BlendJet 通過 OptiMonk 產生了 39.2% 的額外收入
已發表: 2020-02-25即使是最成功的 B2C 品牌也面臨著大多數數字營銷人員面臨的相同挑戰。 由於潛在客戶“空手而歸”,他們正在失去潛在客戶並浪費在訪客獲取上的資金。
儘管這對在線零售商來說是一個巨大的問題,但它也提供了一個產生更多銷售額的重要機會。
下面我們將帶您了解病毒式轟動 BlendJet 如何通過將 OptiMonk 彈出窗口納入其營銷策略,使其收入增加 39.2% 的整個過程。
190,000+
4個月內的訂閱者
39.2%
額外收入
網站
blendjet.com
行業
電子商務
總部
舊金山
關於 BLENDJET
BlendJet 成立於 2017 年,其宏偉目標是:幫助世界更健康! 他們創造了 BlendJet One,因為他們想要一種方便的方式來隨時隨地製作新鮮的冰沙、奶昔、瑪格麗塔酒和嬰兒食品。 到 2018 年底,BlendJet.com 是最成功的 Shopify 商店之一。 他們已經接觸了超過 50 萬客戶,這款便攜式攪拌機甚至出現在艾倫秀上。
目錄
1) BlendJet 的故事
2) 行業標準
3)提示#1:保存您的購物車放棄者
4) 提示 #2:幫助您的產品頁面訪問者通過特別優惠做出決定
5)提示#3:不要讓您的早期訪問者在沒有訂閱的情況下離開
6)提示#4:建立第二個渠道以增加您的銷售額
7) 提示#5:A/B 測試不僅是你的創意,還有你的渠道
8) BlendJet 成功的 5 個關鍵要點
9) 為什麼 BlendJet 選擇 OptiMonk
BlendJet 的故事
有兩個人,Ryan Pamplin 和 John Zheng(BlendJet 的創始人),他們有一個共同點。
讓我們從瑞恩的故事開始,這很了不起。 瑞恩發生了一場怪異的事故,導致腦外傷。 幾個月來,他無法閱讀、使用電腦、電話、看電視,甚至無法思考。 在他康復期間,他每天都喝冰沙。
還有約翰,他的一個好朋友,從 12 歲起就開始喝蛋白質奶昔,但他討厭使用搖瓶,而且他的蛋白質奶昔有乾粉塊,味道很糟糕。
經過幾次討論,他們設想了一種在旅途中製作冰沙和蛋白質奶昔的便捷方法:這種可視化很快成為了一種產品,稱為 BlendJet。
他們想用他們的產品產生影響。 進行銷售不僅僅是為了獲得更多收入,而是通過幫助某人變得更健康並保持更健康來改善他們的生活。
當他們開始時,他們懷著遠大的夢想為他們的產品製作了一個視頻,並且非常成功,以至於他們在幾週內就賣光了最初的庫存。
如今,它們是世界上發展最快的 Shopify 商店之一。 BlendJet 深受全球幾乎每個國家超過 500,000 名客戶的喜愛,尤其是注重健康的千禧一代和媽媽們。
行業標準
電子商務店主面臨著同樣的艱苦戰鬥: 97% 的訪問者沒有購買就離開了普通網站,這意味著浪費時間……賠錢……
但是像瑞恩和約翰這樣成功的人,是那些有勇氣嘗試新事物的人。 他們不僅專注於獲得更多流量,而且還在不斷嘗試新的營銷策略。
他們不怕花一些錢將現有流量轉化為有價值的銷售和潛在客戶。
BlendJet 很早就意識到了這一點,因此他們一直在研究各種解決方案,並開始使用 Recart 作為Facebook Messenger 營銷的早期採用者。
然後,在 2019 年初,我們在 Recart 的好朋友向 BlendJet 團隊建議 OptiMonk 作為提高轉化率的完美工具。
BlendJet 於 2019 年 5 月開始使用 OptiMonk,從那時起,他們的轉化率和收入大幅增長。
現在讓我們仔細看看 BlendJet 用來將訪客轉化為客戶的活動。 我將向您展示一些導致他們成功的小秘密。
提示#1:保存您的購物車放棄者
統計數據顯示,每10 名訪客中就有 7 名會在未完成結賬的情況下將購物車中的物品留在原處。
嘗試抓住那些幾乎準備好按下按鈕的人並給他們一個很好的理由回來是至關重要的。
在 OptiMonk 的幫助下,這正是 BlendJet 所做的,它為這些訪客提供 10% 的折扣,以鼓勵他們在準備好攜帶便攜式攪拌機時返回。
當訪問者即將離開他們的網站時,他們在結帳頁面和購物車頁面上顯示了下面的彈出窗口。
感謝我們為 Shopify 商店提供的自動優惠券兌換功能,當訪問者點擊感謝頁面上的按鈕時,優惠券會自動添加到他們的購物車中,他們可以享受折扣。
由於這些活動,BlendJet 能夠從購物車放棄者那裡收集 15,000 多個新訂閱者(電子郵件和 Messenger) 。
提示 #2:幫助您的產品頁面訪問者通過特別優惠做出決定
現在,那些對您的產品表現出興趣但尚未做出決定的訪問者呢?
BlendJet 也沒有忘記它們。 他們為當前在產品頁面上但之前未訂閱的訪問者提供了相同的折扣 - 10% 的折扣。
在這種情況下,他們區分:
- 移動用戶和PC用戶,
- 來自美國的遊客和來自非美國國家的遊客。
報價在所有情況下都完全相同,但他們想知道什麼在美國和境外最有效。
由於個性化的活動,他們能夠在產品頁面上看到,美國客戶的銷售線索轉化率為 20.96%,而美國以外的客戶僅為 13.27%。 有趣的!
