您必須在 2022 年使用的強大酒店數字標牌創意
已發表: 2019-06-05酒店業不再遠離數字標牌,並利用這種新技術的力量為其客戶服務增添更多明星。
慷慨從第一次互動開始,在酒店戰略性地展示數字標牌可以證明是與您的客人和客戶建立牢固和持久關係的重要來源。
酒店中的數字標牌將以客戶為中心的方法有效地為您的營銷前提帶來新的靈活性和可訪問性,從而為您的客戶帶來更多價值。
酒店數字標牌的機會數不勝數,從接待處、大堂、客房、自助餐廳到禮賓部,您可以在每個可能的區域增加數字標牌的功效。
尋找快速修復? 好吧,在本文中,您將學習在酒店數字標牌上戰略性地放置和顯示內容的各種方法。
因此,事不宜遲,這裡有一些增強酒店數字標牌的令人信服的方法。 讓我們開始吧!
嘗試使用 Taggbox Display 在您的酒店內顯示用戶生成的內容
接待處和歡迎台的酒店數字標牌創意
歡迎留言
前 10 分鐘對於給客戶留下深刻印象至關重要。
當您的客戶到達您的酒店前台併入住您的酒店時,您可以首先對他們表示特別歡迎。
大部分預訂都是在線預訂,酒店安裝了自動入住系統。 當他們進入您的場所時,您可以創建並顯示帶有他們姓名的特殊歡迎消息。
即使您沒有關於客戶的現有信息,您也可以實時輸入他們的姓名,只需不到一分鐘的時間就可以在數字標牌屏幕上顯示他們的姓名。
評論和證詞
接待處的數字標牌是告訴您的新客戶您的客戶對您的酒店和服務有什麼看法的好方法。 您可以顯示來自 Google 評論、Yelp、Facebook 和其他客戶在其中分享他們對您酒店的看法的平台的客戶評論和推薦。
如果您想要更多的客戶評論,您可以使用Taggbox Display提供的 Studio。 在您的評論顯示中添加一個二維碼,您的客人可以掃描該二維碼,它會自動在他們的智能手機上打開評論輸入頁面。
二維碼將為他們提供分享經驗的空間。 同時,這些評論將在客戶之間建立信任、真實性和可靠性,並讓他們參與真實的客戶評論。
特別優惠和折扣
在接待區有效使用數字標牌的另一種方法是顯示您當前向客戶提供的獨家優惠和折扣。
例如,高級或終身會員、特別優惠、組合優惠和折扣,甚至在數字標牌上做廣告。
您可以將接待處的數字標牌屏幕與信息豐富且相關的內容配對,這些內容為您的客戶提供價值,以換取他們的信任和與您一起使用的服務。
大堂和走廊
您可能已經在大堂區域安裝了數字標牌,以通過動態內容吸引和娛樂您的客人。
但是您最終可能會對應該播放什麼樣的內容來為您的客人提供最好的服務感到困惑。
以下是有關如何有效地為酒店大堂數字標牌創建和呈現內容的一些想法。
公告和信息
借助酒店大堂數字標牌,您可以向客人和客戶顯示重要信息和公告,減輕員工負責人的壓力。
您可以在數字標牌上顯示您的客戶想知道的關鍵信息,這樣您就可以為您的員工節省時間,並減少那些只想從接待處詢問次要信息的客人的長隊。
- 天氣預報:當前溫度、天氣預報、5天天氣預報等,幫助您的客人制定相應的計劃。
- 通知和室內導航:為您的客人提供不熟悉的區域的方向,例如洗手間、酒店房間、畫廊區、遊樂區或禁區。
- 下次預訂的特別優惠:您可以告知您的客戶,當他們與您重新預訂酒店房間時,他們將收到哪些優惠。 這是與客戶建立牢固關係並要求他們慷慨地重新訪問您的酒店的好方法。
活動與慶典
邀請您的客人或客戶參加您在您的氛圍中組織的活動或慶祝特殊場合。
親自發送邀請或通過揚聲器大聲宣布是一種較舊的方法,並且會在您的酒店內產生令人不快的聲音。
相反,您可以通過帶有活動時間、地點和主題的數字標牌直接邀請您的客人,這樣他們就不會感到陌生或格格不入。
不僅如此,您還可以利用 Taggbox Display 通過其內置工作室提供的功能,您可以在數字屏幕上顯示您的活動手冊,並同時展示過去活動的視覺畫廊。
通過宣傳冊,您可以向客人介紹活動。 此外,這些圖片引起了他們的興趣,確保了最大程度的參與。
社交媒體牆
您可以在大堂區使用有吸引力的社交媒體牆來增強您的數字標牌屏幕
來自各種社交媒體渠道的用戶生成內容是強大的內容,不僅可以吸引您的客戶,還可以建立社交證明並通過實時社交媒體更新對您的酒店進行口碑營銷。
除了評論和推薦之外,您的用戶在社交媒體上發布的帶有您的主題標籤、標籤或來自 Twitter、Instagram、Facebook 等的提及的帖子會告訴您的客人人們對您的酒店服務的看法。
