Aruba Instant On 如何改善酒店業的客戶體驗

由於平板電腦、手機和筆記本電腦的擁有量呈指數級增長，對 Wi-Fi 接入的需求達到了頂峰。 如今，人們隨身攜帶智能設備。 無論是休閒旅行、商務旅行還是在餐廳就餐，聯網設備始終陪伴在每個角落。

他們希望該設施能夠為他們提供高速且易於連接的 Wi-Fi 接入，以便在社交媒體上發布即時狀態、訪問工作文件、發送電子郵件、聽音樂、看電影以及做許多其他事情。

如果企業不提供快速可靠的互聯網訪問，客人可能永遠不會回到該設施。 Hotels.com 的一項調查發現，近 56% 的人選擇快速和免費的 Wi-Fi 作為選擇酒店的最重要因素。

此外，客人在評論中強調互聯網連接不暢可能會導致預訂丟失、客人不滿意和市場聲譽不佳。

因此，為酒店業選擇完美的 Wi-Fi 接入點比您想像的重要得多。 接入點是您無線網絡的支柱； 因此，必須找到易於安裝且可以輕鬆同時處理多個連接的最佳硬件。

Aruba Instant On 就是這樣一種視頻會議硬件，它有助於提供無縫的互聯網體驗，並允許客人在酒店的任何地方保持聯繫。 它通過簡單的設置、快速的速度和移動應用程序簡化企業 Wi-Fi，從而加速小型企業的發展。

Aruba 的 Instant On 接入點是您業務的完美解決方案

Aruba 的 Instant On 接入點通過在整個酒店或咖啡館場所提供可靠且無延遲的 Wi-Fi 體驗，幫助您超越客戶的期望。

Aruba Instant On AP11、AP12 和 AP22 不僅提供穩定和高速的性能，而且 WPA2/WPA3/OWE 身份驗證、防火牆和內置安全措施確保無憂網絡體驗。

所提供的範圍使您能夠在沒有任何專門的 IT 人員的情況下發展您的酒店業務，並且不會在您的口袋裡燒錢。 此外，借助 Android 或 iOS 應用程序，您可以在掌中完全控製網絡。

Aruba 的 Instant On 接入點是什麼？

Aruba 的 Instant On AP11、AP12 和 AP22 接入點易於部署、易於管理，是適用於餐廳、酒店和中小型企業的點對點無線解決方案。 讓我們更深入地了解這些產品的一些突出特點。

1. Aruba Instant On AP11

此 802.11ac 接入點適用於小型餐廳、家庭網絡和小型辦公室，可在 2.4 GHz 上提供 300 Mbps 的數據速率/在 5 GHz (.11ac) 上提供 867 Mbps 的數據速率，實現 1167 Mbps 的吞吐量。 它最多可同時支持 50 台設備，網狀 Wi-Fi 技術使您無需任何額外線纜即可連接和創建大型無線接入點網絡。

借助Aruba Instant On AP11 接入點，您可以完全了解正在運行的應用程序，還可以阻止某些應用程序的使用。 此外，WPA2/WPA3/OWE 身份驗證提供安全無憂的互聯網體驗。

2. Aruba Instant On AP12

這是精品酒店和熙熙攘攘的咖啡館的完美選擇，因為它專門設計用作網絡的主要 Wi-Fi 路由器。 Instant On AP12允許多達 75 個設備同時訪問。 802.11k 標準為您的客人提供無中斷的無縫體驗。

得益於內置的防火牆和安全網關，您可以將訪客流量與業務流量分開。 此外，WPA2/WPA3/OWE 身份驗證確保安全無憂的 W-Fi 訪問。 使用自定義工具，您可以修改使用規則、添加徽標、設置數據使用、添加帶寬速率以及限制外部服務或門戶的使用時間。

3. Aruba Instant On AP22

Aruba Instant On AP22是酒店業的最佳解決方案，因為它提供無與倫比的效率和快如閃電的性能，可同時處理多達 75 台設備。 這款經過 Wi-Fi 6 認證的設備可以滿足互操作性和安全性的最高標準。

該產品具有多用戶多輸入多輸出 (MU-MIMO)、正交頻分多址 (OFDMA) 和 Wi-Fi 保護訪問 3 (WPA3) 安全認證等高級功能。

Aruba Instant On AP22 與您的舊 802.11b/g/n/ac 設備完全兼容。 此外，借助目標喚醒時間 (TWT) 功能，您可以通過為訪客何時可以連接接入點創建時間表來提高頻譜效率並節省電量。

