增強現實如何改變品牌營銷世界
已發表: 2021-04-04借助增強現實，消費者可以在情感和同理心的層面上與品牌建立聯繫
如今，將增強現實功能視為一種營銷策略幾乎已成為普遍現象
AR 已經展示了其為用戶提供獨特交互的能力，讓各行各業的品牌只需輕按他們的移動設備即可連接到下一代消費者
“故事”仍然是將消費者與品牌聯繫起來的基本因素。 技術的進步使動態數字現實成為講故事的新方式。 增強現實（AR）是數字現實的一種有前途的方式。 借助增強現實，消費者可以在情感和同理心的層面上與品牌建立聯繫。 營銷人員現在能夠通過身臨其境的 3D 體驗來講述故事，最終用戶可以控制故事講述。
讓我們退後一步，深入了解究竟什麼是增強現實。 Investopedia 對 AR 的一般定義是，它“是通過使用數字視覺元素、聲音或其他通過技術傳遞的感官刺激來實現的真實物理世界的增強版本”。 換句話說，AR 通過攝像頭結合視覺元素，讓最終用戶體驗實時圖像。 通常，AR 體驗更具有社交性，更注重共享體驗。
大多數人想到的 AR 最突出的例子是 Pokemon Go。 據 CNET 報導，2016 年，Pokemon Go 引起了全球轟動，在其高峰期估計有超過 1 億用戶。 它的創作者在全球範圍內獲得了超過 12 億美元的收入。 你問，這款遊戲是如何融入 AR 的？ 該遊戲允許用戶看到口袋妖怪角色在他們自己的後院、道路和城市中蹦蹦跳跳。 然後，用戶嘗試捕捉這些口袋妖怪，並用它們與 AR 健身房中的其他用戶戰鬥。
根據 Statista 最近的一份報告，移動 AR 用戶的數量預計將超過 8 億，預計到 2024 年將增長到 17.3 億。據信 AR 市場到 2023 年將突破 613.9 億美元的大關，相比之下2016 年達到 23.9 億美元。增強現實在各個行業（無論是視頻遊戲、現場活動、視頻娛樂、醫療保健、房地產、零售、教育、工程和國防）中的可塑性使其複合年增長率達到 76 ％ 在印度。 毫不奇怪，Flipkart Group 於 2020 年 11 月收購了 AR 公司 Scapic 的 100% 股權，以增強其為用戶提供身臨其境的在線購物體驗能力，尤其是在大流行之後在線採用行為發生了更多變化之後。
如今，將增強現實功能視為一種營銷策略幾乎已成為普遍現象。 電影和產品越來越傾向於增強現實，以更直觀、更有趣和更有創意的方式宣傳自己。 當電影上映時，您的 Instagram 或 Snapchat 上的靜態海報會通過新的過濾器活躍起來。 最近上映的電影《苦力一號》就是這樣，用戶可以體驗到電影中演員瓦倫·達萬扮演的兩個化身。 Instagram 用戶可以自定義他們的Coolie No. 1主題內容，然後將其作為故事分享到他們的訂閱源上。
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同樣，泰米爾語電影Yuvarathnaa推出了印度第一款支持 AR 的 T 卹。 用戶只需掃描手機上 T 恤上的二維碼，即可重定向到社交媒體應用程序上的 Instagram 過濾器。 用戶將相機聚焦在 T 卹圖像上，以享受他們可以與朋友分享的 AR 體驗。 玉蘭油印度使用類似的策略來增加他們的品牌參與度。 該品牌通過一種新型有趣的交互式 AR 濾鏡推廣了他們的產品 Olay Retinol24。 用戶被問及產品的好處——他們必須通過簡單的點擊在屏幕上用正確的答案打破氣泡以獲得積分。
使用增強現實來推廣產品的另一種更明顯的方式是通過“先試后買”功能。 例如，珠寶品牌 Ishaara 推出了一款 AR 濾鏡，用戶可以在其中虛擬試戴該品牌的鑽石項鍊，看看戴在自己身上的效果。 消費者可以與他們的朋友分享這種外觀，從而與用戶和他們的同行進行更高的品牌互動。
同樣的“先試后買”方法也被納入廣告活動。 品牌可以結合虛擬旅遊或創建品牌應用內游戲以產生更多流量，同時確保客戶玩得開心。 結果，客戶與品牌建立了強烈的情感聯繫，具有更好的品牌回憶。 品牌商指出，AR 技術不僅有助於推動該品牌精通技術的消費者的銷售，而且還鼓勵這些消費者通過在線記錄和分享他們的體驗成為品牌大使。 通過這種方式，增強現實被證明是難以獲得在線購物者信任的行業的有效解決方案。
印度擁有超過 7.6 億智能手機用戶，增強現實有能力徹底改變消費者體驗。 隨著客戶期望的提高和客戶行為的變化，組織比以往任何時候都更需要提供最佳體驗。 AR 已經展示了其為用戶提供獨特交互的能力，讓各行各業的品牌只需輕按移動設備即可連接到下一代消費者。 隨著越來越多的用戶製作和共享 AR 內容，AR 為組織真正重塑產品交互並在更個人的層面上與消費者交談開闢了道路。
Soham Thakkar 是 Local Studios 的聯合創始人，這是一家專注於增強現實的創意技術公司