個性化廣告受眾定位指南

眾所周知，個性化廣告更成功。 但是，您如何確保您瞄準的是正確的受眾？

您無法僅根據人口統計信息來真實地了解您的受眾。 沒有當前數據，您只能使用過時的市場調查對您的客戶做出假設。

這些信息很容易獲得。 社交媒體和數據管理平台使用 cookie 來收集有關受眾的海量信息。 但是你在利用它嗎？

要成功利用客戶數據，您需要清楚地了解您當前或理想的受眾。 當今的技術使您能夠非常具體地定位受眾。

您可以在不同的客戶人口統計和興趣中發現更小的細分市場。 例如，對旅行的興趣太廣泛了。 相反，應關注他們感興趣的目的地、假期類型（冒險、遊輪、套票、城市假期）、住宿和價格點。

本指南詳細概述了受眾定位。 我們將介紹企業如何使用數據製作個性化展示廣告以獲得更高的投資回報。

什麼是受眾定位？

受眾群體定位是根據他們的興趣或人口統計數據將您的受眾群體分成更小群體的過程。 這些目標受眾細分可幫助營銷人員專門為更有可能購買其產品的人群製作內容和個性化廣告。

高級受眾定位允許營銷人員根據客戶旅程分析和行為數據更加有意識地了解誰看到了他們的廣告。

谷歌、Facebook 和其他廣告平台一直在穩步增加高級受眾定位選項的數量。 現在，他們提供的細分市場與最近的生活事件一樣精細。 因此，例如，您可以定位過去三個月內訂婚的該年齡段的女性，而不是針對 21-34 歲的女性。

不出所料，Facebook 為高級受眾定位提供了最深入的數據。 該平台幾乎涵蓋了用戶生活的方方面面，包括位置、關係狀態、教育、職業、興趣、喜愛的娛樂（電視、電影、音樂等）和生活事件。

但是，當您將來自各種來源（包括移動和線下渠道）的數據結合起來以清晰了解您的客戶時，奇蹟就會發生。

以下是您可以定位受眾的主要方式：

人口統計定位

人口統計信息包括（但不限於）：

• 年齡
• 性別
• 地點
• 種族
• 教育
• 職業與收入
• 婚姻狀況和家庭規模

這些較小的細分有助於根據共同特徵將您的客戶劃分為目標受眾。 您還可以定位精細的人口統計細分。 例如，您可以指定“倫敦的男性大學生”，而不是“18-24 歲的男性”。 同樣，你可以將“高收入父母”細化為“收入前10%的新父母”。

人口統計定位可以更好地與漏斗頂部的活動一起使用，在這些活動中，您試圖在特定群體中建立品牌知名度。

行為定位

行為細分基於客戶的搜索和購買歷史。 它著眼於他們購買什麼、購買原因以及購買頻率。

您可以從個人的搜索歷史、個人資料、社交活動和第三方數據中收集這些信息。 高級跟踪系統衡量社交媒體上的互動、瀏覽活動和購買行為。

這種類型的受眾細分使您可以將目標定位在銷售漏斗下方已經對您的品牌感興趣的利基受眾。 然後，您可以將個性化廣告投放到用戶最常使用的設備上。 廣告商還可以跟踪設備的地理運動，以了解其用戶可能居住或工作的地點，以及他們的旅行習慣。

客戶旅程定位

按購買者旅程的每個階段細分您的目標受眾：意識、考慮和決定。

剛開始旅程的買家可能只是意識到他們有問題需要解決，無論是害蟲防治、飛往悉尼的航班，還是為年邁的親戚安裝樓梯升降機。

在考慮階段，他們已經確定了潛在的解決方案，現在正在比較產品和服務。 這是一個通過提供折扣和其他激勵措施使您的產品在競爭中脫穎而出的機會。 這也是將廣告重新定位到訪問過您網站的客戶的理想時機，因為您擁有經過預審的潛在客戶，可以推動他們做出決定。

在決策階段，人們已準備好進行購買。 這個有價值的細分市場已經訪問過您的網站，重新定位的時機已經成熟。 他們可能在沒有轉換的情況下查看了特定頁面——可能將聯繫表格留空或放棄結帳流程。

最近的數據表明，在線購物車的平均放棄率約為 70%，這為廣告商提供了再營銷的巨大機會。 您知道這些受眾已經訪問過您的網站，因此這不是強行推銷。 相反，展示廣告可以讓您始終站在潛在客戶的腦海中，並可以促使他們完成交易。

為什麼定位您的受眾很重要？

大眾營銷很少奏效，因為不可能取悅所有人。 受眾群體定位可讓您為人們提供他們想要的東西，使他們更有可能接受您的信息。

個性化廣告更相關、更有針對性且侵入性更小。

沒有人喜歡被賣給，但人們更有可能關注感覺更私人的信息。 統計數據也支持這一點。

研究表明，91% 的消費者更有動力購買具有個性化溝通的品牌，尤其是在提供量身定制的優惠時。 使用數據驅動的洞察力為目標受眾提供個性化體驗將與客戶建立更牢固的關係，提高參與度並增加轉化率。

研究表明，72% 的消費者表示他們只參與根據他們的興趣量身定制的營銷信息。 另有 76% 的美國消費者認為，廣告商根據他們消費的媒體來定位他們是可以接受或在一定程度上可以接受的。

