高情商的八個習慣
已發表: 2017-10-08當情商第一次出現在大眾面前時，它是一個特殊發現中缺失的一環：平均智商的人在 70% 的情況下勝過智商最高的人。 這種反常現像對許多人一直認為是成功的唯一來源——智商造成了巨大影響。 數十年的研究現在指出，情商是讓明星表演者脫穎而出的關鍵因素。
情商 (EQ) 對你的職業成功有多大影響？ 簡短的回答是：很多！ 這是一種將你的精力集中在一個方向上並取得巨大成果的有效方式。 在我們研究過的所有工作人員中，我們發現 90% 的優秀員工情商很高。 你可以在沒有情商的情況下成為表現最好的人，但機會很渺茫。
情商是我們每個人身上有點無形的“東西”。 它影響我們如何管理行為、駕馭社會復雜性以及做出能夠取得積極成果的個人決定。 情商由四個核心技能組成，它們在兩個主要能力下配對：個人能力和社交能力。
個人能力包括您的自我意識和自我管理技能，這些技能更多地關注您個人，而不是您與他人的互動。 個人能力是你保持對自己情緒的意識和管理你的行為和傾向的能力。
- 自我意識是你準確感知情緒並在情緒發生時保持警惕的能力。
- 自我管理是您利用對情緒的意識來保持靈活並積極指導您的行為的能力。
社交能力由您的社交意識和關係管理技能組成； 社交能力是您了解他人情緒、行為和動機的能力，以便有效地做出反應並提高您的人際關係質量。
- 社會意識是您準確了解他人情緒並了解實際情況的能力。
- 關係管理是您利用對自己情緒和他人情緒的認識來成功管理互動的能力。
儘管情商很重要，但它的無形特性使得很難知道你應該模仿哪些行為。 因此，我分析了來自 TalentSmart 測試過的數百萬人的數據，以確定讓高情商的人與眾不同的習慣。
他們是無情的積極。 長時間關注新聞，你會發現這只是戰爭、暴力襲擊、脆弱的經濟、倒閉的公司和環境災難的無休止循環。 人們很容易認為世界正在快速走下坡路。 誰知道呢？ 也許是的。 但情商高的人並不擔心這一點，因為他們不會被自己無法控制的事情所困擾。 他們將精力集中在指導完全在他們能力範圍內的兩件事上——他們的注意力和他們的努力。 大量研究表明，樂觀者在身體和心理上都比悲觀者更健康。 他們在工作中的表現也更好。 下次當消極的想法抓住你時，請提醒自己這一點。
他們有一個強大的情感詞彙。 所有人都會經歷情緒，但只有少數人能夠在情緒發生時準確識別它們。 我們的研究表明，只有 36% 的人可以做到這一點，這是有問題的，因為未標記的情緒經常會被誤解，從而導致不合理的選擇和適得其反的行為。 情商高的人能夠掌握自己的情緒，因為他們了解情緒，並且使用廣泛的感受詞彙來做到這一點。 雖然許多人可能將自己描述為簡單地感覺“糟糕”，但情商高的人可以確定他們是否感到“易怒”、“沮喪”、“受壓迫”或“焦慮”。 您選擇的詞越具體，您就越能準確地了解自己的感受、原因以及您應該如何應對。
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他們很有主見。 情商高的人在良好的舉止、同理心和善良與維護自己和建立界限的能力之間取得平衡。 這種巧妙的組合非常適合處理衝突。 當大多數人被越過時，他們默認採取被動或攻擊性行為。 情商高的人通過使自己遠離未經過濾的情緒反應來保持平衡和自信。 這使他們能夠在不製造敵人的情況下消滅困難和有毒的人。
他們對別人很好奇。 不管他們是內向還是外向，情商高的人都會對周圍的每個人感到好奇。 這種好奇心是同理心的產物，是通向高情商的最重要途徑之一。 你越關心其他人以及他們正在經歷的事情，你就會對他們產生越多的好奇心。
他們會原諒，但他們不會忘記。 情商高的人的座右銘是“騙我一次，你丟臉； 騙我兩次，真丟人。” 他們原諒是為了防止怨恨，但他們永遠不會忘記。 懷恨在心所帶來的負面情緒實際上是一種壓力反應。 堅持這種壓力會對健康造成毀滅性的後果，而情商高的人知道不惜一切代價避免這種情況。 然而，提供寬恕並不意味著他們會給不法者另一個機會。 情商高的人不會因他人的虐待而陷入困境，因此他們會迅速放手，並自信地保護自己免受未來的傷害。
他們不會讓任何人限制他們的快樂。 當你的快樂和滿足感來自於與他人的比較時，你就不再是自己幸福的主人。 當情商高的人對他們所做的事情感覺良好時，他們不會讓任何人的意見或成就將其從他們身上奪走。 雖然你不可能對別人對你的看法做出反應，但你不必將自己與他人進行比較，而且你總是可以對別人的意見持保留態度。 這樣，無論其他人在想什麼或做什麼，你的自我價值都來自內心。 不管人們在任何特定時刻如何看待你，有一件事是確定的——你永遠不會像他們說的那樣好或壞。
他們很難冒犯。 如果你對自己是誰有一個堅定的把握，那麼別人就很難說出或做一些讓你心滿意足的事情。 情商高的人自信且思想開放，這會造就厚臉皮。
他們消除消極的自我對話。 發展情商的一大步是停止消極的自我對話。 你對消極想法的反思越多，你給予它們的力量就越大。 我們大多數消極的想法就是這樣——想法，而不是事實。 你可以通過寫下來來阻止你內心的聲音所說的消極和悲觀的事情。 一旦你花一點時間來減緩你思想的負面勢頭，你就會更加理性和清醒地評估它們的真實性。 你可以打賭，只要你使用“從不”、“最差”和“曾經”等詞，你的陳述就不是真的。 如果你的陳述一旦寫在紙上仍然看起來像事實，把它們帶給朋友，看看他或她是否同意你的看法。 那麼真相一定會大白的。
把它放在一起
與你的智商不同，你的情商具有很強的可塑性。 當你通過反复練習新的情商行為來訓練你的大腦時，你的大腦就會建立起使它們成為習慣所需的途徑。 不久之後，您將開始以情商對周圍環境做出反應，甚至無需考慮。 隨著你的大腦加強對新行為的使用，支持舊的、破壞性行為的聯繫將會消失。
關於作者
Travis Bradberry 博士是排名第一的暢銷書《情商 2.0》的獲獎合著者，也是全球領先的情商測試和培訓提供商 TalentSmart 的聯合創始人，為超過 75% 的財富 500 強公司提供服務。 他的暢銷書已被翻譯成 25 種語言，可在 150 多個國家/地區使用。 Bradberry 博士曾為《新聞周刊》、《商業周刊》、《財富》、《福布斯》、《Fast Company, Inc.》、《今日美國》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》和《哈佛商業評論》撰稿或被其報導。