語言和國家/地區定位指南

建立需要國家和語言定位的網站的最佳方式是什麼？ 好吧，這是搜索引擎優化專家之間爭論不休的問題，不幸的是，沒有一個明確的答案。 無論您選擇如何設置您的網站，都會存在缺點，因為每種情況都不同，並且取決於您業務的獨特性。

但是，作為對該主題的介紹，我將探討如何在電子商務環境中處理語言和國家/地區定位問題。

在最初考慮我們的方法時，需要考慮許多不同的問題，但從根本上講，有兩個重要因素需要牢記：

1. 搜索引擎優化 (SEO)
2. 轉化率優化 (CRO)

當我們選擇域設置時，這兩個因素需要考慮兩個不同的方面：我們定位語言的方式和定位國家的方式。 多語言網站是指以一種以上語言提供其內容的網站，例如，一家加拿大企業以英語和法語提供其內容。

另一方面，多區域網站是專門針對不同國家/地區的用戶的網站。 這通常用於通過個性化內容（例如訂單流程、運輸詳細信息、地址查找和任何其他內容）來改進 CRO，以改進基於地理位置的轉換。 除了這兩個單獨的設置之外，重要的是要記住一個站點可以是多區域和多語言的。

我們合作的品牌在許多不同的國家都很受歡迎，其中一些（例如加拿大）為多個國家的用戶提供服務，這給我們的設置增加了另一個層次的複雜性。 我們如何為用戶提供正確的語言服務，同時為他們提供適合其地理位置的用戶體驗，從而為他們提供對運輸、價格和保證的現實期望？

我們之前的設置是什麼樣的？

以前，我們一直在為 MoreNiche 網絡上的所有站點使用子目錄設置，美國版在 https://brandwebsites.com/us/，法語版在 https://brandwebsites.com/fr/ 和加拿大版在 https://brandwebsites.com/can/ 上的網站。

因此，加拿大用戶最終可能會選擇 /can/ 或 /fr/，具體取決於他們搜索的語言，即使語言環境設置為 en-US，一些加拿大用戶甚至會登陸 /us/ 站點。 事實上，幾乎一半的加拿大用戶都登陸了美國網站，並錯過了許多已證明對 CRO 大有裨益的重要可用性改進。

總體而言，在正確定位語言和國家/地區時，我們的準確率在 70% 左右，這意味著相當一部分網站用戶沒有獲得最佳體驗。 這比 CrazyBulk 網站的性能要差得多，後者已經使用了多域設置並註冊了 90% 的準確度。

這反映在轉化率和按國家/地區的品牌排名中。 總的來說，谷歌似乎更喜歡語言網站設置，用戶從改進的定制結賬體驗和我們的其他 CRO 工作中受益。

完美的解決方案是什麼樣的？

那麼對於同時需要基於地理和語言的定位的設置來說，理想的解決方案是什麼？ 這是一個棘手的問題，沒有完美的答案。 事實上，SEO 一直在爭論這個有爭議的問題。

我們的長期願景是，所有網站都應位於無法使用 ccTLD 的語言 (ccTLD) 域或子域（在 gTLD 上），以確保針對特定國家/地區量身定制體驗。 需要一種以上語言的國家最終應該有一個多語言設置，例如，https://brandwebsites.ca 將服務於主要的加拿大英語網站，而 https://brandwebsites.ca/fr/ 將服務於略少重要的法語加拿大語言網站。

由於絕大多數流量來自關聯公司，我們認為首先考慮 CRO以確保大多數用戶擁有適合其地理位置的體驗更為重要。

為了支持這種設置並確保我們不會遇到重複內容的問題，我們需要確定我們正確使用了 hreflang 來向搜索引擎準確地解釋我們的目標。 此外，我們需要注意跨多個域的重複內容，並仔細考慮是否應該使用規範化，或者實際上是否可以使用重複內容，因為我們針對的是不同國家的不同用戶。 以下是谷歌關於針對特定語言和國家/地區的網站的重複內容的建議的摘錄。

通常，尤其是在戴上您的 SEO 帽子時，很容易變得過於害怕在您的網站上出現重複的內容。 這種恐懼在很大程度上是由於 2011 年 2 月 Google Panda 首次更新的過分熱心造成的。雖然重複內容一直是需要牢記的，但隨著 Panda 的推出，其重要性增加了十倍。

一夜之間，許多以前排名良好的網站由於內容質量和重複問題而消失了，這引發了對該網站的警告，並有效地將整個域標記為低質量。 事實上，我仍然建議您閱讀 Moz 上的這篇舊帖子，它提供了一些關於後熊貓世界中重複內容的詳細建議。