現在,讓我們看看這個彈出窗口的設置。
他們使用了時間顯示設置,因此當訪問者在頁面上停留至少 30 秒時,彈出窗口就會出現。 他們排除了已經看過任何其他活動的訪問者。
信不信由你,BlendJet 能夠通過為產品頁面訪問者創建的活動收集超過 155,000 名訂閱者。
提示#3:不要讓您的早期訪問者在沒有訂閱的情況下離開
正如您從上面的活動中看到的那樣,BlendJet 的最終目標是不讓訪問者在沒有訂閱或購買的情況下離開。
我們已經討論了購物車放棄者……正在瀏覽產品頁面的熱門潛在客戶……早期訪問者呢?
對於新的潛在客戶,他們創建了一個訂閱者 nanobar,當他們滾動瀏覽時,它會連續顯示在屏幕底部。 納米棒很棒,因為它不會在瀏覽網站時打擾訪問者,但它會不斷提醒訪問者採取行動。
他們提供第一個訂單 10% 的折扣以換取訂閱。
納米棒沒有出現在產品頁面、結帳、購物車或感謝頁面上。 因此,對於有購買意向的訪問者來說,它似乎並不存在。
它僅向了解品牌、瀏覽主頁、他們的提示、食譜或常見問題解答的訪問者顯示。
他們還使用 OptiMonk 的活動鏈接分段來確保沒有人看到這個納米棒,而他們已經看過他們的任何其他活動。
當訪問者訂閱彈出窗口時,電子郵件地址會立即轉發到他們的 Klaviyo 列表。 這樣,他們可以立即發送歡迎電子郵件。
由於這項活動,他們能夠在短短 4 個月內收集到 20,000 多名訂閱者。
提示#4:建立第二個渠道以增加銷售額
那不是全部!
如前所述,BlendJet 團隊使用 Recart 進行 Messenger 營銷,因此他們決定為他們的電子郵件列表和 Messenger 列表收集訂閱者。
在這裡你可以看到與上面相同的 nanobar,但這次它有一個 Messenger 訂閱框:
為了創造最佳體驗並將更多訪問者轉化為訂閱者,他們使用了 OptiMonk 的智能顯示功能。
Smart Display 會檢測您的訪問者是否已登錄 Facebook,並允許您基於此自動顯示 Messenger(已登錄)或電子郵件(已註銷)體驗。
這樣一來,您就不必讓訪問者登錄 Facebook,並且可以顯著提高轉化率。 當您無法提供一鍵式 Messenger 訂閱時,您的 OptiMonk 活動將退回到電子郵件體驗。
使用 Recart 集成,BlendJet 團隊能夠在訪客註冊後立即在 Facebook Messenger 中發送歡迎消息:
使用 Facebook Messenger 作為他們的渠道之一,BlendJet 實現了84.90% 的打開率和11.40% 的點擊率。
由於所有優惠券活動,BlendJet 能夠通過 OptiMonk 產生 39.2% 的額外收入。
提示 #5:A/B 不僅測試您的廣告素材,還測試您的渠道
正如您在上面看到的,所有 BlendJet 活動的主要特點之一是他們對活動進行了 A/B 測試。 A/B 測試是確保他們做出數據驅動決策的關鍵部分。
與往常不同的是,他們沒有測試廣告系列的外觀,而是測試了渠道。 對於每個活動,他們創建了一條短信、一封電子郵件和一個 Messenger 訂閱,以了解什麼是聯繫潛在客戶和發送促銷代碼的最佳渠道。
該實驗向 BlendJet 展示了,例如在結帳頁面上,放棄購物車的活動通過 Messenger 的轉化率比電子郵件高 20%。
我們認為,在與客戶和潛在客戶溝通時,每個企業都應該測試不同的渠道。
這種 A/B 測試讓您更好地了解什麼是為您的業務吸引潛在客戶的最佳方式。
BlendJet成功的5 個關鍵要點
1) 在結帳頁面和購物車頁面上為購物車放棄者顯示退出意圖彈出窗口,並為您的商店產生額外收入。
2)特別關注正在瀏覽您的產品頁面的訪問者並幫助他們做出決定。
3)不要讓第一次訪問者不採取任何行動就離開,獲取他們的電子郵件地址並提供報價。
4)建立Facebook Messenger列表,實現更高的打開率和點擊率。
5) A/B 測試您的渠道可以幫助您做出數據驅動的決策。
為什麼 BlendJet 選擇 OptiMonk
“我最初的想法是我討厭彈出窗口,但數據不會說謊,客戶用他們的錢投票。 我們有條不紊地測試了 OptiMonk 彈出窗口與無彈出窗口,毫無疑問地證明,我們使用 OptiMonk 彈出窗口的銷售額要高得多,顯然我們的用戶想要我們的特別優惠。 在將 OptiMonk 與其他領先解決方案進行比較時,沒有人擁有我們需要的有價值的集成、強大的測試能力和出色的團隊來支持我們不斷發展的需求。”
BlendJet 的故事表明,細分和個性化為您提供了將訪客轉化為客戶的最佳機會。
區分訪問者不僅可以幫助您更好地了解他們,而且還會對您的收入產生重大影響。
正如我們所看到的,使用一些精心設計的彈出窗口有助於推動即時銷售並減少購物車放棄。
恭喜,瑞恩!
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