GoPro 營銷：關於如何成為市場領導者的一課

如果您的產品可以自我銷售怎麼辦？ 如果您的客戶始終充當您品牌的擁護者怎麼辦？ 那將是每個營銷人員的夢想成真，對吧？ 但這真的會發生嗎？ GoPro 證明這是可能的！ 這就是我們今天要談論 GoPro 營銷的原因。

GoPro 的營銷策略獨一無二且堪稱典範。 今天，討論運動相機很難不提到 GoPro。 該品牌如何獲得如此多的關注並成為市場領導者？ 您還應該知道該品牌有其自身的絆腳石。 然而，看看它現在在哪裡。 2021年，GoPro在全球創造了約11.6億美元的收入。 那麼該品牌做了哪些不同的事情呢？ 讓我們討論一下 GoPro 營銷方法的卓越之處，以及它如何激勵全球營銷人員。

GoPro 營銷的特別之處 – 證明事實的統計數據

GoPro 已成為用戶生成內容的王者。 該品牌是展示利用用戶內容潛力的完美示例。 但該品牌的知名度並非一蹴而就。

2004 年，尼克·伍德曼 (Nick Woodman) 出售了他的第一台 35 毫米膠片相機，由此開啟了運動相機的商業市場。 這就是 GoPro 的誕生。 如今，運動相機市場發展突飛猛進。 預計到 2026 年，它的價值將達到 105 億美元。而 GoPro 是業內領先的品牌之一，也許是想要嘗試運動相機的人們聽到的第一個名字。

該品牌的成長之旅就像坐過山車一樣。 從贊助用戶到積極與社交媒體影響者合作，GoPro 營銷方式中包含許多創意元素。

除此之外，GoPro 在社交媒體營銷方面也是專家。 不相信我們？ 數字不言自明。 GoPro 於 2009 年加入 YouTube，距今還不到十年，如今該品牌擁有超過 1060 萬訂閱者和超過 30 億次觀看。 但這不僅僅是在 YouTube 上。 2018 年，該品牌在 Instagram 上被標記了 4000 萬次。 真正引人注目的是，您在該品牌社交媒體頁面上找到的大部分內容都是由實際用戶生成的。

評估 GoPro 營銷策略對於任何企業主和營銷人員來說絕對是一項富有成效的創造性活動。 所以，事不宜遲，讓我們開始吧。

一切始於創新

GoPro 運動相機的發明者 Nick Woodman 在 2002 年的衝浪之旅中萌生了運動相機的想法。當他試圖拍攝照片分享時，沒有一款相機能夠準確捕捉到衝浪的所有興奮和刺激和他的家人。 就在那時，他開始研究自己的運動相機版本。

GoPro 這個名字源於這樣一個事實，即在運動相機不那麼流行的那些日子裡，你必須“去專業”才能讓攝影師記錄你的衝浪過程。 Nick Woodman 希望每個衝浪者都能擁有它。 他希望每個衝浪者都能使用他的相機“成為專業人士”。

如果你看看世界上最成功的企業，它們都是從解決現有問題的方式開始的。 創新的意願使這些企業與眾不同。 因此，如果您仍在考慮開展業務，請勇於創新。 GoPro 增長緩慢但穩步擴展其營銷策略。 想獲得靈感嗎？ 讓我們談談對品牌有用的一些想法。

GoPro 營銷 - 營銷人員的課程

要談論 GoPro 營銷方法，我們需要談論主動讓客戶參與您的營銷工作的重要性。 當客戶分享有關您的品牌和體驗的故事時，他們會影響至少一位消費者的購買決定。 或者他們通過引起對您品牌的興趣來帶來新的潛在客戶。 它們成為可靠的信息來源。

最好的部分是他們甚至不必擁有大量追隨者。 大多數創作者的社交媒體頁面上都有他們的朋友和家人。 這些人更相信自己的意見。 因此，當客戶分享有關您品牌的任何信息或提供反饋或留下評論時，他們會直接影響現有客戶和潛在客戶的購買行為。

GoPro 清楚地了解客戶故事對品牌發展的影響並充分利用它。 最好的部分是它遠離陳詞濫調的方法。 該品牌分享的大多數故事都帶有品牌風味以及客戶故事的真實性。 讓我們看看 GoPro 是如何做到的。

