眾建立聯繫時,可以使用什麼來替代跟踪 cookie? 這是一種策略:

以人為本

由於大多數移動設備和應用程序不接受 cookie,因此將 cookie 用作營銷策略已成為一項挑戰。 當用戶從使用他們的工作計算機切換到他們的移動設備時,甚至當他們在同一設備上從瀏覽器切換到瀏覽器時,情況都是如此,從而使重定向路徑變得冷淡。 這就是基於人的定位派上用場的地方。

以人為本的廣告以用戶而非設備為目標,並允許營銷人員使用第一方 cookie 通過多個渠道和設備接觸用戶。

最後的想法

就像我們周圍的其他事物一樣,數字環境也不例外。 隨著變化而來的是適應和繁榮或拒絕屈服於變化和麵臨解散的能力——這完全取決於營銷人員他們更喜歡走哪條路。

第三方 cookie 的消亡將毫無保留地帶來營銷人員無法忽視的劇烈甚至令人不安的變化。

處理第三方 cookie 離開的最佳解決方案是首先接受第一方數據,並充分利用其潛力來創建個性化內容,而不會侵犯消費者隱私。 這將使營銷人員能夠在不侵犯用戶隱私的情況下獲得豐碩的、驚人的高投資回報率。

最後,重塑營銷策略並儘快實施它們將使營銷人員更好地準備好在隱私第一的世界中取得勝利。

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