AR 和 VR 如何永遠改變我們的工作方式

我們不必將思緒回溯到太遠的過去，就能回想起虛擬實境似乎是遙遠未來的夢想（與當時現實世界的科技幾乎沒有連結）的日子。 科幻愛好者無盡地幻想著有一天我們都能體驗電腦生成的世界。 問題不在於虛擬實境是否可能實現，而是何時實現。

‍

不過，到目前為止，HTC Vive 和 Oculus Rift 等設備的成功讓 VR 對大眾越來越有吸引力。 雖然它尚未實現真正的主流可行性，但下一個十年將改變這種狀況並非不可想像：畢竟，Meta 已表示打算繼續對其進行大量投資。

‍

那麼，VR 硬體的大規模採用是否會導致我們工作方式的轉變？ VR/AR 與工作生活的融合是未來幾年的必然趨勢，還是只是電子產品痴迷者的牽強附會的白日夢？ 下面，我們將深入探討虛擬和擴增實境技術如何改變我們的工作生活。

培訓可以變得比以往更加身臨其境

不幸的是，對於大多數人來說，在工作中透過令人頭腦麻木的演講所帶來的痛苦是很熟悉的。 VR 技術可以消除無聊，徹底改變工作場所內外的訓練。 VRdirect 等公司已經充分利用了 VR 和 AR 在培訓和教育中的作用。 以下是一些我們最喜歡的範例：

‍

• VR 尋寶遊戲：消費品公司漢高創造了一個健康與安全尋寶遊戲。 員工被推入充滿潛在危險的工作環境。 參與者必須掃描周圍環境並找出危險才能繼續前往下一個地點。
• 機械師培訓：波音公司使用 VR 對其機械師進行飛機起落架組裝和安裝的培訓。 這使得其團隊能夠在接受實際交易的任務之前幾個月獲得該流程的第一手經驗。
• AR 在教學中的應用：教師越來越多地使用 AR 來增強他們的課程和實地考察，利用該技術來支持教科書和遊戲化教育。 AR 可用於將火山投影到學校操場上，或在田野上繪製大金字塔的地圖來展示它們的驚人規模。

‍

隨著科技的發展和雇主對其使用變得更加開放，培訓很可能成為 VR 不可或缺的關鍵領域之一。 除了提供消除無聊的沉浸感之外，VR 和混合實境訓練還具有極高的成本效益。 由於減輕了在職員工的人力資源負擔，最初在硬體上的支出可以很快收回成本。

VR 可以徹底改變招聘

由於現代技術，我們已經看到管理層招募方式發生了巨大轉變。 如今，候選人不再需要面對穿著正式服裝、緊張地走近陌生的辦公大樓或準備最重要的第一次握手的麻煩。 透過視訊連結進行的遠端訪談很大程度上消除了這些障礙。

‍

然而，傳統面對面訪談的某些方面在虛擬進行時會在翻譯中遺失。 肢體語言和手勢僅限於顯示器的尺寸。 面試過程的另一個關鍵方面是確定每個候選人在壓力下保持冷靜的程度。 遠距面試很大程度上緩解了這種壓力，讓招募經理對他們的潛在員工應對壓力情況的能力一無所知。

‍

VR 提供了彌補這一差距的機會。 如前所述，像 Meta 這樣的公司已經在 VR 上投入了大量資金，其中一部分就是提供用於社交的虛擬空間（儘管虛擬環境很可能很快也會用於面試）。 馬克·祖克柏對元宇宙的推出顯示了大型科技公司的信心，即使用虛擬空間很快就會成為我們生活的重要組成部分。

‍

考慮到當前員工與雇主地點脫鉤的趨勢，這一點的影響是深遠的。 考慮最近推出的記錄雇主（EOR）服務，這是一種人力資源解決方案，旨在巧妙地克服傳統上阻礙公司僱用全職海外員工的後勤障礙。 COVID-19 使遠距工作成為標準做法，這在邏輯上是下一步。

‍

EOR（記錄雇主）公司已經可以運作良好，因為穩定的網路存取已成為全球經濟的基石，但缺乏面對面的接觸不可避免地會造成損失，這阻礙了一些頑固的企業主嘗試新事物。 想像一下先進的 VR 技術（VirtualSpeech 等公司已將其用於面試練習）如何增強遠距面試和協作流程，使那些堅持不懈的人更容易放棄舊的方式，並迎來一個新時代僱用全球人才已成為新常態。