如果您想提高您的社交形象,您還可以使用 Studio 將您的社交媒體句柄與您的實時社交媒體牆平行顯示,讓您的客人可以輕鬆地在社交媒體上找到您。
物業亮點
您可以通過在 DOOH 廣告上展示酒店亮點來創建更好的品牌形象,這樣您的客人就不會錯過您設施的最佳部分。
您可以顯示漂亮的圖像以及有關您的游泳池、水療中心、其他商務服務、會議和宴會廳的重要信息。
您可以在酒店標牌上顯示聯繫電話、服務預約相關信息、電話分機號碼、來自其他分支機構的設施圖像、派對舉辦等等。 您展示您的基礎設施、服務和設施的效果越好,您的客人就越會被提示使用它們。
地圖、尋路和附近位置
任何酒店的主要客人都是正在訪問一個新地方並且對那個地方很陌生的遊客。 您可以顯示自助目錄和触摸屏地圖,以幫助您的客戶快速輕鬆地到達他們想要到達的地方。
您可以通過顯示所有著名的旅遊景點、附近的景點、如何到達那裡、開放和關閉時間、城市的特色、周圍的自動取款機、導遊的聯繫信息以及許多其他重要信息,讓您的客人熟悉您的城市這些。
顯示此類信息的酒店大堂數字標牌戰略性地放置在整個場所:大堂、接待處、退房等處。
另請閱讀:提高觀眾參與度的數字標牌內容創意
餐廳或自助餐廳
到目前為止,您可能會了解數字標牌的力量及其融入您的酒店服務的有效性。
現在學習如何在您的餐廳或自助餐廳放置這些數字屏幕,以增強您的客戶服務並為您的酒店留下非凡的印象。
數字菜單板
您可以在自助餐廳使用數字標牌來顯示菜單列表,而不是紙卡。 為您當前提供的菜單或當天的任何特色菜創建一個有吸引力的屏幕。
數字菜單板簡化了訂購食物的過程,並節省了您接受訂單和打印菜單卡的金錢和時間。
不僅如此,如果你想讓這個過程免接觸,你可以在菜單顯示中添加一個二維碼,客戶可以掃描並在智能手機上下訂單,就像他們在網上訂購食物一樣。
它為客人提供了全新的體驗,並確保他們在沒有任何干擾的情況下度過愉快的時光,因為沒有服務員不斷嘮叨他們想要點什麼。
數字標牌牆藝術
顯示重要信息可能是酒店數字標牌的一個很好的用例。 不要忘記用您的數字屏幕展示美學牆壁藝術,向您的酒店客人展示信息豐富且引人入勝的內容。
數字標牌將通過在餐廳、酒吧或自助餐廳建立一個獨特的環境來改善您的氛圍,這也可以增強您的客人的體驗。
Taggbox Display Studio 還提供場景功能。 您可以通過選擇具有美感的圖片和視頻來創建充滿活力的場景,並將它們安排在數天和數月內,從而增加客人的款待體驗,並營造一個享受美食和飲品的完美氛圍。
酒店數字標牌的其他用途
娛樂視頻和 UGC
無論人們在哪裡,他們都想要一些有趣和有趣的東西來參與。 如果您希望為客人或顧客提供娛樂內容,同時點亮您的酒店大堂,視頻或 YouTube 播放列表非常適合您的數字標牌。
您可以創建旅遊博客的播放列表、世界各地或您所在地區的最佳旅遊地點,甚至可以在您的酒店客房播放來自 Netflix 的娛樂電影。
您可以添加極具吸引力的 Studio 應用程序,例如 Youtube 或 Vimeo,來賓可以探索並選擇他們想要參與的內容。
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航班和旅行信息
在酒店氛圍中使用酒店數字標牌的另一種有效方法是向您的客人顯示旅行更新。
您可以運行航班更新、附近的公共汽車和火車站或其他重要的旅行相關信息,以便您的客人或客戶可以相應地計劃他們的旅程。
有了這個,他們可以在離開前跟踪他們的時間,並輕鬆獲取有關附近位置的信息,如公交車站或公共交通工具,以到達下一個目的地。
數字禮賓
酒店業正在迅速向數字化發展。 使用虛擬禮賓服務是讓您的客人與當地社區建立聯繫的一種非凡方式。 用於虛擬禮賓的酒店數字標牌解決方案實時顯示最新信息。
您可以將數字標牌用作虛擬禮賓亭,並在酒店大堂定制設計的虛擬禮賓圖像庫集合,從而增強您的賓客體驗。
因此,這些是利用酒店數字標牌的一些迷人、有效和令人信服的方式,並以高投資回報率最大限度地利用這些方式。
您可以展示照片幻燈片,展示酒店餐飲和設施,為客人提供觸手可及的信息,並改善您的整體客人體驗。
包起來!
顯示有吸引力的用戶生成內容和相關信息,並鼓勵您的客人更多地使用酒店的數字標牌。
這是傳播您的酒店業務意識的好方法,不僅對您的訪客,而且在社交媒體上。
那麼你還在等什麼? 為您的酒店選擇最好的數字標牌顯示工具,並開始炫耀您贏得的媒體,從而發展您的業務。