現在值得注意的一件事是，自 2016 年 1 月以來，Panda 實際上只是 Google 核心算法的另一部分，而且本質上更加精細。 這意味著即使在最壞的情況下，您也不應該發現您的整個域都受到懲罰。 但如果發生這種情況，您應該能夠更快地恢復，因為您不必等待幾個月來進行算法的下一次刷新。

此外，谷歌很快就知道一些重複的內容是可以的，尤其是針對不同國家的不同用戶的內容。 考慮到這一點，它在 2011 年 12 月引入了 hreflang 屬性，這樣您就可以向 Google 指明當您的內容來自 Google 搜索時誰應該看到您的哪個版本。

我們的第一步現已完成

因此，由於各種技術和資源相關的原因，我們無法直接從之前的設置進入我們的夢想設置。 相反，我們沿途走了幾步。 目前，對於與我們合作的大多數品牌，我們擁有以下域名：

https://brandwebsites.com
https://uk.brandwebsites.com
https://au.brandwebsites.com
https://ca.brandwebsites.com
https://fr.brandwebsites.com
https://de.brandwebsites.com
https://brandwebsites.es
https://brandwebsites.gr

如您所見，.com gTLD 域和 ccTLD 上混合有子域。 當我們獲得 ccTLD 時，我們將從子域轉移到 ccTLD 以將我們的設置標準化到 ccTLD，同時考慮到一些其他潛在的好處，我們將在後面討論。

自 2017 年初完成此遷移以來，我們更新了站點地圖並確保在 Google 和 Bing 網站管理員工具中正確設置新域。 我們還設置了永久 (301) 重定向，這樣在舊位置登陸的流量不會簡單地丟失，因此我們保留了鏈接到舊設置頁面的其他網站的一些價值。

自 2017 年 2 月 6 日起，我們還發布了對處理來自“www.”的重定向方式的服務器更改。 到“非 www”。 域，以及我們確保所有流量安全並重定向到 https:// 的方式的更改。

除了這些更改之外，我們還將更新每個站點的 robots.txt 文件，以清楚地指出新站點地圖的位置，並防止出現一些常見問題，例如某些品牌網站上的搜索結果頁面被編入索引。

我們還考慮了哪些其他選擇？

在新設置的決策過程中，我們有幾個選項需要考慮：
特定國家/地區的域，例如 https://brandwebsites.es
gTLD 上的子域，例如 https://fr.brandwebsites.com
gTLD 上的子目錄，例如 https://brandwebsites.com/el/
我們當前的設置，例如示例 3，但在根級別沒有站點，例如 https://brandwebsites.com/us/
URL 參數，例如 https://brandwebsites.com?lang=de

為什麼我們不堅持當前的設置？

我們立即取消了當前的設置，因為沒有根級別的站點會導致各種問題：

• 用戶經常被從根級域重定向到語言子目錄，從而減慢了加載時間。 這是由舊的內部鏈接、沒有語言文件夾的外部鏈接或用戶直接通過瀏覽器訪問域的混合引起的。
• Google 希望網站存在於根級別。 事實上，該網站的品牌排名在 Google 中顯示為 https://brandwebsites.com，即使此處不存在任何頁面。 我們並沒有讓它的工作變得容易，這反映在我們許多品牌的美國網站的品牌排名中。
• 域的驗證通常需要在主頁上顯示一個標籤； 這可以使用社交或網站管理員工具設置。 雖然我們可以通過使用另一種方​​法（例如 DNS 條目）進行驗證來解決一些問題，但我們無法解決其他問題，這給我們帶來了一些社交整合問題。
• 我們混淆了語言和國家/地區定位，使事情變得比用戶需要的更困難。 例如，我們的西班牙語目錄設置為區域設置 es_ES，而大量流量實際上來自墨西哥的西班牙語用戶 (es_MX)。 這是設置 hreflang=“es_ES”，而 hreflang=“es” 覆蓋所有西班牙語國家可能對 SEO 更有效。 但這會在當地旗幟和運輸提供商方面產生購物車個性化的問題。

簡而言之，我們需要能夠根據用戶的位置個性化網站，因此我們需要將語言和國家定位分開。

考慮到這四點，我們立即能夠摒棄當前的設置並尋找能夠為我們帶來所需靈活性水平的替代方案。

URL 參數——為什麼它們是一個糟糕的主意？

下一個我們甚至不想考慮的明顯選項是將語言設置為 URL 參數。 造成這種情況的明顯原因是您根本無法在網站管理員工具中對單獨的語言進行地理定位。

此外，用戶很難識別網站並手動登陸正確的域，而且我們還擔心維護用戶所在的語言網站和有效管理內部鏈接。

在某些情況下 URL 參數可以起作用，但這往往是當您不太關心 SEO 並手動過濾登錄頁面流量時。 例如，完全由附屬流量驅動的網站，對支持 SEO 流量的方式不抱太大期望，可以通過 URL 參數語言設置蓬勃發展。