‍

目前的 VR 技術缺乏處理面部表情或微妙手勢的複雜性，但技術不斷向前發展。 由於當今的標準 VR 硬體已經建立了堅實的基礎（包括高刷新率、直覺的用戶介面、出色的視覺清晰度，甚至無線連接），我們很可能在便利性和可訪問性方面取得飛躍。

AR 和 VR 可以提供增強的客戶體驗

您是否曾希望在購買一件家具之前將其“快速”放入您的家中，只是為了看看它的外觀？ 宜家的 AR 應用程式解決了這個問題，讓購物者將編入目錄的椅子、桌子或沙發虛擬地放置到他們的空間中，從而消除購物者的猜測。 這不僅對購物者來說更好，而且還有助於企業銷售他們的產品。 例如，汽車製造商已經在測試使用 VR 技術進行虛擬試駕。

‍

QR 碼提供了 AR 如何應用於商業世界的另一個很好的例子。 想要節省包裝上寶貴的印刷空間或創造神秘的行銷活動嗎？ AR 可以提供協助。 混合實境相對於 VR 的優勢在於，運行這些體驗所需的硬體已經在我們手中——智慧型手機無所不在； 我們許多人認為這是現代生活不可或缺的工具。

‍

雖然 VR 對大多數人來說可能仍然是一種新穎（且陌生）的體驗，但 AR 已經證明了自己在消費者中的受歡迎程度，Pokemon Go 等應用程式仍然位居榜首。 雖然 AR 可能無法與 VR 耳機提供的沉浸式體驗相媲美，但這一缺點被以下事實所抵消：對於大多數人來說，AR 不需要額外的支出。

科技已經改變了我們的工作方式一次——它還會再次發生嗎？

儘管 VR 和 AR 技術的應用和優勢廣泛且多樣，但仍有一些反對者。 也許這是源自於一種根深蒂固的路德主義──最近的歷史告訴我們，管理者往往傾向以一種不屈不撓的忠誠感遵循現狀。 不過，對於員工來說也是如此。 在我們之前提到的大流行引發的文化轉變之前，人們普遍認為在家工作是為特定階層工人保留的特權。 這是雄心勃勃的軟體開發人員、敲擊鍵盤的小說家和創業企業主的專屬領域。

‍

2020年發生的事件消除了這些觀念，為一般上班族帶來了解放。 世界各地的管理者都被迫採取行動，企業領導者面臨著這樣一個事實：他們的假設完全錯誤：遠距工作實際上是一個可行的選擇。 令人震驚的是，如果沒有當今的技術，工作世界可能就會陷入停滯。 幸運的是（也許完全是偶然），我們已經準備好度過大流行的風暴。

‍

我們許多人現在認為理所當然的技術促進了向遠距工作模式的突然轉變。 高速 Wi-Fi、筆記型電腦和智慧型手機：這些東西現在在已開發國家被認為是正常的（甚至是必要的）。 令人難以置信的是，僅僅 20 年前，這種等級的技術要不是富人的專利，就是消費者完全無法接觸到的。 VR 和 AR 很可能走在同一條路上。

‍

然而，儘管虛擬實境具有潛力，但仍然存在一個小小的障礙：即使未來幾年肯定會出現飛躍，但很難想像硬體本身能夠在幾十年後實現科幻炒作。 當然，我們可以環顧虛擬世界。 我們甚至可以在其中移動（儘管相當笨拙），但我們距離實現具有真正沉浸感和物理反饋的類似 Tron 或 Matrix 式的模擬還有光年之遙。

‍

由於大眾對「虛擬實境」的看法與這些虛構的描述有著千絲萬縷的聯繫，所以很容易理解為什麼大眾對虛擬實境還沒有那麼興奮。 VR 似乎無法打入主流市場就證明了這一點。 如果 VR 技術的最終階段被認為是必要的，那麼顯然還有很長的路要走。 它會發生嗎？ 大概有一天。 但當？ 我們無從得知。

‍

當虛擬實境最終站穩腳跟時，它很可能會永遠改變工作世界。 鑑於 2020 年發生的事件刺激了全球對混合工作的接受，很難想像虛擬實境不會在不久的將來在企業中取得重大進展。 但無論發生什麼，未來幾年肯定會令人興奮。

‍