管理者如何有效地管理期望？

管理者如何有效地管理對遠程員工的期望？ 各行各業的員工歡迎遠程工作的可能性——這讓他們可以節省以前花在通勤上的時間（並且經常站在交通堵塞或處理公共交通延誤），專注於工作而不受辦公室同事的干擾，或者執行根據個人需要和計劃在任何地方履行職責。 經理們也看到了它的好處——大多數研究表明，遠程工作人員的工作效率與辦公室工作人員相同，有時甚至更高。 然而，監督遠程團隊無疑是一項挑戰，需要不同的合作規則。

管理者如何有效地管理期望——目錄：

1. 邁出第一步——制定合作規則
2. 從第一天開始——入職流程
3. 賭上有效的溝通
4. 傳達遠程工作者的期望——總結

適當的遠程協作來自雙方的承諾，是建立良好且清晰溝通的結果。 它有助於與遠程工作人員保持良好關係。 今天，您將看到我們關於如何與遠程工作人員交談以設計您的溝通策略以傳達您的信息並創造合適的工作條件的技巧。

邁出第一步——制定合作規則

遠程工作者應該在什麼時間值班？ 他們應該如何報告他們的表現？ 總結進展情況的反饋會議多久舉行一次？

這些只是向所有致力於實施有效遠程協作的管理人員提出的問題的冰山一角。 採取這一步需要了解遠程履行職責的挑戰是什麼（包括適當的時間管理問題、工作與生活平衡原則的崩潰、容易分心、溝通困難、設備無法正常工作或缺乏人際交往），以及通過為員工提供在家履行職責的最佳環境來尋找緩解這些問題的方法。

除了遠程合作的原則外，還值得選擇共同設定一個人在特定時期內預期實現的目標（KPI）。 這是傳達您的期望的最簡單方法，同時確保員工的生產力，他們將努力實現這些期望並獨立關注他目前的工作情況。 應該為每個員工設定這樣的目標，因為它們有助於保持他們工作的積極性。

從第一天開始——入職流程

正確執行入職流程，即向公司介紹新員工及其職責，這對於讓他們在組織中感到舒適以及熟悉要遵守的規則和要滿足的期望至關重要。 這就是為什麼你應該在第一次會議之前考慮並放下這些問題（與上一點一致），讓他們清楚一切，並確保他們意識到他們的需求範圍。 讓員工看到所描述的合作準則適用於所有團隊成員是值得的——如果遵守的話——簡化接受它們和習慣工作方式的過程。

如果您現有的而非新僱用的員工正在轉向遠程工作，您仍然可以決定進行一種入職流程——安排一次會議並清楚地解釋現有合作將如何改變以及對每個人的期望是非常可取的。 遠程工作的人必須意識到這些問題，因為仍然有許多雇主將遠程工作視為一種福利（而不是將其視為履行日常職責的有效方式），這意味著他們的員工需要承擔某些額外的責任或限制。

賭上有效的溝通

遠程工作的最大挑戰之一無疑是實現個人之間的有效溝通——許多員工表示，他們發現這是他們最麻煩的領域，因為它阻礙了他們履行職責。 畢竟，遠程對話永遠不會取代面對面的對話，也不會像在同一個房間或建築物中那樣讓您盡快收到反饋（因為，例如，一個人正在開會，錯過了通知，顯示並忘記回信等）。

但是，您可以通過向員工提供有關公司使用的通訊器和通訊規則的信息來促進流程，例如將事情分為緊急和非緊急。 在已提出的問題或轉發以供審核的內容方面發送提醒的詳細指南也可以派上用場。

管理遠程工作者的期望——總結

正確傳達經理對如何工作的期望和每個員工的績效是有效遠程協作的基礎。 出於這個原因，準備一份清晰的指南描述非常重要，每個團隊成員都可以訪問並知道如何遵守這些指南。

但是，您必須記住，您作為經理的工作並沒有就此結束。 為了在實踐中回應您的期望，您必須安排定期的團隊會議（也關注整合，作為趕上個人聯繫人的一部分），在出現問題時提供技術支持並協助組織工作並保持工作與生活的平衡。 當您結合所有這些元素時，您一定會專業地管理遠程團隊。

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