權衡剩下的選擇——優缺點是什麼？

因此，我們只剩下三個可供考慮的選項：

1. 特定國家/地區的域
2. gTLD 上的子域
3. gTLD 上的子目錄

這些選項中的每一個都有其優點和缺點，我想明確指出，沒有完美的解決方案。 雖然各地的 SEO 很可能是這些選項之一的支持者，但這是一個完全根據情境的選擇，需要考慮多種因素：

• 對您的數字營銷團隊資源的影響
• 設置和維護解決方案的成本
• 用戶體驗如何受到影響
• 對搜索引擎的潛在影響

這些因素可以進一步細分為每個選項應考慮的多個要素，下表總結了這些要素。 但是，請記住，這些元素對您的網站或組織的價值完全取決於您的具體情況。

這十二個元素的重要性因您的情況而異。 這就是為什麼最終沒有一種適合所有語言和國家/地區定位的解決方案。 相反，這是一個需要仔細考慮的判斷電話，因為您的決定將影響您的網站以及在未來幾年內對其進行更改的能力。

我們的結論

從純粹的 SEO 角度來看，將一個站點分成多個域存在風險，其中最大的風險是多個域對反向鏈接的未知影響。 然而，谷歌在處理鏈接的方式上變得更加細化，因此在確定特定國家/地區的排名時，它會更加關注本地利基特定鏈接。

但改變的 CRO 好處超過了確保排名所需的任何額外 SEO 工作所涉及的風險。 使用域來定位一個國家，並將語言定位和位置定位分開，可以更準確地定位網站用戶。

此外，分離還有一些 SEO 好處，因為它有助於防止我們在特定位置出現錯誤的國家/地區站點排名的一些問題。 例如，我們經常看到主要的美國英語網站排名取代了本地化版本，例如加拿大的 /can/ 文件夾。 它還將幫助我們在未來通過在不同的特定位置服務器上託管域來加速特定國家/地區的站點，這些國家的需求被認為足夠大。

許多組織以與我們相同的方式實施了單獨的國家特定域，包括 Google、Amazon 和 Wikipedia（子域）。 由於我們的網站是電子商務網站，因此它們是這種分離級別的理想候選者，需要為用戶量身定制國家和語言變化。 此外，可以通過適當的 hreflang 標記和聽取 Google 關於國際網站上重複內容的建議來防止對重複內容的擔憂。

接下來是什麼？

我們已經完成了網站變更的第一階段，我們現在正在尋求改進：

1. Hreflang 標記：在某些地方，我們使用的插件似乎會導致沒有返回標籤的問題。 這實際上意味著並非所有語言和國家/地區變體站點都相互交叉引用。 這必須包括一個自引用，該頁面使用 hreflang 標記鏈接到自身。
2. 一旦我們有了更大的 hreflang 控制，就可以擴展語言變體。 一個完美的例子是創建該站點的法語-加拿大版本，該站點將是加拿大域的子目錄。 我們還可以將默認位置未指定的語言變體移動到 brandwebsites.com 並在域上使用多種語言，例如：
   1. <link rel=”alternate” href=”https://uk.brandwebsites.com/ ” hreflang=”en-GB” />

   <link rel=”alternate” href=”https://ca.brandwebsites.com/ ” hreflang=”en-ca” />

   <link rel=”alternate” href=”https://au.brandwebsites.com/ ” hreflang=”en-au” />

   <link rel=”alternate” href=”https://brandwebsites.com/ ” hreflang=”en-US” />

   <link rel=”alternate” href=”https://brandwebsites.com/” hreflang=”en” />

   <link rel=”alternate” href=”https://brandwebsites.es/ ” hreflang=”es-ES” />

   <link rel=”alternate” href=”https://brandwebsites.com/es/” hreflang=”es” />

3. 更多具有針對該國家/地區量身定制的結帳流程的語言站點，包括本地交付提供商和標誌等信任因素。 還要開始在適當的情況下研究針對特定國家的拆分測試，因為買家行為和用戶體驗期望在全球範圍內有所不同。

雖然這些信息可能無法直接幫助我們的關聯公司進行國際 SEO，但在創建您自己的多語言網站時，它應該為您提供充足的思考。