新常態的握手
已發表: 2021-01-26數字握手
想像一下：現在是 2019 年，您正在參加一個會議或貿易展，周圍有數百個潛在的業務線索和收入機會。 您的展台看起來很棒，手頭上有包含大量有價值信息的抵押品，供您的客戶使用，並且您有信心知道如何將您的業務的好處傳達給您遇到的任何人。 即使只是在最初握手之後的短暫對話也有可能進行會議、電話、談判，因為那個人，現在是一個新的潛在客戶，帶著你的名片走開了。
Covid大流行帶走了這一切。 重要的面對面交流機會與建立關係和發展融洽關係的機會基本上消失了。 像我一樣，你可能幾乎每天都聽到或讀到“新常態”或“下一個常態”這兩個詞——每一個的含義都在變化。 雖然（像我一樣），您可能已經厭倦了這句話，隨著第二波浪潮席捲美國，現在是我們安頓下來並控制這種環境如何影響我們業務的時候了。
我從客戶那裡聽到的最頻繁的問題之一是，我如何在沒有這種面對面推銷的情況下出售我的業務，這種面對面推銷在大流行爆發之前一直運作良好？ 當我無法親自與客戶會面時，如何联系他們並獲得相同水平的參與？ 所有的希望都不會丟失。 新常態雖然肯定是一種調整，但它是一個微調數字外展策略的機會，這些策略可能在冠狀病毒將我們全部扔到六分之二之前就應該到位。
不幸的是，這並不像將所有接觸點移動到 Zoom 那樣簡單。 當然，Zoom 通話會有所幫助，雖然一對一的對話非常有價值，但它們不可擴展——而且一天只有這麼多小時。 通過使用多層數字營銷來補充這些對話，您將有助於確保這些對話最終成為轉化。 而且因為沒有什麼比用冗長的類比來傳達智慧的珍珠了，以下是您的貿易展覽/會議策略轉化為數字世界的一些方式：
展台。
翻譯：社交媒體
利用社交媒體是您營銷策略的基礎。 我們遠離普通互動和冷水聊天的時間越長，我們就越會在社交網絡上尋求想法和反饋。 根據 Valassis 的說法，與大流行之前相比，39% 的消費者在社交媒體上花費的時間更多。 （ https://www.valassis.com/infographics/changes-in-consumer-behavior-amid-covid-19/ ）。
同樣，您的展位會吸引直接接近您的人以及路過的人的注意力，在社交媒體上，您會通過分享或點擊/下載來吸引那些積極參與您的帖子的人，你會得到那些暫停並繼續滾動的人； 誰知道呢，也許下次他們通過你的帖子時，他們會參與進來。
確保您擁有引人注目且令人難忘的形象； 更重要的是，用那些珍貴的人物與路過的人分享一些有價值的東西。 在社交渠道上投放付費廣告還提供了定位機會，以確保您的品牌和信息出現在合適的人面前。 音調和頻率的一致性對於充分利用這一關鍵渠道也至關重要。
電梯間距。
翻譯：內容
您的電梯演講是以最有效和最有說服力的方式將您的價值主張傳達給您的聽眾。 它內容豐富，可以滿足買家的需求，並讓他們知道您的企業如何比競爭對手更好地滿足這些需求。 好的內容做同樣的事情。 無論是報告、博客、白皮書還是網絡研討會，以一種引人入勝的方式講述您的故事，並讓讀者在他們通過渠道時保持參與。 探索視頻或播客等新型內容也將確保更高水平的參與度。
這裡需要注意的重要一點是，您的音高本身現在將有所不同。 在這些“前所未有的時代”，您的買家的需求發生了變化，因此請了解常青內容與特定趨勢或時間點的內容之間的區別。
長線。
翻譯：感言
還記得在一個展位上排著異常長的隊伍，而旁邊的一個是空的嗎？ 部分羊心態，部分證明所售商品的質量，你知道他們有一件好事。 同樣，這條線作為一個視覺提示，向您展示企業的受歡迎程度、推薦、案例研究、新聞稿、合作夥伴關係和在線評論可以讓人們知道您的產品需求量很大並且已經證明要成功。
在通過提供來自可靠和公正來源的觀點和故事來建立真實性時，推薦書特別有效。 以真實的方式建立信譽。 希望驗證您的合法性的潛在客戶比您單獨的話更有可能相信他們的話。 將其視為對您的業務的五星級評價，這是大多數購買決策中越來越重要的一部分。
會後雞尾酒（或啤酒）。
翻譯：電子郵件
很容易爭辯說，信任更難在網上建立。 但在過去的八個月裡，數字互動比以往任何時候都更加普遍，所以它一定是可能的。 電子郵件營銷提供了絕佳的機會，不僅可以與您的買家分享有價值的信息，還可以讓他們了解您/您的品牌。 不要害怕展示您企業人性化的一面； 僅僅因為你的觀眾在屏幕後面與你互動，並不意味著它需要感覺機器人。 讓它誠實並使其個人化。 擁有細分策略、最新的 CRM 和自動化工具，可以對您的電子郵件內容進行個性化，這將有助於在可擴展的同時傳達您的真實性。 這是一個棘手的平衡，但做得對，電子郵件可以讓您的買家一路走上轉化之路。
當您懷著懷舊的渴望思考新冠疫情前商業戰略的親密關係時，您當然並不孤單。 很可能有一天，我們將能夠再次在貿易展上設置我們的展位。 在那之前，重要的是要擁抱新常態，並從整體上思考數字渠道提供什麼來代替傳統互動。 隨著互聯網流量（不出所料）處於歷史最高水平，您的企業利用和結合數字外展策略比以往任何時候都更加重要。 你與觀眾的接觸點越多，虛擬握手的感覺就越熟悉，就像問候老朋友或同事，而不是陌生人。
不知道從哪裡開始？ 如本博客所述，對您的增長計劃進行健康檢查。