讓您的產品自己說話

如果你一直告訴客戶你可以解決問題，或者如果你一直談論這個會給客戶留下深刻印象的奇思妙想，那是不夠的。 客戶需要證明。 這就是為什麼演示視頻是一些最受歡迎的營銷輔助工具。 GoPro 將演示視頻提升到一個全新的水平。 如果您注意到該品牌的大部分廣告和社交媒體內容，則很少有文字，因為該品牌讓產品自己說話。

上述活動就是一個例子，展示了該品牌如何讓產品的卓越性在其廣告中大放異彩。 當 Felix Baumgartner 在 2012 年進行太空跳躍時，那是一個歷史性的時刻。 GoPro HERO2 攝像機用於記錄該事件。 該品牌專注於故事，即讓觀眾起雞皮疙瘩的那一刻，而不是過多地談論產品。 這是進入客戶心中的一種方式。 像這樣的內容在一片只說不做的品牌中脫穎而出。

當客戶知道他們支付的是什麼，當他們知道您的產品的質量、特性和性能物有所值時，他們下訂單時就會減少懷疑。

充分利用用戶生成的內容

我們不能不談論用戶生成的內容就談論 GoPro 營銷方法。 因為這是少數幾個將用戶生成的內容放在首位的品牌之一。 79% 的消費者表示，用戶生成的內容有能力影響他們的購買決定。 人們更相信人而不是品牌——就這麼簡單。

在其大部分社交媒體平台上，GoPro 分享用戶內容，其中包括來自世界各地的用戶分享的刺激性視頻。

不要只是分享——參與和欣賞

現在許多品牌都知道 UGC 的重要性，他們會在社交媒體頁面上分享客戶分享的視頻和圖片。 簡單地在 Instagram Story 上分享它們並標記用戶是一種方法。 雖然這行得通，但還有什麼更好的主意呢？ 注意共享內容對用戶意味著什麼。 這是一個例子。

在這裡，GoPro 不僅會分享 GoPro 客戶分享的視頻，還會通過承認並花時間欣賞分享時刻的重要性來向用戶大聲疾呼。

Kimp 提示：當您在社交媒體上分享用戶內容時，您需要盡可能少的處理。 原始內容會引起共鳴。 但您始終可以通過徽標動畫、簡介和其他附加組件的形式添加您的品牌風味，如您在上面的 GoPro 視頻中看到的那樣。 這感覺不打擾，但給人留下了深刻的印象。

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專注於講故事以展示您的品牌個性

GoPro 的內容策略遠遠領先於其競爭對手，原因有一個——該品牌分享的故事多於廣告。 你看到人們滑雪、衝浪、攀登高山、親近大自然。 所有這些回憶，所有這些故事讓 GoPro 分享的內容變得特別。

該品牌具有明確的個性——它生產專為戶外活動和探險者設計的產品。 它分享的所有內容都符合這種個​​性。 滾動瀏覽該品牌社交媒體頁面上的視頻，如果您有流浪癖，我們不會怪您。

講故事在市場營銷中起作用，因為它專注於喚起情緒反應。 當您看到騎自行車的人穿過崎嶇的森林小徑時，您會渴望那種刺激。 當您看到視頻博主分享他們使用 GoPro 拍攝的旅行視頻時，您會想收拾行李併計劃下一次旅行。 樂趣、刺激和體驗的機會幾乎建立了強烈的情感聯繫。 這就是讓 GoPro 的內容營銷策略奏效的原因。

為您的客戶分解事物

GoPro 生產市場上一些功能最先進的運動相機。 當你說 GoPro HERO11 帶有 4K 120 Superview、Hypersmooth 5.0、Autoboost 和其他功能時，它在紙面上看起來不錯。 但並非所有客戶都能立即理解這些功能的含義和重要性。 因此，GoPro 為其客戶分解了它。

在簡短但引人入勝的產品先睹為快視頻中，該品牌分享了該功能的含義及其派上用場的現場示例。 這使這些功能成為現實，因此給客戶留下了深刻的印象。

您可能擁有評論家會欣賞的所有復雜功能，但除非您為最終用戶簡化它們，否則您仍然沒有達到目標。

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積極與客戶互動

從長遠來看，以在社交媒體頁面上分享視頻和圖片的形式進行的單向交流不會產生太大影響。 如果您的社交媒體頁面審美對他們有吸引力，他們可能會讓人們喜歡您的帳戶甚至關注它。 但是為了參與，您需要定期互動。 GoPro 不止於在其社交媒體頁面上分享內容。 該品牌還以其在 YouTube 和其他頻道上的定期現場直播而聞名。

