每個失敗的創業公司都會犯的 5 個常見錯誤

已發表: 2019-09-08

90% 的人在頭兩年後都堅持不下來

初創公司對自己產品的痴迷也體現在他們的營銷和銷售信息中

持續學習不再是一種選擇。 創始人也不能將其委託給他們的團隊

組建一家初創公司從未像現在這樣容易。 提出一個想法,組建一個團隊,獲得資金,構建你的第一個產品,然後發布它。

維持一家初創公司從未像現在這樣困難。 根據研究,90% 的人在頭兩年後都堅持不下去。 這是對人才和資源的巨大浪費。

初創公司解決了被現有參與者忽視的市場痛點。 它們通過破壞現狀來提高人們的生活質量。 這就是為什麼他們應該擴大規模,而不是失敗。

但僅僅想要顛覆這個行業是不夠的。 儘管有良好的意願,初創公司還是犯了錯誤,使他們成為另一個 90% 的統計數據。

以下是幾乎每個失敗的初創公司都會提交的其中五個,以及成功的初創公司如何避免它們。

單純的所有權偏見

人類患有各種認知偏見。 單純的所有權偏見,即我們重視我們擁有和提供的東西比其他人更重視它,就是其中之一。

這種偏見對於初創公司來說尤其危險,因為他們如此深愛自己的產品,以至於他們不關心客戶的真正痛點。 結果是他們製造了沒有人需要的產品。

還記得 Juicero,這家初創公司製造了 400 美元的榨汁機,就像兩隻手擠壓果汁盒一樣好,並從投資者那裡籌集了 1.2 億美元? 它在 16 個月內關閉。

大多數初創公司都痴迷於他們的產品和競爭,最終犯了和其他人一樣的錯誤。

但是,從長遠來看,成功的初創公司會痴迷於唯一值得痴迷的實體——客戶。 他們觀察客戶的工作方式,了解他們的產品如何解決亟待解決的問題,並利用客戶反饋進行改進。

Twitter 在早期沒有發布主題標籤、@replies 或 Retweets。 這些功能是觀察用戶如何與平台互動、他們喜歡什麼以及他們試圖做什麼的結果。 YouTube 和 WhatsApp 也是如此。

以客戶為中心有助於初創公司影響受眾行為並在競爭中保持領先。

銷售產品和服務

初創公司對自己產品的痴迷也體現在他們的營銷和銷售信息中。 “我們的產品是自切片麵包以來最好的產品。 它成本低且功能豐富。 已經買了!”

但是客戶並不關心功能和規格。 他們不想要產品; 他們想要解決方案。 他們想知道產品如何讓他們成為自己故事中的英雄。 B2B 組織不想與供應商合作。 他們希望與能夠幫助他們實現業務目標的合作夥伴合作。

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大多數初創公司的營銷信息都圍繞著“我,我,還有更多我”。 但成功的創業公司則走相反的路線。 他們調整他們的產品和商業模式,使他們的客戶能夠實現他們的目標。

蘋果沒有製造最先進的電腦和手機。 他們製造的設備讓客戶看起來和感覺都很時髦。 谷歌沒有建立搜索引擎。 他們建立了一個平台,讓用戶只需單擊一下即可訪問世界信息。

每一家變成蓬勃發展的巨頭的初創公司都出售的是解決方案,而不是產品。

忽略過程

大多數創始人一想到他們的初創公司的流程就會不寒而栗。 他們認為流程嚴格適用於公司,因為它們扼殺了創造力。

John DeLorean 駁回了 DeLorean Motor Company 的業務實踐和流程。 他希望這能給他的工程師帶來創作自由。 相反,它導致了一種沒有人遵守規則、沒有人負責、幾乎沒有做任何事情的文化。 當 DeLorean 汽車推出時(經過多年的延遲),它們很糟糕,公司破產了。

流程不是障礙。 它們是初創公司履行對客戶(和投資者)做出的承諾的推動者。

一個組織的品牌不僅在於它的承諾,還在於它是否實現了這些承諾。 成功的創業公司實施流程,人們清楚地知道該做什麼,對他們有什麼期望,並對他們的貢獻負責。

矽谷企業家 Peter Thiel 認為,PayPal 成功的一個主要原因是它的文化,每個員工都對一件獨特的事情負責,並且知道他們將如何得到評估。 這減少了衝突並確保工作更快完成。

追求每一個新的機會

創始人的頭腦瘋狂地尋找新的機會去追求他們已經在做的令人興奮的工作。 風險在於他們可能會淹沒在這些機會中。

創始人是大多數初創公司的主要引擎。 當他們在主要業務不穩固的情況下繼續追逐下一個閃亮的對象時,他們會削弱他們贏得戰爭的能力,並增加傷害他們核心競爭力的機會。 這對企業都沒有好處。

作為一名業務流程顧問,我目睹了許多初創公司和小企業追逐他們不完全理解的機會,以此作為逃避核心業務鬥爭的手段。 結果? 他們不僅在新企業中虧本; 他們現有的業務也失去了市場份額。

創始人是他們創業的寶貴資源。 他們的精力和時間是有限的。 他們必須專注於產生最大結果的重要行動,並拒絕或委託其他一切。

對學習說不

一方面是初創公司想要抓住每一個新機會。 另一方面是那些更喜歡停滯不前而不是重塑自己的人。 我們都知道結局如何。

具有諷刺意味的是,導致柯達破產的數碼相機是柯達員工發明的。 但管理層拒絕將其視為未來,而是堅持注定要失敗的化學業務。

持續學習不再是一種選擇。 創始人也不能將其委託給他們的團隊。 創新來自於了解用戶的需求和不斷發展的趨勢並相應地進行調整。

成功的初創公司仍然熱衷於學習,以在遊戲中保持領先地位。 他們與他們所在領域的最新工作保持同步,探索不相關的領域,並向客戶學習。 他們一遍又一遍地學習、即興創作和破壞自己。

亞馬遜收購 Kiva Systems 並涉足無人機交付一開始似乎很離譜。 但這都是公司在追求客戶滿意度的過程中顛覆自己的戰略的一部分。

加起來

沒有成功的“蠟上蠟”技術。 但以上幾點是構成每個創業公司都需要的堅實基礎的支柱。

試圖在搖搖欲墜的柱子上建立大膽結構的初創公司最終會因自身的重量而倒閉。 成功的初創公司在建造持久的摩天大樓之前會加強這些支柱。