為什麼要在您的酒店部署 Aruba Instant On 接入點？

Aruba 接入點可以輕鬆滿足大量連接設備的需求，提供卓越的性能，並以實惠的價格提供極快的速度。 它確保世界一流的賓客體驗，並以最少的擁堵為多個客戶提供服務。 在您的設施中使用它還有許多其他重要的好處。

• 創新智能客房

從無鑰匙門到觸摸屏再到控制照明和窗簾，智能設備可以讓您的酒店在該領域具有競爭優勢。 要使用此設施，您需要下一代無線解決方案。

借助 Aruba 接入點的突破性技術，您可以優先處理視頻、語音和許多其他多媒體程序，以提供世界一流的體驗。 802.11b/g/n/ac 標準確保向後兼容舊手機、平板電腦和設備。

• 增強公共區域的信號

從您的酒店大堂到停車場，您的池畔和其他公共區域是客戶的重要接觸點。 信號弱、盲區和下載速度慢是共享區域的主要問題，影響客人體驗。 Aruba Instant On 接入點由 SmartMesh 技術提供支持，可自動增加共享區域的網絡覆蓋範圍。

在整個酒店戰略性地佈置接入點也有助於緩解連接問題。 此外，您還可以擴展端口以獲得能夠處理高帶寬需求、視頻牆和 POS 系統的最佳網絡解決方案。

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• 數據保護

酒店必須管理和存儲大量關於客人的敏感信息，包括信用卡/借記卡詳細信息、賬戶信息、家庭住址、aadhar 卡詳細信息等。 當您的酒店僅在一個網絡上運營並且所有收集都發生在該網絡上時，確保數據的最大安全性變得更加複雜。

這主要發生在沒有 IT 專家團隊來處理在線安全問題的一星級或二星級酒店。 他們更容易受到數據盜竊、惡意軟件、網絡釣魚和密碼攻擊。

Aruba Instant On 產品具有內置安全功能，可自動保護數據免受網絡攻擊。 此外，您可以使用移動應用程序創建隔離網絡、劃分流量以及授予或拒絕用戶訪問您的員工。

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通過提供卓越的 WiFi 體驗建立客戶忠誠度

作為酒店或餐廳老闆，您的目標是提供獨特、無縫且令人難忘的賓客體驗，以建立忠誠度和信任度。 為了在競爭中保持領先地位，您需要在客戶旅程的每一步都提供出色的服務。

此旅程的第一個關鍵步驟是在您的場所提供快速且不間斷的 Wi-Fi 連接。 無論您的客人在您的設施中走到哪裡，他們都應該始終保持聯繫。

您的餐廳、大堂、停車場、會議室、健身房、水療中心和所有其他設施都應該為他們提供無縫的互聯網連接。 因此，您可以戰略性地在整個設施中放置 Aruba Instant On 無線接入點，以提供無與倫比的連接。 Aruba 接入點允許您同時連接多個設備。

無論您的客人是在室內、室外還是介於兩者之間的任何其他區域，如果他們在您的場所，他們將不會遇到下載速度慢、掉線或設備無信號的情況。

這將確保客人滿意且忠誠，他們在再次預訂之前不會三思而後行，並將您的住所推薦給朋友、家人和辦公室同事。

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無線接入點如何為您的員工帶來好處？

安裝 Aruba 的 Instant On 無線接入點不僅可以改善您的賓客體驗，還可以提升您的整體酒店體驗。 所提供的設備有助於改進各種技術方面的功能和操作，包括基於網絡的平台、遠程登記、閉路電視、物業管理系統 (PMS)、遠程登記和禮賓服務。 您的客房部、前台、行政和支持人員的效率和生產力也會提高。

您的員工只需登錄網絡即可從任何地方開始工作。 有了更廣泛的網絡覆蓋，每個人都可以在旅途中完成他們的任務，他們的參與度和連接度越高，對您的業務就越好。

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簡而言之

酒店和餐廳的 Wi-Fi 接入點曾經被認為是一種額外的設施，但現在已成為業務中最關鍵的方面。 不提供可靠和閃電般快速網絡連接的設施很可能因客人不滿意、負面評論和錯過預訂而損失收入。

借助 Aruba 的 Instant On 接入點，您可以在建築物的所有部門和區域提供更廣泛、更強大的無線覆蓋。

無論您在山上擁有一家小旅館，還是在大都市擁有一家高檔餐廳，阿魯巴接入點都可以讓您在競爭中領先一步。 所提供的產品使您可以專注於增長，而不是擔心網絡或連接瓶頸。

此外，用戶友好的移動應用程序使您能夠隨時隨地通過任何联網設備添加更多設備並管理您的業務。