許多品牌在社交媒體上舉辦現場會議。 但 GoPro 的一個不同之處在於，即使在現場直播中，它也將客戶放在第一位。 這些現場會議不是促銷活動，也不會無休止地談論產品。 這些運動相機並沒有對值得讚揚的功能贊不絕口，而是擁有讓用戶體驗現場體驗的品牌。

2016年，GoPro與直播平台Periscope合作，為全球用戶舉辦了一場直播派對。 通過將應用程序與 GoPro 相機集成，該品牌讓用戶可以直接通過相機直播他們的冒險經歷。

社交媒體直播會議是線下活動的現代版本。 儘管沒有什麼能比得上線下活動的有形性，但現場會議是一個不可接受的選擇。 但是，是的，GoPro 並不僅僅局限於在線虛擬活動。 該品牌還以其與客戶的定期線下互動而聞名。

社區建設建立信任

從長遠來看，讓所有客戶在他們自己的孤島中保持斷開連接無濟於事。 注重社區建設。 當客戶開始彼此互動時，當他們開始在社交媒體上討論您的品牌時，它會獲得更多關注。 客戶之間的對話可以更可靠地證明您的品牌質量和您創造的體驗。 他們可以一起成為您品牌的有力擁護者。 GoPro 出色地利用了這個想法。

GoPro 創作者峰會就是一個很好的例子。

峰會每年舉行一次，來自多個國家/地區的創作者齊聚一地，創造回憶，繼續冒險。

2020 年，由於流行病和封鎖，線下峰會無法舉行，GoPro 仍然舉辦了一場虛擬峰會，匯集了來自全球各地的人們分享的冒險經歷片段。 即使是最簡單的遠足和後院冒險也成為了精彩的故事。 始終以這種方式與客戶建立聯繫對品牌塑造產生巨大影響。

獎勵您的客戶

如今，在線競賽和贈品在社交媒體上風靡一時。 獎勵分享反饋的客戶可以鼓勵他們更真實地分享他們與您品牌的接觸。 這反過來又會提高您品牌的社交媒體參與率。

GoPro 百萬美元挑戰就是一個很好的例子。 該品牌鼓勵顧客分享他們使用 GoPro 相機拍攝的精彩瞬間，並獎勵提交的最佳作品。

只需付出最少的努力，客戶就會獲得誘人的回報，因此該品牌更有可能在社交媒體上飆升，從而大大擴大其影響力。

GoPro 實現這一目標的另一種方式是 GoPro 贊助。 在這裡，擁有 GoPro 相機的探險者可以為他們的下一次旅行申請贊助，以換取引人入勝的內容。

專注於您的社交媒體審美

當您優先考慮用戶生成的內容時，會遇到一個挑戰。 共享的每個視頻或圖像往往不同。 因為在內容創建方面，每個用戶都有不同的風格。 那麼，GoPro 是如何解決這個問題的呢？ 通過充分利用社交媒體功能來保持其社交媒體美感。

GoPro 還平衡了品牌內容和用戶內容，以便在其社交媒體頁面上創建生動的帖子組合。 它利用 Instagram 上的固定帖子讓客戶了解聚光燈下的產品最新信息，同時也是一種創造強烈第一印象的方式。

在分享品牌視頻時，GoPro 使用關聯帖子的模板，以便立即告訴客戶一組特定的帖子是關於特定產品或活動的。 這是 GoPro Instagram 頁面的快照。

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從對現有視頻的微調到新鮮的動畫產品視頻和引人入勝的圖片，GoPro 在社交媒體上擁有豐富的視覺效果。 對於一個旨在幫助內容創作者捕捉值得分享的時刻的品牌來說，還有什麼比這更好的證明呢？ 事實上，各行各業的品牌現在都嚴重依賴使用圖像和視頻來講述他們的故事、開始對話和推廣他們的產品。 你也應該。 但始終如一地創建視覺上引人入勝的內容感覺像是一項乏味的任務。 這就是像 Kimp 這樣的無限設計服務可以發揮作用的地方。 例如，通過 Kimp Graphics + Video 訂閱，您可以為您的品牌在社交媒體和印刷媒體上請求無限量的視頻和圖片。

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