幫助企業主了解電子商務金字塔
已發表: 2020-11-05對於很多客戶來說,他們認為品牌最大的問題和實際問題是完全不同的兩件事。
例如,您的某人的產品想要替換面巾紙。 立即,他們開始做幾件事,例如向影響者傾銷資金,為微觀和宏觀支付費用,所有這些都希望增加銷售額。 然而,他們一開始並沒有考慮漏斗的方向。
我喜歡將成功的電子商務戰略視為金字塔。 一切都需要首先從下往上精心打造。 憑藉令人驚嘆的網站、品牌和產品奠定了穩定的基礎,然後您可以進行戰略性電子郵件營銷、付費社交、付費搜索、社交媒體管理……
太多的企業主將精力集中在錯誤的領域,因此為了幫助您了解電子商務金字塔並重新調整您的品牌,讓我們來看看每個階段並在此過程中擴大規模:
底部
產品/服務、品牌、網站
對我來說,可靠的產品/服務顯然可以解決我可以解決的問題。
如果我能看到一個產品/服務解決了我目前的痛點,那就是我很高興的事情。 然後你必須考慮你網站的功能、用戶體驗和用戶界面。 總的來說,用戶體驗應該是無縫的,這意味著……
- 零延遲時間
- 沒有斷開的鏈接
- 選項卡、標題和部分針對 SEO 進行了優化
- 設計和品牌應該有意義
- 移動優化是必須的
將您的網站想像成一首朗朗上口的歌曲。 有了正確的和聲和歌詞,它可以很容易地引導潛在客戶進行轉化。 這是一個在這方面做得不好的網站的例子……
乍一看,你能解讀出這個品牌的方向嗎? 每個方塊都是畸形的,標題和章節標題沒有明確的陳述或故事來傳達。 回到歌曲的概念,這個網站似乎有人從吉他開始,然後移動到符號並開始敲打!
底線是,如果您不能流暢地表達事物並從一個想法滾動到另一個站點,那麼信息和品牌將無法翻譯。
中間
電子郵件重定向
在銷售遊戲中,我們喜歡稱電子郵件為“設下陷阱”。
這個想法是,一旦有人自願訪問您的網站,他們就無法離開而不被您的漏斗抓住。 想想誘捕老鼠,電子郵件就是捕獲。
例如,通過在有人登陸時立即使用訂閱者彈出窗口,您就可以吸引他們。 現在,一旦他們上癮,你就必須開始培養他們。
馬上用“這是我們世界的新事物”或“這是 CBD 的新事物”來打擊他們。 您必須創建不會被視為垃圾郵件的內容,這意味著它必須經過精心策劃和深思熟慮。 成為您所在領域的思想領袖,並遵循這些參數來培養客戶並為他們提供價值……
- 季節
- 客戶與潛在客戶
- 基於事件的時間範圍
- 基於活動(產品發布)
- 行業更新、新聞稿、新法律等。
內容必須是相關的,一旦你有強大的內容來吸引人們的參與,就該開始用有針對性的電子郵件來打擊他們了。 當然,您必須具備正確的電子郵件營銷知識和最佳實踐才能正確執行,但在基本層面上,您必須......
- 清理您的非活動聯繫人訂閱者列表
- 根據角色和人口統計數據來策劃電子郵件以進行適當的細分
- 使用電子郵件自動化設置正確的觸發器並鼓勵渠道中的轉化
即使僅憑這些基礎知識,您也將為成功樹立品牌。 但是,一旦您將付費廣告和社交媒體投入其中,那就是業務真正開始繁榮的時候。
頂端
流量獲取
既然我們已經捕獲了老鼠,我們就可以開始培養人們到該站點了。
就上述基本原理而言,做到這一點的最佳方法是通過兩種流量獲取渠道內的付費媒體購買:
1.付費搜索
將其視為有意的廣告。
有人為了購買紅襯衫而進入谷歌或亞馬遜。 他們專門尋找該產品,您可以利用它來引導買家做出某個品牌決策。
在基本層面上,確保每個月留出一定數額的資金來建立一個媒體購買帳戶(如 Google Adwords)並開始將基於意圖的客戶引導到您的產品。
2. 付費社交
將此視為乾擾性廣告。
當您滾動瀏覽您的提要時,突然間,您不假思索地看到一則廣告,上面寫著“從沃爾瑪購買一件紅襯衫”。 一個品牌正在利用你的情緒,考慮到你的生活習慣和用戶活動,向你投放廣告,希望你能轉化。
引導資金的最大社交平台是 Facebook 和 Instagram。 為您的產品或服務製作引人入勝的廣告,並留出每月預算,將建立品牌知名度並讓用戶在整個購買過程中保持參與。
結果,您獲得了更多的網站流量。 請記住,您的廣告應與您的品牌一致。 努力在所有渠道上為您的公司創造相同的體驗、感覺和聲音。 此外,您可以將這種方法定位於產品發布、新活動等。
高峰
社會證明
最後,你的金字塔的頂峰是你的社會證明或第三方的肯定。
這意味著社交平台、影響者; 從有機的角度來看,任何不必關心您的公司的人自願這樣做。 這裡要認識到的重要一點是,您在一個社交平台上接觸的受眾將需要一種特定的刺激,而另一個平台則需要另一種。
考慮 Instagram 上的人口統計數據。 在內容方面,該平台針對的是年輕的、以圖片為中心的受眾。 另一方面,Facebook 追求年齡稍大的社交網絡人群,提供內容、圖片和難忘體驗的組合。
理想情況下,您可以通過確保提供適合特定受眾的不同內容來利用這些平台來幫助推廣您的業務。 在任何一天,用戶都可以查看 Facebook、LinkedIn、Twitter 和 Instagram,因此,如果您在不同的渠道上一遍又一遍地發布相同的內容,他們很可能已經看過它並且毫無疑問會完全忽略它。
更重要的是,您也失去了以不同方式第二次或第三次與客戶互動的機會。 話雖如此,您必須尊重平台的類型、人口統計的類型以及如何有效地與每個平台溝通。
賺錢
數字營銷是一個不斷變化、不斷發展的生態系統,當在正確的時間按下所有按鈕並拉動槓桿時,一切都會正常運行。
考慮到這一點,您不能跳過中間的步驟。 在 Hawke Media 的幫助下,您將自己置於成功的最佳位置,最終以您的品牌賺錢。
作為一名營銷專業人士,我想從個人層面了解您的目標。 如果您準備為您的品牌建立一個強大的電子商務金字塔,請填寫下面的表格以開始!