有針對性的廣告已被更廣泛的公眾廣泛接受——事實上，他們也期望如此。 客戶歡迎個性化，使他們的品牌體驗更輕鬆、更便宜、更方便。 這就是以客戶為中心的真正含義。

受眾定位如何運作？

受眾群體定位使用客戶數據來製作個性化的廣告活動，從而產生高廣告支出回報率 (ROAS)。 要獲得準確的數據及其提供的可行見解，您需要一個數據管理平台 (DMP)。

DMP 收集、整理和存儲第一方和第三方數據，以根據客戶人口統計、活動和特定特徵創建目標受眾。 這些平台通過高度針對性的廣告提供無與倫比的覆蓋面，尤其是在與需求方平台 (DSP) 結合使用以實現自動媒體購買和最佳廣告投放時。

然後，您可以使用 Bannerflow 等創意管理平台 (CMP) 為任何細分受眾群激活營銷活動，以投放個性化廣告。 實時分析為現場的多受眾活動生成無數有針對性的廣告變體。 CMP 讓您可以檢查這些廣告的效果並優化您的創意或目標細分，直到您開始達到您的 KPI。

公司在使用高級受眾定位時面臨哪些挑戰？

縮小目標受眾參數可能是一個挑戰。 降低覆蓋面對許多營銷人員來說聽起來違反直覺，但針對較小的預審客戶資料受眾會增加轉化率。 當然，超個性化也帶來了一些共同的挑戰。

1. 太有針對性

儘管當今的消費者渴望個性化，但他們仍然對數據隱私有一些可以理解的擔憂。 有時有針對性的廣告會轉向“令人毛骨悚然”的領域，品牌變得過於個性化而不是相關。

“令人毛骨悚然”的定義取決於個人以及他們對技術的了解程度。 一個人可能不喜歡提醒他們更換之前購買的物品（例如維生素或電池）的展示廣告，而其他顧客可能會喜歡提醒。 任何使用高級受眾定位的營銷人員都必須從準確的最新數據中提取信息並進行 A/B 測試，以確定適合每個細分市場的內容。

2.個性化程度低

糟糕的個性化比完全沒有個性化更糟糕，因此正確處理這一點至關重要。 研究表明，63% 的消費者會停止從過度個性化的公司購買產品和服務。 創意管理平台 (CMP) 將消除個性化的猜測並對您的細分進行拆分測試。 這有助於您更好地了解您的受眾並騰出時間來製作高性能廣告。

3.定位太頻繁

向目標受眾過度宣傳的趨勢是另一個挑戰。 用廣告轟炸你的客戶是令人反感的，即使他們對你的產品感興趣並且有可靠的購買歷史。 找到正確的廣告投放頻率很重要，可以避免失去客戶和浪費資金。

公司還需要正確的工具來了解他們的目標市場、在銷售週期中的位置以及如何創建正確的受眾群體。 投資程序化廣告技術以從各種來源捕獲數據並實時優化目標廣告至關重要。

如何實現個性化廣告的有效定位？

有效的受眾細分以數據開始和結束。 您需要一個 DMP 來準確匯總個人的行為、人口統計、興趣和偏好。 這些客戶資料將構成您的細分市場。

確保您的細分市場具體但足夠大以值得定位。 如果你過於具體，你可能會錯過很多消費者。 想一想所有可能對您的產品感興趣但不符合您過於嚴格的標準的人。

不同的人口統計數據響應不同的營銷技術。 您需要試驗和優化您的受眾群體目標以獲得最佳投資回報率。

例如，您可以創建一個新的未轉換和評估其數據的網站訪問者細分。 分析他們的瀏覽行為並記下他們放棄頁面的時間點。 您可以為該細分市場實施不同的個性化策略——或許向他們展示推薦、折扣或替代產品。

受眾定位是收集數據、構建配置文件、細分受眾、開展活動以及根據 KPI 評估績效指標的連續循環。 最後一步會通知您的新定位策略並重新開始整個過程。

以下是有效定位受眾的基本組成部分：

• 通過每個參與渠道收集數據
• 設定目標並衡量它們
• 注意沒有轉化的人
• 合併數據以不斷改進活動

無論您採用哪種受眾群體定位策略，經常測試這些策略以確保您的廣告系列效果良好非常重要。

使用目標受眾：最重要的要點

有針對性的廣告是為合適的受眾製作高度相關且引人入勝的廣告的關鍵。 這是向特定消費者提供他們真正感興趣的東西與製作對任何人都沒有吸引力的通用廣告之間的區別。

最重要的是，研究證實您的客戶更喜歡個性化。 你應該為你的觀眾提供他們想要的東西，這樣你才能獲得最好的 ROAS。

成功的個性化廣告始於正確的策略和數據。 但這是一個持續的過程。

如果您有多種產品可以滿足不同的需求，則需要針對所有廣告系列中的每個細分受眾群調整創意。

為此，您需要：

• 數據管理平台 (DMP) – 捕獲和管理數據
• 需求方平台——購買數字廣告庫存
• 創意管理平台——實時創建、優化、分發和評估您的廣告。

Bannerflow 已涵蓋針對受眾的 CMP 部分。 如果您想詳細了解我們如何幫助您進行高級受眾定位，請聯繫或申請演示。